文/原勇
視光中心青少年視力保?。阂话胧呛K话胧腔鹧?/p>
文/原勇
隨著青少年近視發(fā)病率的大幅上升以及其他視力問題的凸顯,青少年視力保健的市場需求不斷擴(kuò)大,再加上近年來傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)市場競爭力逐漸弱化,為了挽回市場頹勢,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展水平的提升,一些具備相應(yīng)實(shí)力和條件的眼鏡零售企業(yè)紛紛邁開了向視光中心轉(zhuǎn)型的步伐,其核心內(nèi)容之一即是開展青少年視功能檢查,并在此基礎(chǔ)上開展視力保健服務(wù)。那么,在這些視光中心,開展青少年視力保健的情況究竟如何?其中,還存在哪些亟待解決的問題呢?
西安西北眼鏡行作為享譽(yù)陜西乃至西北的知名眼鏡零售企業(yè),多年來,在轉(zhuǎn)型視光中心和開展青少年視力保健方面始終走在同行的前列。據(jù)該公司董事長單志華介紹,從20多年前開始,西北行即逐步引進(jìn)視力保健方面的服務(wù),此后,適應(yīng)消費(fèi)者需求的提升,企業(yè)不斷加大這方面的投入,經(jīng)過多年的經(jīng)營,目前,該公司已在總店建立了具備相當(dāng)規(guī)模的視功能檢查和視力保健機(jī)構(gòu)。在青少年視力保健服務(wù)方面,主要針對初中生后半段和高中生群體,能夠開展除眼科手術(shù)之外的全部視力康復(fù)治療服務(wù),業(yè)務(wù)量逐年上升。如今,每逢節(jié)假日,前來從事視力檢查和保健治療的青少年學(xué)生門庭若市、絡(luò)繹不絕,排隊(duì)掛號和等待治療已經(jīng)成為一種常態(tài)。僅據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),青少年視力保健業(yè)務(wù)的收入已經(jīng)占到總店收入的三分之一左右。另據(jù)河南寶視達(dá)眼鏡董事長張鴻林介紹,該公司從6年前起即開始向視光中心轉(zhuǎn)型,目前已擁有視光中心二三十家,著力開展視功能訓(xùn)練和近視防控,業(yè)務(wù)十分火爆。目前,視光中心的年?duì)I業(yè)收益平均達(dá)到普通眼鏡店的二到三倍,且繼續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢。山東德州英翔姜玉坤眼鏡公司作為區(qū)域知名眼鏡零售企業(yè),在成功建立視光中心店之后,大力開展針對3~18周歲的青少年視力保健服務(wù),門診量不斷上升,治療效果十分顯著,贏得了越來越多的青少年和家長的信任。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì),近2年已接診的253人中,除自動放棄治療的20人外,已經(jīng)康復(fù)79人,經(jīng)過近視訓(xùn)練視力好轉(zhuǎn)后配鏡的24人、佩戴角膜塑形鏡的3人,接受斜視手術(shù)的9人,尚在進(jìn)行視力保健的34人,正在從事視力訓(xùn)練的69人,接受學(xué)校近視體驗(yàn)的15人。如今,視力保健創(chuàng)收占整個(gè)視光中心店收入的60%以上。另據(jù)了解,湖南湘潭精益眼鏡自多年前建立視光研究和診療所以來,逐步完善青少年視力保健的各項(xiàng)服務(wù),如今,已廣泛開展包括視力訓(xùn)練、斜弱視治療、角膜塑形矯正等多方面的視力康復(fù)服務(wù),特別是角膜塑形鏡矯正已成為具備一定規(guī)模的特色服務(wù),受到不少青少年和家長的歡迎。
采訪中,一些行業(yè)人士和經(jīng)營者表示,隨著部分青少年和家長視力保健意識以及需求的提高,一些眼鏡零售企業(yè)轉(zhuǎn)型視光中心后,青少年視力保健業(yè)務(wù)呈現(xiàn)火爆的趨勢,令人欣喜。但從深層次來看,從青少年視力保健事業(yè)更高的要求出發(fā),其中的瓶頸問題也日益凸顯,不容忽視。
