張慶豐 惠淑英
領(lǐng)英(英文名為LinkedIn)是全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺,致力于向全球高端職場人士提供溝通平臺,并基于對人才大數(shù)據(jù)的深度分析挖掘,幫助職場人士提升能力素質(zhì)并精準確定應(yīng)聘崗位,協(xié)助企業(yè)制定精準的人才遴選策略。目前,該平臺提供了超過1000萬個就業(yè)機會,為約900萬家公司建立網(wǎng)絡(luò)主頁,擁有來自200多個國家的5億多注冊用戶,而且年增速在40%左右,平均每2秒增加一個新用戶。領(lǐng)英成功融合了大數(shù)據(jù)技術(shù)與傳統(tǒng)的人力資源管理,憑借科學(xué)的數(shù)據(jù)采集存儲、高效的數(shù)據(jù)挖掘分析、優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)成果服務(wù)創(chuàng)造了獨特的“領(lǐng)英模式”,成為大數(shù)據(jù)時代實現(xiàn)人力資源精準開發(fā)的典型代表,對新形勢下我軍軍事人力資源建設(shè)有啟發(fā)借鑒意義。
(一)科學(xué)的數(shù)據(jù)采集存儲是領(lǐng)英成功的重要基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)是領(lǐng)英獲得巨大成功的絕對根基。領(lǐng)英主要通過用戶主動上傳、網(wǎng)絡(luò)智能抓取、人工收集錄入以及算法自動更新等方式,采集存儲人才大數(shù)據(jù)和市場崗位、行業(yè)動態(tài)等方面的數(shù)據(jù)。人才大數(shù)據(jù)一般是指人才成長過程中產(chǎn)生大量有價值的信息,這些信息構(gòu)成特定的成長軌跡,體現(xiàn)了人才的能力背景、就業(yè)傾向以及興趣愛好等特點。用戶主動上傳方式是通過用戶填寫簡歷、上傳通訊錄、撰寫推薦信以及分享職業(yè)知識與經(jīng)驗等功能實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)智能抓取方式主要從社交網(wǎng)站、學(xué)術(shù)平臺和研究機構(gòu)等渠道進行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提取與管理,獲取體現(xiàn)目標人群研究能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力等情況的各種數(shù)據(jù)。人工收集錄入方式是指領(lǐng)英通過雇傭人員專門收集高端目標人群相關(guān)數(shù)據(jù)并手動錄入數(shù)據(jù)庫的方式。算法自動更新方式是指通過向數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)導(dǎo)入算法組件,能夠自動刷新數(shù)據(jù)資料,把從不同渠道采集的數(shù)據(jù)進行整合以體現(xiàn)目標人群的最新動態(tài)。為了提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量,領(lǐng)英通過實名、高端社交、弱互動(即有限分享)等三個策略保證數(shù)據(jù)的含金量,并且進行持續(xù)的技術(shù)變革,構(gòu)建了體系化的數(shù)據(jù)生態(tài),為領(lǐng)英取得成功提供了前端保證。
(二)高效的數(shù)據(jù)分析挖掘是領(lǐng)英成功的核心能力。領(lǐng)英能夠?qū)λ袛?shù)據(jù)進行動態(tài)深入近實時的分析挖掘,從海量的人才大數(shù)據(jù)中獲取知識挖掘價值。數(shù)據(jù)分析挖掘能力是它的核心競爭能力。領(lǐng)英所有業(yè)務(wù)均是基于數(shù)據(jù)模型,對用戶行為數(shù)據(jù)、用戶身份特征數(shù)據(jù)、職業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)源進行精準的數(shù)據(jù)分析,繪制人才的“數(shù)據(jù)圖像”。在非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)處理方面,領(lǐng)英開發(fā)了很多基于Java的工具將非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,并通過相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型進行處理。