喬凱凱

很多果汁生產(chǎn)商都喜歡引導(dǎo)消費(fèi)者“喝前搖一搖”，以展示果汁中含有大量果肉，或者富含多種水果的口感。法國(guó)一家名為 Orangina的果汁生產(chǎn)廠家也是如此。Orangina果汁的包裝都是常見(jiàn)的塑料蒜頭瓶，很容易握在手里搖動(dòng)。他們還創(chuàng)作了一首名為“搖我”的廣告曲。曲子節(jié)奏明快，富有韻律，讓人聽(tīng)到這首歌就會(huì)忍不住舉手做搖擺動(dòng)作。這一切都在提醒人們產(chǎn)品的特色：“喝前搖一搖”。

不過(guò)，從市場(chǎng)反饋的情況來(lái)看，Orangina生產(chǎn)商的意圖似乎并沒(méi)有達(dá)到。很多人對(duì)“搖一搖”的提醒充耳不聞，還有一些人“不知道從何搖起”。如何能讓消費(fèi)者按策劃者的想法，正確地?fù)u一搖呢？

一次，Orangina的廣告部負(fù)責(zé)人巴西勒睡到半夜感覺(jué)口渴，拿起床頭桌上的一瓶果汁打算喝。由于睡得迷迷糊糊，巴西勒把瓶子翻來(lái)覆去好幾次，才摸到瓶蓋。一口果汁入口，口腔里立刻充斥了大量果肉，口感特別好。原來(lái)，找瓶蓋的過(guò)程中，他已經(jīng)把果汁搖了好幾下。對(duì)了，這可真是一個(gè)絕妙的主意。

巴西勒興奮地起床，把創(chuàng)意寫了下來(lái)：塑料瓶換成易拉罐，然后把易拉罐的拉環(huán)做到底部。如此，每個(gè)喝飲料的人找不到開(kāi)口處時(shí)，就會(huì)自然地將其翻轉(zhuǎn)，達(dá)到喝前搖一搖的效果。同時(shí)，在找尋拉環(huán)的過(guò)程中，人們也能體會(huì)到生產(chǎn)商的用意以及產(chǎn)品特色。

這個(gè)方式受到很多消費(fèi)者的喜愛(ài)，Orangina果汁的銷量大大提高。如今，Orangina果汁飲料已在全球約 60 個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷售，消費(fèi)者超過(guò)5億人。對(duì)此，巴西勒笑著說(shuō)：“如果一種方式不太被認(rèn)可，那不如換個(gè)方式搖一搖?！钡拇_，人們不喜歡被引導(dǎo)、指點(diǎn)，更愿意出于自己的需要去做出行動(dòng)。面對(duì)你的顧客，要始終牢記這一點(diǎn)。

（編輯 趙瑩zhaoyingno.1@163.com）