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清晰的世界,在任何一刻都顯珍貴

2017-01-04 20:24:33
新潮電子 2016年12期
關(guān)鍵詞:小米像素產(chǎn)品

人們渴求于目不暇接的美好,人們接納于豐富新鮮的資訊,人們欣然于隨心所欲改變—當(dāng)所有人都真切地體會到無阻礙的精彩能夠被隨時互聯(lián)的方式所分享時,在這個世界里,人與人的距離已然變得咫尺之間了。不過,這種“咫尺”的先決條件并非是基于網(wǎng)絡(luò)的速率技術(shù)發(fā)展(它僅僅是管道,是載體,是達(dá)成一種過程的必然),而是基于我們每個人對于自己眼和心的具象化呈現(xiàn)?;蛘哒f,無論出于哪種形式的社交行為,廣義的狹義的甚至哲學(xué)的,我們都需要一個結(jié)果,就是能夠被定格下來的畫面。當(dāng)那些有情感的且可供我們?nèi)魏稳吮磉_(dá)與被表達(dá)的畫面,在人文之外的技術(shù)方面已經(jīng)沒有瓶頸時,如何“繪制”就顯得尤其講究了。

所以,今天我們要談?wù)凮PPO的“這一刻, 更清晰”,用R9s之名。

產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是企業(yè)文化和執(zhí)念的最真切表達(dá),無論假意或真心??磻T了這個行業(yè)的紛紛擾擾,那些“返璞歸真”的機(jī)海戰(zhàn)術(shù)、那些“一戰(zhàn)成名”的饑餓營銷、那些“絕對爆款”的故作鎮(zhèn)定、那些“分久必合合久必分”的兼并運(yùn)作、那些“不可描述”的相忘江湖……慶幸的是,在這熱鬧的背后,依舊有可以獨(dú)善其身的所在。這種獨(dú)善其身,不是為了標(biāo)榜高尚,而是源于對品牌的責(zé)任,是其對利益持續(xù)獲取和對受眾持續(xù)影響的平衡結(jié)合體。直言不諱地講,作為反面例子,某行業(yè)大咖口口聲聲的“匠人精神”,恰恰是他沒有把握好對于自己“品牌責(zé)任”的理解(其“榔頭”產(chǎn)品的市場真實(shí)表現(xiàn)也印證了此文的觀點(diǎn))。

所以,今天我們還要談?wù)凮PPO的“存世之道”,借R9s之名。

這一刻,為什么可以更清晰

一直以來OPPO就主打顏值和拍照,也是首個在手機(jī)拍照上搭載美顏功能的品牌,如今已經(jīng)深得年輕男女的歡心—早在OPPO Ulike U701時代,就已經(jīng)使用了其首創(chuàng)極致美顏技術(shù)。而在隨后的OPPO Ulike 2 (U705)身上,前置攝像頭擁有五百萬像素,這是第一款前置五百萬像素的手機(jī),在拍照手機(jī)前置拍照理念上有了很大的突破,可以說是由其開拓了“自拍手機(jī)”這個智能手機(jī)的細(xì)分品類。為智能手機(jī)自拍效果提升邁進(jìn)了重要的一步。再之后,F(xiàn)ind 7被OPPO加入了業(yè)界首創(chuàng)的5000萬像素超清畫質(zhì)拍攝模式,一舉突破了諾基亞的4100萬像素(由于使用的是索尼當(dāng)時的旗艦傳感器IMX 214,F(xiàn)ind 7還擁有很多來自索尼高端相機(jī)的功能,例如手持夜景、RAW格式等),是當(dāng)時無可厚非的拍照旗艦手機(jī)之一。而OPPO并沒有止步,其后推出的OPPO N3不僅使用了1600萬像素的1/2.3英寸傳感器,更是首創(chuàng)了手機(jī)史上第一個電動旋轉(zhuǎn)攝像頭,配合極致美顏3.0和帶有柔光燈的高顯色指數(shù)雙LED補(bǔ)光燈,為自拍帶來更好的體驗(yàn)和效果。

