賀佳雯
菜鳥網(wǎng)絡(luò)與第三方物流企業(yè)成立菜鳥聯(lián)盟,聯(lián)姻蘇寧……2016年,馬云如何推動“大物流計(jì)劃”?
今年雙十一期間,淘寶的銷售額再次打破紀(jì)錄,隨之而來的則是數(shù)量龐大的快遞包裹。但每年的雙十一之戰(zhàn),劉強(qiáng)東總不免要用“物流”來“戳疼”馬云。今年更早在7月時,劉強(qiáng)東接受央視專訪時第一次公開評價菜鳥聯(lián)盟:“‘四通一達(dá)”快遞公司的利潤會被菜鳥吸走?!?/p>
不得不承認(rèn),中國的電商市場正在呈現(xiàn)阿里、京東兩強(qiáng)并進(jìn)的局面。而這其中,物流作為電商的命脈,其重要性不言而喻。面對競爭對手京東引以為傲的自建配送服務(wù)體系,阿里卻因?yàn)榭爝f投送慢、配送人員服務(wù)態(tài)度問題等屢被詬病。馬云應(yīng)該也著急了。
聯(lián)姻蘇寧
事實(shí)上,馬云從五年之前就開始著手解決阿里的物流問題。2011年,馬云宣布了大物流計(jì)劃,稱將領(lǐng)銜千億元資金投資建設(shè)為電子商務(wù)配套的現(xiàn)代物流體系。2013年,阿里聯(lián)合銀泰集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、富春控股、順豐集團(tuán)、“三通一達(dá)”、宅急送、匯通以及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)共同啟動“中國智能物流骨干網(wǎng)”項(xiàng)目,組建了“菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”,也就是如今“菜鳥聯(lián)盟”的前身。馬云的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)24小時的商品配送,實(shí)現(xiàn)商品流通的動態(tài)對客戶的可視化。
在菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立之初,馬云曾給出一個令人咋舌的數(shù)字:投資 3000 億元。而菜鳥要著手打造的倉配網(wǎng)絡(luò),其主要用途,并不是讓快遞公司拿去做包裹的分撥中心,而是提供給商家用來囤貨,為了讓貨離消費(fèi)者更近,這一思路,與京東的倉配一體理論非常相似。因此,在不少業(yè)內(nèi)人士看來,京東與阿里在物流上終將有一場決戰(zhàn)。
但與京東的自營相比,阿里的貨源復(fù)雜品類繁多,要實(shí)現(xiàn)對貨源的全面控制幾乎不可能,也無此必要。因此,馬云多次強(qiáng)調(diào),不會自建物流。但不自建不等于不重視,這并不妨礙馬云實(shí)現(xiàn)大物流平臺搭建的野心。
“馬云主要想做一個物流服務(wù)平臺,任何物流企業(yè)、淘寶賣家、獨(dú)立的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站等都可以使用這一服務(wù)?!币晃徊辉妇呙陌⒗锵嚓P(guān)人士對《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者說。按照馬云的設(shè)想,“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”,依托天貓、淘寶交易、物流信息的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)(天網(wǎng)),并利用分布全國幾大重要區(qū)域的巨大倉儲中心(地網(wǎng)),利用信息大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,布置倉儲,調(diào)配物流,在多個方面提高物流快遞轉(zhuǎn)運(yùn)的效率。
今年3月28日,菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布與物流伙伴成立菜鳥聯(lián)盟,同時拿出10億元作為菜鳥聯(lián)盟的啟動基金。菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合圓通、中通、申通、韻達(dá)、天天、百世等國內(nèi)六大快遞企業(yè),共同推出了“橙諾達(dá)”服務(wù)。而馬云對菜鳥聯(lián)盟五至八年的愿景是,服務(wù)1000萬家企業(yè),每年配送1000億個包裹。
在阿里陣營中,除菜鳥聯(lián)盟外,阿里今年還牽手蘇寧和點(diǎn)我達(dá),共同發(fā)力物流配送。
據(jù)悉,菜鳥網(wǎng)絡(luò)目前已和100+快遞企業(yè)、3600+專線運(yùn)輸公司建立合作,最后一公里自提點(diǎn)4.6萬個。而點(diǎn)我達(dá)以外賣業(yè)務(wù)為切入點(diǎn),將快遞作為第二塊業(yè)務(wù)。點(diǎn)我達(dá)獲得阿里巴巴領(lǐng)投的10億元D輪融資后,被納入阿里生態(tài)體系。
