黎彬　郝雅琪　趙瑞芹?

摘 要：醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)具有傳播先進(jìn)知識(shí)、提升學(xué)術(shù)水準(zhǔn)、倡導(dǎo)科學(xué)精神、提高鑒別能力的責(zé)任。新媒體時(shí)代書(shū)評(píng)經(jīng)歷了三次變革，即傳統(tǒng)書(shū)評(píng)、站點(diǎn)式書(shū)評(píng)、自媒體書(shū)評(píng)。書(shū)評(píng)載體的變化產(chǎn)生了新的閱讀平臺(tái)，推進(jìn)了閱讀的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，使得閱讀空間得以擴(kuò)展。書(shū)評(píng)主體的多元化提供了網(wǎng)絡(luò)條件下的交互性、參與性以及信息容量的空前拓展。新媒體書(shū)評(píng)在傳播形式上與傳統(tǒng)印刷版有差異，新增功能令人關(guān)注。本文闡述了信息時(shí)代應(yīng)用微信功能開(kāi)展的醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)閱讀推廣研究的進(jìn)展。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；自媒體平臺(tái)；醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)；微信公眾號(hào)；圖書(shū)閱讀

中圖分類號(hào)：G23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2016）12-0016-03

在當(dāng)今信息化，大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)沖擊著整個(gè)社會(huì)的各行各業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)以其獨(dú)有的數(shù)字化、跨時(shí)空、及時(shí)性、雙向性、容量大等特性，成為信息傳播普及的新興媒介。由互聯(lián)網(wǎng)帶給信息傳播的多元性、交叉性、時(shí)效性、互補(bǔ)性以及自由性，使得這種新傳播方式引起社會(huì)各層各界的關(guān)注與重視[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)傳播方式相比有著巨大優(yōu)勢(shì)，并逐漸成為信息的主流載體?；ヂ?lián)網(wǎng)作為信息的新載體，不限于物理設(shè)備形式，可以傳播到計(jì)算機(jī)、手機(jī)、數(shù)字電視以及ipad設(shè)備等多種電子設(shè)備。微信作為一款智能終端的免費(fèi)應(yīng)用正是互聯(lián)網(wǎng)新載體的一員，憑借實(shí)時(shí)迅速的通訊服務(wù)成為信息時(shí)代最具影響力的新媒體載體。

醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)歷經(jīng)幾年的推廣，已經(jīng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步。然而在新媒介方面仍需改進(jìn)，僅依賴傳統(tǒng)媒體方式已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法滿足現(xiàn)代人的閱讀需求。如何尋找新的推廣宣傳方式，成為目前亟需研究解決的重要課題。本文從微信的技術(shù)特點(diǎn)角度深入分析使用微信公眾平臺(tái)對(duì)于醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)閱讀推廣的主要優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)新媒體平臺(tái)閱讀推廣開(kāi)展分析研究[2，3]。

一、醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)的由來(lái)

1994年，中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院圖書(shū)館與德國(guó)Springer出版商首次開(kāi)展圖書(shū)交流合作，醫(yī)學(xué)圖書(shū)館收藏出版商提供的贈(zèng)書(shū)，并開(kāi)始邀專家寫(xiě)書(shū)評(píng)印制出版。2004年起至今圖書(shū)館便陸續(xù)與Cambridge university press、Elsevier、Wiley、Thieme等12家國(guó)際權(quán)威出版機(jī)構(gòu)合作獲取贈(zèng)書(shū)并出版書(shū)評(píng)，醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)印刷出版已達(dá)100期，所有書(shū)評(píng)資源儲(chǔ)存在專家書(shū)評(píng)資源Access數(shù)據(jù)庫(kù)。該庫(kù)是專家書(shū)評(píng)信息數(shù)字化形式統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下的歸檔和集合。構(gòu)建醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)數(shù)據(jù)庫(kù)可以為醫(yī)學(xué)圖書(shū)館特色資源建設(shè)新增內(nèi)容和版塊，加大館藏資源力度，提高開(kāi)發(fā)的水平，彰顯出醫(yī)學(xué)圖書(shū)館緊隨現(xiàn)代化、個(gè)性化和讀者參與性發(fā)展趨勢(shì)。醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)數(shù)據(jù)庫(kù)是醫(yī)學(xué)圖書(shū)館圖書(shū)資源開(kāi)發(fā)的新模式[4]。書(shū)評(píng)資源數(shù)據(jù)庫(kù)揭示贈(zèng)書(shū)出版信息、評(píng)書(shū)者信息以及書(shū)評(píng)內(nèi)容信息為今后新媒體書(shū)評(píng)發(fā)展打下信息資源基礎(chǔ)。內(nèi)容包括ISBN號(hào)、出版社、正題名、題名中文譯名、責(zé)任者、版次、圖書(shū)封面、裝幀、叢書(shū)信息（題名、責(zé)任者、卷）、載體形態(tài)、分類、MeSH詞、卷期、出版地、書(shū)評(píng)內(nèi)容、書(shū)評(píng)作者中英文信息。2001年創(chuàng)建醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)網(wǎng)頁(yè)開(kāi)始網(wǎng)上發(fā)布書(shū)評(píng)信息。