再看這兩年,OPPO手機(jī)在拍照技術(shù)上的技術(shù)又有了更大的提升,繼OPPO R7之后,迎來了OPPO R9,這款手機(jī)被消費(fèi)者譽(yù)為自拍神器,主要是它使用了1600萬像素的前置攝像頭,甚至比大部分旗艦手機(jī)的后置攝像頭像素都高,拍照更清晰,不僅如此,在美顏技術(shù)上也有了提升,到了美顏4.0時代,這讓手機(jī)拍照效果有很大的提升,開始了全新的手機(jī)自拍時代。

時間推進(jìn)到2016年10月19日的發(fā)布會,OPPO用“與當(dāng)下流行的風(fēng)格截然不同”的方式,非常簡明扼要地把他們2016下半年度旗艦機(jī)R9s(R9s Plus)推向了前臺。

由于OPPO R9s在發(fā)布會前就曝出了造型與R9非常相似,因此業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為它只是后者順理成章的微調(diào)——畢竟,蘋果對于“s”的文字游戲玩法,大家已經(jīng)司空見慣了。而更合乎情理的觀點(diǎn),則是R9在今年上半年的表現(xiàn)可謂異常出彩,幾個月內(nèi)的銷量就已經(jīng)突破了千萬臺,OPPO也有理由不對R9s進(jìn)行過多的改動。

僅從配置上來看,OPPO R9s搭載了驍龍625處理器,相比同期各家旗艦上配備的驍龍821的確不那么顯眼,而1080p的解析度只能說勉強(qiáng)觸及旗艦標(biāo)準(zhǔn)的尾巴,4GB RAM+64GB ROM和1600萬像素的攝像頭也屬于當(dāng)前的主流水平。沒有驚喜,甚至好像還有些中庸。

顯然,OPPO從來都不是甘于中庸的角色,更不是為了“不中庸”而胡亂堆砌各種參數(shù)的雛兒—所以,由OPPO和索尼共同研發(fā)IMX398全新傳感器被公告天下的時候,明眼人都知道,這是“要搞事”??!

不可否認(rèn),大多數(shù)智能手機(jī)開發(fā)商廠商為了強(qiáng)化產(chǎn)品的拍照體驗(yàn),都會選擇索尼的傳感器,而定制的堆棧式傳感器IMX398,則讓OPPO R9s的拍照能力有了獨(dú)步于眾的保障(客觀地說,小米5s搭載的IMX378也相形見絀)。雖然有人質(zhì)疑,IMX398其實(shí)只是IMX298的改良版,其像素數(shù)量和原來沒有多大區(qū)別。但從R9s的實(shí)際拍照體驗(yàn)來看,IMX398的優(yōu)勢相當(dāng)明顯,“單個對焦像素面積進(jìn)光量提升1倍”和“對焦點(diǎn)數(shù)據(jù)提升1倍對焦速度提升40%”的說辭看來也所言非虛——眾所周知,當(dāng)前的智能手機(jī)中大部分都使用PDAF相位對焦方式,而OPPO R9s配備的單反級別的雙核對焦,。雙核對焦技術(shù)由于采用了全新的對焦結(jié)構(gòu),在不犧牲1600萬像素數(shù)的前提下,單個對焦像素進(jìn)光量提升100%,對焦像素數(shù)量比對焦點(diǎn)數(shù)據(jù)相比IMX298提升100%,可謂智能手機(jī)在拍照上的最新技術(shù)突破,更是OPPO在拍照上又一項(xiàng)全新技術(shù)的有效利用。

當(dāng)硬件配置在一定時期內(nèi)已經(jīng)能夠滿足受眾需求的前提下,堅持自身的特色,以點(diǎn)及面,恰恰是一種最聰明的做法。所以,拋開那些無畏的“數(shù)據(jù)競爭”,讓產(chǎn)品的存在有著更清晰的價值(我們愿意把這稱之為“產(chǎn)品自身的價值觀”),就是對消費(fèi)人群訴求的一種“清晰的回應(yīng)”。接下來,才是我們要探討的重點(diǎn)。

