摘 要：21世紀迎來了互聯網的快速發(fā)展，第三產業(yè)的迅速崛起，尤其是在信息服務行業(yè)，正逐步成為21世紀的主導產業(yè)，在各國的地位不斷提高，互聯網的快捷便利以及信息化的到來對各國經濟發(fā)展產生了重要影響，這就導致了電子商務的快速發(fā)展。當下，在經濟全球化、信息全球化的環(huán)境中，各國積極改進和完善電子商務，其在經濟領域的作用也越來越重要。在我國提出的“一帶一路”的戰(zhàn)略背景下，跨境電商的發(fā)展又將面臨怎樣的機遇和挑戰(zhàn)。本文通過我國電子商務的發(fā)展現狀及其存在的問題，結合“一帶一路”的時代背景，探討分析了我國電子商務的發(fā)展趨勢以及在經濟新常態(tài)下電子商務模式的創(chuàng)新。

關鍵詞：一帶一路；電子商務；新常態(tài)

一、引言

近年來，全球經濟依舊處于緩慢復蘇、低速增長的態(tài)勢，為推動世界經濟的發(fā)展，加強區(qū)域合作已成為一種必然趨勢。2013年9月，習近平總書記首次提出了加強“政策溝通、道路聯通、貿易暢通以及貨幣流通和民心相通”的共建“絲綢之路”的戰(zhàn)略倡議，并逐步完善為成目前的“一帶一路”戰(zhàn)略。以合作發(fā)展為理念和倡議的“一帶一路”戰(zhàn)略貫穿亞歐非大陸，將我國經濟與世界經濟相聯系，借此我國各領域也將快速融于世界經濟體系。在這種時代背景下，我國電子商務的發(fā)展也將迎來新的機遇和挑戰(zhàn)。

二、“一帶一路”與電子商務

1.我國電子商務的發(fā)展現狀

（1）中國電子商務仍處于快速增長的態(tài)勢，具有巨大的潛力

2008年起，全球經濟就一直受美國次貸危機的影響，金融危機給我國經濟帶來了巨大的沖擊。電子商務作為當時的新興產業(yè)，對各國的經濟影響十分重大，它成功拉動了我國國民經濟的增長，更在短期內推動我國國內經濟快速復蘇。“一帶一路”戰(zhàn)略提出以后，其覆蓋范圍占據了我國絕大數區(qū)域。而近幾年隨著信息化的發(fā)展，國民經濟的快速發(fā)展以及互聯網在全國的普及應用，我國的電子商務呈現出迅速發(fā)展的形勢，在規(guī)模和速度上正逐漸形成一超多強的格局。

截至2014年上半年，我國電子商務市場交易規(guī)模高達5.85萬億元，是2009年的五倍多。尤其是在中央提出的“一帶一路”戰(zhàn)略下，2013年和2014年電子商務的交易規(guī)模年增速超過了40%。同時，諸如阿里巴巴、京東等國內知名電商，每逢特殊節(jié)日都會設計交易的噱頭，例如：“雙十一”、“雙十二”等節(jié)日，且在這幾日，電商們每日的網絡交易額都能達到很高的數額，阿里巴巴雙十一的交易額就能破千億，借此可以看出，我國目前的電子商務正處于高速發(fā)展、經濟結構升級轉型的重要階段，尤其是電商靈活便捷的運營特點，滿足大多數消費者的個性需求。

（2）信息化在企業(yè)、行業(yè)方面的發(fā)展為加快電子商務提供堅實基礎

近年來，在信息化快速發(fā)展的環(huán)境下，我國的企業(yè)、服務業(yè)等行業(yè)逐步意識到電子商務的可觀前景，正加快企業(yè)行業(yè)的信息化建設，電子商務的應用需求增不斷增加。多數傳統(tǒng)行業(yè)加快經濟結構的轉型，在電子商務的應用上取得了不錯的成績，更涌現出大批的淘寶店鋪。在一些農村，他們圍繞自身的地理優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，開展了獨特的電子商務，推動了農村經濟的發(fā)展。傳統(tǒng)的零售、旅游、郵政等行業(yè)也在信息化的基礎上著力發(fā)展電子商務。

