許偉明
對(duì)廣東旅游做觀察研究,有一個(gè)繞不過(guò)去的主題是主題公園。和國(guó)內(nèi)其他的地方相比,廣東缺少名山大川,更多時(shí)候,廣東是許多外省旅游目的地的最大客源地。但是現(xiàn)代主題公園改變了這種局面,生生地創(chuàng)造出多個(gè)5A級(jí)景區(qū),并且吸引了數(shù)千萬(wàn)量級(jí)的游客量,產(chǎn)生驚人的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
過(guò)去幾年,這些主題公園的建設(shè),早已突破了一城一地,而在市場(chǎng)、資本、技術(shù)、文化創(chuàng)意的多重驅(qū)動(dòng)之下,在全省和全國(guó)內(nèi)進(jìn)行布局,在國(guó)內(nèi)形成了主題公園“粵軍”崛起的格局。
而且,這些代表性的廣東主題公園集團(tuán),已不僅僅在國(guó)內(nèi)擁有難以撼動(dòng)的地位,更因?yàn)槠鋰?guó)際化的視野、世界級(jí)的水準(zhǔn),而在全球同行的比拼中毫不遜色?,F(xiàn)代的、大型的主題公園,已經(jīng)成為廣東旅游的重要名片,并且在文化、酒店、影視、地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)鏈條上的逐步延伸,使得這些主題公園集團(tuán)成為所在城市軟硬實(shí)力的象征。
一、主題公園的粵軍崛起
在深圳,華僑城1989年以文化類主題公園錦繡中華一炮而紅。錦繡中華被譽(yù)為以“一步邁進(jìn)歷史,一日游遍中國(guó)”的恢弘氣勢(shì)“開(kāi)中國(guó)人造景觀之先河”的杰作。
27年來(lái),深圳華僑城一直是國(guó)內(nèi)主題公園開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的先行者,目前華僑城已形成以錦繡中華、中國(guó)民俗文化村、世界之窗、歡樂(lè)谷四大品牌為核心,遍布全國(guó)的主題公園矩陣。而深圳華僑城旅游度假區(qū),也是中國(guó)最具規(guī)模和實(shí)力的主題公園群之一,年均接待游客800萬(wàn)人次。
近年來(lái),華僑城以“旅游+地產(chǎn)”的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提出“文化+旅游+城鎮(zhèn)化”發(fā)展模式和“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+金融”補(bǔ)償模式的雙驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展模式。未來(lái),華僑城擬在全國(guó)建設(shè)更多的歡樂(lè)谷、一定數(shù)量的城鎮(zhèn)化項(xiàng)目、成批的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的旅游景區(qū)和特色小鎮(zhèn),在一線城市開(kāi)發(fā)地產(chǎn)項(xiàng)目。
深圳另一主題公園巨頭華強(qiáng)方特是目前國(guó)內(nèi)惟一具有成套設(shè)計(jì)、制造、出口大型文化科技主題樂(lè)園的企業(yè),在國(guó)內(nèi)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)著方特歡樂(lè)世界、方特夢(mèng)幻王國(guó)、方特東方神畫(huà)、方特水上樂(lè)園等四個(gè)主題樂(lè)園品牌,在汕頭、沈陽(yáng)、鄭州、廈門(mén)、天津等地運(yùn)營(yíng)著20個(gè)主題樂(lè)園,并將該模式輸出到伊朗等國(guó)家,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)文化科技主題樂(lè)園“走出去”的先河。
在省會(huì)廣州,同樣的主題公園繁盛局面也在發(fā)生。長(zhǎng)隆已成為廣州和廣東旅游的重要名片,其所代表的主題公園集群和大投入大產(chǎn)出的模式,以及影視娛樂(lè)營(yíng)銷的方式,也正在全國(guó)范圍內(nèi)被多次借鑒。不過(guò)直到今天,長(zhǎng)隆尚未走出廣東省界,而是堅(jiān)持深耕廣東旅游市場(chǎng)。