這一刻之外,關(guān)于OPPO產(chǎn)品的道理

本著方便絕大多數(shù)用戶(體驗(yàn)、服務(wù))的思路,專于注線下渠道全面鋪貨的模式,是OPPO對于市場的理解,也是它價值體現(xiàn)的最真實(shí)詮釋。在聊這個話題之前,不得不先提一個非常有趣的現(xiàn)象—大街小巷的廣告,會讓人人都覺得OPPO很近,但是除了產(chǎn)品廣告似乎又沒有多少人能把OPPO講個明白,“最熟悉的陌生人”來形容 OPPO好像真的很貼切。

那么,OPPO是怎樣實(shí)現(xiàn)它的產(chǎn)品價值?

“我曾經(jīng)期盼過在畢業(yè)后走進(jìn)一個很多黑科技的房間,但是從來沒有預(yù)料到這樣的想法實(shí)現(xiàn)于OPPO大樓里。”—這是某位曾供職OPPO研發(fā)部門的員工在自己日記本里知乎上留下的感慨。如這位員工所說,在很多用戶都非常在意的功能點(diǎn)上,OPPO的投入可以用夸張來形容?!跋炔徽揙PPO影像團(tuán)隊的人數(shù)規(guī)模,OPPO內(nèi)部很早已經(jīng)結(jié)合很多專業(yè)測試工具搭建了一整套相機(jī)的客觀評測標(biāo)準(zhǔn)??梢杂靡惶追浅?陀^專業(yè)的權(quán)重打分體系告訴你三星的旗艦?zāi)艿蕉嗌俜?,蘋果能到多分,當(dāng)前OPPO自己的最新的固件還差多分,是差在鏡頭模組對于眩光的控制還是差在對陰天色溫下的白平衡,或者照片本身不錯,但是在屏幕上顯示的時候丟了分……”。

對此,EF深有同感。早在今年夏天R9s還處于保密階段之前,編輯部兩位同事就深入OPPO進(jìn)行了為期一周的“員工化體驗(yàn)”。令人印象深刻研發(fā)、生產(chǎn)大樓,有一整層的“測試”部門,包含跌落、機(jī)器手、老化、耐溫、防水、抗?jié)穸鹊膶?shí)驗(yàn)室,很多測試方法和工具機(jī)械都是單獨(dú)設(shè)計制造的。僅在跌落環(huán)節(jié),某款手機(jī)就有幾千部樣機(jī)參與測試,哪怕按照成本價算,也是千百萬級別。顯然,用千百萬的資金做跌落測試,用教英語的羅老師的話講,“真不多”。管中窺豹,這種大投入的背后,正是“低于行業(yè)平均的返修率”。

這一周里,留給我們最深的印象還有OPPO對于產(chǎn)品研發(fā)之前的“判定化標(biāo)準(zhǔn)”非常有特點(diǎn)—這是一套完整的體系,其規(guī)則不僅比國內(nèi)許多獨(dú)立評測機(jī)構(gòu)要完整,權(quán)重和規(guī)劃也更加貼切用戶體驗(yàn),更為重要的是,這種“測”和“評”的結(jié)果,并不會因?yàn)楫a(chǎn)品的上市而停止。例如,在一款產(chǎn)品的生命周期內(nèi),就相機(jī)部分的優(yōu)化會在模組確定的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行,這個過程覆蓋了產(chǎn)品上市幾乎整個周期(少則幾個月),研發(fā)人員會根據(jù)市場和用戶的反饋,不斷加以修正。所以,即使競品使用同樣的CMOS鏡片組,OPPO也有更加科學(xué)和系統(tǒng)方式,在產(chǎn)品生命周期內(nèi)讓用戶獲得更多潛能。其實(shí),這并不是為了標(biāo)榜OPPO多么無私,這恰恰是可以為OPPO爭取到更持續(xù)和更有受眾價值的利潤空間的聰明做法。

