編者按：近日，《中外會(huì)展》雜志社與上海會(huì)展研究院在上海大學(xué)聯(lián)合舉辦了“會(huì)展教育與實(shí)習(xí)就業(yè)沙龍”，同時(shí)舉行“中外會(huì)展校企合作聯(lián)盟”創(chuàng)始成員頒牌儀式。來(lái)自京、滬、粵、蘇、浙、皖、豫等七省市八十多位會(huì)展業(yè)界學(xué)界代表，以及上海大學(xué)會(huì)展專業(yè)二十多位師生代表參加了活動(dòng)，共同探討產(chǎn)學(xué)研如何協(xié)同創(chuàng)新、務(wù)實(shí)突破，以及面向日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，專業(yè)化創(chuàng)新型會(huì)展人才培養(yǎng)等問(wèn)題。

上海會(huì)展研究院執(zhí)行院長(zhǎng)張敏教授作為此次活動(dòng)的主要參與者和資深的會(huì)展教育工作者，從國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和會(huì)展強(qiáng)國(guó)建設(shè)角度，針對(duì)會(huì)展教育和人才培養(yǎng)提出了系統(tǒng)的見解，對(duì)會(huì)展行業(yè)具有很強(qiáng)的借鑒指導(dǎo)意義，本期“觀察”欄目特刊發(fā)張敏教授根據(jù)個(gè)人演講整理出的原創(chuàng)文章，以饗讀者。

一、會(huì)展業(yè)崛起是世界奇跡

會(huì)展人當(dāng)引以為自豪的是，中國(guó)崛起為會(huì)展業(yè)發(fā)展提供了可持續(xù)的強(qiáng)勁需求。改革開放促成了三次產(chǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)。我國(guó)GDP總量從1978年不足6000億，到2015年67.6萬(wàn)億，增長(zhǎng)110多倍；從不足美國(guó)1%，增長(zhǎng)到美國(guó)的60%，預(yù)計(jì)2030年前后將追平美國(guó)；人均GDP從不足160美元到7800美元，增長(zhǎng)50倍，未來(lái)或?qū)⒊^(guò)2萬(wàn)美元，實(shí)現(xiàn)民富國(guó)強(qiáng)中國(guó)夢(mèng)。

現(xiàn)代會(huì)展在這場(chǎng)前所未有的市場(chǎng)化改革和開放型經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了關(guān)鍵性作用。這主要體現(xiàn)在創(chuàng)新激勵(lì)、供需互動(dòng)、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)、社會(huì)整合和文化認(rèn)同等各方面，包括全球經(jīng)濟(jì)治理和大國(guó)與周邊國(guó)際關(guān)系改善。奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)、汽車展、工博會(huì)、藝術(shù)節(jié)、電影節(jié)、APEC、G20等不一而足，無(wú)不為民族復(fù)興大展身手、各顯神通，促成了蒸蒸日上的民族復(fù)興。2015年中國(guó)會(huì)展業(yè)產(chǎn)值近4000億，拉動(dòng)服務(wù)業(yè)增加值超過(guò)3.6萬(wàn)億，解決就業(yè)崗位超過(guò)3千萬(wàn)人。

我們已初步建成了會(huì)展大國(guó)，然而面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)展強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)仍然任重而道遠(yuǎn)。會(huì)展業(yè)是我國(guó)加入WTO最先承諾全面開放的產(chǎn)業(yè)。十幾年來(lái)，隨著全球化的不斷深入和中國(guó)的亞太市場(chǎng)中心地位的確立，其規(guī)模影響已經(jīng)從常被忽略不計(jì)的世界邊緣，發(fā)展到占世界會(huì)展業(yè)總量12%以上，開放范圍不斷擴(kuò)大，程度不斷加深。時(shí)至今日，德國(guó)、英國(guó)的展覽公司，美國(guó)、瑞士的會(huì)議代理，西班牙、巴西的節(jié)慶活動(dòng)，已經(jīng)搶灘幾乎所有大中城市。我們?nèi)粘９ぷ魃畹母鱾€(gè)角落，幾乎都可以看到他們的身影。就外部環(huán)境而言，未來(lái)中國(guó)會(huì)展業(yè)將在國(guó)外和本土兩個(gè)市場(chǎng)，全面迎接來(lái)自會(huì)展強(qiáng)國(guó)的專業(yè)化品牌化競(jìng)爭(zhēng)，迫切需要我們大量培養(yǎng)和啟用國(guó)際化會(huì)展專才。