二、醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)更新

性能優(yōu)良的建設(shè)平臺(tái)是專家書(shū)評(píng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的軟件基礎(chǔ)和技術(shù)保障。要建立數(shù)據(jù)充實(shí)的書(shū)評(píng)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，醫(yī)科院圖書(shū)館已有豐富的專家書(shū)評(píng)信息資源，早期使用Access關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)操作書(shū)評(píng)的錄入與導(dǎo)出內(nèi)容。Access是擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)記錄、管理、分析功能的關(guān)聯(lián)式數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，給查詢和統(tǒng)計(jì)大量數(shù)據(jù)帶來(lái)極大便利和效率。然而因?yàn)锳ccess對(duì)網(wǎng)絡(luò)接口較差的支持，使得醫(yī)科院圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)一直局限于本地?cái)?shù)據(jù)處理。其前端用戶界面也不夠友善，經(jīng)常無(wú)法滿足用戶的檢索查詢需求或是沒(méi)有方便高效的解決辦法。隨著外部環(huán)境的變遷以及信息技術(shù)的發(fā)展舊版門(mén)戶在框架、功能、內(nèi)容呈現(xiàn)以及美工設(shè)計(jì)等方面都累積了一些問(wèn)題，隨著圖書(shū)館書(shū)評(píng)信息資源利用與服務(wù)的不斷拓展和深化，舊版門(mén)戶的不適應(yīng)性也日益突出[5]。

圖書(shū)館書(shū)評(píng)團(tuán)隊(duì)重新為書(shū)評(píng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)了一套新的管理操作平臺(tái)，該管理操作平臺(tái)使書(shū)評(píng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理操作功能獲得巨大突破?；赟QLserver的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)平臺(tái)的支持，書(shū)評(píng)網(wǎng)絡(luò)信息管理平臺(tái)優(yōu)化了Access數(shù)據(jù)庫(kù)錄入、導(dǎo)出等冗余工作，實(shí)現(xiàn)了管理員數(shù)據(jù)下載書(shū)評(píng)信息的功能，使印刷版醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)和網(wǎng)絡(luò)版信息交接過(guò)程效率更高。新平臺(tái)還添加了書(shū)評(píng)稿件管理模塊，以便書(shū)評(píng)的儲(chǔ)存和管理。SQLserver數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是醫(yī)科院圖書(shū)館創(chuàng)建自有資源數(shù)據(jù)庫(kù)并利用網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)布的最佳選擇，具有方便管理、交互性強(qiáng)、智能提示、可靠性強(qiáng)、效率更高、界面簡(jiǎn)潔等諸多優(yōu)點(diǎn)。其與OPAC系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，提供的直接訪問(wèn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)功能，大大提高了錄入、修改、管理、維護(hù)的操作效率，如庫(kù)體操作、入庫(kù)文件索引建立、用戶注冊(cè)、權(quán)限分配等。

醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)網(wǎng)頁(yè)的獨(dú)特定位集中在高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)圖書(shū)書(shū)評(píng)信息，具有全國(guó)160家醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館聯(lián)盟的用戶群體，有很強(qiáng)的學(xué)術(shù)信息集成能力，容易形成品牌和競(jìng)爭(zhēng)力。書(shū)評(píng)網(wǎng)頁(yè)以采集書(shū)評(píng)信息為重點(diǎn)，書(shū)評(píng)網(wǎng)頁(yè)欄目規(guī)劃，網(wǎng)頁(yè)功能要內(nèi)容去實(shí)現(xiàn)，內(nèi)容用欄目組織而成，根據(jù)定位和功能設(shè)計(jì)，特色門(mén)戶網(wǎng)頁(yè)可設(shè)置書(shū)評(píng)信息類、互動(dòng)類、宣傳介紹類、作者服務(wù)類。書(shū)評(píng)信息為網(wǎng)頁(yè)的核心功能，也是網(wǎng)頁(yè)的必備基礎(chǔ)內(nèi)容。信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了《書(shū)評(píng)》推送服務(wù)，將新書(shū)并且受書(shū)評(píng)作者好評(píng)的圖書(shū)主動(dòng)推介，讀者可進(jìn)行一系列操作，如在線投稿、評(píng)論、與好友分享、推薦經(jīng)典專著，檢索詞條豐富且檢索便捷。書(shū)評(píng)網(wǎng)頁(yè)首頁(yè)每次更新書(shū)評(píng)后在分類檢索中可見(jiàn)即時(shí)提醒，實(shí)現(xiàn)在手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備后臺(tái)操作平臺(tái)修改和更新書(shū)評(píng)。醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)網(wǎng)站2014年至2015年底讀者分布統(tǒng)計(jì)圖，讀者瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)間平均為8分鐘。訪問(wèn)讀者1萬(wàn)多人次，如圖1所示。

三、醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)微信平臺(tái)的發(fā)展進(jìn)程

新媒體時(shí)代醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)經(jīng)歷的三次變革后，目前圖書(shū)館嘗試微信平臺(tái)宣傳推廣醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)。2014年9月29日開(kāi)始，醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)新增微信公眾號(hào)，如圖2所示，掃描二維碼，添加關(guān)注，由此開(kāi)啟了宣傳書(shū)評(píng)新媒體閱讀微信平臺(tái)，迄今微信平臺(tái)發(fā)布醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)約100篇。關(guān)注人數(shù)達(dá)275人，與協(xié)和八（協(xié)和青年醫(yī)生和醫(yī)學(xué)生8萬(wàn)用戶微信平臺(tái)）互加關(guān)注后增加到819人。

1.應(yīng)用微信進(jìn)行醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)閱讀推廣的可行性

微信是由深圳騰訊控股有限公司于2010年10月開(kāi)始籌劃并從2011年1月推出的智能平臺(tái)上的即時(shí)通訊應(yīng)用程序，其免費(fèi)、迅速、準(zhǔn)確、可靠、跨運(yùn)營(yíng)商、跨平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)是其成為互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的主要信息媒介。微信在移動(dòng)平臺(tái)的影響力也滲入到千家萬(wàn)戶。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第34 次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年4月，我國(guó)即時(shí)通信網(wǎng)民規(guī)模約8億，其中，微信公眾平臺(tái)是微信應(yīng)用中為用戶更好的傳播信息的重要功能模塊，包括訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)兩部分，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。通過(guò)微信閱讀平臺(tái)我們追求醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)自身表現(xiàn)形式的創(chuàng)新和內(nèi)容品質(zhì)感的提升[6]。醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)采用的自媒體平臺(tái)，該類微信主要基于微信公眾平臺(tái)的消息群發(fā)功能，每個(gè)微信公眾帳號(hào)都可看作是一個(gè)基于微信公眾平臺(tái)的自媒體，以圖文呈現(xiàn)形式，以讀者主動(dòng)訂閱為獲取路徑，以定時(shí)推送作為日常運(yùn)作模式，同時(shí)個(gè)人微信的有強(qiáng)大分享功能，使書(shū)評(píng)信息能通過(guò) “朋友圈”群體實(shí)現(xiàn)快速?gòu)V泛傳播，進(jìn)一步強(qiáng)化了微信的傳播效果[7]。

微信擁有廣大的用戶群體，擁有強(qiáng)大的接發(fā)信息群體功能體現(xiàn)在添加好友上，微信支持以下添加好友的方式：查找微信號(hào)，查看QQ、手機(jī)通訊錄、朋友圈微信名片、搖一搖、掃描二維碼等。通過(guò)微信手機(jī)通訊錄用戶登錄后就擁有了大量的好友[8]。

