陳玲

（浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，浙江紹興312000）

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90后大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀及對(duì)策

陳玲

（浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，浙江紹興312000）

摘要：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越成為一種流行趨勢(shì)。大學(xué)生儼然成為了網(wǎng)上購(gòu)物的主導(dǎo)力量，作為最先接受新興技術(shù)的這一群體，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨(dú)鐘。本文通過(guò)對(duì)90后大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象的調(diào)查，找出大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在的問(wèn)題，從而提出應(yīng)對(duì)策略，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)購(gòu)觀念。

關(guān)鍵詞：90后大學(xué)生；網(wǎng)上購(gòu)物；現(xiàn)狀；對(duì)策

“網(wǎng)購(gòu)”對(duì)于所有大學(xué)生來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不再是一個(gè)陌生的字眼。從進(jìn)入20世紀(jì)開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)不斷給人類創(chuàng)造驚喜，而網(wǎng)購(gòu)的普遍使用恰恰是最令人振奮的。正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的迅速發(fā)展，大學(xué)生也正成為了受益最大的群體之一，也正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛使用，大學(xué)生也就自然而然的成為網(wǎng)購(gòu)的主群體。通過(guò)本文的調(diào)查分析，深入了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下90后大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀以及存在的各種不足與弊端，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀。

一、90后大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)狀調(diào)查

1、調(diào)查對(duì)象與主要內(nèi)容

本次調(diào)查以浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)大三學(xué)生為主要調(diào)查對(duì)象，共發(fā)放問(wèn)卷100份，91%具有有效性。其中男生30人，女生70人。問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容主要從90后大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體特征、網(wǎng)購(gòu)支付力特征、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品特征、消費(fèi)心理特征、網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站選擇特征及網(wǎng)購(gòu)態(tài)度和原因特征等方面入手。

2、調(diào)查結(jié)果及原因分析

（1）90后大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體特征。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在有效的91份調(diào)查問(wèn)卷中，男大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)頻率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于女大學(xué)生?？赡苁怯捎谀猩敢饣ǜ嗟臅r(shí)間在其他方面，較女生而言，男生受網(wǎng)購(gòu)的影響小，比較不容易被網(wǎng)購(gòu)所吸引；在購(gòu)物方面，男生比女生更為理智些，更懂得克制網(wǎng)購(gòu)欲望。

（2）90后大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)支付力特征。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，月生活費(fèi)在500—1500元之間的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例最多，占總數(shù)據(jù)的64%。大學(xué)生主要的生活來(lái)源是來(lái)自于家庭的供給，81.1%的學(xué)生月消費(fèi)居于500—1500元之間，每月生活費(fèi)過(guò)高和過(guò)低的人所占比例都較小。由此可見(jiàn)。生活水平處于中等的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的可能性更大。

（3）90后大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品特征。調(diào)查結(jié)果顯示，74%的大學(xué)生在網(wǎng)上選擇購(gòu)買(mǎi)生活日用品比如牙膏牙刷、洗發(fā)露、洗衣液或者是服裝、書(shū)本類商品。但仍然有少數(shù)大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)電腦等新型智能產(chǎn)品。

（4）90后大學(xué)生消費(fèi)心理特征。大學(xué)本就是一個(gè)小型社會(huì)，因而不同人的復(fù)雜的消費(fèi)心理促使大學(xué)生們?cè)谑矣?、同學(xué)、朋友的影響下進(jìn)行理性或盲目的消費(fèi)。例如網(wǎng)上評(píng)價(jià)某種商品便宜實(shí)惠，那便會(huì)帶動(dòng)周?chē)囊幌盗腥诉M(jìn)行消費(fèi)，此列消費(fèi)或者出于從眾心理或者出于攀比心理。因此大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中受朋友和互聯(lián)網(wǎng)的影響最大。

（5）90后大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站選擇特征。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者獲知購(gòu)物網(wǎng)站的主要途徑是朋友介紹、互聯(lián)網(wǎng)資訊、電視報(bào)紙雜志廣告等。從調(diào)查結(jié)果看，朋友介紹和互聯(lián)網(wǎng)資訊各占30%，電視報(bào)紙雜志廣告的途徑僅占10%。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，多數(shù)大學(xué)生選擇某一購(gòu)物網(wǎng)站看中的主要原因是知名度高、信譽(yù)高、服務(wù)態(tài)度好?，F(xiàn)今大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高、信用良好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。選擇購(gòu)物網(wǎng)站大多集中在幾個(gè)大型網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、天貓、唯品會(huì)等。而這幾個(gè)網(wǎng)站都是目前國(guó)內(nèi)最具實(shí)力與盛名的網(wǎng)站，可見(jiàn)知名度對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的影響力有多大。

