【摘要】本文記錄了2016年8月25日中國(guó)廣播大會(huì)互動(dòng)討論環(huán)節(jié)訪談內(nèi)容，《中國(guó)廣播》雜志與來(lái)自北京、上海、江蘇、四川成都的廣播電視新媒體負(fù)責(zé)人就廣播新媒體的發(fā)展理念和實(shí)踐中遇到的主要問(wèn)題進(jìn)行探討，與會(huì)嘉賓以親歷實(shí)踐如何遵循互聯(lián)網(wǎng)思維和廣播發(fā)展規(guī)律，尋求傳統(tǒng)廣播與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播融合發(fā)展的路徑，傳播有價(jià)值的聲音，提出了廣播要樹(shù)立自信，打造立體服務(wù)體系， 合作唱興未來(lái)。

【關(guān)鍵詞】媒體融合 盈利模式 體制

2016年8月25日下午，央廣新媒體文化傳媒（北京）有限公司副總經(jīng)理、中國(guó)廣播云平臺(tái)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李向榮，央廣新媒體文化傳媒（北京）有限公司技術(shù)銷(xiāo)售部總監(jiān)、“中國(guó)廣播”客戶(hù)端項(xiàng)目負(fù)責(zé)人閻冬，阿基米德（上海）傳媒有限公司總經(jīng)理、阿基米德FM客戶(hù)端項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王海濱，江蘇廣播新媒體主任、微啵云項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張雷，成都廣播電視臺(tái)新媒體部總監(jiān)、成都廣電視訊公司總經(jīng)理余忠以及與會(huì)代表，圍繞媒體融合、廣播新媒體盈利模式、廣播如何做強(qiáng)做大合作共贏等話(huà)題展開(kāi)討論。

主持人：《中國(guó)廣播》雜志社長(zhǎng)覃繼紅

主持人：感謝你們參與“聲音價(jià)值”的討論并分享你們?cè)趶V播新媒體開(kāi)發(fā)和實(shí)踐的寶貴經(jīng)驗(yàn)。因經(jīng)濟(jì)實(shí)力所限以及其他主觀或客觀因素，目前全國(guó)獨(dú)立建立廣播客戶(hù)端的電臺(tái)屈指可數(shù)，在業(yè)界比較有影響的有中央人民廣播電臺(tái)“中國(guó)廣播”、上海廣播電視臺(tái)的“阿基米德FM”、北京廣播電視臺(tái)的“聽(tīng)聽(tīng)radio”、江蘇廣播電視臺(tái)的“大藍(lán)鯨”以及“微啵云”等；而大多數(shù)電臺(tái)使用的是廣播電視共用的客戶(hù)端，比如像成都廣播電視臺(tái)“看度”等。但是，無(wú)論什么形態(tài)，在座各位所負(fù)責(zé)的客戶(hù)端產(chǎn)品都是自主研發(fā)的，并從取名上體現(xiàn)了開(kāi)發(fā)理念。

李向榮：“中國(guó)廣播”，意為服務(wù)于全國(guó)廣播電臺(tái)。

閻冬：“中國(guó)廣播云平臺(tái)”，它的入口是Radio.cn，翻譯成中文就是廣播.中國(guó)。

王海濱：“阿基米德”就是想找到一個(gè)支點(diǎn)，撬動(dòng)傳統(tǒng)廣播的變革。

余忠：“看度”，“看”得見(jiàn)的視野、感受到的溫“度”。定位：一是成都市的輿論主流平臺(tái)；二是語(yǔ)音視頻發(fā)布平臺(tái)；三是黨委政府與群眾溝通的橋梁；四是智慧城市。既有服務(wù)，還有視野。

張雷：“微啵云”跟著互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)走，“微”字打頭；另外，把廣播的“播”改成“?！?，更加有新媒體的屬性?！拔⑧Ｔ啤笔且粋€(gè)系統(tǒng)化平臺(tái)，在前端并沒(méi)有太多的展示，但后臺(tái)有支撐系統(tǒng)，主要支撐江蘇廣播即時(shí)的微信和微博賬號(hào)。

