“小寶,我去創(chuàng)業(yè)可以嗎?“你不創(chuàng)業(yè),老了會后悔,我不想你后悔?!啊澳俏覀儼鸭依锶看婵钅贸鰜韯?chuàng)業(yè),老公要是賠了怎么辦???“賠了我就當(dāng)我們買了一輛大奔,一出門撞墻上報廢了!”…… ……
之后,便有了現(xiàn)在的“春雨醫(yī)生”。
這是張銳決定用互聯(lián)網(wǎng)力量改變中國醫(yī)療難問題時,和妻子的一段對話。
移動醫(yī)療企業(yè)“春雨醫(yī)生”創(chuàng)始人張銳10月6日凌晨3時因心肌梗死突然辭世,享年44歲。10月12日,張銳的妻子發(fā)文悼念,《一個人,和他的愛》一文在朋友圈被刷屏并感動了數(shù)十萬人。
悼文中,張銳妻子“王小寶”稱對丈夫的離世深感意外,并回憶了張銳創(chuàng)業(yè)的歷程,言語中透露出對丈夫的愛與遺憾。
她還在文章里悲傷地說:“我嫁給你的時候,你無車,無房,沒有存款?,F(xiàn)在你走了,你還是沒給我買過車,買過房,你也沒有保險,沒有理財,我們,甚至沒有時間和精力要一個孩子?!?/p>
僅當(dāng)天上午,在“千尋西班牙餐廳”微信號上的這篇悼文,閱讀數(shù)就超過10萬,點贊數(shù)超過1.2萬。
張銳喜歡穿著休閑外套和牛仔褲出入各種創(chuàng)投圈,這是屬于他的創(chuàng)業(yè)故事……
“春江水暖鴨先知,你是要跳河里”
2011年的春天,身為網(wǎng)易副總編的他每天還在辦公樓里,開著沒完沒了的會,公開課、微博、新聞頻道,各個部門都等著他決策,也包括當(dāng)時正開始起步的網(wǎng)易新聞移動客戶端。在流量為王的門戶時代,數(shù)據(jù)是衡量一個產(chǎn)品最關(guān)鍵且唯一的指標(biāo),“移動端的(數(shù)據(jù))變化是一個指數(shù)性的增長,你就會預(yù)感到這個環(huán)境,春江水暖鴨先知,你是要跳河里?!?/p>
“這是10年以來移動互聯(lián)網(wǎng)最好的一個機(jī)會”,錯過了太可惜,他決心創(chuàng)業(yè)。
他做的第一件事是找合伙人,負(fù)責(zé)有道字典的曾柏毅和自己的發(fā)小李光輝成為他第一批拉下水的人,三人第一次見面是在清華附近的一個咖啡館里,張銳用整整兩個小時向兩位闡述了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,跟他們說:“有前途有前景的事我們自己干。”
當(dāng)時,意識到移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮機(jī)會的人不在少數(shù),微博、微信的迅速崛起正在改變整個創(chuàng)業(yè)格局,在可以看得見的浪潮里,如何找到正確的方向成了創(chuàng)業(yè)能否成功的關(guān)鍵。
三個人研究了美國APP商店里下載量排在前十健康類的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)排名前十的多半有關(guān)減肥飲食,減肥類產(chǎn)品成了他們的首選??目呐雠鲆粋€多月下來,他們轉(zhuǎn)向了在線診療,中國復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系以及不均衡的醫(yī)療資源讓張銳覺得這是個機(jī)會。
7月,三個人湊了幾百萬,在海淀區(qū)768創(chuàng)意園里租了一間120平米的辦公室,正式開始研發(fā)春雨醫(yī)生。曾柏毅完全沒想到,短短三個月,就租了個辦公室、簡單裝修了下、做了一些簡單的推廣,一百多萬就沒了,“你那會兒才知道什么叫錢不值錢”。
曾見過700個投資人,總結(jié)辨別標(biāo)準(zhǔn)
“春雨醫(yī)生”是一款以網(wǎng)絡(luò)診療為主業(yè)務(wù)的移動醫(yī)療APP,自從2014年8月C輪融資5000萬美元以后,張銳幾乎每天都收到各種投資者伸來的橄欖枝,一家業(yè)界非常有實力的投資公司發(fā)來一條態(tài)度足夠誠懇的微信,希望能夠參與D輪的融資,而他用12個字禮貌地回絕了對方。