從內(nèi)在需要看，會(huì)展業(yè)本身是一種通過(guò)有組織現(xiàn)場(chǎng)集聚，服務(wù)于以經(jīng)貿(mào)投資為主要形式的社會(huì)交往溝通活動(dòng)。它不僅需要以會(huì)展人專業(yè)化國(guó)際化的創(chuàng)新、創(chuàng)意和創(chuàng)造為主要服務(wù)品產(chǎn)出，而且要以全球競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置。這就決定了未來(lái)會(huì)展業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為人才競(jìng)爭(zhēng)。為此，國(guó)務(wù)院15號(hào)文件要求加強(qiáng)人才體系建設(shè)，深化教育教學(xué)改革。各地政府紛紛響應(yīng)，如上海市政府2015年34號(hào)文即明確要求加快國(guó)際會(huì)展之都建設(shè)，鼓勵(lì)中高端會(huì)展人才培養(yǎng)。

要而言之，會(huì)展教育正在從追隨趕超走向創(chuàng)新引領(lǐng)，并積極參與我國(guó)高等教育“世界一流”大學(xué)和“世界一流”學(xué)科的建設(shè)。

二、會(huì)展業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題

目前，我們會(huì)展人才培養(yǎng)的主要矛盾，是會(huì)展教育尚不足以支撐強(qiáng)國(guó)建設(shè)。個(gè)中原因十分復(fù)雜，主要表現(xiàn)為培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的單質(zhì)化、淺表化、趨同化，比如重應(yīng)用技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)管理，輕策劃創(chuàng)意國(guó)際開拓；重到崗即知即會(huì)無(wú)條件上手，輕市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)才盡其用等。為此，會(huì)展院校亟須解決培養(yǎng)質(zhì)量問(wèn)題，充實(shí)內(nèi)涵優(yōu)質(zhì)發(fā)展；解決學(xué)術(shù)水平問(wèn)題，問(wèn)題導(dǎo)向成果反哺；解決教育結(jié)構(gòu)問(wèn)題，分級(jí)分類健康發(fā)展；解決學(xué)科平臺(tái)問(wèn)題，交叉協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。這就要求會(huì)展人才的培養(yǎng)目標(biāo)更加專業(yè)化、國(guó)際化、多樣化，既不能缺少策劃創(chuàng)意市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科，又不能缺少媒介展演網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)學(xué)科；既不能缺少國(guó)際關(guān)系社會(huì)文化方向，又不能缺少經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方向；既不能缺少高職高專應(yīng)用技術(shù)型院校，又不能缺少本科碩博一流研究型大學(xué)。

此外，面對(duì)日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)會(huì)展教育的三項(xiàng)基本要求，即會(huì)展基礎(chǔ)、專業(yè)市場(chǎng)和外語(yǔ)能力；三項(xiàng)行業(yè)素質(zhì)，即服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞，早已內(nèi)化為會(huì)展人的寶貴傳統(tǒng)，值得學(xué)界堅(jiān)持不懈地長(zhǎng)期信守。未來(lái)會(huì)展教育還需要以校企合作為基礎(chǔ)，更加注重市場(chǎng)調(diào)研方法、創(chuàng)意策劃能力、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)管理、新媒體新技術(shù)掌握，包括大數(shù)據(jù)云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、VR展演等新工具使用，根據(jù)新時(shí)代、新需求和新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，切實(shí)結(jié)合市場(chǎng)需要和自身實(shí)際，針對(duì)性解決學(xué)科設(shè)置、目標(biāo)定位、師資培訓(xùn)、方法途徑等問(wèn)題。

