吳麗珍

摘 要：在中職電子商務(wù)的教學(xué)體系內(nèi)，市場(chǎng)營(yíng)銷是非常重要的一門(mén)專業(yè)課。該課程不光需要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，還需要較好的動(dòng)手能力，同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生系統(tǒng)思考的能力。那么，如何在培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷基本能力的前提下，更好的訓(xùn)練學(xué)生的思維能力和系統(tǒng)分析問(wèn)題的能力，是擺在專業(yè)教師面前的一道難題。而Mind map的出現(xiàn)，為我們提供了新的教學(xué)改革思路。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；思維導(dǎo)圖；Mind map；教學(xué)

Mind map（思維導(dǎo)圖）的概念，源于上世紀(jì)70年英國(guó)心理學(xué)家東尼.博贊（Tony.Buzan）的一項(xiàng)研究。他所設(shè)計(jì)的min dmap思維導(dǎo)圖，是一種簡(jiǎn)單高效的圖形化思維工具。它常常被用來(lái)描述和表達(dá)發(fā)散性思維，它可以把多級(jí)概念或者多級(jí)主題的復(fù)雜關(guān)系用相互隸屬或者相互聯(lián)系的形式表達(dá)出來(lái)，將抽象的邏輯思維轉(zhuǎn)換成空間圖形的形式，可以實(shí)現(xiàn)思維過(guò)程的可視化，有效拓展思維的廣度和深度。

現(xiàn)在有的mind map工具層出不窮，可視化的表達(dá)功能也日益完善。例如PC端的mind manger、X-Mind、free mind，移動(dòng)端的mind node等。通過(guò)這些工具，mind map被廣泛的應(yīng)用于知識(shí)管理、課程教學(xué)、社會(huì)培訓(xùn)等等諸多領(lǐng)域。隨著研究的深入，特別是在教育領(lǐng)域，在多個(gè)國(guó)家的教育體系中，mind map得到廣泛應(yīng)用，取得了豐碩的成果。

現(xiàn)有的成果中，成功將mind map應(yīng)用于教學(xué)的案例并不罕見(jiàn)。其實(shí)質(zhì)上是師生共同參與的知識(shí)重構(gòu)過(guò)程。學(xué)生通過(guò)探究，在老師的引導(dǎo)下，基于mind map這樣一個(gè)載體，構(gòu)建屬于自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能體系。在此過(guò)程中，教師幫助學(xué)生思考，把教學(xué)的著力點(diǎn)從單一的知識(shí)點(diǎn)或技能點(diǎn)，轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)的思維上，從而達(dá)到刺激學(xué)生思考，發(fā)展學(xué)生思維能力的目的。在此基礎(chǔ)上上，如何把Mind map應(yīng)用移植到中職的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中，筆者做出了如下的研究。

一、基于mind map的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)設(shè)計(jì)

在探討市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)前，我們先回顧下學(xué)習(xí)的本質(zhì)。從構(gòu)建主義的角度出發(fā)：所謂的學(xué)習(xí)，它是人們?cè)谛陆?jīng)驗(yàn)的驅(qū)動(dòng)下，不斷的更新和修正對(duì)世界的理解和事物解釋的過(guò)程。從這個(gè)角度出發(fā)，在教學(xué)的過(guò)程中，教師的任務(wù)應(yīng)該是提供足夠的信息給學(xué)生，用于挑戰(zhàn)和修正學(xué)生現(xiàn)有的理解；同時(shí)，教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題和狀況應(yīng)做好足夠的準(zhǔn)備，方能引導(dǎo)和修正學(xué)生的錯(cuò)誤判斷，引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建屬于自己的新的意義理解和知識(shí)構(gòu)建。

結(jié)合構(gòu)建主義的學(xué)習(xí)觀和mind map思維可視化的特點(diǎn)，我們可以這樣來(lái)設(shè)計(jì)基于mind map的課堂教學(xué)過(guò)程：在教學(xué)中，學(xué)生是變化和發(fā)展的系統(tǒng)核心，教學(xué)的重心應(yīng)該放在學(xué)生的認(rèn)知和思維過(guò)程。從教師的單項(xiàng)灌輸，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詍ind map為載體，師生間有效的互動(dòng)和集體參與，通過(guò)學(xué)生間的探究、師生間的探討，在多重影響下構(gòu)建知識(shí)和培養(yǎng)技能，更重要的是，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生構(gòu)建了自己的知識(shí)體系，激發(fā)了思維活動(dòng)，獲得了思維的發(fā)展。突破了長(zhǎng)期以來(lái)的“淺思考”或者“不思考”的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效能的倍增。

當(dāng)前我國(guó)職業(yè)院校的班級(jí)容量較大，可以結(jié)合小組的協(xié)作學(xué)習(xí)的形式來(lái)完善mind map教學(xué)。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中，我們以把思維導(dǎo)圖為載體，讓學(xué)生自主地探討一些復(fù)雜議題。下面以“營(yíng)銷策略”一課的教學(xué)進(jìn)程試作說(shuō)明，課程流程如下：

1.學(xué)生組成4-5人的學(xué)習(xí)小組；

2.課堂中，教師發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)的目標(biāo)，同時(shí)說(shuō)明須共同遵循的原則和相關(guān)注意事項(xiàng)；

3.小組協(xié)作完成任務(wù)；

4.小組代表對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果做時(shí)長(zhǎng)兩分鐘左右的演示和解析，并把結(jié)論卡片按一定規(guī)則貼到白板上；

5.各組全部展示完后，把寫(xiě)有結(jié)論的展示卡片按規(guī)則排列：中間為中心議題，由內(nèi)而外由若干個(gè)主要觀點(diǎn)的卡片與中心議題連在一起，再往外側(cè)則是次要觀點(diǎn)的卡片（可重復(fù)上面第三步進(jìn)行第二次思考）；

