□羅喜林 王津津
形勢(shì)宣講的新舉措 凝聚人心的新途徑
——石壕煤礦成立“女子形勢(shì)任務(wù)宣講隊(duì)”調(diào)查
□羅喜林 王津津
成立“女子形勢(shì)任務(wù)宣講隊(duì)”既是一個(gè)嶄新課題,又是一項(xiàng)有益探索。
今年初,重慶能源集團(tuán)石壕煤礦工會(huì)經(jīng)過(guò)多次深入基層連隊(duì)走訪(fǎng)調(diào)研,反復(fù)討論研究斟酌,決定發(fā)揮女職工的特長(zhǎng),從另一個(gè)角度來(lái)提升形勢(shì)任務(wù)宣講的效果。宣講擬定每月一個(gè)主題,包括形勢(shì)任務(wù)、安全管理辦法、新安全生產(chǎn)法、事故案例等內(nèi)容,分為集體宣講和個(gè)人宣講兩種方式,采用宣讀文件材料、座談交流、互動(dòng)、隨機(jī)抽問(wèn)等方式以提高員工興趣,務(wù)求提升宣講效果。
一直以來(lái),該礦形勢(shì)任務(wù)宣講主要由政工科室人員負(fù)責(zé),宣講的方式主要靠講,但是政工人員會(huì)議多、事務(wù)多,開(kāi)展的形勢(shì)任務(wù)宣講效果不理想,在當(dāng)前煤炭企業(yè)持續(xù)寒冬的情況下,一些員工思想情緒不穩(wěn)定,迫切需要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)的宣講。為提高宣講效果,該礦想出了成立女子宣講隊(duì)的法子,希望發(fā)揮女職工口才好、嗓子亮的特長(zhǎng),提升形勢(shì)任務(wù)宣講的效果。
該礦共有員工1900多人,其中女工73人。新成立的女子宣講隊(duì)由從中抽調(diào)的15人組成,成員中有團(tuán)委書(shū)記、自控中心女子監(jiān)控班班長(zhǎng)、社區(qū)段長(zhǎng),也有安全協(xié)管員等。女子宣傳隊(duì)充分發(fā)揮女性特長(zhǎng),結(jié)合熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展靈活多樣的形勢(shì)宣講,徹底改變以往“灌輸式”的形勢(shì)宣傳方法。
1.面對(duì)面,宣講形式多樣
有專(zhuān)家指出,作為溝通者或是演講者,對(duì)受眾產(chǎn)生影響力的要素,也就是受眾接受自己所講觀點(diǎn)的程度,是由所講的內(nèi)容(占影響力比重7%)、聲音(占影響力比重38%)及肢體語(yǔ)言(占影響力比重55%)三方面來(lái)決定的。
女子宣講隊(duì)的15名成員都是精挑細(xì)選出來(lái)的骨干,具備能說(shuō)會(huì)道、了解礦井情況、善于學(xué)習(xí)交流等特點(diǎn)。宣講采取集中宣講與個(gè)人宣講相結(jié)合的方式進(jìn)行,每月至少宣講一次以上,用互動(dòng)、問(wèn)答、交流等多樣化的形式展開(kāi),避免照本宣科。
4月28日,女子宣講隊(duì)來(lái)到邊關(guān)白巖機(jī)運(yùn)隊(duì)開(kāi)展集中宣講,不僅給邊關(guān)員工講解了當(dāng)前形勢(shì),開(kāi)展了趣味安全答題活動(dòng),還對(duì)員工們工作生活上的困難進(jìn)行了了解,得到了全隊(duì)員工的一致好評(píng)?!斑呹P(guān)一下來(lái)了這么多美女,讓我們精神煥發(fā),而且說(shuō)得頭頭是道,讓我們信服,這樣的小分隊(duì)來(lái)宣講,為偏僻寂寞的邊關(guān)帶來(lái)歡聲笑語(yǔ)。”該隊(duì)黨支部書(shū)記蔣依慶說(shuō)。
2.心貼心,發(fā)揮女性特長(zhǎng)
有相關(guān)資料顯示,在勸說(shuō)及啟發(fā)性宣講中,情感打動(dòng)的力量會(huì)占90%以上,理性部分只占10%。一個(gè)好的宣講者可以重現(xiàn)情緒,通過(guò)講故事讓聽(tīng)眾接受自己所講的道理,而女性宣講者在這方面非常有優(yōu)勢(shì)。調(diào)查顯示,女性相比男性更感性,更擅長(zhǎng)和容易表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)情感。
女子宣講隊(duì)在宣講中言語(yǔ)溫柔,宣講時(shí)從家人、朋友講起,發(fā)揮與員工零距離、心貼心的優(yōu)勢(shì),在噓寒問(wèn)暖、家長(zhǎng)里短中排憂(yōu)解難、鼓舞信心,相對(duì)以前的科室領(lǐng)導(dǎo)灌輸式宣講,這讓員工感覺(jué)很舒心,興趣大增。
