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信息技術(shù)正在改變生活
從云南省農(nóng)村信用社的營(yíng)業(yè)大廳走出來(lái),李永濤立即給遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父親打電話,在電話里,李永濤告訴父親,今天發(fā)工資了,匯點(diǎn)錢回家,讓老父親自己買點(diǎn)喜歡的東西。
年近40歲的李永濤,這些年一直在外地打工,在他的記憶里,原來(lái)寄錢回家要跑到郵局去,帶上現(xiàn)金,填一張單子,才能往家里寄錢。
隨著社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)在寄錢回家,在ATM機(jī)上就能快速完成。原來(lái)寄錢回家的模式已經(jīng)成為歷史。
云南農(nóng)村信用社在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的營(yíng)業(yè)點(diǎn),不但方便了李永濤這樣外出打工的人,對(duì)于各級(jí)政府、以及老百姓來(lái)說(shuō)都提供了一種極大的便利。
在4700萬(wàn)總?cè)丝诘脑颇?,云南省農(nóng)村信用社銀行卡發(fā)卡量達(dá)1360萬(wàn)張,中間業(yè)務(wù)品種達(dá)37個(gè),自助銀行近500個(gè),自助設(shè)備近2900臺(tái),POS機(jī)達(dá)2萬(wàn)臺(tái),惠農(nóng)支付服務(wù)點(diǎn)7256家。
每年涉及到新農(nóng)保的資金就達(dá)到50億,新農(nóng)合的資金也近60億,兩項(xiàng)資金匯總就有上百億元。
這上百億元的涉農(nóng)補(bǔ)助,關(guān)系幾百萬(wàn)云南農(nóng)戶,如果靠基層工作人員挨家挨戶下發(fā),那將是一個(gè)無(wú)法估量的龐大工程。
但這項(xiàng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給云南省農(nóng)村信用社之后,只要提供農(nóng)戶的信息數(shù)據(jù),這些款項(xiàng)就能及時(shí)發(fā)放到農(nóng)戶手中。
為什么這個(gè)業(yè)務(wù)要交給農(nóng)村信用社呢?關(guān)鍵來(lái)源于一種責(zé)任。
云南省農(nóng)村信用社是企業(yè),如果僅僅從企業(yè)的角度出發(fā),那么以盈利是其主要目的,但云南省農(nóng)村信用社同時(shí)承擔(dān)了更多的社會(huì)責(zé)任。
云南省農(nóng)村信用社工會(huì)常務(wù)副主席董勛說(shuō):“幾年前,在怒江州獨(dú)龍江,沒(méi)有一家銀行愿意到這里建網(wǎng)點(diǎn)。因?yàn)榻⒁粋€(gè)網(wǎng)點(diǎn),從安保到人員配置都有較高的要求,而當(dāng)時(shí)的獨(dú)龍江,存貸業(yè)務(wù)幾乎為零,在這里建一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),就意味著只賠不賺,盡管明知道建這個(gè)點(diǎn)不劃算,但云南農(nóng)村信用社還是把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建了起來(lái)。”
“日子就在開(kāi)門、關(guān)門,期盼和等待中度過(guò)?!边@是微電影《獨(dú)龍梅尼》開(kāi)頭臺(tái)詞,梅尼在獨(dú)龍族的語(yǔ)言中代表“好”的意思。這個(gè)由云南省農(nóng)村信用社拍的微電影,見(jiàn)證了獨(dú)龍族生活的變遷。
在建這個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的時(shí)候,云南省農(nóng)村信用社的工作人員挨家挨戶敲門并告訴村民,云南省農(nóng)村信用社下午兩點(diǎn)在村里有個(gè)存貸業(yè)務(wù)活動(dòng),希望村民有空可以到現(xiàn)場(chǎng)了解。