6.用線條把這些觀點(diǎn)連接起來(lái)，形成思維導(dǎo)圖。大致結(jié)構(gòu)可以參考下圖；

7.最后大家自評(píng)對(duì)這次學(xué)習(xí)的貢獻(xiàn)，并對(duì)別人做建設(shè)性的回饋。

實(shí)踐表明，圍繞一個(gè)議題，經(jīng)過(guò)全班學(xué)生分組思考和討論形成的結(jié)果可以較為全面、完整。在討論過(guò)程中，學(xué)生相互之間相互啟發(fā)，使用mind map表述觀點(diǎn)、意見(jiàn)和主張，從而可以理解和認(rèn)識(shí)更復(fù)雜的穩(wěn)妥，從而為解決問(wèn)題奠定基礎(chǔ)。

回顧整個(gè)教學(xué)過(guò)程，教師通過(guò)精心設(shè)計(jì)和安排課堂教學(xué)，在mind map工具的輔助下，讓學(xué)生選擇、批判、解釋和運(yùn)用現(xiàn)有知識(shí)，發(fā)現(xiàn)、探究、創(chuàng)造，讓他們?cè)谡莆罩R(shí)的過(guò)程中獲得思維能力的鍛煉。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)活動(dòng)重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生思維

市場(chǎng)營(yíng)銷課程內(nèi)容豐富而邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，從營(yíng)銷學(xué)原理，市場(chǎng)調(diào)查與分析，產(chǎn)品的設(shè)定，價(jià)格策略的選擇，營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略的管理等。除了理論內(nèi)容，我們要教給學(xué)生的是思維的能力。這里說(shuō)的思維能力，包括兩個(gè)層面：首先是觀察和分析的能力，通過(guò)觀察而來(lái)的感性材料，要靠思維來(lái)分析，進(jìn)而推理，得到假設(shè)，進(jìn)而設(shè)計(jì)方案和計(jì)劃；其次是抽象思維的能力。把概念從感性認(rèn)識(shí)提升到理性認(rèn)識(shí)的過(guò)程，就是抽象思維的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)就是要培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和加工各種現(xiàn)象和素材，通過(guò)思考，抽絲剝繭，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)律和本質(zhì)。

基于思維導(dǎo)圖的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)，其特有的構(gòu)建過(guò)程讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、概念和規(guī)律，同時(shí)也是學(xué)生梳理頭腦中已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與新知識(shí)經(jīng)驗(yàn)關(guān)系的過(guò)程。通過(guò)這樣的課堂教學(xué)，可以有效的幫助學(xué)生突破思維障礙，激發(fā)思維活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的觀察、分析和綜合的思維能力，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的嚴(yán)密的推理、論證和解釋能力，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生思維能力的全面提升。

三、使用mind map，教師成為學(xué)生思維潛能的開(kāi)發(fā)者

基于思維導(dǎo)圖的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的差異在于，它從于市場(chǎng)營(yíng)銷的課程特點(diǎn)和學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)出發(fā)，以思維導(dǎo)圖作為載體，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的探究的過(guò)程和思考的感悟。注重引導(dǎo)學(xué)生去思考問(wèn)題，注重學(xué)生的思維過(guò)程，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)、探索體驗(yàn)。在此過(guò)程中，教師承擔(dān)著學(xué)生知識(shí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的維系和學(xué)生思維潛能的開(kāi)發(fā)重任。

在實(shí)際的教學(xué)中，學(xué)生面對(duì)教師設(shè)定的問(wèn)題或情景，通過(guò)小組的協(xié)作，學(xué)生搜尋和整理所獲得的各種信息，把發(fā)散性的思維轉(zhuǎn)換成思維導(dǎo)圖，從每一個(gè)中心節(jié)點(diǎn)開(kāi)始，分解出各項(xiàng)分支和延伸的網(wǎng)絡(luò)，最終發(fā)展為他們自己的思維結(jié)構(gòu)。思維導(dǎo)圖的編輯邏輯等同于聯(lián)想的邏輯，它向各個(gè)方向拓展，向多個(gè)方向延伸，從不同角度理解各種概念或事物。思維導(dǎo)圖的編繪過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是，師生圍繞一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)情景而展開(kāi)積極思維和探究的過(guò)程。站在教的角度，就是教師通過(guò)思維導(dǎo)圖，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知和理解知識(shí)，梳理思緒，構(gòu)建自有知識(shí)體系和思維模式的過(guò)程。其中，教師和學(xué)生之間的探討，學(xué)生之間的小組學(xué)習(xí)，教師給予的啟示和誘導(dǎo)等等活動(dòng)，最終目的就是幫助學(xué)生構(gòu)建一副屬于自己的、完整的、系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷思維導(dǎo)圖。在此過(guò)程中，教師就是學(xué)生思維潛能的開(kāi)發(fā)者，構(gòu)建思維導(dǎo)圖就是思維潛能的開(kāi)發(fā)過(guò)程。

四、小結(jié)

傳統(tǒng)式教學(xué)最大不足在于注重其教學(xué)知識(shí)性目標(biāo)的時(shí)候，忽視了一些其他也應(yīng)該注意的東西。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷這樣嚴(yán)謹(jǐn)和豐富的學(xué)科，教學(xué)不單是要讓學(xué)生掌握技能，了解知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)，更要讓學(xué)生系統(tǒng)的把握整個(gè)學(xué)科的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成系統(tǒng)的思維能力。通過(guò)思維導(dǎo)圖的引導(dǎo)，把教學(xué)轉(zhuǎn)為成學(xué)生的主動(dòng)思維過(guò)程，提高學(xué)生的思維能力，從而培育出真正有用的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效能的提升。

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