上海大學(xué)經(jīng)過(guò)多年摸索獲取了幾點(diǎn)體會(huì)，愿與同行分享交流。一是為求理論聯(lián)系實(shí)際，倡導(dǎo)研究性學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際。具體做法，包括在理論研究和實(shí)踐課題中動(dòng)員本科生、研究生深度參與，開闊他們的胸懷，培養(yǎng)他們的興趣，堅(jiān)定其專業(yè)志向，提高其眼光品位和動(dòng)手能力。為了增強(qiáng)動(dòng)手意識(shí)，積累感性經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校積極組織專業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，主動(dòng)參與建設(shè)和利用集約化會(huì)展人才實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)際上，實(shí)踐基地和實(shí)訓(xùn)中心，如果不同院校各自為政搞重復(fù)建設(shè)，一定會(huì)出現(xiàn)少慢差費(fèi)、利用率低等弊端。經(jīng)上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)呼吁建言，上海市人力資源和社會(huì)保障局近期主持建成了旨在扶持“創(chuàng)業(yè)”、“創(chuàng)新”，專門面向?qū)W歷教育和在職培訓(xùn)的上海會(huì)展實(shí)訓(xùn)基地，為會(huì)展人才培養(yǎng)提供一站式公共服務(wù)，有助于提高上海會(huì)展人的策劃創(chuàng)意、設(shè)計(jì)搭建、多媒體展演和現(xiàn)場(chǎng)管理等實(shí)踐操作能力。目前產(chǎn)學(xué)研各方正在就共商共建共享，研討具體途徑和辦法，以便充分利用這一國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的會(huì)展人才培訓(xùn)機(jī)制，提高專業(yè)化集中培訓(xùn)的水平和效率。

二是為了提高實(shí)習(xí)成效，與企業(yè)結(jié)成伙伴關(guān)系，從經(jīng)?；€(wěn)定化的交往溝通中尋求相互理解和協(xié)調(diào)配合。當(dāng)前會(huì)展院校的實(shí)習(xí)安排普遍存在困難，主要問(wèn)題是教學(xué)進(jìn)程與檔期節(jié)奏不同步。院校教學(xué)必須按照教學(xué)計(jì)劃展開。這是剛性規(guī)則，不允許隨機(jī)變動(dòng)。企業(yè)用人則要根據(jù)檔期安排，體現(xiàn)季節(jié)性、多樣性、分散性特點(diǎn)。這也是剛性需求，無(wú)法隨機(jī)變動(dòng)。于是，校企雙方在實(shí)習(xí)節(jié)點(diǎn)上試圖并軌運(yùn)行，把對(duì)方活動(dòng)與自身日程納入統(tǒng)一程序，總是會(huì)出現(xiàn)時(shí)間沖突，難以求得一致。解決此類問(wèn)題，我們的辦法是有選擇地建立相對(duì)穩(wěn)定的合作伙伴，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)校企雙方的交往溝通，在理解和友誼的基礎(chǔ)上找到制約因素，進(jìn)而分頭努力，嘗試個(gè)性化對(duì)位，合力協(xié)調(diào)運(yùn)行節(jié)奏不一致問(wèn)題。這中間，相互信任的伙伴關(guān)系，需要提前建立并形成慣例化日常溝通，在校企雙方的經(jīng)常性接觸中加深了解，形成默契，進(jìn)而分頭尋找和協(xié)調(diào)合作時(shí)機(jī)，形成校企合作的最佳機(jī)緣。

此外，實(shí)踐中還有一個(gè)技能實(shí)習(xí)不到位的問(wèn)題仍有待解決。眾所周知，會(huì)展實(shí)習(xí)大體分三種：認(rèn)知實(shí)習(xí)、技能實(shí)習(xí)和就業(yè)實(shí)習(xí)。其中，認(rèn)知實(shí)習(xí)重在接觸了解，學(xué)生面對(duì)的是新鮮事物；就業(yè)實(shí)習(xí)意在尋找工作單位，學(xué)生要把學(xué)業(yè)和前途聯(lián)系起來(lái)，學(xué)會(huì)市場(chǎng)化生存。技能實(shí)習(xí)就提高學(xué)生實(shí)際能力而言，肯定最重要，然而恰恰是在這里，目前學(xué)生反映最大。實(shí)習(xí)歸來(lái)，學(xué)生普遍抱怨學(xué)不到東西。這就給我們會(huì)展企業(yè)提出了問(wèn)題：如何加強(qiáng)實(shí)習(xí)安排和人員指導(dǎo)，充實(shí)技能實(shí)習(xí)的專業(yè)化內(nèi)容？