在體驗(yàn)中,我們很認(rèn)同采訪到的某位產(chǎn)品經(jīng)理的一句話—“走到現(xiàn)在,中國手機(jī)銷量的排名,基本上就是各家技術(shù)儲備和產(chǎn)品質(zhì)量的綜合排名”。與炒作手段無關(guān),而營銷手法也只是為了錦上添花?;蛘?,有人會質(zhì)疑,這有點(diǎn)以結(jié)果推原因的味道,但不可否認(rèn),對于野蠻成長的手機(jī)行業(yè),這八年來(我們從2008年中國3G元年開始算起),打廣告可以成為一部百萬銷量手機(jī)的保證,但想過千萬的檻,考驗(yàn)的仍舊是產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。實(shí)力和良心,在商業(yè)行為面前本來就是一種無謂的說辭,從實(shí)用主義的角度來看,“討好一名老用戶所付出的成本遠(yuǎn)低于說服一個新用戶”,所以技術(shù)和質(zhì)量這兩個要素,才是最符合線下渠道根本利益的東西,也是OPPO(也包括它的“藍(lán)廠兄弟”vivo)這幾年走得還不錯的根本動力。

誠然,國內(nèi)智能手機(jī)市場高速增長時期已經(jīng)過去,幾乎所有國產(chǎn)手機(jī)巨頭都在默默忍受著來自兩方面的壓力:一方面渠道建設(shè)成本、營銷成本不斷走高,另一方面則來自于市場飽和情況下同行之間的劇烈競爭。這像兩塊不斷擠壓的銅墻鐵壁壓榨著利潤空間。但客觀地說,利潤,永遠(yuǎn)是一個品牌健康發(fā)展的第一要素,這個觀念,在5G時代逐漸到來的今天顯得更為重要。其根本原因在于,國產(chǎn)品牌在專利戰(zhàn)線上的翻身機(jī)會來臨,跟上潮流的技術(shù)儲備是企業(yè)沖擊世界級品牌的必經(jīng)之路。要想成為名副其實(shí)的行業(yè)巨頭,就必須要有強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力作為支撐。而OPPO所走的,正是這樣一條正確的道路。

這一刻之外,關(guān)于OPPO營銷的道理

必須要承認(rèn),從2011年到2013年,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是非常成功的。小米快速發(fā)展,學(xué)習(xí)小米的榮耀,大神也獲得了快速的發(fā)展。事實(shí)證明,在智能手機(jī)的快速發(fā)展期,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的低價策略是有效的。

2014年底,中國城市智能手機(jī)普及完成,市場進(jìn)入了下一個階段,換機(jī)階段。普及階段是低價機(jī),性價比手機(jī)熱銷。而到了換機(jī)階段,用戶是越換越高,中高端品牌成為熱點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的低價市場開始有了萎縮。但是,由于手機(jī)的同質(zhì)化和硬件過剩,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的高配置并不代表高體驗(yàn),配置性價比突出不等于品質(zhì)性價比突出,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的整體市場小了。所以,小米在2015年后出現(xiàn)了下滑。而且在2014年以后,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)也發(fā)生了異變。小米、榮耀、大神時期還是低價微利。而后來玩資本游戲的樂視來了,拿到阿里投資的魅族來了,360的奇酷來了。

在競爭下,互聯(lián)網(wǎng)廠商補(bǔ)貼價格,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的售價開始低于成本了,大家搶份額,希望用內(nèi)容和資本去彌補(bǔ)硬件的價格,。所以前不久爆出魅族2015年虧損了10億。這種羊毛出在狗身上的玩法,在資本市場熱的時候,還有可能成立,投資人買單,而到了熊市的時候,資本也不是傻子,資本不買單。結(jié)果就是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)市場整體萎縮,而互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的參與者還都不賺錢。資本模式惡化了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的生存環(huán)境(不過,我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的時代還沒有終結(jié),只是賠本賺吆喝的時代一去不復(fù)返了)。