比如,他們將一份簡歷的內(nèi)容打散重組,將體現(xiàn)人才職業(yè)能力的相關(guān)數(shù)據(jù)進行賦值,重新排序不同種類的信息,實現(xiàn)對該人才的準確判斷。領(lǐng)英通過高效的數(shù)據(jù)分析挖掘能夠準確掌握職業(yè)和人才的歷史現(xiàn)狀,揭示它們的變化規(guī)律以及預(yù)測未來的發(fā)展趨勢。2016年,領(lǐng)英通過對會員大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)職業(yè)大數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)的深度分析提出了《2016中國人才趨勢報告》,預(yù)測了中國到2020年工作崗位的變化趨勢,提出職場人“開放、跨界、目標驅(qū)動”等三大核心特征,對比了中美高端人才職業(yè)觀以及企業(yè)遴選人才策略等,為政府相關(guān)部門、企業(yè)和個人決策提供了參考。領(lǐng)英持續(xù)推進數(shù)據(jù)分析挖掘能力的提升,計劃未來能夠通過個體信息的規(guī)?;占?、結(jié)構(gòu)化分析、數(shù)據(jù)化整合和深度挖掘,構(gòu)建更加真實有效的人才畫像,為各類組織機構(gòu)提供基于個性化信息搜索、挖掘與人才應(yīng)用。
(三)優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)成果服務(wù)是領(lǐng)英成功的根本依托。領(lǐng)英通過大數(shù)據(jù)為企業(yè)和個人用戶架構(gòu)起了一道寬闊的橋梁,為用戶提供個性化精確化的數(shù)據(jù)服務(wù),將崗位系統(tǒng)和人才系統(tǒng)實現(xiàn)了精準對接,成功解決了企業(yè)、個人之間信息不對稱的問題。領(lǐng)英為企業(yè)提供人才發(fā)展規(guī)劃服務(wù),通過對員工的教育狀況、能力情況、工作情況、性格特征等各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析,結(jié)合員工個人的發(fā)展期望、企業(yè)的發(fā)展情況和企業(yè)現(xiàn)有人員狀祝,對企業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀進行診斷,并提出針對性的解決方案。領(lǐng)英為企業(yè)實現(xiàn)精準招聘人才提供了支撐,讓企業(yè)有更大的選才范圍、更精準的選人方式、更低廉的選用人成本。信息的真實、數(shù)據(jù)的龐大、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的多維連接,讓過去困擾招聘者的信息不對稱問題迎刃而解,招聘變成了一件更透明、更準確、更多管道、更人性化的事情。
大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)資源、物力資源、人力資源成為三大重要生產(chǎn)要素。大數(shù)據(jù)具有的多樣化的價值,被稱為“未來的新石油”,是新的時代條件下高效開展各項工作必不可少的重要燃料。加強軍事人才大數(shù)據(jù)的分析挖掘,可以促進軍隊以較高的精準度效費比開發(fā)軍事人力資源,提高軍事人力資源管理對軍隊?wèi)?zhàn)斗力提升的貢獻率。我軍軍事人力資源開發(fā)工作應(yīng)該積極借鑒“領(lǐng)英模式”的有益經(jīng)驗,主動適應(yīng)新形勢,確立精準開發(fā)的目標,加強大數(shù)據(jù)相關(guān)研究,革新現(xiàn)有開發(fā)體系,并且堅持實踐與探索,推進軍事人力資源管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變。
(一)主動適應(yīng)新形勢,確立精準開發(fā)目標。大數(shù)據(jù)時代,新軍事革命逐步走向深入,戰(zhàn)爭樣式信息化精確化、軍隊組織編成合成化小型化、武器裝備智能化體系化的趨勢日益凸顯。美、英等西方軍事強國已經(jīng)紛紛推出大數(shù)據(jù)相關(guān)戰(zhàn)略,試圖搶占大數(shù)據(jù)時代新軍事革命的先機。人是決定戰(zhàn)爭勝負的決定性因素。我軍軍事人才隊伍還面臨著“兩個差距還很大”“兩個能力不夠”的問題,給軍事人力資源開發(fā)工作提出了更高的要求。習(xí)主席深刻指出:“軍隊建設(shè)發(fā)展要精準,做到精準謀劃、精準規(guī)劃、精準部署、精準落實、精準檢驗。解決什么問題,怎樣解決問題,怎樣叫解決了問題,都要貫徹精準原則?!毙滦蝿菹?,我軍軍事人力資源開發(fā)應(yīng)該確立以決策前瞻、標準精確、體系高效、過程針對為基本要素的精準開發(fā)目標,準確把握靶向定位、科學(xué)定量、細節(jié)落實、過程控制、聚焦效能的開發(fā)工作著力點。