他太了解投資人了,來來回回見過“不少于700個”,在過往的融資經(jīng)歷里,張銳甚至總結(jié)出了一套自己的辨別標(biāo)準(zhǔn):“那些一開始就泛泛而談的,總是刺探你商業(yè)模式的,理念不一的,明明是一個投很大額度的公司卻來跟你創(chuàng)業(yè)公司談的……都沒譜。”
他調(diào)侃說自己要有時間,寫一篇怎么找到合適投資人的干貨,肯定比朋友圈那些轉(zhuǎn)載量高的有料。
有料來源于過去4年他跌跌撞撞的融資經(jīng)歷,尤其是2012年B輪的時候,最難熬的兩個月,他常常失眠,半夜兩三點給人發(fā)郵件,探討產(chǎn)品設(shè)計或者商業(yè)模式。一大早,又跑到各大投資現(xiàn)場,唾沫橫飛地跟人闡述春雨的商業(yè)價值。同樣的內(nèi)容,每天至少要講兩遍,還要回答各種八竿子打不著的問題。
市場遠(yuǎn)比想象中要艱難
當(dāng)時產(chǎn)品還沒上線,張銳每天去跟天使聊,此前因為在媒體的經(jīng)歷他接觸過很多投資人,但人脈資源并沒有幫他帶來一些便利,他所選擇的在線醫(yī)療在很多投資人眼里沒有任何商業(yè)價值。
產(chǎn)品預(yù)計在11月上線,但上線需要一筆不小的推廣費。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在一次朋友間的飯局。飯局上,張銳遇到了陳維廣,藍(lán)馳創(chuàng)投的創(chuàng)始人,他跟對方闡述了自己的商業(yè)版圖。真正觸動陳的,除了張銳足夠自信的講述,更多是他自己對中國醫(yī)療的觀察和判斷。
陳維廣有一次去醫(yī)院檢查身體,跟大夫閑聊間,對方跟他吐槽說自己的病人一半都不需要來看病,“那些真正看病的人都沒法及時看病,你知道嗎?”當(dāng)張銳說能線上診療身體輕微不適的時候,陳維廣當(dāng)即決定投他。
一周后,張銳簽訂了A輪300萬美元的合約書。拿到合同后,他自拍了一張照片,傳給曾和李,張銳“很欣喜”,覺得這300萬美元是對自己所選擇行業(yè)的一種鼓勵。
張銳開始布局產(chǎn)品發(fā)展,將春雨定位成一款以網(wǎng)絡(luò)診療為主業(yè)務(wù)的移動醫(yī)療APP,醫(yī)生與患者之間的互動可以有“自診+問診”兩種形式。當(dāng)時,這種線上醫(yī)療模式并不為市場看好,甚至很多人都不知道“M-HEATH(移動健康)”這個概念。
市場遠(yuǎn)比他想象中艱難。2011年11月上線后,春雨在盈利模式上一直找不到切入口。張銳想過很多,比如電話診療收費、醫(yī)院隨診等,但都還沒通過內(nèi)部測評就夭折了。
當(dāng)時,外界對春雨的模式也充滿質(zhì)疑,在資本市場向來以數(shù)據(jù)論成敗的評價體系里,基于活躍度的DAU(DAILY ACTIVE USER,每日活躍用戶數(shù))是一個非常重要的指標(biāo)。但張銳覺得有些委屈,以航班管家為例,“我是商旅人士,出差的機(jī)會已經(jīng)是非常多了,但即便如此,我一周用一次吧,也不過是周活躍用戶”,而問診更是基于身體不適的低頻應(yīng)用,投資人總用DAU 去衡量這個體系并不公平。
APP推廣、醫(yī)生付費需要大把的錢,300萬美元燒得很快。到2012年5月,張銳和團(tuán)隊開始著手B輪。
“為什么一個經(jīng)期產(chǎn)品都能這樣?那我不白干了這么多年”
接下來的整整4個月,張銳每天都要去見很多投資人,參加很多可能為融資加分的創(chuàng)業(yè)大賽。很多時候,張銳要花費很大力氣跟投資人普及基本的移動醫(yī)療常識以及行業(yè)趨勢。陳維廣記得,產(chǎn)品剛上線那兩年,沒有多少人相信張銳,“大家都覺得他是瘋子,他說的這個東西不靠譜,甚至有人說,有一天給政府抓牢里也有可能,因為這個是有一點政策風(fēng)險的。”