（3）電子商務運行機制趨于成熟

電子商務的投資主體開始多元化，其發(fā)展的主導力量正從IT行業(yè)向傳統(tǒng)產業(yè)轉移，國內的B2B以及B2C企業(yè)都已初步建立起符合自身需求的電子商務運營模式。我國的電子商務起步較晚，發(fā)展時間相對其他發(fā)達經濟體也較短，不過在其發(fā)展過程中有著足夠的經驗和教訓，因此我國的電子商務已經逐步趨向于成熟。

（4）逐漸改善的宏觀環(huán)境

我國政府十分重視電子商務以及信息化的發(fā)展，從電子商務發(fā)展至今，政府部門成立協會、實施相關法律法規(guī)等一系列措施為加強信息化基礎設施建設以及電子商務的發(fā)展提供了良好的宏觀經濟環(huán)境。

2.我國電子商務發(fā)展中的問題及對策

雖然目前我國在電子商務方面取得不錯的成績，在我國進出口貿易比重中占據了重要地位，“一帶一路”的提出，各級政府和企業(yè)更是積極響應配合。但縱觀全局，現階段依舊存在著很多阻礙了我國電商進一步發(fā)展的問題急需解決。

（1）法律體系不完善

近年來，我國在鼓勵跨境電商發(fā)展方面出臺了一系列政策法規(guī)，2015年7月，為了給跨境電商提供一個良好的發(fā)展環(huán)境，減輕企業(yè)的負擔并避免過多中間環(huán)節(jié)，政府一次性推出了六大促進措施。盡管不斷有利于電商發(fā)展的政策出爐，但是我們不得不承認的是這些依然無法滿足現階段跨境電子商務的發(fā)展進程，滯后的政策已然制約了電子商務的進一步發(fā)展。

因此，政府部門應盡快建設適合的電子商務發(fā)展的法律體系。新數字化經濟在電子商務活動中帶來的一些問題，例如納稅、版權保護、消費者權益以及對交易的責任，對于這些問題并不能只依靠某一個國家解決，這需要各國在公共平臺、互動與互聯、公開密鑰的交叉驗證等重要問題上達成一致，因此國際間的合作非常重要。同時，在保護消費者權益和隱私的問題上，相關的網絡法律法規(guī)必須規(guī)定電子商務雙方的責任范圍，這樣文辭才能得到有效解決。

（2）物流配送等配套系統(tǒng)不夠完善

電子商務的配套產業(yè)很多，就如物流產業(yè)。盡管我國目前國內物流產業(yè)發(fā)展迅速，在物品郵寄的速度和服務質量上面有很大的提升。但是，國內物流企業(yè)在跨境物流領域方面還不夠重視，大多數企業(yè)僅僅只在運輸和倉儲等方面開設了自己的業(yè)務，國際物流方面有所成果的非常少，而這些已經開通國際物流的企業(yè)在其國外市場覆蓋領域上還需提升，滿足不了我國目前電子商務的發(fā)展需求。同時，在國際交易平臺方面，我國依舊發(fā)展較緩。

因此企業(yè)應對相關的配套服務予以重視，才能增加電子商務的流量，擴大覆蓋面積，實現貨物的快捷運輸和客戶的及時溝通。

（3）專業(yè)人才匱乏

目前，我國每年對電子商務方面的人才需求量成倍增加。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，國內各大企業(yè)都積極參與電子商務特別是跨境電商的開展。據數據顯示，我國已經將業(yè)務拓展到國外的企業(yè)十分缺少電子商務方面的人才，更是以高薪聘請相關專業(yè)人士勝任電子商務方面的職位，但符合企業(yè)發(fā)展需求的卻很少。由于近幾年電子商務才引起了各企業(yè)、行業(yè)的關注，所以電商所需的快件、轉運等方面的知識沒有完整的體系，專業(yè)人才的缺乏已經嚴重阻礙了我國電商發(fā)的發(fā)展。