主持人：我們今天談的廣播是大概念的廣播。目前在傳輸渠道、內(nèi)容、聽(tīng)眾、價(jià)值等諸方面?zhèn)鹘y(tǒng)廣播都發(fā)生巨大變化，你們認(rèn)為傳統(tǒng)廣播與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播融合發(fā)展的路徑是什么？

余忠：大家看到傳統(tǒng)媒體的現(xiàn)狀，比如：紙媒、電視都出現(xiàn)明顯下滑。隨著私家車(chē)越來(lái)越多，目前廣播的日子相對(duì)好一些，還可以沉浸一下，但我覺(jué)得廣播深層的技術(shù)開(kāi)發(fā)不能被忽略。2014年，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)把成都市列為下一代互聯(lián)網(wǎng)的試點(diǎn)城市，成都廣電視訊公司拿到了相關(guān)的項(xiàng)目。以往這類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目都是直接給三大運(yùn)營(yíng)商的，為什么給我們？因?yàn)槲覀兊南到y(tǒng)如IPV4（InternetProtocol Version 4的縮寫(xiě)）、IPV6 （Internet Protocol Version 6的縮寫(xiě)）都建起來(lái)了，已經(jīng)為物聯(lián)網(wǎng)階段做好了準(zhǔn)備，包括我們的工程師對(duì)這兩套系統(tǒng)十分熟悉。關(guān)于聲音的應(yīng)用，包括科大訊飛對(duì)語(yǔ)音的研發(fā)，語(yǔ)音輸入軟件和聲音識(shí)別技術(shù)的研發(fā)已經(jīng)到了很高的程度，包括微信也用語(yǔ)音跟朋友聊天等。但是，我覺(jué)得目前一些廣播機(jī)構(gòu)還沒(méi)有意識(shí)到新技術(shù)的使用給廣播帶來(lái)的機(jī)遇。試想如果沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)，沒(méi)有任何優(yōu)于別人的條件，僅靠平鋪直敘的廣播業(yè)務(wù)和你的評(píng)估能力，跟別人談定制化服務(wù)幾乎是不可能的。技術(shù)往往是盤(pán)旋式上升的，技術(shù)帶動(dòng)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，一路狂奔下來(lái)就可以持續(xù)占有市場(chǎng)。廣播到底還應(yīng)該有什么樣的應(yīng)用？用戶(hù)可能坐在車(chē)上聽(tīng)廣播，但他手機(jī)里還有更多的東西，可能是物聯(lián)網(wǎng)化的東西，他也可能更關(guān)心其他的內(nèi)容，如：車(chē)況、周邊的道路等，這個(gè)一對(duì)一的定制服務(wù)是要靠技術(shù)穿透的。廣播完全可以立體化發(fā)展，朝著這個(gè)方向走，將線(xiàn)性的聲音變成立體的服務(wù)。

張雷：江蘇廣電的“微啵云”系統(tǒng)增強(qiáng)了臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)。原來(lái)廣播用這個(gè)系統(tǒng)，現(xiàn)在電視（體育頻道、綜藝頻道、電視購(gòu)物頻道）三個(gè)地面頻道也用。使用中發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，即廣播聽(tīng)眾的互動(dòng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電視，特別是晚上黃金時(shí)段，廣播在這一點(diǎn)上很有優(yōu)勢(shì)，這是我們?cè)絹?lái)越有信心的地方。廣播是一個(gè)大喇叭，傳統(tǒng)廣播可能缺少一個(gè)信息化的系統(tǒng)平臺(tái)，聽(tīng)眾可能像游客一樣聽(tīng)完就走，走了之后很少回來(lái)。如果我們有信息化平臺(tái)，使其成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，把用戶(hù)承載下來(lái)，那么我們就可以提供資訊服務(wù)和產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

李向榮：不管是物聯(lián)網(wǎng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)，我們都應(yīng)該真正把服務(wù)的理念深入人心，把它作為一種更加定制化的服務(wù)，不能再用以前的單向傳播方式。首先，用戶(hù)習(xí)慣在變化，接觸方式在變化，我們要應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)。我們需要不同的客戶(hù)端、H5（由HTML5+CSS3+JS等多種技術(shù)組合成的一個(gè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)）和終端，需要不斷去接受、去開(kāi)發(fā)技術(shù)。第二，場(chǎng)景變化服務(wù)也要變。以前廣播場(chǎng)景可能就是汽車(chē)，或者像農(nóng)村大喇叭，以后廣播場(chǎng)景服務(wù)會(huì)越來(lái)越豐富多樣，比如：學(xué)校場(chǎng)景、KTV（提供影音設(shè)備與視唱空間的場(chǎng)所）場(chǎng)景等。