聯(lián)合創(chuàng)始人曾柏毅對那段時間記憶深刻,公司賬面已經(jīng)沒法支撐多久,在線提問量還在快速增長,一天2000多,一個問題補(bǔ)助給醫(yī)生6元,算下來一個月就得30多萬,還不算工資。每次張銳從外面回來,都會說,“跟那誰談的特別好,那個什么什么基金對我們很感興趣,哪個大的投資機(jī)構(gòu)要投我們呢,結(jié)果過兩天就沒信了,后來他說的時候我都不當(dāng)真呢?!?/p>
張銳也常犯嘀咕,“他們都說好了,怎么這樣呢”,后來想想,“哦,原來人家就是給我個面子啊”。一直到9月,在一次創(chuàng)業(yè)演講中,張銳在臺上闡述中國未來的醫(yī)療問題以及面臨的老齡化困境,貝塔斯曼的一個合伙人被打動了,當(dāng)場決定投他。
從會場出來,張銳第一時間撥通了陳維廣的電話,激動地說:“我們找到一個愿意投我們的投資人、相信我們的投資人?!?/p>
9月底,春雨終于完成了800萬美元的B輪融資。在這一輪資本市場遇冷后,曾經(jīng)深信自己產(chǎn)品能解決醫(yī)患矛盾的張銳一度有些自我懷疑。融完B輪沒多久,他的東家貝塔斯曼與真格投資了一款女性經(jīng)期產(chǎn)品——大姨嗎,500萬美元的A輪融資,短短4個月后,大姨嗎又獲得了幾家知名公司1000萬美元的B輪融資。大姨嗎只比春雨晚上線一個月,兩年里日活躍用戶數(shù)高達(dá)320萬。有一次,在自己開的咖啡館里,張銳跟陳維廣抱怨,“為什么一個經(jīng)期產(chǎn)品都能這樣?那我不白干了這么多年?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2023/07/23/qkimagesgqcsgqcs201610gqcs20161018-2-l.jpg"/>
創(chuàng)國內(nèi)移動健康領(lǐng)域最大單筆融資
陳維廣能理解張銳的失落,一心想搭建國內(nèi)最大線上醫(yī)療平臺的張銳,甚至想要借此助力調(diào)整中國不均衡的醫(yī)療資源,“他是一個有點理想主義的人,他常說春雨要變成一個讓中國人免費看病和低價買藥的公司,但別人都覺得這太虛了,你得拿出數(shù)據(jù)來?!?/p>
B輪融資以后,張銳一直在尋找可持續(xù)的盈利模式,他一度以為答案是“會員制”,這個自信來自于此前400個樣本的電話訪談,92%的人表示愿意付費。2014年初他真正力推線上會員服務(wù),8元包月,可不受次數(shù)限制向二甲、三甲醫(yī)院醫(yī)生問診,結(jié)果一個月間,平臺問題量從過去每天30000降到了3000。時至今日,張銳一直覺得這是他犯過的最愚蠢的錯誤,“高估了用戶的付費意愿”。
用戶的增長還是沒有帶來變現(xiàn)的可能,春雨還在繼續(xù)燒錢,想要做大也需要更強(qiáng)大資本的支持。近一年半之后,2014年1月,張銳又開始準(zhǔn)備C輪。隨著國家政策對移動醫(yī)療的放開,資本市場的目光開始投向這個領(lǐng)域,張銳對C輪保持比較樂觀的心態(tài)。但他沒想到,從1月開始準(zhǔn)備,一直到8月才談妥。春雨當(dāng)時面臨著非常大的財務(wù)壓力。李光輝甚至跟張銳說,實在不行他就賣了自己的房子,手里拿個五六百萬,至少能維持公司兩個月的運轉(zhuǎn)。
陪著張銳每天跑投資市場的公關(guān)經(jīng)理徐研妮回憶,到6月的時候,張銳開始密集約見投資人,每天3到4個是常態(tài)。張銳在此次融資時的態(tài)度比較強(qiáng)硬,他的預(yù)期估值是2億美金,對于想要降低估值的投資人,他一律拒絕。
2014年8月19日,春雨獲得5000萬美元的C輪融資,創(chuàng)下國內(nèi)移動健康領(lǐng)域最大的單筆融資。
今年6月,張銳又宣布春雨醫(yī)生獲得12億元D輪融資,準(zhǔn)備IPO。
創(chuàng)業(yè)過程中,張銳和他的春雨醫(yī)生一直飽受質(zhì)疑,甚至有人發(fā)文《論春雨醫(yī)生的倒掉》一面倒地唱衰。在張銳的帶領(lǐng)下,春雨醫(yī)生克服融資難、賺錢方向不明晰等問題,不斷探索在線輕問診、私人醫(yī)生服務(wù)、電子健康檔案、線下診所、賣保險等商業(yè)模式。
鮮為人知的是,張銳的爺爺是一名中醫(yī),父親是一個醫(yī)院的院長,他父親曾不斷地問張銳,“你的方法安全嗎?”“你能賺錢嗎?”
