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山特維克可樂滿榮獲“第三屆中國金屬切削刀具用戶滿意服務品牌金獎”

6月24日，由機電商報社攜《今日制造與升級》發(fā)起，并與中國機械制造工藝協(xié)會機床與工具專業(yè)委員會聯(lián)合主辦的“2016中國金屬切削刀具產(chǎn)業(yè)峰會暨第三屆中國金屬切削刀具用戶滿意服務品牌評選頒獎典禮”在北京隆重舉行。山特維克可樂滿獲得了唯一的“服務品牌金獎”，至此，山特維克可樂滿已經(jīng)連續(xù)3屆獲此殊榮。

山特維克可樂滿北亞區(qū)市場經(jīng)理胡龐晨先生出席了頒獎儀式并做了題為“從線下到線上-全方位提升客戶服務水平”的發(fā)言。他指出企業(yè)不僅在產(chǎn)品方面要講創(chuàng)新，在服務上也是如此。山特維克可樂滿在1971年就提出了多元服務的理念，創(chuàng)立了客戶支持的新模式。這一服務模式要求可樂滿的銷售工程師、技術專家、培訓工程師、甚至生產(chǎn)工廠貼近客戶生產(chǎn)，支持客戶提升效率。這一工作方式也促成了之后公司在世界各地建立起一系列效率中心、應用中心和培訓中心。2015年，山特維克可樂滿中心在廊坊正式落成開業(yè)。該中心是繼瑞典總部Sandviken中心之后，山特維克可樂滿在全球范圍內(nèi)開設的第二家世界級中心，無論在規(guī)模、設備還是在能力上，都將山特維克可樂滿為中國客戶提供技術服務的水平提升到了一個新的高度。它可以為客戶提供應用方案開發(fā)、訂制刀具設計和工藝方案制定等全面的技術支持。2017年，山特維克可樂滿將對上海效率中心進行升級。

在從中國機床總公司總經(jīng)理郝明先生手中接過獎牌后，胡龐晨先生發(fā)表了獲獎感言。他說道：“這是山特維克可樂滿第三次獲得金獎，我們希望在每一屆評選中都能保持這一成績。為此我們需要付出更多努力。”