弱水三千,可以理解為弱水之廣,也可解釋為弱水之遠(yuǎn)。那么,取之一瓢,或可理解為雖滄海之一粟,但也取之不易,理應(yīng)倍加珍惜才是。OPPO CEO陳明永對這個佛家典故,應(yīng)該已經(jīng)理解透徹。2013年10月,正值互聯(lián)網(wǎng)思維火熱之時,OPPO亦請專家支招。但陳明永深思后,反而認(rèn)為OPPO不能過分強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維,而要發(fā)揮自己的優(yōu)勢。隨后兩年,在眾多手機(jī)廠商忙著做電商時,OPPO卻花了很大的精力與經(jīng)銷商合作,將分布在全國的5萬多家門店擴(kuò)張到了20多萬家。如今,這些線下渠道發(fā)揮了非常重要的作用,在三四線城市,你會發(fā)現(xiàn)到處都是OPPO的門店,在那里OPPO享有與iPhone同樣的品牌美譽(yù)度。在今年年初EF的年度回顧專題里,還特別提到這事—2015年,當(dāng)眾多國產(chǎn)手機(jī)在千元機(jī)上拼死廝殺時,OPPO卻在2000-3000元價位拿到了銷量第一的好成績,而通過網(wǎng)上渠道完成的銷量,不到5000萬臺全部銷量的10%。

而與此同時,有兩個公開的新聞值得一提。其一,在2015年的時候,國產(chǎn)手機(jī)廠商專利數(shù)量OPPO已經(jīng)超過了華為(至于專利的“含金量”,客觀講應(yīng)該還是華為第一);其二,OPPO是目前完全自主研發(fā)、自主生產(chǎn)產(chǎn)品且不依賴ODM的廠商之一。對于后者,的確有些值得討論的地方?!癘PPO這兩年收縮產(chǎn)品線,杜絕了機(jī)海戰(zhàn)術(shù)的冗長和凌亂,不僅務(wù)實(shí),而且聰明”,我們的一位媒體同行如此評價。顯然,廠家選擇ODM,很多時候可能是研發(fā)力量顧不過來,可能是市場應(yīng)對手段顧不過來,甚至可能是廣義資金鏈顧不過來。而一家不依賴ODM的廠商,客觀講也不能以此說明這廠家多“不可一世”,比較準(zhǔn)確的解讀是—這種廠家規(guī)模體量(這是基石)很大且市場目標(biāo)很明確,有著很清晰的產(chǎn)品系統(tǒng)規(guī)劃,而且這種規(guī)劃是源于其對線下實(shí)體渠道的合理有效把控—簡單說,這正是“弱水三千只取一瓢”。所以,我們甚至可以把OPPO理解為一個擁有手機(jī)設(shè)計研發(fā)和龐大線下渠道的日產(chǎn)量接近超過十五萬臺的“小富士康”。

這么龐大的銷量,到底是誰在買OPPO?

這個問題我們甚至可以換個角度理解,買OPPO的人,上一部手機(jī)是什么?(這個數(shù)據(jù),因?yàn)槟承┰颍覀冎荒堋按笾绿幚怼保O果超過10%、三星大約10%、華為不到10%、而小米魅族等等用戶大約20%、上一部還是OPPO的用戶超過20%……

這個數(shù)據(jù)結(jié)合中國不同價位的市場占有率的話,會看到用戶是在流動的。大體上看,2000~3000元檔的OPPO,向上接住了很多來自三星和蘋果中端產(chǎn)品的市場份額(iPhone 4S 一度是這個價位賣的最好手機(jī) ),向下則爭取到了不少用千元機(jī)的小米用戶(用時下流行的話說就是消費(fèi)升級)。

我們注意到,某些不太禮貌的網(wǎng)絡(luò)言論說買OPPO的人是“人傻錢多”,人傻不傻,等會我們單獨(dú)討論產(chǎn)品。但是僅從售價來說,OPPO包括vivo和華為抓住了“質(zhì)量很高“的一群用戶。愿意為品牌也好,為宣傳也好,或者真的為產(chǎn)品本身也好,他們愿意付出一定的溢價購買一款手機(jī),而不是單純追求性價比,OPPO、vivo和華為的崛起,有很大程度上都是接住了從三星和蘋果的中高端掉下來的用戶,他們擁有充足的購買力。

這一刻之外,關(guān)于OPPO品牌的道理

前一個篇章的結(jié)果,這恰恰是印證了OPPO所信奉的一條基本原則—硬件必須盈利!由此,我們也就有必要展開更深層次的一個話題:如何在中國賣好一部3000元的手機(jī)?