今年10月,蘇寧與天貓共同出資10億元人民幣設(shè)立了一家名叫“貓寧電商”的公司。阿里發(fā)力于物流,不僅因?yàn)樘熵埳坛堑奈锪魈幱诹驾积R的狀態(tài),另一個重要原因正是在于,B2C電商通過自建物流體系,在外部競爭上給予天貓壓力,使天貓商城在家電家私為代表的細(xì)分市場份額逐漸被蠶食。
此次與蘇寧聯(lián)手無疑是一“化敵為友”的智舉。蘇寧物流擁有的8大物流中心、12個自動化分揀中心、48個區(qū)域物流中心和660個城市轉(zhuǎn)運(yùn)中心。通過戰(zhàn)略合作,蘇寧得到阿里導(dǎo)入的線上巨量消費(fèi)者資源,阿里則將450萬平米倉儲網(wǎng)絡(luò)和全國線下門店資源納入麾下。這一數(shù)字已經(jīng)趕超京東自建物流的430萬平方米倉儲網(wǎng)絡(luò)。
大平臺戰(zhàn)略
這兩年,菜鳥聯(lián)盟背靠馬云的浙商圈子拿地起步,用大數(shù)據(jù)、云技術(shù)在物流產(chǎn)業(yè)上下游實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。而對快遞行業(yè),菜鳥聯(lián)盟一方面用阿里強(qiáng)大的聚貨能力,把握對對快遞公司的話語權(quán),另一方面試圖用投資的方式打破快遞企業(yè)間的平衡。
除線下門店及倉庫網(wǎng)絡(luò)遍布全國的蘇寧,快遞配送環(huán)節(jié)的圓通和全峰,倉配一體化的百世匯通,智能化倉儲的心怡科技,大件配送的海爾日日順,海外清關(guān)渠道上投資新加坡郵政(SinPost),干路運(yùn)輸環(huán)節(jié)的卡行天下,以及提高顧客體驗(yàn)、使配送在地圖上可視化的高德地圖……馬云的錢散落在各環(huán)節(jié)的物流企業(yè),以此強(qiáng)化對物流每個環(huán)節(jié)的控制度,整合“菜鳥聯(lián)盟”。
這就不難理解劉強(qiáng)東會有菜鳥聯(lián)盟吸金的評價。據(jù)一位申通相關(guān)人士向《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者透露:“菜鳥和京東互相喊話,本質(zhì)上還是為了吸引更多的第三方快遞公司能和他們合作?!鄙鲜鋈耸糠治觯瑹o論是阿里的物流平臺還是京東的自建物流,其最初的出發(fā)點(diǎn),都是希望通過用最優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)來提高客戶體驗(yàn),從而最終達(dá)到增加B2C業(yè)務(wù)的銷售量,爭奪市場份額。然而由于居高不下的倉儲物流建設(shè)成本,兩類物流模式都不約而同地將未來的發(fā)展方向,定位在對于全社會開放的、獨(dú)立的物流公司。
另一方面,原本就為社會化經(jīng)營的第三方快遞企業(yè)也不甘示弱,開始反向滲透電商領(lǐng)域,從最初的順豐嘿客的不成功的嘗試,到如今,申通圓通等一批加盟制快遞企業(yè),都開始通過自身平臺銷售商品。
在互相叫板的同時,阿里和京東雙方其實(shí)也在互相“學(xué)習(xí)”,強(qiáng)化整體物流體系的搭建。今年1月,菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布聯(lián)合6家快遞公司推出眾包業(yè)務(wù)。今年4月,京東到家便宣布與眾包物流平臺達(dá)達(dá)進(jìn)行合并。強(qiáng)化其快速配送的能力,而其上線的眾包物流模式“京東眾包”向全民開放,每個人都能成為快遞員。
中國快遞協(xié)會原副秘書長、永驛物聯(lián)智庫資深專家邵鐘林在接受《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者采訪時指出,此番大動干戈與此前的口水仗不同,都是在強(qiáng)調(diào)自身物流方面的優(yōu)勢,揭露對方集團(tuán)戰(zhàn)略中的不足。
邵鐘林認(rèn)為,從模式上看,雙方并不具備太大可比性,“從多個層面看,目前的格局也符合市場行為”。以自營電商平臺起家的京東在物流方面同樣采用自建模式,涉及倉儲、配送等多個環(huán)節(jié)。而以平臺起家的阿里在物流方面依舊采取平臺戰(zhàn)略。在邵鐘林看來,這都是由各自發(fā)展模式所決定的。
現(xiàn)有的菜鳥倉配體系,倉儲是心怡科技,配送末端是整合全國報業(yè)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的萬象物流等傳統(tǒng)電商落地配企業(yè)。物流作為阿里的軟肋,2016年馬云一方面加速了對各個第三方快遞企業(yè)的投資與聯(lián)手,一方面整合了各個快遞環(huán)節(jié)的資源,企圖通過多觸角來借力完成其在物流行業(yè)的野心。