現(xiàn)在,張銳帶著他父親的殷殷關(guān)切走了,春雨醫(yī)生的事業(yè)還在往前走。
記得麥克阿瑟《老兵不死》的演講里這樣一段話:“Old Soldiers Never Die,They Just Fade Away.”(老兵永遠(yuǎn)不死,他只是凋零)。
本刊整理自搜狐網(wǎng)
(以下為張銳妻子10月12日發(fā)表的題為《一個人,和他的愛》的悼文原文)
一個人,和他的愛
我曾對未來有過許多悲觀的假設(shè),如果公司破產(chǎn)了我怎么辦;如果中層管理團(tuán)隊被全部挖了墻腳怎么辦;如果我先生入獄了我怎么辦……
我給每一種不幸都準(zhǔn)備了預(yù)案??墒俏覐膩聿辉氲竭@種意外。就像你在京華時曾經(jīng)和我說過的:“人生比小說精彩?!?/p>
今天是你的頭七。我現(xiàn)在站在小區(qū)的林蔭道上,盯著濕冷的夜空氣,聽當(dāng)晚的保安細(xì)細(xì)地給我指出你倒下的位置——頭朝東,腳朝西,平平地躺,雙手握拳平鋪兩側(cè)。
“他當(dāng)時的表情痛苦嗎?”
“不痛苦,很安靜,好像睡著了一樣。”保安隊長說,“小狗蹲在他的左邊肩頭,就是這里,也不叫。”
我安心了。我最怕你走的時候痛苦掙扎。靖哥哥告訴我:心梗死的患者走的時候可能會有巨石壓胸的絕望和無力,你那么堅強(qiáng)果決的一個人,如果那樣,該是多大的折磨!還好。你走的快速絕決,手機(jī)都還不曾掏出褲兜。
點上香、你愛的雪茄,在你倒下的地方,祭奠你。
我怎么會被你這樣一個流氓討回家做老婆呢?你是個浪子啊。
你一生放蕩不羈愛自由,從報紙到網(wǎng)站再到移動互聯(lián)網(wǎng),玩得精彩玩得酣暢,癲狂了風(fēng)云,也揉碎了女人心。每一次哭花了妝,我都問自己:還可以嗎?還要繼續(xù)嗎?還不能離開他嗎?還能再用力更愛他一點嗎?
我就像一個重度的吸毒患者,吸著你的毒,沉迷了十年的光陰。想起我們決定結(jié)婚,我媽媽第一次見面,吃飯間你起身去洗手間,我媽媽突然抓住我的手,問我:“孩子,你到底愛他什么?。?!”
我到底愛你什么呢?