在這之前,很多獨(dú)龍族村民的觀念里還沒(méi)有銀行這個(gè)概念,更談不上存貸業(yè)務(wù)。隨著云南省農(nóng)村信用社的進(jìn)駐,當(dāng)?shù)厝说挠^念正在一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)變。
高黎貢山擋不住外來(lái)文化的沖擊,從羊腸小道到人馬驛道,從只能通行半年的毛路到四季無(wú)阻的硬化路,電視來(lái)了,電話來(lái)了,游客來(lái)了,銀行也來(lái)了。
云嶺大地的山村,正體驗(yàn)著云南農(nóng)村信用社帶來(lái)的便利。
《獨(dú)龍梅尼》這個(gè)微電影,獲得云南省總工會(huì)微電影大賽一等獎(jiǎng)。
這個(gè)微電影傳到中宣部的時(shí)候,中宣部覺(jué)得題材和立意都非常好,希望能在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行評(píng)比。
企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)過(guò)程,更是一種堅(jiān)守。
董勛說(shuō):“2005年,云南省農(nóng)村信用社正式成立,開(kāi)啟一個(gè)新的征程,這個(gè)征程也是由小到大、由弱到強(qiáng)的漸進(jìn)過(guò)程?!?/p>
有一組數(shù)據(jù)足以說(shuō)明問(wèn)題,云南省農(nóng)村信用社在2005年的時(shí)候,產(chǎn)值只有500億。但這個(gè)數(shù)據(jù)到2012年底的時(shí)候取得了階梯式的突破。
2012年,全省農(nóng)信社各項(xiàng)存款余額3958.2億元,各項(xiàng)貸款余額2315.1億元,存貸款存量和增量穩(wěn)居全省金融機(jī)構(gòu)第一位。
今年上半年,這一數(shù)據(jù)再次被刷新,云南省農(nóng)村信用社就達(dá)到了6500億的產(chǎn)值。
云南省農(nóng)村信用社從一個(gè)弱小的“草根金融”發(fā)展成為云南銀行業(yè)中機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)分布最廣、存貸款規(guī)模最大、支農(nóng)服務(wù)功能最強(qiáng)的金融機(jī)構(gòu)。
云南省農(nóng)村信用社之所以能取得如此快速的發(fā)展,關(guān)鍵在于發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和不斷完善的戰(zhàn)略機(jī)制。
在發(fā)展過(guò)程中,農(nóng)村信用社不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和投向,加大對(duì)“三農(nóng)”、實(shí)體經(jīng)濟(jì)、民生工程和就業(yè)等信貸業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期投入。在農(nóng)村信用社取得進(jìn)一步發(fā)展的同時(shí),也確保了云南省抗旱應(yīng)急水源工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、移民安置、城鎮(zhèn)化、產(chǎn)業(yè)扶持和省級(jí)重點(diǎn)工程及項(xiàng)目的信貸資金需求,為我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制也調(diào)動(dòng)了干部員工的工作熱情。
云南省農(nóng)信社始終把組織存款作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重,牢固樹(shù)立“人人是經(jīng)營(yíng)、個(gè)個(gè)做營(yíng)銷”的理念,建立健全有效的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行績(jī)效掛鉤,充分調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷的積極性。
到目前為止,云南省農(nóng)村信用社共有職工23000余人。
從源頭上保證職工的福利