主持人：廣播的核心是聲音，聲音無(wú)處不在，如何傳播有價(jià)值的聲音？也就是廣播如何建立一切以用戶(hù)為中心的產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)導(dǎo)向體系？

王海濱：聲音科技已經(jīng)超出了我們的想象。在中國(guó)科學(xué)院的聲學(xué)研究所看到指向性音響，在科大訊飛看到人工智能合成聲音和一些聲控技術(shù)等，有些節(jié)目播報(bào)可以不再需要播音員了。很多你想象不到的新技術(shù)運(yùn)用其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始了，聲音的想象力、豐富度和價(jià)值空間一步步被打開(kāi)。比技術(shù)更重要的是，我們廣播行業(yè)自己不能唱衰自己。就像一個(gè)人生病，說(shuō)我真是不行了，他就病入膏肓了。全國(guó)近3000家廣播機(jī)構(gòu)，6萬(wàn)多名主播，2015年收入134億元，這說(shuō)明我們還有能力。智慧城市、智慧生活、智慧農(nóng)村的對(duì)接一旦打開(kāi)，廣播的想象空間實(shí)在是太大了，所以我們一定要唱興廣播。

閻冬：說(shuō)到“生病”這個(gè)話(huà)題，我也想順著這個(gè)思路說(shuō)下去。廣播行業(yè)不缺少精品內(nèi)容、資源和人才，也不缺新媒體技術(shù)?？赡苣壳扒啡钡氖亲裱ヂ?lián)網(wǎng)思維和廣播特點(diǎn)的一種行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，它是讓廣播更健康的一種“良藥”。廣播采編、播音、技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)等各方人員要挖掘用戶(hù)的需求，解決用戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，多角度、多方位掌握多種運(yùn)營(yíng)模式，這才是真正的健康生存之道。

主持人：互聯(lián)網(wǎng)的思維是開(kāi)放、共享、用戶(hù)、跨界，廣播應(yīng)如何遵循這一思維做強(qiáng)做大？

閻冬：首先要增強(qiáng)聚合力，緊密團(tuán)結(jié)、互相配合?！爸袊?guó)廣播”客戶(hù)端在技術(shù)上主要聚焦在音頻上，在社交互動(dòng)、節(jié)目展現(xiàn)方面也做了一些努力。廣播新技術(shù)和運(yùn)營(yíng)人才相對(duì)電視或虛擬視頻等要少得多，中國(guó)廣播云平臺(tái)的搭建可以降低系統(tǒng)硬件平臺(tái)的成本，增援截流，增加粉絲影響力，增加廣告創(chuàng)收能力，這個(gè)其實(shí)也是一種變相的收入。

李向榮：我認(rèn)為用戶(hù)是最根本的東西。做產(chǎn)品、做開(kāi)發(fā)，無(wú)非是想把用戶(hù)體驗(yàn)做得更好，讓人覺(jué)得用了感覺(jué)很順溜。不管是“微啵云”還是“看度”，我們并不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是合作伙伴。在廣播客戶(hù)端要百花齊放，同時(shí)要有個(gè)平臺(tái)整合資源，以融合的思想理念相互合作。同時(shí)，創(chuàng)新人才機(jī)制也特別重要，需要積極的激勵(lì)機(jī)制吸引人才，包括技術(shù)工程師。