5月17日,女子宣講隊(duì)分組到15個(gè)基層隊(duì)開(kāi)展了形勢(shì)宣講,內(nèi)容包括安全生產(chǎn)月活動(dòng)、礦安全管理辦法修改以及女工協(xié)管、如何對(duì)違章人員家訪(fǎng)等等。剛開(kāi)始看到女工來(lái)給基層員工講政策,有的人感覺(jué)可笑,但聽(tīng)她們言語(yǔ)溫和,而且句句在理,讓人眼前一亮。在宣講中,女工從一個(gè)礦工妻子、礦工家屬等角度發(fā)表對(duì)礦工安全的看法,親和力強(qiáng),宣傳的內(nèi)容也新穎。宣講的方式就像對(duì)家里的親人一樣談心、交心,都是希望大家過(guò)得好,所以受到了大家的歡迎?!芭で楦屑?xì)膩,能從礦工家屬的角度思考問(wèn)題,更容易溝通,宣講的內(nèi)容很真摯?!碑?dāng)天的宣講得到了員工和隊(duì)管領(lǐng)導(dǎo)的普遍好評(píng),大家都認(rèn)為宣講方式新穎、效果好。
3.實(shí)打?qū)崳Y(jié)合熱點(diǎn)宣傳
由于煤礦經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的持續(xù)低迷,有些員工思想情緒浮動(dòng),不安心工作,也有員工想出去打工謀求新出路。為此,該礦女子宣講隊(duì)從7月份開(kāi)始,深入基層開(kāi)展以“珍惜崗位,從我做起”為主題的形勢(shì)任務(wù)教育,向員工宣講當(dāng)前公司及礦井發(fā)展面臨的困難和機(jī)遇,引導(dǎo)員工正視困難和機(jī)遇,珍惜崗位,為礦井發(fā)展作貢獻(xiàn)。
女子宣講隊(duì)一方面從相關(guān)部門(mén)收集資料,對(duì)當(dāng)前煤炭行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革改制的形勢(shì)進(jìn)行全面講解,引導(dǎo)員工正確理解當(dāng)前形勢(shì),同時(shí),對(duì)身邊一些外出打工朋友的個(gè)例進(jìn)行了分析,也對(duì)自身對(duì)企業(yè)的感情,以及家人對(duì)礦工的希望進(jìn)行了闡述。宣講的內(nèi)容都是實(shí)實(shí)在在,能夠觸及員工的內(nèi)心深處。
“綦江區(qū)目前僅剩10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦,據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年度、2015年度,這10個(gè)煤礦全部處于虧損狀態(tài),這些煤礦礦工的工資大多數(shù)都處于拖欠狀態(tài),于此對(duì)比,我們礦井雖然困難,但是確保了員工工資的發(fā)放……”女子宣講隊(duì)成員向員工們介紹了周邊小煤窯的生產(chǎn)情況和礦工的生活狀況。通過(guò)開(kāi)展“珍惜崗位”專(zhuān)題形勢(shì)任務(wù)教育,員工們紛紛表示,從細(xì)處著手,從小事做起,自覺(jué)維護(hù)礦井安全穩(wěn)定的良好局面。
該礦2016年上半年生產(chǎn)原煤810967噸,完成全年計(jì)劃的54%,6月底全礦在冊(cè)員工1881人,同比減少118人,人噸效率約為818噸。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了礦井盈利,安全消滅了重傷及以上安全事故。同時(shí),上半年接待上訪(fǎng)人員47人次,同比下降15%。
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出,女子宣講隊(duì)對(duì)穩(wěn)定人心、鼓舞干勁起到了十分重要的現(xiàn)實(shí)意義,全礦員工隊(duì)伍的穩(wěn)定狀況得到了很大改觀,人工效率越來(lái)越高,員工群眾的思想進(jìn)一步統(tǒng)一,促進(jìn)了礦井穩(wěn)定和諧發(fā)展。
女子宣講隊(duì)是一個(gè)形勢(shì)宣講的新舉措。統(tǒng)一思想、凝聚人心、鼓舞士氣,是一個(gè)漸進(jìn)的、不斷完善的過(guò)程。形勢(shì)任務(wù)宣講必須遵循三個(gè)原則:第一,不能僅僅考慮單一的灌輸方式;第二,宣講的人員和方式要?jiǎng)?chuàng)新,要真正走進(jìn)員工內(nèi)心;第三,要結(jié)合熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳教育。
(作者單位:重慶能源集團(tuán)松藻煤電公司石壕煤礦)