微信閱讀平臺(tái)僅需要在線申請(qǐng)就可創(chuàng)建公眾號(hào)，通過(guò)文字、圖片、視頻等多種媒介可以實(shí)時(shí)發(fā)布書(shū)評(píng)信息，該平臺(tái)是具有用戶群廣、傳播強(qiáng)大、建設(shè)便利等優(yōu)勢(shì)的自媒體轉(zhuǎn)播方式，尤其是通過(guò)微信“朋友圈”提供的潛在用戶無(wú)可限量。

2.微信公眾號(hào)運(yùn)行思路

（1）確定微信公眾號(hào)創(chuàng)辦目的

醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)微信平臺(tái)是專業(yè)性知識(shí)閱讀平臺(tái)，醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)需要新媒體平臺(tái)推廣給更多的微信讀者（主要是醫(yī)療系統(tǒng)群體的學(xué)者及關(guān)聯(lián)微信群讀者），減少宣傳成本，增添多元化閱讀方式，將微信作為書(shū)評(píng)閱讀發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與讀者在移動(dòng)設(shè)備（如手機(jī)）端形成快速反饋良好的互動(dòng)關(guān)系。打造更具影響力的圖書(shū)館文獻(xiàn)資源服務(wù)形象。

（2）明確讀者群及其需求

確定醫(yī)學(xué)專家，書(shū)評(píng)作者、醫(yī)學(xué)院校學(xué)生為主要讀者群體。書(shū)評(píng)作者希望結(jié)交更多醫(yī)學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的專家，利用醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)平臺(tái)在學(xué)界，從而推廣擴(kuò)大自身影響，提供專家所需所求的文獻(xiàn)資源服務(wù)。

3.醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)內(nèi)容編排

除了對(duì)微信公眾平臺(tái)的維護(hù)和更新外，微信公眾號(hào)的關(guān)鍵是保持高質(zhì)量信息內(nèi)容能持久更新、流傳和分享來(lái)吸引讀者關(guān)注 [10]。

（1）編輯排版要求。由于受手機(jī)屏幕尺寸的限制，使得讀者瀏覽推送的信息受限制，因此文章的排版需要規(guī)范化。微信公眾平臺(tái)可采用Word文檔編輯器做排版，然后拷貝至微信平臺(tái)。

（2）推送信息字體要求。文章字體考慮大小適度的美感以及老齡讀者的閱讀感受。文字字體和顏色最好統(tǒng)一為黑色，突出重點(diǎn)使用紅色，手機(jī)分辨率有品牌差異，選用顏色盡量柔和且視覺(jué)感舒適度高。

（3）文章長(zhǎng)度要求。利用讀者的零碎時(shí)間進(jìn)行手機(jī)閱讀，一期醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)的平均閱讀時(shí)間為10分鐘左右，精選有閱讀價(jià)值、關(guān)注興趣的文字為宜。文章的多少影響著文章的閱讀率，一般來(lái)說(shuō)一期書(shū)評(píng)不超過(guò)4篇。詳細(xì)閱讀可以鏈接書(shū)評(píng)網(wǎng)頁(yè)。

（4）圖片添加。以讀圖為主的移動(dòng)閱讀時(shí)代微信內(nèi)容以圖片為主的文章更易傳播。圖片只放一次即可，圖片清晰、無(wú)水印、大小控制合理。對(duì)于醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)而言，主要內(nèi)容選擇醫(yī)學(xué)圖書(shū)封面。

（5）推送形式。醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)主要是發(fā)布圖文內(nèi)容，醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)微信推廣閱讀的發(fā)展走向，是將多種表現(xiàn)形式文字、圖片、音頻、視頻等融合在一起吸引廣大讀者。

四、對(duì)醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)微信公眾平臺(tái)發(fā)展的思考

