李宗元

摘 要：從教育心理學(xué)的角度簡要介紹了教師的職業(yè)倦怠問題，并對M aslach的職業(yè)倦怠問卷進(jìn)行了改編。經(jīng)檢驗(yàn)，問卷的信度、效度較高。采用改編的英語教師職業(yè)倦怠問卷，對朝陽市初中英語教師的職業(yè)倦怠狀況進(jìn)行調(diào)查與分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：初中英語教師情緒衰竭程度偏高，非人性化現(xiàn)象不太嚴(yán)重，個(gè)人成就感較強(qiáng)。女性教師群體的情緒衰竭水平明顯高于男性，職稱、學(xué)歷因素在職業(yè)倦怠3個(gè)維度上沒有明顯差異。

關(guān)鍵詞：初中英語教師；職業(yè)倦怠；情緒衰竭；非人性化；個(gè)人成就感

眾多研究發(fā)現(xiàn)，教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。國外心理調(diào)查表明，中小學(xué)教師的燃燒度（為職業(yè)獻(xiàn)身精神，疲勞度）遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過護(hù)士。據(jù)杭州市教科所2003年上半年對市區(qū)30所學(xué)校的近200名教師進(jìn)行的心理健康狀況調(diào)查統(tǒng)計(jì)，有13%的教師存在心理問題，76%的教師感到職業(yè)壓力很大。許多研究表明，壓力過大的教師不能像其他教師那樣有效地工作，壓力會(huì)使教師在教學(xué)中變得無能無效。

一、職業(yè)倦怠研究綜述

1.職業(yè)倦怠。

職業(yè)倦怠是紐約臨床心理學(xué)家弗登伯格（Freudenberg-er）1974年首次提出的。自從Freudenberger提出這個(gè)概念以來，許多研究者都在各自的研究中對其進(jìn)行了界定。對職業(yè)倦怠的不同的定義體現(xiàn)了研究者們對職業(yè)倦怠的不同的認(rèn)識。在當(dāng)前大量的實(shí)證研究中，絕大部分研究者普遍地將職業(yè)倦怠視為一種綜合癥候群，引用最為廣泛的是Maslach& Jackson的定義，即職業(yè)倦怠是指在以人為服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中，個(gè)體的一種情感耗竭、非人性化的成就感降低的癥狀。

2.教師職業(yè)倦怠。

在近年來有關(guān)教師職業(yè)倦怠的研究中，國外學(xué)者認(rèn)為教師職業(yè)倦怠是指教師不能順利應(yīng)對工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是教師在長期壓力體驗(yàn)下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失以及情感的疏離和冷漠。我國的一些學(xué)者認(rèn)為教師的職業(yè)倦怠是由于教師長期工作在壓力的情境下，工作中持續(xù)的疲勞及與他人相處中各種矛盾、沖突而引起的挫折感加劇，最終導(dǎo)致在情緒、認(rèn)知、行為等方面表現(xiàn)出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲勞和緊張狀態(tài)，是一種非正常的行為和心理。

3.教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)類型。

Farber提出了不同教師表現(xiàn)出的3種職業(yè)倦怠類型：筋疲力盡型、狂熱型、能力富余型。

（1）筋疲力盡型教師在壓力下的表現(xiàn)是放棄努力，以減少對工作的投入來求得心理平衡。這類教師的職業(yè)倦怠一旦出現(xiàn)，就很難恢復(fù)，因?yàn)檫@些癥狀會(huì)得到自我強(qiáng)化。

（2）狂熱型教師有著極強(qiáng)的成功信念，能狂熱地投入工作，但理想與現(xiàn)實(shí)之間的巨大反差，使他們的這種熱情通常堅(jiān)持不了太長時(shí)間，整個(gè)信念系統(tǒng)突然塌陷，最終屈服于精力耗竭。

