王夢影

長槍短炮和西服套裝之中，站著一個(gè)狼群養(yǎng)大的孩子，它確信自己知道，誰是美國的下一任總統(tǒng)。全世界范圍內(nèi)，針對兩位候選人，從醫(yī)保到發(fā)型的爭論持續(xù)了10個(gè)月?！袄呛骸辈徽娟?duì)，只認(rèn)數(shù)據(jù)。據(jù)說，它已經(jīng)說對過前兩次獲選總統(tǒng)和這次的總統(tǒng)候選人。

它叫莫格理，是2004年印度人沙吉拉開發(fā)的人工智能系統(tǒng)，名字來源于《奇幻森林》里狼養(yǎng)大的孩子。

“狼孩兒”學(xué)習(xí)黑豹的迅捷和棕熊的狡黠，在印度叢林中尋找答案。人工智能的叢林則是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間，它飛速處理著搜索引擎、社交媒體和視頻網(wǎng)站的海量信息。

這一次，莫格理的推測與全美大部分民意調(diào)查的結(jié)果相反。它看好共和黨候選人唐納德·特朗普，民調(diào)的結(jié)果卻顯示民主黨候選人希拉里會(huì)獲勝。

在沙吉拉看來，如果莫格理猜錯(cuò)了，就意味著“自互聯(lián)網(wǎng)大活躍以來，過去12年的數(shù)據(jù)分析潮流受挫了”。

一些評論則認(rèn)為沙吉拉有點(diǎn)兒極端。莫格理并不是數(shù)據(jù)叢林中唯一的孩子，多個(gè)擁有機(jī)器學(xué)習(xí)等能力的人工智能在全球范圍內(nèi)被開發(fā)出來，它們將在公共事務(wù)中發(fā)揮越來越重要的作用。

看好“更火的那個(gè)”

和其他人工智能系統(tǒng)一樣，莫格理挺像人類的，它也依賴神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)思考和反應(yīng)。

人類沒有時(shí)間和精力采集梳理如此多的網(wǎng)絡(luò)信息。莫格理是數(shù)據(jù)的孩子，它一抬眼，就能從信息的洪流中篩出關(guān)鍵信息。

這種工作方式和傳統(tǒng)的民意調(diào)查太不一樣了。

在美國電視劇《白宮風(fēng)云》里描繪了這樣的場景：在民主黨候選人大本營，大屏幕高懸，最后辯論倒計(jì)時(shí)讀秒開始，總統(tǒng)候選人各就各位。屏幕外100多名青年手握電話，像戰(zhàn)士握住上膛的槍。民調(diào)專家最后動(dòng)員：“所有人喝口水，吐掉口香糖！”

候選人的第一句話與此起彼伏的撥號聲幾乎同時(shí)響起，俄亥俄州的婦女和紐約曼哈頓的紳士都接到電話：“您現(xiàn)在打算投給誰？”

“民調(diào)之父”蓋洛普早在1936年就這樣問道。這個(gè)相信“科學(xué)方法”的農(nóng)家孩子從普林斯頓的一間小辦公室打出調(diào)查電話，準(zhǔn)確地預(yù)測了羅斯福當(dāng)選。

如今，全美最當(dāng)紅的民調(diào)專家是奈特·希爾弗。他的數(shù)學(xué)方法和調(diào)查方式都遠(yuǎn)超當(dāng)年，可核心仍然是這個(gè)問題。

而莫格理最關(guān)心的是：哪個(gè)候選人的話題網(wǎng)民參與度更高？

如今，全球有32億網(wǎng)民，其中20億連接著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

2013年，美國的參議員盧比奧在演講中停頓了20秒，喝了口水。這20秒視頻被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。直到那個(gè)礦泉水瓶被拍賣出10萬美元高價(jià)，盧比奧也沒太明白，自己為什么會(huì)火。

政客們在網(wǎng)絡(luò)叢林中，除了經(jīng)常摸不著頭腦，也可能發(fā)現(xiàn)自己無處遁形。

這場信息的狂歡就像叢林茂盛的雨季，莫格理很享受，仿佛在林間隨手一撈就有果實(shí)到手。比起4年前，此次大選網(wǎng)民整體的參與度提高了25%。

就在前兩次對選舉結(jié)果的預(yù)測中，莫格理發(fā)現(xiàn)：民心所向的最新體現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)熱度更火的那個(gè)當(dāng)選。

一邊處理人類語言，

一邊保持漠然

莫格理之所以懂人類的意思，是學(xué)習(xí)的結(jié)果。

20世紀(jì)，人工智能光是理解語義就很麻煩。

數(shù)據(jù)之林成長起來，每一片葉子都是一次學(xué)習(xí)?！霸诖髷?shù)據(jù)時(shí)代，有可能為每一個(gè)用戶量身定做一個(gè)語言模型?！?/p>

這個(gè)過程，被稱為自然語言學(xué)習(xí)。這也是支撐IBM的人工智能沃森與蘋果Siri的技術(shù)核心之一。

2013年，卡耐基梅隆大學(xué)和北卡羅來納大學(xué)教堂山分校的教授利用人工智能，扒出了總統(tǒng)候選人競選演講中的心機(jī)。

他們“喂”人工智能系統(tǒng)“吃掉”整整112本政治書、765篇雜志文章。在機(jī)器學(xué)習(xí)算法的幫助下，這個(gè)系統(tǒng)逐漸學(xué)會(huì)了分辨“自由派”和“保守派”政治傾向的蛛絲馬跡：某一個(gè)特定指示性詞語的出現(xiàn)、詞組間的組合，都暗示著作者的態(tài)度。

