◎白 蓉

論輔導員對大學生心理危機的干預

◎白 蓉

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，大學生心里危機事件呈現(xiàn)明顯上升的趨勢，由于學業(yè)壓力、就業(yè)壓力、戀愛壓力、人際關系壓力等問題的影響，學生中出現(xiàn)了越來越多的心里危機事件。輔導員能夠第一時間接觸到學生，隨時掌握學生的思想動態(tài)，對學生中出現(xiàn)的問題能夠及時的進行疏導和調節(jié)，幫助學生解決大學生活中遇到的各種困惑，防患于未然。

大學生心理危機干預的必要性

大學生心理危機的表現(xiàn)和特點

縱觀大學生的發(fā)展特點以及近幾年來心里危機事件發(fā)生的具體表現(xiàn)，大學生入校以后容易發(fā)生的心里危機主要來自于學業(yè)、生活、人際交往和戀愛以及突發(fā)事件等方面。

學業(yè)危機。上大學以后，課程負擔明顯減少，考試難度降低，沒有了升學壓力，可以自由支配的時間增多。從而導致部分學生學習動力不足、學習態(tài)度不端正、學習方法不科學，加之周圍學習氛圍不濃厚等直接影響了學習效果。

人際交往危機。由于90后學生多數(shù)為獨生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，學生以自我為中心，不懂得包容和忍讓，同學之間發(fā)生摩擦時總是用一些過激和極端的方式去解決問題。其中部分學生由于來自農(nóng)村家庭較困難，比較內向自卑，害怕甚至排斥與人交往，很難融入集體生活中，也極易出現(xiàn)人際交往障礙。

戀愛危機。校園戀情在各大高校越來越普遍，但很多大學生談戀愛的目的不明確，有的人談戀愛是為了擺脫無聊寂寞的生活，找個人陪自己一起玩；有的是受周圍環(huán)境的影響，看見同學都有男女朋友，特別有面子，自己也蠢蠢欲動；有的人自封為“情圣”把愛情當成自己的人生支柱，喜歡誰就一定要得到她，得不到就郁郁寡歡，尋死覓活甚至去毀滅對方。

突發(fā)事件危機。在生活的道路上，隨時都有可能遇到突發(fā)事件。例如家庭的重大變故，考試掛科，戀愛受挫，人際關系障礙等等而這些困難又得不到及時緩解，就會導致大學生出現(xiàn)心理危機。當代大學生相對來說，他們都有著不同程度的依賴心理，解決問題的能力較差，突發(fā)事件發(fā)生時自己沒辦法解決也不愿找人傾訴，長期在心里積壓，心里危機就產(chǎn)生了。

高校輔導員在大學生心理危機干預中的重要作用

高校輔導員是大學生心理問題的較早發(fā)現(xiàn)者。輔導員是各大高校主要負責學生管理工作和思想政治教育工作的人員，由于輔導員長期處于學生工作的第一線,需可以通過組織各種活動、召開主題班會、走訪學生宿舍、培養(yǎng)學生骨干、通過與個別學生談話等方式與學生密切接觸。當學勝之中出現(xiàn)問題時能夠盡快的掌握情況，這樣就可以為有效及時的開展心理疏導和危機干預奠定前提和基礎。

高校輔導員是大學生心理問題的及時干預者。作為學生工作第一線的輔導員與學生在平時的工作中接觸的比較頻繁，輔導員與學生年齡相仿，生活方式比較相近，人生閱歷和成長經(jīng)歷比較相似，所以很容易和學生打成一片，大家交流起來比較簡單，很容易建立起友誼也可以贏得學生的信賴。輔導員通過和學生的交流溝通，掌握了學生的詳細信息，對學生之中比較內向、自卑、敏感、易怒等情緒的學生進行特別關照，平時多和學生交流，多傾聽學生的心聲，對學生遇到的困難及時的幫助解決。

高校輔導員是大學生心理問題的有效監(jiān)管者。學生心理危機產(chǎn)生之后,需為了保障學生本人的安全以及防止出現(xiàn)危害他人的行為。需要進行持續(xù)的監(jiān)控和管理。雖然專業(yè)的心理咨詢師進過干預后，暫時的解決了學生的困惑和問題，但是需要后續(xù)的監(jiān)管，如果出現(xiàn)誘發(fā)因素很可能重新再陷入危機。輔導員可以通過班委及心理委員等隨時掌握學生的動態(tài)，對問題學生進行監(jiān)護和關注，從而確保學生安全。

輔導員進行心理危機干預的對策

建立危機預防策略

加強大學生的心理健康教育。輔導員要不斷豐富心理學和教育學方面的知識，掌握90后學生的心理特點和性格特征。深入學生內心，擴展心理健康教育的方式，用深厚的專業(yè)背景來支撐心理健康教育，提升心理健康教育的效果。

開展豐富多彩的校園文化。大學生在日常的學習生活中必然會受到校園文化的影響，校園文化潛移默化的影響著大學生的學習和生活。因此輔導員要組織策劃多種有意義的活動，這些活動要有利于學生的學習和成長，要能夠吸引學生加入到各種活動中來，通過活動促進學生身心健康成長。

建立健全危機預警策略。輔導員應該對家庭貧困學生、單親家庭學生、性格孤僻內向學生、厭學的學生進行特別關注。及時找這些學生了解思想動態(tài)，給家庭困難學生提供勤工儉學的崗位幫助他們解決實際的困難，給比較內向的學生提供展示自己能力的機會，對心理危機比較嚴重的學生要及時和家溝通，學校和家庭聯(lián)手做好學生的思想工作，同是讓班委密切關注以上需要幫助的學生，出現(xiàn)突發(fā)事件及時通知輔導員。

建立危機應對策略

心理健康教育團隊建設。高校輔導員人數(shù)少，面對的學生數(shù)量多。同時，由于學生工作比較繁雜和瑣碎，全部依靠輔導員個人來解決學生心理危機干預比較困難。但是可以借助豐富的學生團隊資源來協(xié)助輔導員來完成此項工作。

完善信息通報網(wǎng)絡。每個班可以配備男女兩名心理委員，每個寢室的舍長可以擔任心理疏導員，同時班長擔任匯報員。當學生中出現(xiàn)心理危機時，這些學生骨干可以第一時間了解到情況，并且和相關學生進行交流，一些小的困惑煩惱通過學生骨干的傾聽談話就可以解決掉，如果發(fā)現(xiàn)問題比較嚴重解決不了的可以上報班長，班長將具體情況匯總后及時上報給輔導員。

密切關注跟蹤心理危機潛在學生。當輔導員發(fā)現(xiàn)大學生可能存在心理危機時，應當盡快找學生了解情況，及時對學生進行心理疏導。但是學生情緒平復后不可掉以輕心，一定要持續(xù)地和學生談話，同時告知家長多給學生打電話掌握學生的動態(tài)，幫助學生調節(jié)情緒，也可以通過學生的好友、舍長和班長等對學生進行密切關注，不斷地去關心幫助學生，讓學生感受到溫暖，增強戰(zhàn)勝危機的信心。

（作者單位：西安航空職業(yè)技術學院）