積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術(shù)手段,實現(xiàn)軍事人力資源精準開發(fā),克服傳統(tǒng)開發(fā)模式籠統(tǒng)、粗略、低效的弊端,提高軍事人力資源開發(fā)的科學(xué)性、系統(tǒng)性、針對性,不僅有利于確保軍隊建設(shè)和資源應(yīng)用的集約高效,給戰(zhàn)斗力建設(shè)提質(zhì)增速,也有利于搶占軍事斗爭準備和軍事變革的戰(zhàn)略制高點,為建設(shè)一支能打仗打勝仗的現(xiàn)代化軍隊提供堅強的組織保證,贏得打贏未來戰(zhàn)爭的主動權(quán)。
(二)加強大數(shù)據(jù)研究,革新現(xiàn)有開發(fā)體系。大數(shù)據(jù)時代將要釋放出的巨大價值使得我們選擇大數(shù)據(jù)的理念和方法不再是一種權(quán)衡,而是通往未來的必然改變。軍事人力資源開發(fā)工作面對洶涌澎湃的科技創(chuàng)新浪潮不進則退,只有緊緊抓住時代提供的最先進的思維、方法、技術(shù)等各種機遇,革新軍事人力資源開發(fā)體系,才能保證開發(fā)工作緊跟時代步伐,有效應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代,組織的競爭力取決于掌握數(shù)據(jù)的規(guī)模、活性以及挖掘分析能力,新的、低延遲、細粒度、多樣化數(shù)據(jù)源的大數(shù)據(jù)研究成為當(dāng)前組織利益拓展和競爭的爭奪點。在軍事人力資源開發(fā)中運用大數(shù)據(jù),要加強對大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術(shù)的研究,積極推進軍事人力資源開發(fā)技術(shù)手段創(chuàng)新,以積極的姿態(tài)去擁抱大數(shù)據(jù),以科學(xué)的方式去研究大數(shù)據(jù),以必要的投入去建設(shè)大數(shù)據(jù),不斷增強軍事人才大數(shù)據(jù)采集存儲、分析挖掘、共享應(yīng)用等能力。與此同時,應(yīng)推進現(xiàn)有軍事人力資源開發(fā)體系的思想觀念創(chuàng)新、制度機制創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新、環(huán)境氛圍創(chuàng)新等,促進大數(shù)據(jù)思想、組織、管理、制度、技術(shù)、氛圍深度交互融合,實現(xiàn)軍事人力資源開發(fā)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的法治化、規(guī)范化、科學(xué)化。
(三)堅持實踐與探索,轉(zhuǎn)變資源管理模式。我軍目前的人力資源管理實行的是一種被動地按上級決策進行人員的組織和分配、管理手段單一的事務(wù)性助手型管理,存在現(xiàn)代軍事領(lǐng)域?qū)I(yè)分類管理制度體系不健全、崗位設(shè)計和任職資格標準不明確、軍事人力資源管理隊伍專業(yè)化水平較低、信息化管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后等不足之處。這種傳統(tǒng)的管理模式從屬于行政管理,無法滿足時代發(fā)展要求及改革強軍實踐的現(xiàn)實需要,難以支撐軍官職業(yè)化改革的實現(xiàn)。習(xí)主席于2015年11月在中央軍委改革工作會議上強調(diào),要著眼于開發(fā)管理用好軍事人力資源,推動人才發(fā)展體制改革和政策創(chuàng)新。在大數(shù)據(jù)時代,得數(shù)據(jù)者得天下。我們必須構(gòu)建用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新的軍事人力資源管理新機制,將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于軍事人力資源使用管理、教育培養(yǎng)、考核評價、職業(yè)規(guī)劃、激勵監(jiān)督等各項工作之中,推動人力資源管理實現(xiàn)由“經(jīng)驗管理”向“數(shù)據(jù)管理”的革命性變革,實現(xiàn)軍事人力資源管理信息化、精確化、動態(tài)化。要堅持在實踐中探索創(chuàng)新,提高軍事人力資源管理效能,充分釋放人才的潛能與創(chuàng)造力,促進軍事人力資源管理向戰(zhàn)略型管理轉(zhuǎn)變,為改革強軍順利開展注入時代元素,為有效履行各項使命任務(wù)提供堅強的人才保證。