三是多方協(xié)同，切實(shí)解決就業(yè)入職薪酬偏低的問(wèn)題。對(duì)此我們?cè)鲞^(guò)會(huì)展業(yè)薪酬專題調(diào)查，從而發(fā)現(xiàn)了一個(gè)怪現(xiàn)象：會(huì)展專業(yè)畢業(yè)的同學(xué)反而不愿意在會(huì)展行業(yè)就業(yè)。面對(duì)這一現(xiàn)象，院校也著急，又不能包辦代替。因?yàn)槟壳皩W(xué)生就業(yè)已全面放開，以市場(chǎng)化雙向選擇為原則，就是說(shuō)根據(jù)市場(chǎng)供需關(guān)系，求職與用人雙方擁有充分的選擇自由。上述調(diào)查顯示，不是我們的學(xué)生不愛會(huì)展業(yè)，而是我們的企業(yè)在很大程度上缺乏遠(yuǎn)見，不懂得愛護(hù)和積累中高端后備人才，集中體現(xiàn)為會(huì)展業(yè)入職薪酬偏低，無(wú)法吸引和留住人才。在這里，市場(chǎng)失靈被雙邊放大。對(duì)此，或許有必要鄭重請(qǐng)會(huì)展企業(yè)，切實(shí)把握自己的根本利益，校企協(xié)同一起來(lái)解決問(wèn)題。

應(yīng)當(dāng)看到，人力資源是企業(yè)的根本，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的根源。企業(yè)建設(shè)，人才和隊(duì)伍是核心。如果任憑人才流失，那就不僅僅是本土企業(yè)失去了人才優(yōu)勢(shì)，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很有可能會(huì)把相關(guān)人才延攬過(guò)去，進(jìn)一步形成跨國(guó)巨頭對(duì)本土企業(yè)的人才壓力。簡(jiǎn)而言之，這也不利于會(huì)展強(qiáng)國(guó)的建設(shè)。一方面是本土企業(yè)缺人才，一方面是本土人才無(wú)法為本土企業(yè)所用。兩大困擾疊加在一起，會(huì)直接影響一流人才的吸引和任用，制約我國(guó)會(huì)展業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升。因此科學(xué)合理的薪酬體系，是會(huì)展企業(yè)吸引、留住和激勵(lì)人才的根本環(huán)節(jié)，是創(chuàng)造人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本保證。會(huì)展強(qiáng)國(guó)建設(shè)，要求薪酬標(biāo)準(zhǔn)能夠適應(yīng)職業(yè)尊嚴(yán)、人才儲(chǔ)備和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力需要，使我們的本土企業(yè)有可能率先成為會(huì)展人才的集聚中心，一流人才的孵化平臺(tái)，以及人盡其才、才盡其用的廣闊天地。

為此，筆者建議會(huì)展企業(yè)，為迎接市場(chǎng)化國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)人才儲(chǔ)備。相關(guān)工作很多，首先從提高入職員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)做起，進(jìn)一步提高會(huì)展人的職業(yè)自豪、前途自信和崗位尊嚴(yán)。期待未來(lái)會(huì)展業(yè)以分級(jí)分類為原則，一方面完善考核辦法，體現(xiàn)激勵(lì)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公平公正；一方面調(diào)整優(yōu)化薪酬體系，力爭(zhēng)3年內(nèi)達(dá)到所有行業(yè)中上水平，5年內(nèi)達(dá)到較高水平，逐步向最高水平靠攏，進(jìn)而為會(huì)展人才形成歸屬感、信任感和吸引力，為會(huì)展強(qiáng)國(guó)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。

三、新興交叉學(xué)科建設(shè)

當(dāng)前困擾會(huì)展教育發(fā)展的根本性問(wèn)題之一，是會(huì)展學(xué)這一新興交叉學(xué)科在現(xiàn)行學(xué)科體系中找不到自己的位置，因而無(wú)法得到同其它學(xué)科一樣健康成長(zhǎng)的體制化條件，嚴(yán)重影響了會(huì)展專業(yè)的目標(biāo)規(guī)格、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)術(shù)水平、師資配備和辦學(xué)效益，影響了會(huì)展業(yè)專業(yè)化、國(guó)際化、品牌化人才隊(duì)伍建設(shè)，未來(lái)還將影響到我國(guó)會(huì)展業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；或有必要通過(guò)部際聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，爭(zhēng)取盡快得到解決。

在現(xiàn)行學(xué)科目錄中，會(huì)展教育曾被劃歸公共管理、工商管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、藝術(shù)設(shè)計(jì)、文化產(chǎn)業(yè)等學(xué)科。然而多年來(lái)的市場(chǎng)需求實(shí)踐，對(duì)此均未表認(rèn)同。事實(shí)上在各會(huì)展院校，會(huì)展教育擁有各自的定位，如經(jīng)濟(jì)學(xué)定位、管理學(xué)定位、旅游學(xué)定位、博物學(xué)定位、藝術(shù)學(xué)定位和傳播學(xué)定位等。然而這又不符合現(xiàn)行學(xué)科目錄。目前唯一能夠形成共識(shí)的，或許僅僅是會(huì)展學(xué)的跨學(xué)科特征。這也證明了一個(gè)結(jié)論，會(huì)展學(xué)是一門新興交叉學(xué)科。