因此，我國在人才培養(yǎng)上應予以重視，國家方面需鼓勵教育部加強對學生宣傳網絡知識，在一些?？圃盒５慕洕Q易和計算機等相關專業(yè)院系開設電子商務、互聯網經濟等課程，甚至可以開設相關的電子商務專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)的高素質人才，適應我國電子商務發(fā)展的人才需求，以此加快我國電子商務的發(fā)展速度。

（4）網民信息安全問題

當下，安全問題是阻礙電子商務廣泛應用的最大問題。計算機安全技術并不能一蹴而就，它本身的發(fā)展就存在一定的時滯問題，黑客入侵、病毒傳播等一直影響著計算機的安全性，由此讓人們對于在網絡上進行電子商務交易的安全性產生了懷疑。在電子商務的交易過程中，消費者的隱私和交易信息很容易泄露，消費者因此缺乏安全感。Internet的誕生本身就是為了能更方便的實現資源的共享，而電子商務通過這種開放式的網絡進行數據的收集傳輸，就很容易遭受不法分子對數據的竊取和偽造，使商務系統(tǒng)無法正常使用，這些構成了我國電子商務安全交易的嚴重威脅。

因此，企業(yè)在電子上午的安全性問題上應予以重視，在現有的基礎上添加更多的安全措施，如加密、身份認證等技術，保證數據的完整性、保密性。同時組織企業(yè)等相關單位制定一系列符合我國實際情況的互聯網交易標準，實現電子商務標準化環(huán)境。

3.我國電子商務發(fā)展趨勢分析

（1）專業(yè)化

“一帶一路”背景下我國電子商務發(fā)展前景看好，專業(yè)的電子商務平臺有很大的發(fā)展?jié)摿?。為滿足消費者的個性化需求，無論是服務水品還是產品線，專業(yè)化十分重要。未來一段時間內，網上消費者仍是中高層收入人群，這些人群的主要特征是教育水平高，消費能力強，因此他們在消費上的個性化需求強烈，為此針對性專業(yè)性服務等行業(yè)發(fā)展?jié)摿艽蟆τ谄髽I(yè)客戶而言，以大行業(yè)為依托的專業(yè)化電子商務平臺同樣具有很大潛力。

（2）區(qū)域化

區(qū)域化戰(zhàn)略是立足我國國情，能擴大網絡營銷規(guī)模、提高網絡銷售效益的有效措施。中國是人口大國，社會各級群體在收入、消費觀念、文化水平等方面都存在明顯差異。地區(qū)經濟發(fā)展的不平衡反映了經濟發(fā)展的階段性，收入差距明顯，在未來一段時間，網上購物群體仍主要以大中城市以及沿海發(fā)達地區(qū)為主，區(qū)域性特征十分明顯。

（3）大眾化

大眾化是我國電子商務發(fā)展的必然要求，同時，隨著互聯網覆蓋領域的逐漸擴大，它也成為一種必然性。在“一帶一路”的背景下，我國電子商務發(fā)展將會更加迅速，在我國的覆蓋面也將越來越廣，網絡知識必將走向平民百姓，成為人們生活的一部分。

（4）國際化

“一帶一路”戰(zhàn)略的提出使得我國電子商務行業(yè)走向世界成為必然，當然，機遇往往也帶來了巨大的挑戰(zhàn)，我們面臨的將是世界級的電子商務強手?；ヂ摼W的產生打破了時間和空間的限制，破除了國家和地區(qū)之間的障礙。同時，“一帶一路”更是促進了各國之間的經濟交流，我國電子商務企業(yè)借助國際電子商務環(huán)境的完善，逐步走向世界，與發(fā)達國家站在同一起跑線上。電子商務對于我國各企業(yè)開辟國際市場提供了良好契機，更能利用到國外各種資源。

三、電子商務新常態(tài)的提出

我國電子商務發(fā)展同實體經濟一樣，在經歷一段時間的重“量”階段以后，也將向重“質”的方向轉變，“一帶一路”的提出更為電子商務新常態(tài)的產生提供了有利條件。