“飽學(xué)”后的系統(tǒng)分析了奧巴馬從黨內(nèi)初選到最終大選時(shí)的全部演講。它發(fā)現(xiàn)，民主黨內(nèi)初選結(jié)果出來前，他的演講內(nèi)容自由派傾向達(dá)到了59%。全國大選時(shí)，這個(gè)數(shù)字下降到了53%。

這印證了，政客會(huì)為了爭取黨內(nèi)票數(shù)，選擇更極端地展示自己黨派堅(jiān)持的傾向。一旦成為本黨代表，要討好全國選民時(shí)，他們則會(huì)在演講中顯得中立一點(diǎn)。

“你我是很難聽出來的，我們太在乎了?！边@個(gè)人工智能系統(tǒng)的創(chuàng)造者表示，“它一邊處理人類語言，一邊保持著毫無人情味的漠不關(guān)心?！?/p>

叢林的孩子們以數(shù)學(xué)規(guī)律為眼，自信能看穿政治的矯飾。

這種人情味的缺失可能促成莫格理的成功。

當(dāng)冷血的狼孩兒闖進(jìn)人類社會(huì)，每一扇關(guān)閉的門后都藏著危險(xiǎn)。

它的創(chuàng)造者沙吉拉自己也承認(rèn)，莫格理無法分辨數(shù)據(jù)背后的情緒。它像一只闖入人類社會(huì)的小狼崽，不明白參與特朗普話題討論不一定代表支持他。它能測量與特朗普有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)熱度，卻無法察覺某一條包含這個(gè)話題的推特究竟是在贊頌還是嘲諷。

這或許會(huì)大大影響它預(yù)測的準(zhǔn)確程度。

有了新技術(shù)，一些政治家并不滿足于提前知道答案，他們還希望改變它。

這次選舉開始時(shí)，希拉里團(tuán)隊(duì)掛出英雄帖：招募“數(shù)據(jù)書呆子”！

“數(shù)據(jù)書呆子”只想知道“誰會(huì)被我們的聯(lián)絡(luò)影響”。

這是一種非常簡單的邏輯：沒必要在那些肯定會(huì)投票給自己的選民和那些肯定投給對手的選民身上花費(fèi)時(shí)間和精力。

以往的趨勢判斷無法做到。民調(diào)專家們可以調(diào)查出“這個(gè)州有65%的人會(huì)投票給希拉里”，卻無法確定這個(gè)州里的某個(gè)特定個(gè)體是不是在這65%內(nèi)。

數(shù)據(jù)叢林將為“數(shù)據(jù)書呆子”提供判斷依據(jù)。像葉底風(fēng)聲中藏著猛獸的足音，看似雜亂無章的數(shù)據(jù)能被建立起聯(lián)系，發(fā)掘出規(guī)律。

經(jīng)過分析，團(tuán)隊(duì)能找出容易被聯(lián)絡(luò)影響和反感聯(lián)絡(luò)的兩類人。前者被安排上門，后者被加入“千萬別騷擾”的名單。

這畢竟只是老政客的新把戲，另一些人描繪了更激進(jìn)的未來?！叭斯ぶ悄芸梢匀〈绹畣幔俊痹谥麡O客論壇reddit上，這個(gè)帖子收獲了250條回復(fù)。

一些回復(fù)期盼著“沒有腐敗”“不鬧情緒”“不犯傻”的“開源政府”，另一些則保持懷疑：“遭受黑客攻擊咋辦？”“它發(fā)瘋了會(huì)不會(huì)奴役全人類？”

在美國前沿科技倫理協(xié)會(huì)的首席技術(shù)官馬克·維瑟看來，未來的人工智能政客可能會(huì)學(xué)習(xí)發(fā)展出全新的特質(zhì)。

它可能會(huì)擁有自尊——一種促使自己不斷進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力，甚至?xí)碛懈星椤獙Νh(huán)境變化的認(rèn)知和反應(yīng)。

這不是新技術(shù)第一次改變公共事務(wù)的面貌。

一排臺式機(jī)出現(xiàn)在1992年克林頓的總統(tǒng)選舉紀(jì)錄片里，它們的高效運(yùn)行保證了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的最終勝利。第二年，美國副總統(tǒng)戈?duì)柼峤涣藞?bào)告：建立一個(gè)電子化的政府。這省去了用紙辦公的繁文縟節(jié)，任何人都可以直接發(fā)郵件給白宮網(wǎng)站，或是登錄國會(huì)圖書館，了解官員們最近干了什么，效果如何。

人工智能是下一個(gè)改變的開始。就在2016年11月8日，白宮已經(jīng)發(fā)布了《準(zhǔn)備應(yīng)對未來人工智能》報(bào)告，要求每個(gè)政府機(jī)構(gòu)都采用這種更快、更高效的工具。

莫格理的英國“表姐”——公共管理人工智能系統(tǒng)阿米莉亞，生活在倫敦一個(gè)人口密集的區(qū)。區(qū)委員會(huì)每天要接到5.5萬通來電，5000次面訪和10萬次網(wǎng)絡(luò)訪問。它被希望能減輕管理的壓力。

阿米莉亞的二維形象金發(fā)碧眼，圓臉龐，身著公務(wù)員的白襯衫、黑西服。被狼養(yǎng)大的孩子，終究會(huì)有一張人臉。