新興交叉學(xué)科正在面臨成長(zhǎng)的煩惱，因?yàn)樾屡d學(xué)科必然不成熟，交叉學(xué)科注定四不像。然而新興交叉學(xué)科又具有頑強(qiáng)而活躍的生命力，因?yàn)樗谏鐣?huì)實(shí)踐中擁有深厚的需求基礎(chǔ)。社會(huì)需求比十所大學(xué)更能推動(dòng)學(xué)科發(fā)展。學(xué)科建設(shè)應(yīng)該滿足社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需要，應(yīng)該關(guān)注中國(guó)現(xiàn)實(shí)，預(yù)見中國(guó)需求，解決中國(guó)問(wèn)題。根據(jù)我們的判斷，今后乃至未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)歷史時(shí)期，會(huì)展活動(dòng)仍將承擔(dān)繁重的歷史責(zé)任，主要體現(xiàn)在創(chuàng)新激勵(lì)、供需互動(dòng)、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)、社會(huì)整合和文化認(rèn)同等方面，包括全球經(jīng)濟(jì)治理和大國(guó)與周邊國(guó)際關(guān)系改善。未來(lái)企業(yè)、城市、國(guó)際組織乃至主權(quán)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力，將在很大程度上取決于交往溝通能力。會(huì)展學(xué)的內(nèi)容，將取決于實(shí)際交往的范圍和具體溝通的形式。

切實(shí)可行的方案，或許是為新興交叉學(xué)科設(shè)置一個(gè)體制化試行平臺(tái)，名稱即為會(huì)展學(xué)，其下設(shè)置會(huì)展策劃與創(chuàng)意、會(huì)展藝術(shù)與技術(shù)、會(huì)展市場(chǎng)與營(yíng)銷、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理。它的好處是借助交叉學(xué)科可塑性強(qiáng)、彈性大、有余地的特點(diǎn)，克服學(xué)科目錄在一定程度上僵化強(qiáng)制的負(fù)作用，為會(huì)展學(xué)發(fā)展提供更多機(jī)會(huì)和更大空間，從而耐心等待其發(fā)展成熟。

改革開放以來(lái)，中國(guó)已經(jīng)走出了農(nóng)業(yè)社會(huì)，正在穿越工業(yè)社會(huì)，即將走向服務(wù)社會(huì)。服務(wù)社會(huì)又稱后工業(yè)社會(huì)，將要形成以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)、現(xiàn)代服務(wù)滲透社會(huì)生活各領(lǐng)域的一種嶄新的生產(chǎn)與生活方式。其特點(diǎn)是借助現(xiàn)代通訊、快速交通等高新技術(shù)，依靠教育普及和公共服務(wù)，深入發(fā)展交往溝通服務(wù)業(yè)，全方位實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)，深化勞動(dòng)分工，密切產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，提高生產(chǎn)效率，超越資源環(huán)境硬約束，在更充分的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)和更有效的溝通交往中，促使物質(zhì)與精神財(cái)富的源泉充分涌流，進(jìn)而開辟人類生活新境界，促進(jìn)人的自由而全面的發(fā)展。而社會(huì)實(shí)踐和發(fā)展需求的變化，要求高等教育領(lǐng)域?qū)W科體制開展供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

【相關(guān)鏈接】上海大學(xué)是國(guó)家“211”工程和部市共建重點(diǎn)大學(xué)，擁有一百個(gè)博士點(diǎn)和20個(gè)博士后流動(dòng)站。上海會(huì)展研究院（SMI）是部市合作框架下，上海大學(xué)與上海市人民政府、上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合組建的一個(gè)會(huì)展研究專門機(jī)構(gòu)，任務(wù)是服務(wù)會(huì)展業(yè)發(fā)展，促進(jìn)新學(xué)科建設(shè)，建成國(guó)家會(huì)展研究基地。SMI由上海交大、華東師大、工技大、上海社科院、上海圖書館等單位參與共建，并與日本電通、英國(guó)創(chuàng)意商學(xué)院、美國(guó)密蘇里大學(xué)長(zhǎng)期合作，現(xiàn)設(shè)現(xiàn)代會(huì)展研究、國(guó)際比較研究、大型活動(dòng)研究、博覽會(huì)展國(guó)家戰(zhàn)略等研究方向。