首先,是專業(yè)人才匱乏。據(jù)山東德州英翔姜玉坤眼鏡公司總經(jīng)理張成河介紹,目前,由于特殊的行業(yè)格局,國內(nèi)為數(shù)不多的高等院校視光專業(yè)的畢業(yè)生絕大多數(shù)都被實(shí)力雄厚、條件優(yōu)越的眼科醫(yī)院提前預(yù)定,作為傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)很難獲得專業(yè)的優(yōu)秀視光人才,再加上他的公司地處三線城市的德州,沒有優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢,對于具有高等學(xué)歷的優(yōu)秀人才缺乏吸引力,多年來,盡管他提供了十分優(yōu)厚的待遇和不錯(cuò)的工作環(huán)境,卻依舊難以網(wǎng)羅到優(yōu)秀的專業(yè)視光人才,只有依靠現(xiàn)有的力量自己慢慢培養(yǎng),這無形中大大延緩了視光中心青少年視力保健服務(wù)的擴(kuò)展。對此,河南寶視達(dá)眼鏡董事長張鴻林指出,鑒于目前全國視光教育整體滯后的局面在短期內(nèi)難以根本改變的現(xiàn)實(shí),對于個(gè)體企業(yè)而言,坐等不是辦法,單靠引進(jìn)也沒有出路,唯一可行的辦法是利用現(xiàn)有條件,采用企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合辦學(xué),或送出去學(xué)習(xí)培訓(xùn)的辦法。據(jù)張鴻林介紹,近年來,該公司與河南某高校聯(lián)合辦學(xué),培養(yǎng)自己所需的專業(yè)視光人才,在一定程度上緩解了人才奇缺的問題。
其次,是門檻太低。西安西北眼鏡行董事長單志華指出,真正意義上的視光中心的建立和青少年視力保健項(xiàng)目的開展,對于相關(guān)企業(yè)的實(shí)力、專業(yè)技術(shù)和人才配備都有很高的要求,并非想轉(zhuǎn)型就能轉(zhuǎn)型的。但事實(shí)上,目前一些企業(yè)在不具備相應(yīng)條件的情況下見獵心喜、一哄而上、盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象并不少見,這導(dǎo)致一些眼鏡店的視光中心徒有虛名,所謂的青少年視力保健也成為一些經(jīng)營者吸引消費(fèi)者的噱頭,良莠不齊的治療手段對于青少年視力保健事業(yè)無疑是一種損害。對此,國家有關(guān)部門應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),并提升其專業(yè)門檻,希望把青少年視力保健定位為醫(yī)療手段而非商業(yè)行為。眼睛既是一個(gè)光學(xué)器官又是一個(gè)生物器官,它的光學(xué)屬性和生物屬性不能截然分開,當(dāng)光學(xué)與病例問題交叉在一起的時(shí)候,更應(yīng)注重它的醫(yī)學(xué)屬性。
第三,宣傳引導(dǎo)乏力。湖南湘潭精益眼鏡董事長鄭世雷認(rèn)為,盡管目前部分青少年和家長的視力保健意識有了一定提高,但從整體來看,不少青少年家長的觀念有待轉(zhuǎn)變、意識仍然有待提高,而相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的宣傳和引導(dǎo)力度同樣需要加強(qiáng)提高。有鑒于此,大力強(qiáng)化對于青少年和家長的宣傳、引導(dǎo),刻不容緩!
第四,多頭領(lǐng)導(dǎo),各自為陣。有專業(yè)人士指出,從目前來看,由于復(fù)雜的社會因素,青少年視力問題日漸加劇,已經(jīng)不是單純的醫(yī)療和專業(yè)問題,而是牽涉到多個(gè)層面和多種因素的社會問題。而現(xiàn)階段,針對這一問題的部門和機(jī)構(gòu)就有若干個(gè),包括醫(yī)療、衛(wèi)生、眼鏡行業(yè)、學(xué)校教育等等,屬于典型的多頭領(lǐng)導(dǎo)。政出多門而缺乏相應(yīng)的協(xié)調(diào),必然導(dǎo)致各自為政,這不僅造成資源的浪費(fèi),也極不利于青少年視力保健事業(yè)的健康發(fā)展。在此呼吁國家有關(guān)部門,應(yīng)在可能的條件下,盡快建立具有一定協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌職能的專門機(jī)構(gòu),以強(qiáng)化對于青少年視力保健事業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。o