珠江口西岸的珠海,近些年來(lái)的主題公園也表現(xiàn)得非常搶眼,正在成為全國(guó)乃至世界主題公園的樂(lè)土。而長(zhǎng)隆集團(tuán)在橫琴的項(xiàng)目,是這一切的開(kāi)始。2014年,全球最大的海洋主題度假區(qū)——珠海長(zhǎng)隆國(guó)際海洋度假區(qū)開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)之后一直是全國(guó)主題公園旅游大熱門(mén)。2015年,該項(xiàng)目以749萬(wàn)人次的游客規(guī)模躋身全球娛樂(lè)主題公園前列,在中國(guó)單體主題公園中排名第一。目前,長(zhǎng)隆珠海另一大型海洋主題公園長(zhǎng)隆海洋世界已經(jīng)在建。
近日,世界著名影視巨頭、主題公園運(yùn)營(yíng)商威秀與珠海麗新集團(tuán)達(dá)成合作協(xié)議,將攜手在橫琴建一座“創(chuàng)新方”獅門(mén)主題互動(dòng)體驗(yàn)中心,打造成以好萊塢電影為內(nèi)容的主題公園。
目前,廣州、深圳、珠海的主題公園旅游,都已經(jīng)成為城市旅游的重要組成部分。在很多情況下,這些主題公園本身就成了外地游客的旅游目的地。
二、清遠(yuǎn)變量:廣東主題公園大局未定
2014年底,長(zhǎng)隆宣布投入300億元揮師清遠(yuǎn),而今年最新消息顯示有望增資至500億元。這個(gè)項(xiàng)目玩的是森林主題。這個(gè)大型項(xiàng)目中,將會(huì)有國(guó)家級(jí)世界珍稀動(dòng)植物種源基地、巨型摩天輪、森林水上秀、動(dòng)物主題度假酒店等板塊。依然是熟悉的長(zhǎng)隆配方:以動(dòng)物為主題,以多個(gè)主題公園的集群創(chuàng)造疊加效應(yīng),業(yè)態(tài)上主要融合主題公園、度假酒店、馬戲演藝等。一期項(xiàng)目預(yù)計(jì)在2018年開(kāi)業(yè)迎客。
從清遠(yuǎn)到廣東省,都對(duì)長(zhǎng)隆進(jìn)軍清遠(yuǎn)高度重視,被清遠(yuǎn)市委書(shū)記稱為“一號(hào)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目”。這背后不僅是GDP的增長(zhǎng),而是清遠(yuǎn)力圖通過(guò)長(zhǎng)隆這一支點(diǎn),撬動(dòng)清遠(yuǎn)旅游板塊的崛起。
今年8月,廣東省長(zhǎng)朱小丹主持召開(kāi)解決清遠(yuǎn)長(zhǎng)隆項(xiàng)目有關(guān)問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)議。會(huì)議對(duì)清遠(yuǎn)長(zhǎng)隆項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中涉及的土地指標(biāo)、土地控規(guī)調(diào)整、林地使用、水域功能區(qū)調(diào)整等問(wèn)題進(jìn)行了明確,并要求省直部門(mén)大力支持清遠(yuǎn)長(zhǎng)隆項(xiàng)目建設(shè),成立省級(jí)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組或建立聯(lián)席會(huì)議制度。
之所以選擇清遠(yuǎn),除清遠(yuǎn)有大面積的森林資源、成本較低的土地之外,最重要的是距離花都新白云機(jī)場(chǎng)和廣州北站都很近。
長(zhǎng)隆的清遠(yuǎn)項(xiàng)目由銀盞板塊、迎咀板塊和華僑農(nóng)場(chǎng)板塊三大板塊組成,首先動(dòng)工的將是銀盞板塊。銀盞地處清遠(yuǎn)和廣州交界處,銀盞的王子山距離廣州北站和白云機(jī)場(chǎng)的直線距離都只有20多公里。長(zhǎng)隆在這里建設(shè)大型主題公園,可以同時(shí)享受廣州北站和白云機(jī)場(chǎng)的輻射。
白云機(jī)場(chǎng)的能量毋庸置疑,該機(jī)場(chǎng)被預(yù)計(jì)最有可能形成中國(guó)首個(gè)航空大都市,未來(lái)潛能舉世矚目。而廣州北站現(xiàn)在雖并不顯眼,但政府層面對(duì)這個(gè)新高鐵站抱以極大的期待。去年,花都政府宣布擬投資100億元加快廣州北站交通樞紐建設(shè)。近期,廣州鐵路公司也表示,廣州北站將大幅擴(kuò)容,未來(lái)將成為中國(guó)南部大型綜合交通樞紐。
