2015年，農(nóng)業(yè)銀行被確定為黨員到社區(qū)報(bào)到新增試點(diǎn)單位，行黨委高度重視，研究確定了青年黨員多、工作內(nèi)容與居民生活貼近的零售銀行業(yè)務(wù)部黨總支作為試點(diǎn)，黨委委員、副行長、機(jī)關(guān)黨委書記王緯對(duì)選派黨組織對(duì)接，做好組織引導(dǎo)和溝通指導(dǎo)提出細(xì)化要求。機(jī)關(guān)黨委結(jié)合工作實(shí)際，提出了“接地氣，惠民生，合民意，出成效”的工作原則，謀劃安排各項(xiàng)具體工作。

探索“三維管理”，明任務(wù)嚴(yán)落實(shí)。零售銀行業(yè)務(wù)部黨總支明確了實(shí)施“三維管理”的具體思路?！捌叫型七M(jìn)”—黨總支把握工作原則、總體方向和進(jìn)度，所屬的4個(gè)黨支部分別與趙家樓社區(qū)、米市社區(qū)、大郊亭社區(qū)和百子灣社區(qū)建立對(duì)接聯(lián)系，多線并發(fā)，平行推進(jìn)?！按怪边\(yùn)行”—黨總支書記李筠負(fù)總責(zé)，每位副書記垂直領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)支部具體落實(shí)，一個(gè)支部就是一個(gè)服務(wù)小組，確定服務(wù)規(guī)劃、執(zhí)行服務(wù)任務(wù)、討論服務(wù)心得。各支部還與社區(qū)所在支行建立起社區(qū)、支行和支部的聯(lián)系人制度，形成“三位一體”的聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制?！包c(diǎn)面結(jié)合”—“支部集中服務(wù)”和“全員個(gè)人報(bào)到”相結(jié)合。黨支部書記對(duì)社區(qū)書記進(jìn)行“一對(duì)一”深度訪談，掌握社區(qū)情況，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，以支部為單位統(tǒng)一開展社區(qū)服務(wù)。全體111名黨員就近進(jìn)行個(gè)人報(bào)到，認(rèn)領(lǐng)金融咨詢、志愿服務(wù)、公益活動(dòng)、環(huán)境衛(wèi)士等崗位，公開“為社區(qū)做一件實(shí)事”的服務(wù)承諾，參與和諧社區(qū)建設(shè)。

突出金融特色，送服務(wù)辦實(shí)事。形成了既體現(xiàn)金融特點(diǎn)，又貼近社區(qū)實(shí)際的“五心”服務(wù)品牌。一是金融宣講送“安心”。向居民講授金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、安全用卡、假幣識(shí)別等知識(shí)和技巧，引導(dǎo)居民樹立科學(xué)、規(guī)范的理財(cái)觀念。二是專題活動(dòng)送“貼心”。第二支部定期開展零售業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)咨詢，解答金融熱點(diǎn)問題；第四支部組織黨員為居民解讀當(dāng)前的個(gè)人房貸政策，將優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)送到居民身邊。三是慰問幫扶送“愛心”。各支部書記帶隊(duì)利用節(jié)假日走訪慰問，幫扶困難家庭37戶，第一支部黨員輪流照顧生活不便的高齡空巢老人，第三支部開展“愛心小螞蟻”圓夢(mèng)捐贈(zèng)活動(dòng)，幫助貧困孩子實(shí)現(xiàn)上學(xué)夢(mèng)。四是志愿行動(dòng)送“暖心”。組織志愿者參與社區(qū)文化建設(shè)，與社區(qū)聯(lián)合舉辦健康向上的文化活動(dòng)，將企業(yè)文化與社區(qū)精神巧妙結(jié)合。五是聯(lián)學(xué)共建聚“黨心”。支部利用社區(qū)資源開展愛國主義教育，聯(lián)合社區(qū)開展主題黨日活動(dòng)，幫助黨員融入社區(qū)。黨員主動(dòng)參與“在職黨員服務(wù)社區(qū)‘雙提升活動(dòng)”，在和諧社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。

注重總結(jié)提升，促深化求實(shí)效。在行黨委和機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，零售銀行部黨總支明確了“四個(gè)并行”的工作模式。一是民生服務(wù)與黨建交流并行。在做好民生服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)黨建交流與思想互動(dòng)，汲取基層黨組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和營養(yǎng)活力，提高機(jī)關(guān)黨建的科學(xué)化水平。二是普惠全體和幫扶重點(diǎn)并行。以主題服務(wù)普惠全體，以定向服務(wù)幫扶重點(diǎn)，以有限的人、財(cái)、物力滿足不同群體的差異化需求。三是主動(dòng)服務(wù)和激勵(lì)表彰并行。一方面，號(hào)召全體黨員出于公心，主動(dòng)服務(wù)，另一方面，高度尊重和保護(hù)每位黨員的熱情，做好宣傳和表彰工作。四是服務(wù)居民和業(yè)務(wù)促進(jìn)并行。將“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”有機(jī)結(jié)合，以金融服務(wù)居民，以服務(wù)反哺業(yè)務(wù)發(fā)展。零售銀行部黨總支著重從“三個(gè)點(diǎn)”切入，精準(zhǔn)發(fā)力。一是尋找支點(diǎn)，探索建設(shè)北京社區(qū)金融創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，以此平臺(tái)邀請(qǐng)社區(qū)周邊銀行參與進(jìn)來，打造文化社區(qū)、金融社區(qū)、教育社區(qū)。二是厘清要點(diǎn)，“身”入基層，更“深”入基層，與4個(gè)社區(qū)共商工作計(jì)劃，推動(dòng)工作由“面上”向縱深發(fā)展，共建先進(jìn)社區(qū)、和諧社區(qū)。三是聚焦痛點(diǎn)，從群眾關(guān)心的衣食住行、醫(yī)療、教育、就業(yè)等問題入手，緊盯民生難點(diǎn)，千方百計(jì)想辦法把工作做實(shí)做細(xì)做優(yōu)