記得兩年前英語羅老師在錘子T1的發(fā)布上給出的答案—把4000塊錢的手機(jī)賣到3000。這個答案一下?lián)糁辛撕芏嗳?,笑聲不斷。的確,經(jīng)過小米文化的熏陶,整個互聯(lián)網(wǎng)上做任何時間,賣任何產(chǎn)品,都是要講性價比的。當(dāng)一部手機(jī)值4000,賣3000,在中國怎么會賣不好?但是笑過之后,這件事在商業(yè)上成立么?小米的玩法,是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售,把3000成本的機(jī)器賣3000,利潤怎么辦?

“利潤=激活量(銷量)×軟件盈利”—這個簡單公式完美的契合了互聯(lián)網(wǎng)改造萬物的歷史進(jìn)程,當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)”=“硬件免費(fèi)”時,性價比的時代來了,幾乎所有人都認(rèn)為這和槍炮替代木棍、石塊一樣必然。所以過去的幾年里,整個手機(jī)行業(yè)都在有意無意的學(xué)習(xí)小米模式。而2016年的銷量排行榜上的前三的OPPO,當(dāng)時在干什么?難道沒有做電商,難道沒有互聯(lián)網(wǎng)模式?有,當(dāng)然有,只不過它與vivo和華為一樣,不約而同地選擇參股或者單獨(dú)成立獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)品牌。

然后,然后就沒有然后了(這句話絕非貶義,而是一句明智的轉(zhuǎn)承)—在每個人都在談?wù)撔詢r比的時候,任正非說“我們?yōu)槭裁床荒馨咽謾C(jī)賣貴”,以此畫出了硬件必須盈利的底線,繼續(xù)把品牌往上打。而與此同時,OPPO(也包括vivo),在業(yè)內(nèi)都短視地拋棄線下而看好電商的時候,去深耕二三線城市(兩年前,EF就對此評價為“踏踏實(shí)實(shí)養(yǎng)渠道”)。

回想起幾年前,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)興起的時候,雷軍說的軟件和服務(wù)補(bǔ)充硬件利潤,雖然手機(jī)通過預(yù)裝和出售主題服務(wù)獲得一部分利潤來補(bǔ)貼硬件。但事實(shí)是這部分利潤太少了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)硬件利潤的問題。內(nèi)容和服務(wù)補(bǔ)硬件的故事從來就沒有講通過,手機(jī)的壽命周期太短,2年時間靠服務(wù),靠廣告,靠軟件都沒譜。小米的MIUI稍微加個廣告就怨聲載道。顯然,這個故事講不下去了。結(jié)果就是,當(dāng)今年的榜單出來之時,小米已經(jīng)跌出前三,紅米系列開始尋找代言,新增高端品牌Pro,主打線下。其實(shí)不止小米,很多品牌開始效仿OPPO的模式,重新重視線下積極布局??梢哉f,從今年很多互聯(lián)網(wǎng)品牌開始偷偷調(diào)高售價開始,已經(jīng)標(biāo)志互聯(lián)網(wǎng)這殺成紅海的性價比路線已經(jīng)全面失利—因?yàn)椤案鞣N營銷的中間成本”并不能寄希望于“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)盈利”。

要完整闡述這個觀點(diǎn),還得從簽約一個亞洲級的當(dāng)紅小鮮肉半年的價格說起。近年來,一位亞洲級明星代言的費(fèi)用是水漲船高,半年合約大概在1500萬到2000萬之間。貴不貴?當(dāng)然貴!但是你知道手機(jī)廠商都無比鐘情的國家會議中心開一場發(fā)布會需要多少錢么?場地費(fèi)用百萬級別,加上媒體老師的車馬費(fèi)、來回機(jī)票、星際酒店、媒體直播、前期微博、微信投放的廣告和預(yù)熱。一場國家會議中心的發(fā)布會的,成本400到500萬真的只算是行業(yè)平均水平(相對而言,會說相聲的英語老師親自上陣,讓錘子發(fā)布會成本已經(jīng)低于行業(yè)平均水平了,可依舊昂貴)。那么問題來了,作為市場部總監(jiān),你會選擇讓宋歐巴的易拉寶在全國的專賣店站半年呢,還是在國家會議中心開三場熱度最多一周的發(fā)布會呢?