全省范圍內(nèi)23000名職工,這是一個(gè)不小的數(shù)據(jù),工會(huì)工作千頭萬(wàn)緒,要服務(wù)好每一位職工,靠工會(huì)幾個(gè)人之力顯然是不可能完成的,董勛深知這一點(diǎn),農(nóng)村信用社的工會(huì)工作要得到順利開(kāi)展,必須要依靠常態(tài)化的工作機(jī)制。
董勛認(rèn)為,自己來(lái)到工會(huì)工作有一個(gè)突出的優(yōu)點(diǎn),他曾在人力資源部擔(dān)任過(guò)總監(jiān),因此對(duì)各個(gè)部門的工作都有一定的了解。
因此,在制定和優(yōu)化工會(huì)的各項(xiàng)制度時(shí),董勛都有一套自己獨(dú)特的辦法。
2012年,董勛剛到工會(huì)工作,一到任就遇到幾件突發(fā)事情,讓他覺(jué)得工會(huì)不能僅僅局限于服務(wù)職工這個(gè)圈子。
在之前,遇到職工患重病或者突發(fā)事情,按照原來(lái)的慣例,工會(huì)就會(huì)號(hào)召大家奉獻(xiàn)愛(ài)心。
在一個(gè)幾萬(wàn)人的大家庭里,各種突發(fā)的事情總難以避免,今天號(hào)召大家捐錢,明天號(hào)召大家捐錢。時(shí)間長(zhǎng)了,職工心里面覺(jué)得不舒服。
有一次,一個(gè)職工生病住院,董勛帶著大家捐的錢到醫(yī)院看望這名住院職工,這名職工雖然很感激,但心里總覺(jué)得欠大家一個(gè)人情。
顯然,這種頭疼醫(yī)頭的辦法已經(jīng)不能適應(yīng)工會(huì)工作的要求。
董勛和職工交流時(shí),很多職工也都認(rèn)為,奉獻(xiàn)愛(ài)心是沒(méi)錯(cuò),但時(shí)間長(zhǎng)了誰(shuí)都難以接受。
董勛一一記錄下職工的想法,并在心里醞釀著解決之道。
2013年,隆陽(yáng)區(qū)信用社的一名職工在家里意外死亡,這名職工的妻子沒(méi)有工作,家里有老人和孩子。孩子正在上學(xué),突然失去經(jīng)濟(jì)支柱后,一家人的生活比較困難。這名職工的妻子來(lái)到工會(huì),希望能得到工會(huì)的資助。
工會(huì)也盡量想辦法給予這名職工家屬資助,但苦于沒(méi)有相關(guān)的幫扶依據(jù),工會(huì)只能從愛(ài)心的角度盡微薄之力,顯然這種幫扶不能真正解決問(wèn)題。
因此,在2013年的時(shí)候,通過(guò)工會(huì)在職代會(huì)上爭(zhēng)取,由云南省農(nóng)村信用社出錢為職工購(gòu)買補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),意外傷亡保險(xiǎn),僅僅這兩筆費(fèi)用就達(dá)到1500萬(wàn)元。
自從有了職工補(bǔ)充醫(yī)療和意外傷亡保險(xiǎn)之后,其效果就得到了充分的體現(xiàn)。
寧蒗縣一名職工因心肌梗塞在家里死亡,如果沒(méi)有意外傷亡保險(xiǎn),按照原來(lái)的做法,工會(huì)也只能給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助。
但有了意外傷亡保險(xiǎn)后,這名職工的家屬獲得5萬(wàn)元的賠付。
就在采訪前,一個(gè)單位的職工突發(fā)疾病后,立即送往醫(yī)院治療,因?yàn)橛辛搜a(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),他不但能獲得20萬(wàn)元的賠付,就連家屬在醫(yī)院陪護(hù)也有了相應(yīng)的陪護(hù)費(fèi)。
在董勛的眼里,2013年是工會(huì)的改革年;在職工眼里,2013年是職工的“福利年”。
在2013年,不僅補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),意外傷亡險(xiǎn)等一大批相關(guān)職工的福利通過(guò)文件的形式給予了保障,而且,職工的休假、工會(huì)經(jīng)費(fèi)的用途,一線職工的療養(yǎng)都得到了明確。
在采訪的當(dāng)天,就有50名一線職工要到北戴河療養(yǎng)。
工會(huì)所有的經(jīng)費(fèi)都要用在職工身上,因此,工會(huì)每年都要舉辦各種各樣的培訓(xùn)活動(dòng)。