1.解讀電子商務新常態(tài)模式內涵

常態(tài)，即正常狀態(tài)，新常態(tài)，就是突破正常狀態(tài)，在否定之否定中發(fā)展，從而進入新的一種狀態(tài)。新常態(tài)使我國經濟的增長速度在結構性減速戰(zhàn)略下處于并長期處于中高速狀態(tài)的定性判斷，是對我國未來宏觀經濟的總體把握。在這個前提下，新常態(tài)的內涵應分階段、分時期的分析發(fā)展條件以及目標等因素來加以認識，而不是狹隘的、片面的關注增長速度的快慢。電子商務平臺是虛擬空間的商品和勞務交易的場所，其本質與實體經濟并無多大的區(qū)別。由于種種原因，電子商務出現井噴式的發(fā)展。電子商務的出現改變了人們的消費理念和消費模式，隨著其經濟滲透的不斷提高，經濟社會提出了“質”的要求，從重量到重質的轉變，使電子商務行業(yè)以一種新的形式進入新常態(tài)。

2.電子商務新常態(tài)模式條件

在傳統(tǒng)商業(yè)模式占據主導地位的環(huán)境下，市場機制的影響使得電子商務的出現必然會對實體經濟產生沖擊。電子商務的發(fā)展同實體經濟一樣，其發(fā)展同樣有其規(guī)律，在近幾年的重“量”階段之后，電子商務必將進入重“質”的過程，而“一帶一路”的戰(zhàn)略所帶來的機遇，將更有利于這個階段的發(fā)展。

（1）自建電子商務運營平臺

“一帶一路”戰(zhàn)略區(qū)的出現，集合了各地富有特色的產業(yè)、資源，但就目前的電子商務運營平臺而言，并無法將這些特色充分展示。為開拓市場，戰(zhàn)略區(qū)需根據自身的產品特色和目標市場特點，自建能夠展示其經濟特色的電子商務運營平臺。

（2）發(fā)展專業(yè)化云物流

電子商務的發(fā)展帶動了國內物流業(yè)的進步，但是，二者發(fā)展速度的差異也引起了物流對商流的制約。根據流通中產品種類的不同對云物流提出專業(yè)化要求，將需在電子商務平臺進行交易的產品的信息會詳細匯集在云平臺上，專業(yè)人員通過云物流平臺上的信息來判斷產品的信息是否真實完善，并根據不同客戶的實際需求設計出不同的物流方案，同時，物流商需要為客戶提供一個貨物送達的預期和品質保障，以便于客戶在接收到貨物時進行比較反饋。專業(yè)化的云物流在促使物流行業(yè)加強人才聘用、模式創(chuàng)新、質量保證的同時，也淘汰了市場上不符合電子商務需求的物流和商流，有助于審核和完善現有的標準體系。

（3）完善電子商務立法體系

統(tǒng)觀“一帶一路”戰(zhàn)略區(qū)，在電子商務立法方面我國與其他發(fā)達經濟體相比嚴重不足，導致客戶在信息安全、支付安全等方面得不到足夠的保障，出現網絡交易糾紛時，大都是采用實體經濟法來解決，網絡仲裁難以實現真正的公平，無法合理解決交易雙方的糾紛，買賣雙方多在私下解決，這便使消費者很難獲取真實的商品信息。因此，完善的電子商務法律體系成為電子商務能夠可持續(xù)發(fā)展的根本保障。

四、結束語

“一帶一路”戰(zhàn)略的提出，為我國各行業(yè)國際化提供了契機，在我國電子商務發(fā)展方面，帶來的不僅只是機遇，同時還是巨大的挑戰(zhàn)。國內電子商務不僅需要完成從“量變”向“質變”的轉變，更需加快完善國際體系，打破傳統(tǒng)的國際商業(yè)格局，提高我國在國際市場上的占有份額，通過進一步的打破國際之間的貿易壁壘，使得在電子商務下無國界的貿易真正得以實現。隨著“一帶一路”的深入發(fā)展，我國電子商務在國內外將會占據更重要的地位，扮演更重要的角色。同時，在互聯網+的時代，電子商務已經不再是簡單的商務模式中劃分出來的一部分，更成為影響我國經濟轉型升級的重要存在。

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作者簡介：宋健偉（1994- ），男，安徽蕪湖人，安徽財經大學在讀本科生，研究方向：貿易經濟