（3）能力富余型教師認(rèn)為憑自己的能力來做當(dāng)前的工作是大材小用，因而厭倦工作。

二、結(jié)果分析與討論

1.初中英語教師的情緒衰竭比較嚴(yán)重。

在職業(yè)倦怠的3個(gè)維度中初中英語教師的情緒衰竭達(dá)到了比較嚴(yán)重的程度，這是教師職業(yè)倦怠問題的信號，它預(yù)示著職業(yè)倦怠問題的存在。初中英語教師的情緒衰竭維度得分較高，說明教師由于工作的過度壓力而導(dǎo)致的情緒和生理資源被過度消耗后的感受較深。非人性化維度代表教師的師生人際交互作用維度，這個(gè)維度的得分過高意味著教師對學(xué)生以及工作的各方面表現(xiàn)出的一種消極、冷酷或過度客觀的反應(yīng)。本研究的結(jié)果表明，初中英語教師的非人性化程度不太嚴(yán)重。個(gè)人成就感是教師對工作成績的一種自我評定。本研究的結(jié)果表明，初中英語教師的個(gè)人成就感較高。

2.女性教師比男性教師更多地經(jīng)歷情緒衰竭。

女性教師與男性教師在情緒衰竭維度上差異顯著，但在非人性化和個(gè)人成就感維度上沒有表現(xiàn)出顯著差異。這種結(jié)果可能與教師職業(yè)本身有關(guān)，因?yàn)榻處熜袠I(yè)對從業(yè)者的職業(yè)要求不同于對其他行業(yè)的職業(yè)要求。與男教師相比，女教師更容易耐心地教育和輔導(dǎo)學(xué)生，但是尚處于發(fā)展中的青少年并不一定理解教師的良苦用心，導(dǎo)致女性教師更可能感受到付出與獲得的不一致，從而在工作中感到筋疲力盡。

3.在情緒衰竭和非人性化維度得分上本科學(xué)歷的教師。

高于?？茖W(xué)歷的教師這說明本科學(xué)歷的教師比專科學(xué)歷的教師職業(yè)倦怠嚴(yán)重。這與國外的研究認(rèn)為教育水平高的個(gè)體比教育水平低的個(gè)體易發(fā)生倦怠相一致。產(chǎn)生這種結(jié)果很可能是因?yàn)閷？茖W(xué)歷的教師對工作的價(jià)值期待、自我定位與自我期待的水平均低于本科學(xué)歷的教師，對學(xué)生的表現(xiàn)要求也低，于是在工作中較易產(chǎn)生滿足感，不易出現(xiàn)情緒焦慮和非人性化，而且能體驗(yàn)到較高的成就感。

三、初中英語教師職業(yè)倦怠的緩解策略

1.建立社會(huì)支持系統(tǒng)，緩解教師職業(yè)倦怠。

首先要提高教師的社會(huì)地位，樹立尊師重教的社會(huì)風(fēng)尚。其次，要提高教師的經(jīng)濟(jì)待遇，夯實(shí)教學(xué)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。再次，注重教師的心理感受，整個(gè)社會(huì)都應(yīng)為教師營造一個(gè)公平、尊重、寬松、自由的教育環(huán)境；建立對教育和教師的合理期望，形成良好的社會(huì)信任氛圍。

2.調(diào)控學(xué)校環(huán)境因素，緩解教師職業(yè)倦怠。

教師發(fā)展是一個(gè)漫長的、動(dòng)態(tài)的、縱貫整個(gè)職業(yè)生涯的歷程。因此要重視教師職業(yè)發(fā)展中的倦怠，促進(jìn)教師的專業(yè)成長。同時(shí)還要通過增強(qiáng)教師的參與感、緊迫感和歸屬感來加強(qiáng)學(xué)校軟環(huán)境建設(shè)，營造良好的學(xué)校文化氛圍。

3.教師自身要增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，緩解職業(yè)倦怠。

教師個(gè)人要加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)，努力增強(qiáng)個(gè)性中的積極因素，克服消極因素，樹立正確的社會(huì)價(jià)值取向和職業(yè)理想。同時(shí)教師自身要正確認(rèn)識職業(yè)倦怠，并積極通過心理療法緩解壓力；并應(yīng)掌握情緒應(yīng)對策略，提高自身的耐挫性。

參考文獻(xiàn)：

[1]薛文平.教師職業(yè)倦怠心理探因及其自我調(diào)適[J].中小學(xué)教師培訓(xùn)，2004（9）：52-56.