工會(huì)的職能不僅要讓職工有獲得感,而且也要讓他們懂得生活,因此,云南省農(nóng)村信用社委托云南農(nóng)業(yè)大學(xué)培訓(xùn)了150名茶藝師,不但讓他們掌握了一門技能,同時(shí)也陶冶了職工的情操。
董勛認(rèn)為,工會(huì)的使命,就是要維護(hù)職工的權(quán)益,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,為職工辦好事、辦實(shí)事,讓員工共享企業(yè)的發(fā)展成果。
職工的成長(zhǎng)通道順不順?工作環(huán)境好不好?薪酬待遇多不多?這些事關(guān)職工利益的大事,在董勛的眼里成為了一種責(zé)任。
讓責(zé)任領(lǐng)航
責(zé)任是一種意識(shí),并且能相互感染和傳遞。
云南省農(nóng)村信用社對(duì)職工的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任也感染了職工,并在職工當(dāng)中形成一種良好的氛圍。
多年來(lái),云南省農(nóng)信社積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng),開(kāi)展扶貧濟(jì)困送溫暖,為貧困地區(qū)修路、建橋、助學(xué)、災(zāi)后重建等活動(dòng),較好地承擔(dān)起了社會(huì)責(zé)任,并樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
2010年我省遭遇到百年一遇的旱災(zāi)中,全省農(nóng)村信用社干部員工捐款達(dá)715.92萬(wàn)元;同時(shí),加大抗旱救災(zāi)貸款力度,積極采取減息、緩息、開(kāi)辟“綠色通道”等金融服務(wù)措施,為全省抗旱救災(zāi)和春耕生產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn),充分發(fā)揮了農(nóng)村金融主力軍的作用。
2012年,云南再次遭遇大旱。
云南省農(nóng)村信用社捐助250萬(wàn)元.建立了“愛(ài)心水窯”,幫助改善邊遠(yuǎn)山區(qū)人民群眾飲水困難問(wèn)題。
為支持“5 12汶川地震”災(zāi)區(qū)的恢復(fù)重建,云南省農(nóng)村信用社單位和個(gè)人累計(jì)捐款570.8萬(wàn)元。
普洱市墨江縣景星鄉(xiāng)扶貧點(diǎn)是農(nóng)村信用社的掛鉤點(diǎn),農(nóng)村信用社直接投入資金68.3萬(wàn)元、信貸資金3200萬(wàn)元,群眾自籌(含投工投勞)91.5萬(wàn)元,進(jìn)行科技、勞動(dòng)技能培訓(xùn),修建進(jìn)村道路和連戶水泥路,改造家居、廚房、廁所、豬廄,建立科技文化活動(dòng)室,極大地改善了掛鉤扶貧點(diǎn)的村容村貌、生產(chǎn)生活條件和觀念意識(shí)。扶持了養(yǎng)豬、茶葉等一批特色產(chǎn)業(yè),有力促進(jìn)了掛鉤扶貧點(diǎn)的自主“造血”能力。
在普洱市墨江縣景星鄉(xiāng)成立了“景星扶貧教育獎(jiǎng)勵(lì)基金”,于2008年、2009年、2010年連續(xù)三年開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),機(jī)關(guān)各部、室、中心、辦事處的廣大黨員干部和員工積極響應(yīng),踴躍參與,奉獻(xiàn)愛(ài)心,三年分別捐款41000元、75575元和81000元,對(duì)考上高中、大學(xué)的景星鄉(xiāng)貧困學(xué)生分別給予每人一次性500元和2000元的獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)和幫助景星鄉(xiāng)貧困學(xué)生順利完成學(xué)業(yè),極大地激發(fā)了貧困學(xué)子奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
因農(nóng)信社長(zhǎng)期致力于社會(huì)公益事業(yè),被云南金融博覽會(huì)評(píng)為“最佳社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。