（6）90后大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)態(tài)度及原因特征。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，90%的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)態(tài)度正常且良好。他們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)只是因?yàn)樾枰獜木W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)自己切實(shí)所需要的商品，但少數(shù)大學(xué)生認(rèn)為選擇網(wǎng)上購(gòu)物僅僅是因?yàn)楦鷱拇蟊姷牟椒?，使自己不落于他人，從而?dǎo)致自己購(gòu)買(mǎi)一些根本不適合自己的物品。

調(diào)查顯示，80%的大學(xué)生們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要集中在便利性、價(jià)格低以及商品多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因主要在于網(wǎng)上購(gòu)物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更豐富的商品信息。而那些不嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生主要是對(duì)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站的不信任，怕上當(dāng)受騙，同時(shí)也害怕在支付過(guò)程中泄露私人信息，對(duì)網(wǎng)購(gòu)的安全性抱有一定的憂慮心理?？偟膩?lái)說(shuō)，大學(xué)生之所以選擇網(wǎng)上購(gòu)物，主要是看中其便捷、高效的特性，可以足不出戶，用最實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)自己所需的一切商品。

3、調(diào)查小結(jié)

（1）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)次數(shù)頻繁?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，延伸了網(wǎng)上購(gòu)物的平臺(tái)，給大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)提供了相對(duì)的便利。也正因?yàn)榇髮W(xué)生的網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象，從而促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。一個(gè)新的消費(fèi)熱點(diǎn)的出現(xiàn)往往能帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和成長(zhǎng)。

（2）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)心理復(fù)雜。大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中容易受各方面的影響。而且大學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中容易沖動(dòng)，過(guò)分注重情感，喜愛(ài)購(gòu)買(mǎi)不切實(shí)際、過(guò)分新穎時(shí)尚的商品。因此在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，大學(xué)生應(yīng)該樹(shù)立正確的消費(fèi)心理和擁有正確的消費(fèi)方式。

二、90后大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)對(duì)策

1、樹(shù)立正確的消費(fèi)觀

（1）量入為出，適度消費(fèi)。消費(fèi)支出應(yīng)該與大學(xué)生自身的收入相適應(yīng)，自己的收入既包括每月生活費(fèi)，也包括對(duì)未來(lái)收入的預(yù)期，也就是要考慮收入能力。在自己經(jīng)濟(jì)承受能力之內(nèi)，應(yīng)該提倡積極、合理的消費(fèi)而不能抑制消費(fèi)，否則會(huì)影響個(gè)人生活質(zhì)量也會(huì)影響社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展。

（2）避免盲從，理性消費(fèi)。大學(xué)生在消費(fèi)中要注意避免盲目從眾。盲目從眾是消費(fèi)中常見(jiàn)的一種消費(fèi)心理現(xiàn)象，也是對(duì)普通消費(fèi)者影響最大的一種消費(fèi)心理現(xiàn)象。在消費(fèi)中要盡量避免一些不健康的消費(fèi)心理從眾心理、攀比心理的影響，堅(jiān)持從個(gè)人實(shí)際需要出發(fā)，理性消費(fèi)。更要盡量避免情緒化消費(fèi)，在消費(fèi)時(shí)要注意保持冷靜。最后，要避免重物質(zhì)消費(fèi)，忽視精神消費(fèi)的傾向。因?yàn)殡S著生活水平的提高，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是不斷變化與改善的，大學(xué)生自己所做的任何選擇都要有利于人的全面發(fā)展。

（3）保護(hù)環(huán)境，綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)就是指以保護(hù)消費(fèi)者健康和節(jié)約資源為主旨，符合人的健康和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為的總稱，核心是可持續(xù)性消費(fèi)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來(lái)了嚴(yán)重的環(huán)境污染和資源的嚴(yán)重短缺，中國(guó)提出了實(shí)施“可持續(xù)發(fā)展”和“科學(xué)發(fā)展觀”，大學(xué)生作為知識(shí)分子，更應(yīng)該從自身出發(fā)，保持人與自然的和諧發(fā)展，進(jìn)行綠色消費(fèi)，在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中注重商品的可持續(xù)使用度，堅(jiān)持綠色生活，環(huán)保選購(gòu)，重復(fù)使用，多次利用。