我記得五環(huán)路上,你曾驕傲地講起你們一群媒體人怎么共同發(fā)聲,迫著五環(huán)路免了費。“那收費不應(yīng)該!”你說。作為你的師妹,我懂你的心情,我愛這份新聞人的鐵肩道義。
我記得網(wǎng)易公開課起意開發(fā)之際,你興奮異常,高興地和我說:“小寶,教育的不公平是最大的不公平。教育資源就應(yīng)該免費、共享!”那個時候我驕傲,我懂你,我愛這份知識改變世界的發(fā)心與誠摯。
我早已預(yù)料你會選擇移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。因為我深深記得N95手機(jī)上市的時候,你興奮地以最快速度搶購到一臺,玩了整整一天,直到睡覺前,你還在玩。我睡著了,半夜醒來,看到手機(jī)光映亮你炯炯有神的眼睛,你興奮地對我低語:“小寶,你知道嗎,這個手機(jī)太強(qiáng)大了!好多好多功能!”我哭笑不得,你真像個孩子。
我記得你決意以移動互聯(lián)網(wǎng)力量改變中國醫(yī)療難問題時,問我:“小寶,我去創(chuàng)業(yè)可以嗎?”我說:“你不創(chuàng)業(yè),老了會后悔,我不想你后悔。”你使勁點點頭。沉默一下又問:“那我們把家里全部存款拿出來創(chuàng)業(yè),老公要是賠了怎么辦?。俊薄百r了我就當(dāng)我們買了一輛大奔,一出門撞墻上報廢了!”你于是心安。
我記得春雨創(chuàng)建伊始,百廢待興,我們一起在小小的1-006吃外賣火鍋慶祝公司成立,我的一輛車齡10年的破索納塔成為了你奔波忙碌的座騎,我們又一起創(chuàng)立了小小的千尋,你說:“小寶,我想圓你開一個咖啡館的夢想。”而我,我只是希望這個小小的千尋能讓你少一點奔波勞碌之苦,少一點觥籌交錯之累。那時候,你愛唱歌我愛笑,夢里花落知多少。
千尋,一個見證了春雨創(chuàng)業(yè)的地方。我在千尋,見到了J UI,A N N A, JASON……我總是把JUI叫成路易,A N N A叫成A N G L E B A B Y,JA S O N叫成JACK,你頭疼地說:“你怎么總是叫不對我這些投資人的名字呢?”后來你拆了VIE,我再也叫不錯了:喜歡我們家小皮、能喝酒的姚爺爺,笑起來爽朗極了的蔣總,一身爽利的朱姐姐……嗯,我不是記不住,是那時候不需要我記。現(xiàn)在我一個也叫不錯了。
我嫁給你的時候,你無車,無房,沒有存款。
現(xiàn)在你走了,你還是沒給我買過車,買過房,你也沒有保險,沒有理財,我們,甚至沒有時間和精力要一個孩子。
我曾對你說:“如果我們今生沒有孩子,我就把你當(dāng)我的兒子,你就把我當(dāng)你的女兒,可好?”你想了想,咧嘴笑了,點頭道:“這樣的人生聽上去也很幸福!”
親愛的老公,我偷偷在靈堂和你的遺照自拍了我們?nèi)松凶詈蟮暮嫌啊N姨稍谀愕墓啄九?,陪你度過了人間最后兩個夜晚。我在你的靈前虔誠念誦了上萬遍阿彌陀佛。他們說你是菩薩,你為眾生而來,不為人間而來。
是的。你的BLOG叫“新聞是一種理想”,你最愛的T恤上寫著“人民即吾榮耀”。我想這是你一生世界觀的準(zhǔn)確寫照。
我們臥室窗外的柿子終于紅了,我澆了一個夏天水的野草今日竟開出了紫色的嬌花。人生草木,一歲一枯榮。
十年前,當(dāng)我為星云大師做書稿編輯的時候,曾向大師求助過關(guān)于死亡的問題。我至今記得大師的回答:“你怎知此刻閉上眼睛,不是在另一個世界睜開眼睛?”
是的,我怎知這紫茉莉一笑,不是你越過萬千對我的回首嫣然?我怎知你去世那一刻,我面前廣場上迎著陽光盤旋飛起的秋葉,不是你對我最后的揮手:“小寶,再見!”
你是自由的。你是放蕩的。你去追求你愛的夢吧。不要停。
六年光陰,長發(fā)齊腰,全部剪斷,伴君遠(yuǎn)游。
我在人間,照顧爹娘,努力安好,踐行君愿。
浮屠塔,七千層,不知今生是何生。
愿時光永遠(yuǎn)駐留在2011年4月19日的下午,一片苜?;ㄩ_,你是志氣滿滿的少年,我是花叢間無憂的女孩。
那時花開,春雨春風(fēng)。
本刊整理自“千尋西班牙餐廳”公號