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網(wǎng)店召回?zé)崴?詮釋責(zé)任和誠(chéng)信

2017-01-03 20:38吳應(yīng)海
求學(xué)·素材版 2016年12期
關(guān)鍵詞:信任危機(jī)熱水袋花費(fèi)

吳應(yīng)海

2014年,在江蘇讀大二的錢志文通過(guò)微信網(wǎng)店賣出58個(gè)熱水袋。2016年8月,他從一則新聞上獲悉,自己售出的熱水袋屬于國(guó)家禁止銷售的電極式電熱水袋,極易引發(fā)安全事故。之后,他開始主動(dòng)聯(lián)系買家一一召回?zé)崴⑼丝睢W屓丝扌Σ坏玫氖?,他這一行為卻被人懷疑是在詐騙。截至2016年9月16日,他已召回30多個(gè)已銷售的熱水袋,整個(gè)過(guò)程花費(fèi)約5萬(wàn)元,而當(dāng)時(shí)賣熱水袋僅賺1000多元?,F(xiàn)在,錢志文正在想辦法對(duì)剩下的20多個(gè)熱水袋進(jìn)行召回。(《成都商報(bào)》)

//立意速記點(diǎn)//

一、誠(chéng)實(shí)守信

雖說(shuō)錢志文召回問(wèn)題熱水袋,初衷是害怕熱水袋發(fā)生爆炸自己要承擔(dān)連帶責(zé)任,但這并不影響他詮釋擔(dān)當(dāng)精神和誠(chéng)信品質(zhì)。如果我們每個(gè)人都能像錢志文這樣,誠(chéng)實(shí)守信,主動(dòng)替他人著想,那我們這個(gè)社會(huì)就會(huì)越來(lái)越和諧,越來(lái)越美麗。

二、得與失 / 防患于未然

為召回58個(gè)問(wèn)題熱水袋,錢志文已花去約5萬(wàn)元錢,而他當(dāng)初才賺了1000多元,如此入不敷出,許多人都覺(jué)得錢志文傻。其實(shí),錢志文一點(diǎn)也不傻,他這樣做,不僅從法律上規(guī)避自己可能要承擔(dān)的巨大風(fēng)險(xiǎn),更讓自己獲得心安,讓自己的人品不受半點(diǎn)玷污。

三、信任危機(jī)

錢志文明明是在真誠(chéng)地召回問(wèn)題商品,可有些人卻對(duì)此有所懷疑,甚至認(rèn)為其是在詐騙,這折射出在現(xiàn)實(shí)生活中,人與人之間已存在嚴(yán)重的信任危機(jī)。

//寫作巧運(yùn)用//

話題1:有溫度的行為

是誰(shuí)拋棄了受傷躺在雨地上的小悅悅?是誰(shuí)見到了老人摔倒后卻不愿扶起?是那些失去良知的人們,是那些內(nèi)心被冷漠冰封的人們。又是誰(shuí)救起落水少年后悄然離去?是誰(shuí)不畏恐嚇揭露貪污妄法的行為?是那些良心未泯的人們,是那些內(nèi)心仍有溫度的人們。古有諺語(yǔ)“一言既出,駟馬難追”詮釋守信,今有錢志文花費(fèi)數(shù)萬(wàn)召回兩年前賣出的問(wèn)題熱水袋,用自己的努力讓誠(chéng)信的溫度永恒。這些有溫度的行為,是時(shí)代的金子。

話題2:請(qǐng)對(duì)別人多一點(diǎn)信任

與信任相悖的是懷疑?,F(xiàn)代社會(huì),無(wú)論哪個(gè)領(lǐng)域,懷疑就像難以遏止的瘟疫,到處肆虐。如同錢志文花費(fèi)數(shù)萬(wàn)召回兩年前賣出的問(wèn)題熱水袋,這本是一件誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的好事,卻遭到了他人的質(zhì)疑,甚至被認(rèn)為是在炒作。我們從中不難看出當(dāng)前社會(huì)存在著的嚴(yán)重的信任危機(jī)問(wèn)題。為了克服信任危機(jī),我們必須從法律機(jī)制、社會(huì)習(xí)俗和道德觀念等方面加以改進(jìn)。唯有如此,信任危機(jī)才可以得到解決。

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三星Note7深陷“爆炸門”

三星Note7 自2016年8月2日發(fā)布以后,截至2016年9月1日共發(fā)生了35起電池起火爆炸事故,在全球引發(fā)了巨大震動(dòng),也讓三星手機(jī)的質(zhì)量危機(jī)逐漸演變成信任危機(jī)。而在接受媒體采訪的過(guò)程中,三星手機(jī)公關(guān)部一直未給予積極回復(fù),數(shù)次表態(tài)不僅未能及時(shí)對(duì)外發(fā)布事故背后的深層次原因,還被詬病有推卸責(zé)任之嫌,如此消極應(yīng)對(duì)的做法無(wú)疑讓“爆炸門”雪上加霜。只有正視問(wèn)題、認(rèn)清市場(chǎng)潛力才是王道——三星手機(jī)公關(guān)部欠消費(fèi)者一個(gè)誠(chéng)意!

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