隨著云、大數(shù)據(jù)、社交媒體、移動(dòng)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展，向數(shù)字化時(shí)代轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為所有企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的唯一選擇。然而，企業(yè)的數(shù)字化并不能一蹴而就，因此這個(gè)過程使IT基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃變得更加重要，它們必須與時(shí)俱進(jìn)，滿足客戶及市場(chǎng)不斷變化的創(chuàng)新需求?！半p模IT”概念便在此背景下誕生。

雙模IT，即傳統(tǒng)IT的“計(jì)劃性工作”與數(shù)字化IT的“探索性工作”，需要IT部門具備不同的技能與知識(shí)。傳統(tǒng)IT，是指過去工業(yè)化時(shí)代的ERP、CRM等傳統(tǒng)應(yīng)用。在傳統(tǒng)IT工作模式下， IT人員的工作都非常專注，主要目標(biāo)是幫助用戶管理他們的財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)鏈以及完成他們的業(yè)務(wù)流程整合等。而在數(shù)字化時(shí)代，IT部門的關(guān)注點(diǎn)不只是傳統(tǒng)的應(yīng)用、架構(gòu)，還有數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化的生產(chǎn)流程等。

從研發(fā)層面看，兩種模式的開發(fā)方法也不同，傳統(tǒng)IT采用的是傳統(tǒng)的或者敏捷的開發(fā)方法。但是數(shù)字化IT則更側(cè)重敏捷開發(fā)，甚至于完全采用敏捷的開發(fā)方式。從治理的角度看，傳統(tǒng)IT模式關(guān)注的是安全性和可靠性，所以整個(gè)過程會(huì)由計(jì)劃驅(qū)動(dòng)，按照一個(gè)計(jì)劃按部就班地把要做的事情做好。數(shù)字化IT則需要更加敏捷的治理。

當(dāng)然，雙模IT并不是兩個(gè)完全割裂的系統(tǒng)。一般來講，我們把企業(yè)IT應(yīng)用系統(tǒng)分為三層：最下面的一層，叫做記錄系統(tǒng)或者叫做企業(yè)共有系統(tǒng)，比如：財(cái)務(wù)管理，每個(gè)企業(yè)都有，基本功能大同小異。而中間一層，叫做差異化的系統(tǒng)，和其他企業(yè)有著明顯區(qū)別，直接影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)形式是，一般在底層系統(tǒng)加上一個(gè)外掛，或者做了一些客戶化的配置和調(diào)整。最上面一層，才是企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)，基本是其他企業(yè)從未做過，完全是一個(gè)新的探索型的應(yīng)用。當(dāng)企業(yè)IT基于三個(gè)層面運(yùn)行時(shí)，越往下的系統(tǒng)就更偏重傳統(tǒng)IT模式，越往上的系統(tǒng)則更偏重?cái)?shù)字化IT模式，兩種IT模式都是企業(yè)運(yùn)行的核心應(yīng)用。

雙模IT之所以出現(xiàn)，主要源于“數(shù)字化”這個(gè)背景。所以，從行業(yè)角度來講，對(duì)數(shù)字化要求越高，或者是數(shù)字化變革越快，對(duì)其沖擊越大，就越需要走雙模IT的道路。比如：傳統(tǒng)的金融行業(yè)，因?yàn)槭艿搅嘶ヂ?lián)網(wǎng)金融的沖擊，不得不走雙模IT的道路。如今，幾乎所有的企業(yè)都在受互聯(lián)網(wǎng)影響，或者急需進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。所以，采用雙模IT的幾率就比較大。

Gartner認(rèn)為所有企業(yè)都需要走雙模IT的路，但是小型企業(yè)會(huì)受到規(guī)模的限制。因?yàn)槿绻唠p模IT道路，需要企業(yè)具備一定的條件。比如，企業(yè)是否有實(shí)力構(gòu)建一個(gè)相對(duì)龐大的團(tuán)隊(duì)，能否借助一些外部的力量，包括眾包的方式或者第三方供應(yīng)商的服務(wù)，幫助企業(yè)來解決問題。

另外，還有最重要的一點(diǎn)，就是企業(yè)文化。不管是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還是互聯(lián)網(wǎng)+，歸根結(jié)底是企業(yè)是否有創(chuàng)新的文化，有沒有能力建立數(shù)字化的IT模式。如果一個(gè)企業(yè)建立雙模IT失敗了，那么最大的可能就是文化氛圍導(dǎo)致。