為百姓點(diǎn)燃?jí)粝?/p>
“因有金融活水來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”。站在山坡上眺望180畝蘋果園,紅彤彤的果實(shí)把枝丫墜彎了腰,李興富高興地作起詩(shī)來(lái)。開(kāi)地、種樹(shù)、蓋房,這個(gè)月他可是忙壞了,30萬(wàn)元的土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款到賬后,他夢(mèng)寐以求的300畝紅山果果園很快就能建起來(lái)。
不久前,昆明市首批農(nóng)村承包土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款發(fā)放儀式在富民舉行,來(lái)自羅免鎮(zhèn)麻地村的李興富和羅免鎮(zhèn)曹溪哨村的鄧德貴,各領(lǐng)到30萬(wàn)元貸款。這是富民被確定為全國(guó)農(nóng)村承包土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款試點(diǎn)縣以來(lái),發(fā)放的首批貸款。
而這個(gè)業(yè)務(wù),也是由云南省農(nóng)村信用承擔(dān)。
“貸款的申報(bào)過(guò)程簡(jiǎn)單而快捷,拿著林權(quán)證、房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件到農(nóng)業(yè)局報(bào)名,經(jīng)他們篩選后,根據(jù)我家蘋果每年的產(chǎn)量和銷量估算一個(gè)收益值,信用社實(shí)地察看后符合標(biāo)準(zhǔn)就發(fā)放貸款,從報(bào)名到放貸只用了一個(gè)星期?!崩钆d富說(shuō)。
富民縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社主任徐靜介紹,貸款先由縣農(nóng)業(yè)局推薦人選,合作社實(shí)地考察農(nóng)戶情況,之后開(kāi)會(huì)討論,通過(guò)后上報(bào)貸款申請(qǐng),層層簽字便可放款。作為試點(diǎn)縣,首期名額不多,但整個(gè)過(guò)程快捷有效,全程上門服務(wù)?!拔覀儾粌H僅要看農(nóng)戶的產(chǎn)值,更要看他的信用記錄,李興富和鄧德貴之前辦理過(guò)小額貸款,都是按時(shí)還款,可以信任?!?/p>
對(duì)于鄧德貴來(lái)說(shuō),這筆貸款解決了進(jìn)貨問(wèn)題。他種植的美人椒和天皇米椒遠(yuǎn)銷泰國(guó)、馬來(lái)西亞、韓國(guó),進(jìn)貨則是來(lái)自印尼?!罢麄€(gè)合作社有近200畝辣椒地,每畝均收3噸辣椒,每季就是600噸收成,價(jià)格不低于每公斤5元。雖然收益不錯(cuò),但成本也很高,這筆貸款解決了進(jìn)貨的燃眉之急,辣椒一旦收成我就可以開(kāi)始還貸。”德貴蔬菜合作種植社目前有30余戶成員,可謂一人貸款全員受益。
實(shí)際上,在農(nóng)村信用社的眾多業(yè)務(wù)中,農(nóng)村承包土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款只是其中一個(gè)業(yè)務(wù)。
除了涉農(nóng)資金的業(yè)務(wù)之外,“工惠卡”也是農(nóng)村信用社的一個(gè)重要業(yè)務(wù)。
“工惠卡”是云南省總工會(huì)和云南省農(nóng)村信用社共同為全省各級(jí)工會(huì)會(huì)員打造的,是一張集工會(huì)會(huì)員信息管理、職工救助互助、標(biāo)準(zhǔn)銀聯(lián)借記、消費(fèi)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠等功能為一體的銀行聯(lián)名卡。
這張卡為廣大工會(huì)會(huì)員提供政策法律咨詢、醫(yī)療互助、就業(yè)幫扶、技能提升以及工會(huì)設(shè)施免費(fèi)或優(yōu)惠等服務(wù),是工會(huì)組織傳遞黨委政府關(guān)懷職工群眾的“愛(ài)心卡”。
這一張張凝聚黨和政府“愛(ài)心”的工惠卡,注定又為農(nóng)村信用社的業(yè)績(jī)添上濃墨重彩的一筆。