金永安
心理學家曾做過這樣兩個有趣的測試。
第一個測試:兩隊心理人員,每隊20個人,A隊隊員每人駕駛著一輛破舊小汽車,B隊隊員每人駕駛著一輛名牌小汽車,都在某個城市的街道行駛。在各個路口過紅綠燈時,這40個司機故意在綠燈亮時熄火不動,看看后面的司機有什么反應。
最終他們發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象:被A隊隊員擋道的司機,要么在后邊猛摁喇叭,要么直接下車質問擋道者“為什么不開車”:而被B隊隊員擋道的司機,超過一半都選擇靜靜地在后邊等,連喇叭都沒摁。
一個司機被擋道,他生氣窩火的程度跟擋道車子的品牌有很大關系,心理學家由此得出一個結論:名車是一種符號,它會增加人們的認同感和順從感。
第二個測試:心理學家找來20個權威專家,讓他們各將一篇過去一年已在某雜志上發(fā)表過的文章,把職務、頭銜、真名都隱去,只署上一個名不見經(jīng)傳的筆名,然后再投給原刊發(fā)雜志。結果很有趣,這20篇文章中有2/3被刷掉了。
心理學家由此得出一個結論:權威和頭銜能讓一個人更閃光。
兩個測試還揭示了同一個處世之道:一個人要想獲得別人的認可,可以合理地使用一些符號,比如儀式、頭銜、服裝和個人用品等,這樣會讓他擁有更多的權威性。這就叫做符號策略。