王海濱：不管廣播怎么發(fā)展，“內(nèi)容為王”永遠(yuǎn)是最重要的。我們今天做的所有東西，是介質(zhì)消亡產(chǎn)生的不適感，不是因?yàn)閮?nèi)容沒(méi)有需求了。內(nèi)容的需求永遠(yuǎn)在，傳播的需求永遠(yuǎn)在，字圖音視的需求永遠(yuǎn)在。當(dāng)10張報(bào)紙、100張報(bào)紙都是一個(gè)面孔的時(shí)候，各種終端出現(xiàn)了。你拿出一個(gè)客戶(hù)端（App），但你的對(duì)手并不是“微啵云”、阿基米德FM、蜻蜓.fm、喜馬拉雅FM，平均一個(gè)人的手機(jī)上有35個(gè)應(yīng)用，但你一天經(jīng)常使用的只7個(gè)左右，即微信、微博、QQ、地圖、音樂(lè)、氣象、大眾點(diǎn)評(píng)。也就是說(shuō)，不管你生成什么樣的客戶(hù)端，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是每天使用的，而不是說(shuō)我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多所以我要差異化競(jìng)爭(zhēng)。換句話(huà)說(shuō)，這場(chǎng)終端界面渠道的競(jìng)爭(zhēng)是極其殘酷的，必須砸下你想象不到的金錢(qián)、人力和物力，才有可能獲得一絲成功的機(jī)會(huì)。但是內(nèi)容恰恰是我們安身立命之本，是我們可以用最小代價(jià)換取我們現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。

余忠：對(duì)客戶(hù)的服務(wù)包含內(nèi)容服務(wù)，它最后是要變成一種商品來(lái)交換的。

張雷：廣播要有開(kāi)放的心態(tài)，比如吸收更多的內(nèi)容表達(dá)方式。一些自媒體團(tuán)隊(duì)廣告發(fā)布從內(nèi)容撰寫(xiě)到最后發(fā)布的渠道方式等已超過(guò)傳統(tǒng)媒體，最流行的就是用講故事的方式帶動(dòng)銷(xiāo)售，接地氣兒。還比如一個(gè)直播就可以讓一個(gè)“草根”迅速被大家關(guān)注，“主播”一詞已經(jīng)不是廣播電視臺(tái)的專(zhuān)屬。

主持人：騰訊在微信出來(lái)前，當(dāng)時(shí)內(nèi)部有3個(gè)部門(mén)在做類(lèi)似微信的產(chǎn)品，張小龍團(tuán)隊(duì)的廣州研發(fā)中心為什么能成功？騰訊認(rèn)為這與他們被視為騰訊內(nèi)部計(jì)劃的“特區(qū)”有關(guān)，能在騰訊的巨型體制下自由生長(zhǎng)。

余忠：我們很多創(chuàng)新是自己在業(yè)務(wù)運(yùn)作中間發(fā)現(xiàn)的，這個(gè)時(shí)候授權(quán)很重要，這是一個(gè)方向。臺(tái)長(zhǎng)曾說(shuō)我要什么待遇？我說(shuō)要人權(quán)和業(yè)務(wù)決策權(quán)。新媒體的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)模式要與市場(chǎng)、客戶(hù)契合，這沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可依循，需要試錯(cuò)。廣播新媒體的盈利需要真正研究透項(xiàng)目，要準(zhǔn)備足夠的資源，要有機(jī)制保障。網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)在很紅，但你想過(guò)信源到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)怎么組建嗎？4G通信是按字節(jié)結(jié)算的，衛(wèi)星是按時(shí)長(zhǎng)結(jié)算的。去年底我們跟中國(guó)衛(wèi)通集團(tuán)達(dá)成五年獨(dú)家合作戰(zhàn)略協(xié)議，用衛(wèi)星信號(hào)與我們?cè)破脚_(tái)連起來(lái)做網(wǎng)絡(luò)直播，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始掙錢(qián)了。

主持人：余總是通信行業(yè)專(zhuān)家，所以能看到通信商機(jī)；李向榮是央廣網(wǎng)創(chuàng)辦人之一，但王海濱是從傳統(tǒng)廣播轉(zhuǎn)型到廣播客戶(hù)端的文科生，張雷更是學(xué)藝術(shù)的，所以互聯(lián)網(wǎng)廣播需要各類(lèi)創(chuàng)新型復(fù)合人才。我們《中國(guó)廣播》雜志的微信公眾號(hào)（zggbzz）最初攻關(guān)小組也是由學(xué)法律、報(bào)刊編輯、新聞傳播專(zhuān)業(yè)的三位文科生組成的，側(cè)重內(nèi)容，缺少技術(shù)的深度開(kāi)發(fā)，有短板。其實(shí)目前廣播電臺(tái)或頻率用的最多的是微信公眾號(hào)，它的短板是不能掌握客戶(hù)的信息，盈利模式并不樂(lè)觀，“微啵云”采取什么經(jīng)營(yíng)方式？