（4）勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。勤儉節(jié)約、艱苦奮斗是中國(guó)的傳統(tǒng)美德，作為精神，它是永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí)的。從個(gè)人思想品德的修養(yǎng)角度講，有利于個(gè)人優(yōu)秀品德的形成。勤儉節(jié)約不是抑制消費(fèi)而是說(shuō)不要浪費(fèi)。

堅(jiān)持正確的消費(fèi)觀，是科學(xué)消費(fèi)觀的具體要求，大學(xué)生要理解和掌握這些原則，并用這些原則指導(dǎo)自己的消費(fèi)行為，既有益于個(gè)人，也有益于社會(huì)，將促進(jìn)個(gè)人的健康發(fā)展和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，成為一名健康合理的大學(xué)生消費(fèi)者。

2、合理分配消費(fèi)支出

現(xiàn)今絕大部分大學(xué)生都出生在生活優(yōu)越的家庭中，并不具有深刻的省吃儉用的意識(shí)，使得他們的支出很隨意。充裕的生活費(fèi)使得他們盲目高額消費(fèi)，追求名牌甚至一味攀比，盲目跟風(fēng)。但任何所謂的時(shí)尚潮流都不會(huì)長(zhǎng)久地把持整個(gè)人生，盲目追求的潮流消費(fèi)品往往只不過(guò)是曇花一現(xiàn)。作為自主獨(dú)立的當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)為主，將更多的消費(fèi)支出花在購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)用品方面。父母的錢(qián)本就來(lái)之不易，所以大學(xué)生應(yīng)當(dāng)合理支出生活費(fèi)，做到不浪費(fèi)一分錢(qián)，無(wú)論在服裝還是生活用品上，不苛求品牌，根據(jù)自己的家庭情況，理性消費(fèi)，不與室友同學(xué)盲目攀比，要爭(zhēng)做一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)，懂得勤儉節(jié)約的好學(xué)生，盡最大可能合理支出生活費(fèi)。學(xué)會(huì)從小事做起，漸漸養(yǎng)成勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)。

對(duì)于父母給予的每個(gè)月的生活費(fèi)，減少在零食和其他方面的消費(fèi)。在日常生活中要學(xué)會(huì)記賬，把每天衣食住行的費(fèi)用詳細(xì)記錄下來(lái)，按星期整理，月后看看花費(fèi)，掌握自己的詳細(xì)花費(fèi)?？纯茨男┦强梢钥刂频闹С觯男┦强捎锌蔁o(wú)的花費(fèi)，哪些是完全不必要的支出，這樣有助于“知”己后量入為出，有科學(xué)性的省吃儉用。

3、合理控制網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)

大多數(shù)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)并非是因?yàn)樯畋匦杵饭?yīng)不足，也不是因?yàn)閷W(xué)習(xí)用品庫(kù)存不夠了，更多時(shí)候是因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)一些自己并不急切需要甚至是根本不需要的商品。作為一名合格的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地控制自己的網(wǎng)上消費(fèi)，合理控制自己網(wǎng)購(gòu)次數(shù)。不要過(guò)分沉迷于網(wǎng)上購(gòu)物，也不要過(guò)分依賴網(wǎng)購(gòu)所帶來(lái)的好處，要堅(jiān)持適度消費(fèi)的原則。

對(duì)一個(gè)充滿青春活力的大學(xué)生而言，除了物質(zhì)上的消費(fèi)享受之外，在精神上的追求是更具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的東西。作為一名合格的大學(xué)生，網(wǎng)購(gòu)絕非是大學(xué)生涯的唯一樂(lè)趣，大學(xué)生們可以將更多的時(shí)間和精力花費(fèi)在真正對(duì)自己有利的事情上。網(wǎng)購(gòu)所帶來(lái)的快樂(lè)是短暫的，但精神世界的快樂(lè)確實(shí)永恒的。因此，大學(xué)生要提高自身的精神境界，減少上網(wǎng)時(shí)間，減少網(wǎng)購(gòu)時(shí)間，好好利用時(shí)間，提升自己的各方面的能力和境界。

三、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物不僅僅是個(gè)人選擇，更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物。大學(xué)校園里各種各樣的因素都在影響著90后大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)成為大學(xué)生消費(fèi)的主要手段，成為90后大學(xué)生的一種消費(fèi)習(xí)慣，成為大學(xué)生的一種消費(fèi)觀念，90后大學(xué)生更應(yīng)該擁有極健康、合理、正確的網(wǎng)購(gòu)態(tài)度，學(xué)會(huì)堅(jiān)持合理適度的消費(fèi)原則進(jìn)行理性網(wǎng)購(gòu)。

（注：本文的指導(dǎo)老師為陳曉。）

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（責(zé)任編輯：曉彤）