小米的崛起,是因?yàn)樾∶走M(jìn)入的時機(jī)比較合適(2011年安卓已經(jīng)發(fā)展到了2.3版本,比較成熟,同時高通也已經(jīng)能夠提供集成基帶新品與應(yīng)用處理器,手機(jī)制造的門檻降低了),同時也是因?yàn)橥暾叵硎艿搅松缃黄脚_崛起的利好—那可是一部手機(jī)就能帶來過萬真實(shí)轉(zhuǎn)發(fā)的清純年代啊。但今日,在互聯(lián)網(wǎng)上營銷成本已經(jīng)越來越貴。如,京東為互聯(lián)網(wǎng)的小區(qū)門口買下一個“店面”(微信購物)付出至少十分之一個京東(按照騰訊股權(quán)收入扣除易迅市值),電商紅利時代已經(jīng)結(jié)束的聲音越來越多(具體表現(xiàn)就是互聯(lián)網(wǎng)的熱度越來越低,熱的時間也越來越短)。如果我們?nèi)ケ容^各種白電黑電的價格,電商未必就比蘇寧國美的門店價格有優(yōu)勢。不能忽略的是,在互聯(lián)網(wǎng)上的巨大投入已經(jīng)越來越難帶來等同的品牌形象提升,現(xiàn)實(shí)往往是知名度和非議并存。

至于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)盈利……別鬧了。這個問題點(diǎn)并不在于軟件能不能盈利,而在于軟件究竟能盈利多少。就拿構(gòu)建起手機(jī)行業(yè)里最大、最健康軟件生態(tài)的蘋果來談,三年前我們《新潮電子》做的專題里,就明確提到,當(dāng)時iTunes只占蘋果總收入的10%,至今這個比例也并不會有太顯著的變化(2016年的財報里,經(jīng)過蘋果的近十年的努力,這個數(shù)字被提高到了20%)。如果有人反駁例子舉得不恰當(dāng),強(qiáng)調(diào)“蘋果硬件毛利太高了”,那么我們想說的是—請參閱蘋果在用戶隱私的頁面里那句不那么起眼的話—“我們的商業(yè)模式非常簡單:銷售出色的產(chǎn)品?!?/p>

所以,手機(jī)行業(yè)擁有最完善生態(tài)的的公司,必須是一家以銷售出色硬件為主要商業(yè)模式的公司。那么,對于市場來說,OPPO的手機(jī)是否就是這類出色的產(chǎn)品?

在網(wǎng)絡(luò)中(注意,這種言論絕對不會存在于真正的消費(fèi)者嘴里,因?yàn)殒I盤俠的本事就是光說不練),所有對OPPO品牌的不滿,都可以用一句話概括:把1000塊錢的配置,賣到了2000塊錢。更具體點(diǎn),這里的配置指對就是最方便比較數(shù)字大小的處理器。無論是驍龍625、驍龍652,還是MTK P10,都有互聯(lián)網(wǎng)品牌拿出了千元售價的型號??蓡栴}是,手機(jī)處理器到底有多貴?是不是只計算純粹的BOM成本 毫不避諱地講,目前高通8系列旗艦級處理器套片價格大約在60~70美元,聯(lián)發(fā)科頂級處理器只需要一半30多美元 所以處理器最大的價格差不會差到300人民幣,300人民幣對于成本而言非常多,但是對于售價而言,甚至無法區(qū)隔出一個價位段。不論中高低端,手機(jī)中最昂貴的部件已經(jīng)不再是處理器,而是屏幕和內(nèi)存。但是在占成本最高的4GB內(nèi)存、64GB儲存和三星的OLED屏幕,以及比較貴的外觀結(jié)構(gòu)件上,OPPO的旗艦機(jī)型,包括最新的R9s系列,成本價位絕對是高于這個售價產(chǎn)品的平均水平。