張雷：“微啵云”系統(tǒng)不是通過(guò)微信單純地去盈利，首先是通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)聚合活躍的粉絲，產(chǎn)生粉絲經(jīng)濟(jì)。比如：江蘇交通廣播微信公眾號(hào)以推送廣告方式，一萬(wàn)元一條，全年每天1條，每天閱讀數(shù)達(dá)到一兩萬(wàn)人。第二是開(kāi)發(fā)了微信朋友圈廣告，每天有50萬(wàn)人在朋友圈里聽(tīng)節(jié)目、互動(dòng)。廣告信息插入聊天信息中，可以是圖片、視頻。第三是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，我們推出六類(lèi)21款插件，這些插件包括跟蘇寧易購(gòu)的合作，包括跟一些賣(mài)場(chǎng)的合作、主持人到現(xiàn)場(chǎng)和聽(tīng)眾互動(dòng)等，客戶(hù)可以選擇賣(mài)場(chǎng)冠名、提供商品以及“一元奪寶”“先到先得”抽獎(jiǎng)或者“搖紅包”活動(dòng)等參與其中。

王海濱：阿基米德FM節(jié)目社區(qū)為上海廣播創(chuàng)造的節(jié)目收益已經(jīng)超過(guò)1200萬(wàn)元。它就是一個(gè)平臺(tái)，為大家提供圖文直播，提供菠菜直播，提供各種各樣的報(bào)名、插件、統(tǒng)計(jì)、競(jìng)猜、投票等功能，每一個(gè)節(jié)目的主持人在后臺(tái)隨時(shí)可以啟動(dòng)這些功能。

主持人：我看到有代表舉手希望一起參與討論。

與會(huì)代表：我來(lái)自陜西榆林廣播電視臺(tái)，作為市級(jí)電臺(tái)或者說(shuō)地方電臺(tái)如何能與中央級(jí)和省級(jí)電臺(tái)融合發(fā)展？

李向榮：特別歡迎大家到央廣新媒體總部基地，首先我們要了解你們目前最缺什么、需要什么，知己知彼，才能在中國(guó)廣播云平臺(tái)上逐步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。

與會(huì)代表：我來(lái)自河南洛陽(yáng)新安縣電視臺(tái)，這次中國(guó)廣播大會(huì)的內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，讓我開(kāi)闊了眼界，思想也有所開(kāi)竅?，F(xiàn)在講融媒體、資源整合，但我感覺(jué)縣級(jí)廣播電視臺(tái)道路真的很艱難，有點(diǎn)被邊緣化了。

余忠：“看度”在四川省除了與綿陽(yáng)市合作外，與其下轄七個(gè)縣也開(kāi)展合作；與廣安市下轄的五個(gè)縣也在合作。

王海濱：在互聯(lián)網(wǎng)思維中，廣播電視是沒(méi)有級(jí)別的，一些市縣級(jí)廣播電視非?；钴S，正在孕育著新一代媒體集團(tuán)。中國(guó)廣播云平臺(tái)是一個(gè)非常大的平臺(tái)，上海臺(tái)也是成員單位。我認(rèn)為像阿基米德FM應(yīng)該是這個(gè)大平臺(tái)上的一個(gè)產(chǎn)品，應(yīng)該為中國(guó)廣播的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

主持人：創(chuàng)新無(wú)處不在，但是無(wú)論媒體融合怎樣發(fā)展，廣播媒體定位不能變、黨管媒體的原則不能變、新聞立臺(tái)的理念不能變，要始終做正確聲音的傳播者、時(shí)代風(fēng)云的記錄者、社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者和公平正義的守望者。廣播的目標(biāo)就是讓有價(jià)值的聲音無(wú)處不在，為此，我們呼吁全國(guó)廣播人攜手共建我們美好的未來(lái)！