2016年1月通過(guò)問(wèn)卷星向書(shū)評(píng)作者醫(yī)生群體開(kāi)展醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)閱讀調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷100份，發(fā)放對(duì)象為醫(yī)院中青年醫(yī)生以及醫(yī)學(xué)生群體，回收問(wèn)卷62份，調(diào)查結(jié)果顯示，關(guān)注書(shū)評(píng)微信45人，關(guān)注書(shū)評(píng)網(wǎng)站31人，贊成通過(guò)微信開(kāi)展醫(yī)學(xué)主題討論28人，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展醫(yī)學(xué)主題討論會(huì)28人。經(jīng)過(guò)調(diào)查我們認(rèn)為采用醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)微信宣傳推廣逐漸得到廣大醫(yī)生和學(xué)生群體支持并參與其中，微信閱讀還有較大的提升空間，我們將會(huì)不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。

1.不斷擴(kuò)大閱讀群體

醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)閱讀推廣是需要大力推動(dòng)的一項(xiàng)工作。傳統(tǒng)的印刷品推廣方式在送達(dá)平臺(tái)受限，用微信平臺(tái)宣傳因其嵌入讀者社交環(huán)境，推廣了傳播范圍，發(fā)送對(duì)象精準(zhǔn)，不失為一種值得嘗試的新方式。醫(yī)學(xué)圖書(shū)館推廣閱讀內(nèi)容主要為圖文形式、經(jīng)典西文圖書(shū)第三方書(shū)評(píng)、專家微訪談等。微信傳播方式即準(zhǔn)確又能快速，消息經(jīng)發(fā)送后在接收端同步獲得相關(guān)提醒，信息到達(dá)率可達(dá)到百分之百。微信公眾平臺(tái)還可以根據(jù)讀者屬性分組分類，進(jìn)行個(gè)性化的信息傳送，提高傳播的精準(zhǔn)性[11]。

在醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)網(wǎng)站將二維碼放置首頁(yè)較為顯眼的位置上，這種方式可以導(dǎo)入部分原有網(wǎng)站的讀者和粉絲，這部分讀者量較大（如圖3所示），采取更為主動(dòng)的推廣方式獲取用戶。吸引了受眾關(guān)注度，提高了微信閱讀量。

2.開(kāi)展微信專題研討活動(dòng)及加強(qiáng)管理和引導(dǎo)

利用微信的“群聊”功能，建立微信專題研討會(huì)，圖書(shū)館也可邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)專家學(xué)者參與，就某一醫(yī)學(xué)學(xué)科新知邀請(qǐng)專家撰文，微信群開(kāi)展討論、交流閱讀的經(jīng)驗(yàn)和感受。加強(qiáng)微信專題討論的吸引力和影響力，利用微信舉辦專題討論會(huì)的優(yōu)勢(shì)在于不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，內(nèi)容呈現(xiàn)形式多樣化的自媒體傳播。在舉辦微信討論的過(guò)程中，讀者只要用手機(jī)就能發(fā)送圖文、語(yǔ)音、視頻等內(nèi)容表達(dá)看法，并且圖書(shū)館對(duì)專題活動(dòng)的參與者加強(qiáng)管理和正確引導(dǎo)。

總之，微信極大地改變了人們獲取信息方式。把醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)微信閱讀平臺(tái)此項(xiàng)功能應(yīng)用于圖書(shū)館整體閱讀推廣活動(dòng)中，使讀者充分利用圖書(shū)館文獻(xiàn)資源，全方位為讀者提供服務(wù)，可降低活動(dòng)策劃的成本，擴(kuò)大活動(dòng)的影響人群，提高活動(dòng)效果。

通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)布醫(yī)學(xué)書(shū)評(píng)，能充分調(diào)動(dòng)青年醫(yī)生及醫(yī)學(xué)院學(xué)生參與圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的積極性。移動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展建設(shè)只有定位清晰準(zhǔn)確才能塑造良好的圖書(shū)館微信風(fēng)格和設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù)個(gè)性化品牌形象的服務(wù)。同時(shí)應(yīng)重視對(duì)讀者使用行為的跟蹤，包括圖文閱讀習(xí)慣、發(fā)送信息特點(diǎn)、關(guān)注微信菜單熱點(diǎn)等，并搜集讀者使用體驗(yàn)，展開(kāi)需求分析，在圖書(shū)館推送信息和讀者需求信息間找到平衡點(diǎn)，最終完善圖書(shū)館微信功能與提供更精準(zhǔn)的服務(wù)[12]。

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