按照《新潮電子》所掌握的資料,OPPO的手機(jī),其BOM真的比大多數(shù)人想象的要高。這從一個側(cè)面也反映了陳明永的商業(yè)邏輯古老且實(shí)用:體驗(yàn)價值-硬件成本=利潤。

如果我能用2000元的成本做到3000元的體驗(yàn)價值,那么利潤就可以做到1000元。如果你覺得這句話看著辣眼睛,試試看換個主體:蘋果的商業(yè)邏輯是把2500成本的東西,做到體驗(yàn)值6000,利潤就是3500。如果你還覺得辣眼睛,那我只能理解為—要么是OPPO廣告投入還不夠,要么就是某些人出于處于“性價比癌晚期”。

華為的優(yōu)勢在于,海思處理器只有自家采用,定價權(quán)自己手里,這就好比蘋果A9在對比時,永遠(yuǎn)是和A8比。但是OPPO (包括vivo)的高通和MTK,就又會被參數(shù)黨拿去比數(shù)字大小,所以在鍵盤俠的指尖,OPPO實(shí)不占優(yōu)。但慶幸的是,線下的用戶并不在意參數(shù),他們比參數(shù)黨更關(guān)注真機(jī)的體驗(yàn)。所以O(shè)PPO在所有能影響到體驗(yàn)的地方幾乎都壓榨出除了所有處理器的全部潛能,運(yùn)行流暢度甚至做到比很多互聯(lián)網(wǎng)品牌的旗艦都要好。

正如今年上半年我們對R9的評測中所展現(xiàn)的那樣,在顯示效果、拍照并在手機(jī)上預(yù)覽看效果,、前置相機(jī)的表現(xiàn)上都在這個價位具有足夠的競爭力,而在應(yīng)用啟動速度、微博流暢度、系統(tǒng)流暢度、游戲加載極品飛車6和王者榮耀上的幀率甚至不輸于當(dāng)時魅族性能最好的Pro 5。當(dāng)然,毫無疑問的是,在更大型的游戲上,P10一定會有些力不從心。但那時我們就提出了一個思考:“究竟有多少人用戶會在產(chǎn)品的使用周期內(nèi)玩超越P10圖像性能的游戲呢”?一臺品牌時尚、質(zhì)量過硬、線下服務(wù)覆蓋全面、解鎖快、拍照好看、屏幕舒服、體驗(yàn)流暢、大多數(shù)游戲都能自如應(yīng)對……的手機(jī),如果沒有參數(shù)黨在旁邊嗡嗡嗡,你會不選嗎?這不是一個問題,這是一個陳述,因?yàn)檫@樣的選擇題在OPPO線下門店已經(jīng)被幾千百萬次地重復(fù)著了。

后記

據(jù)說,行業(yè)內(nèi)某品牌的老總有段時間很苦惱,因?yàn)樗呐笥芽偢f“你們家的東西真是物美價廉,賣得不錯”??伤⒉婚_心,為什么他的產(chǎn)品美物,就一定要加上“價廉”的后綴?不賺錢,吆喝得再在熱鬧,也是苦澀的。這件事,恰恰解釋了現(xiàn)在真正的內(nèi)行對OPPO等品牌推崇備至的原因—它以一種最簡單最傳統(tǒng)的方式實(shí)現(xiàn)了所有大佬心中的理想—把自己傾注心血的產(chǎn)品,在消費(fèi)者面前賣出個好價格。

我們依舊從可謂中國移動互聯(lián)元年和中國智能手機(jī)元年的2008年開始算起,無數(shù)的產(chǎn)品甚至好幾個沉沉浮浮的老字號品牌,都在反復(fù)證明一件事—中國從來不缺乏把產(chǎn)品賣變便宜的產(chǎn)品人,但是任何一個行業(yè)經(jīng)過爆發(fā)沉淀和洗牌,最終留下來的,只有那些有本事把產(chǎn)品賣貴的企業(yè)家。有人可以不喜歡,但如果拒絕去了解,那就是一種毫無意義的嘴仗了。

清晰的世界,不只是眼睛看到的,而是應(yīng)該用心,去找一條正確的路。對于品牌,尤其重要。

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