從近處看,廣清城際交通軌道預(yù)計(jì)在2017年開(kāi)通,屆時(shí)就將大大提升清遠(yuǎn)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。這條城軌全長(zhǎng)38.35公里,設(shè)廣州北站、汽車學(xué)院站、獅嶺站、銀盞站、龍?zhí)琳尽⑶暹h(yuǎn)站6個(gè)車站。未來(lái),廣州北站和白云機(jī)場(chǎng)之間還將有輕軌溝通,這樣清遠(yuǎn)也就能和與白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。
如此一來(lái),清遠(yuǎn)更快地與珠三角旅游市場(chǎng)融合,并同時(shí)對(duì)接高鐵站和白云機(jī)場(chǎng)帶來(lái)的海量全國(guó)旅游客源,帶來(lái)“大交通+旅游”的巨大紅利。
筆者認(rèn)為,長(zhǎng)隆將“森林牌”打在清遠(yuǎn),除了前述所提的清遠(yuǎn)交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)凸顯之外,其實(shí)還有更多的意味值得深究,尤其是清遠(yuǎn)這座城市在廣東旅游版圖中的變遷。
長(zhǎng)期以來(lái),清遠(yuǎn)被視作粵北山區(qū),尤其是從文化心理上,清遠(yuǎn)被認(rèn)為距離頗為遙遠(yuǎn)。但事實(shí)并非完全如此,清遠(yuǎn)的確不屬于珠三角,但卻毗鄰廣州,主城區(qū)和廣州花都區(qū)非常近。長(zhǎng)隆的到來(lái),勢(shì)必會(huì)促使很多珠三角游客重新認(rèn)識(shí)清遠(yuǎn)的地理概念,尤其是借助高速、高鐵、城軌,這種時(shí)空距離已被大大壓縮了。
清遠(yuǎn)是廣東省面積最大的地級(jí)市,經(jīng)濟(jì)總量處在全省中下游。受制于脆弱的生態(tài)條件的限制,這里不可能發(fā)展大工業(yè)。但良好的生態(tài)環(huán)境、豐富的少數(shù)民族文化等,則為清遠(yuǎn)的休閑度假、文化體驗(yàn)等旅游的發(fā)展提供了支撐。而清遠(yuǎn)旅游板塊的崛起,又是廣東旅游整體發(fā)展構(gòu)建全域旅游的重要一環(huán)。
而且我們看到,長(zhǎng)隆的擴(kuò)張路徑和廣東旅游發(fā)展的版圖非常一致。長(zhǎng)隆三個(gè)大型項(xiàng)目的主題分別定為城市、海洋、森林。在《珠江三角洲地區(qū)旅游一體化規(guī)劃(2014-2020年)》中,廣東省提出 “三帶突破”,即推進(jìn)藍(lán)色濱海旅游帶、黃金水道旅游帶、綠色生態(tài)旅游帶三大重點(diǎn)區(qū)域合作。這“三帶”其實(shí)也大體對(duì)應(yīng)的是海洋、城市、森林三種類型的旅游資源。
長(zhǎng)隆的擴(kuò)張,既可以說(shuō)是對(duì)廣東三大優(yōu)勢(shì)旅游資源的整體布局,也可以說(shuō)是長(zhǎng)隆作為一家企業(yè),以資本投資和運(yùn)營(yíng)的方式完成了對(duì)這三類旅游資源的整合實(shí)踐。
三、創(chuàng)新主題公園的品牌營(yíng)銷模式
主題公園是一種變化發(fā)展的旅游發(fā)展模式,必須隨著旅游業(yè)的發(fā)展變遷而做出及時(shí)的改變和回應(yīng)。尤其是要隨著市場(chǎng)需求的變遷,及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),以引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展。這當(dāng)中,主題公園的營(yíng)銷極為重要,而廣東幾個(gè)主題公園,在不同層面的營(yíng)銷模式創(chuàng)新探索,也頗具價(jià)值。
長(zhǎng)隆典型的營(yíng)銷模式是影視營(yíng)銷。如2014年,湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》的大電影在長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界和長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲全程取景拍攝;2014年底,與湖南衛(wèi)視合作拍攝動(dòng)物明星真人秀《奇妙的朋友》;2015年,拿到票房神話《捉妖記》中胡巴卡通形象的授權(quán);2016年1月,更是借《功夫熊貓3》沖進(jìn)好萊塢成為國(guó)內(nèi)主題公園影視營(yíng)銷的又一大經(jīng)典案例。
不同類型主題公園有各自不同的營(yíng)銷之路。以迪士尼為代表的夢(mèng)幻主題公園,以及電影主題公園,其模式是“營(yíng)銷在前”,即先打造深入人心的創(chuàng)意形象,再對(duì)這些影視IP進(jìn)行挖掘,打造主題公園。相較而言,長(zhǎng)隆在國(guó)內(nèi)主題公園大面積虧損的環(huán)境下脫穎而出,依靠的是先尋求市場(chǎng)空白,以獨(dú)特、稀缺性取勝。等到達(dá)一定規(guī)模后,再跟進(jìn)大規(guī)模營(yíng)銷,也就是“營(yíng)銷在后”的模式。
不論是珠海海洋王國(guó),還是廣州香江野生動(dòng)物園,以及長(zhǎng)隆兩地都有的大馬戲,都以動(dòng)物為主題,這也是長(zhǎng)隆的特色和最主要業(yè)務(wù)板塊。不過(guò),真實(shí)的動(dòng)物無(wú)法與人交流,很難引起游客或觀眾的情感共鳴,更難以成為孩子們腦中的“小伙伴”。
人格化角色形象的成功,在園區(qū)內(nèi)可達(dá)成游客體驗(yàn)消費(fèi)與公園營(yíng)銷的良性互動(dòng),在園區(qū)外可使與角色形象相關(guān)的衍生品在主題公園外繼續(xù)獲得游客喜愛(ài),又反過(guò)來(lái)增強(qiáng)游客對(duì)主題公園的黏度。
我們也看到,長(zhǎng)隆越來(lái)越重視原生IP的打造?!豆Ψ蛐茇?》中的3只小熊貓,形象取自長(zhǎng)隆景區(qū)的熊貓三胞胎。和金鷹卡通聯(lián)合制作的動(dòng)畫(huà)片《爸爸去哪兒2之熊貓三胞胎童話次元大冒險(xiǎn)》,也將熊貓三胞胎作為原生IP進(jìn)行打造。
深圳的華強(qiáng)方特則探索出了一條文化科技產(chǎn)業(yè)規(guī)?;⒍嘣?、國(guó)際化的發(fā)展新路,業(yè)務(wù)分為文化內(nèi)容產(chǎn)品及服務(wù)和文化科技主題樂(lè)園兩大類,其中文化內(nèi)容產(chǎn)品及服務(wù)包括特種電影、動(dòng)漫產(chǎn)品、主題演藝、文化衍生品,這些產(chǎn)品最終匯聚融合在方特主題樂(lè)園得以應(yīng)用和展示,增加主題公園旅游價(jià)值,形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的全產(chǎn)業(yè)鏈。
因此,在主題公園營(yíng)銷上,方特在本土主題公園中率先打出原創(chuàng)IP《熊出沒(méi)》系列動(dòng)漫電影,并植入主題公園帶動(dòng)營(yíng)銷。同時(shí),雖然起步較晚,方特在影視、綜藝營(yíng)銷方面也很積極,包括在《跑男》《極限挑戰(zhàn)》推出方特專場(chǎng)。作為兩大綜藝的指定旅游度假區(qū),方特在節(jié)目播放期間投放中插廣告、利用明星資源等。此外,方特還獨(dú)家冠名了愛(ài)奇藝熱播劇《最好的我們》,在劇中植入廣告。
2014—2016年,方特動(dòng)畫(huà)電影《熊出沒(méi)之奪寶熊兵》《熊出沒(méi)之雪嶺熊風(fēng)》《熊出沒(méi)之熊心歸來(lái)》,分別以2.47億元、2.95億元、2.9億元的票房打破當(dāng)時(shí)國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫(huà)電影的多個(gè)票房紀(jì)錄。這些電影,反過(guò)來(lái)也是對(duì)其主題公園的最好營(yíng)銷。
主題公園的營(yíng)銷,越來(lái)越需要在游客進(jìn)行旅游決策之前完成。尤其是在旅游決策異地化、旅游支付在線化的背景下,主題公園的營(yíng)銷更必須在游客出發(fā)之前就已經(jīng)被納入到游客的視野和路線范圍內(nèi)。例如,很多人為了去迪士尼而去香港,而不是到了香港之后,順路去迪士尼。從這點(diǎn)來(lái)看,長(zhǎng)隆、方特對(duì)原生影視IP的打造的價(jià)值,對(duì)于國(guó)內(nèi)主題公園的營(yíng)銷啟發(fā)的價(jià)值就明顯了。
作者系方塘智庫(kù)文旅中國(guó)研究中心主任