陳磊

摘 要 《四大名助》是2016年年初于上海東方衛(wèi)視開播的一檔大型社交服務(wù)類節(jié)目，開播僅1個月的時間，收視率就已經(jīng)躋身于國內(nèi)綜藝節(jié)目的前三名，2016年6月16日，更是憑借CSM52 4+ 0.791%的高收視率和市場份額3.11%高占有率成為省級衛(wèi)視晚間節(jié)目收視率之冠。《四大名助》用輕松幽默的方式，打開了電視調(diào)解類節(jié)目的新篇章，在電視調(diào)解類節(jié)目中突圍出一條成功之路。

關(guān)鍵詞 四大名助；情感調(diào)解；節(jié)目；突圍

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）21-0104-02

《四大名助》其定位為一檔具有“為全國人民排憂解惱”功效的節(jié)目，拒絕嚴(yán)肅、倒掉“雞湯”。這種輕松幽默的調(diào)解方式，也打開了電視調(diào)解類節(jié)目的新篇章，在電視調(diào)解類節(jié)目中突圍出一條成功之路。

1 從現(xiàn)場布置上突圍，打造更輕松的談話氛圍

1）暖色的燈光，調(diào)皮的背景音樂使人心理更

輕松。傳統(tǒng)的電視調(diào)解類節(jié)目大都選擇明亮的燈光處理，而在敘述過程中融入悲情的音樂，給人雖有正式感但亦有壓抑感?！端拇竺饭?jié)目燈光則用輕松的暖色調(diào)，甚至在苦惱者訴述過程中還融入輕松調(diào)皮的小調(diào)子，讓人很難產(chǎn)生悲傷或者壓抑的情緒，這種處理方式不僅讓苦惱者放松，同時也讓電視機(jī)前的觀眾們更為輕松也更為客觀地看待苦惱

問題。

2）家居風(fēng)的現(xiàn)場布景，光腳盤腿的坐姿使人更易放松。傳統(tǒng)的電視情感調(diào)解類節(jié)目，通常會選擇心理咨詢室或者是會客室的風(fēng)格，簡單明了。但《四大名助》的現(xiàn)場布景則采用了家居風(fēng)，在舞臺上擺放躺椅、靠枕和造型奇特的小抱枕給人以一種輕松的娛樂感覺。不論是主持人、嘉賓還是苦惱者都赤腳上臺，席地盤腿而坐，整體感覺非常溫馨，而嘮家常式的調(diào)解方式讓人更容易放下心中的戒備坦誠

相待。

3）海洋球及搖搖椅的擺設(shè)，找回童年無憂無慮的感覺。在以往的電視情感調(diào)解類節(jié)目中，很難尋找到海洋球、搖搖椅這樣充滿童真的擺設(shè)。而這些色彩繽紛、充滿童真的玩具潛移默化地影響著苦惱者的心情，用充滿童真的快樂來沖淡苦惱帶來的煩悶，用各種小細(xì)節(jié)來使整場節(jié)目毫無壓抑的感覺。

2 從嘉賓陣容上突圍，打造有影響力的對話

模式

1）王牌情感類節(jié)目主持人孟非的出現(xiàn)使節(jié)目更具親切性。在電視情感調(diào)解類節(jié)目中，主持人承擔(dān)著詢問矛盾源頭，分析整理矛盾主要內(nèi)容及提出合理化建議的主要職責(zé)。可以說，苦惱者對主持人的信任程度直接影響著矛盾能否順利解決的程度。而《四大名助》節(jié)目，打破傳統(tǒng)意義上的主持人、嘉賓、專家或者說是情感調(diào)解員，以非專業(yè)的角度去演繹、講述、分享苦惱者的問題。而對于主持多年品牌節(jié)目《非誠勿擾》的主持人孟非，在《四大名助》節(jié)目中只是起到一定的引導(dǎo)串接作用，但他多年樹立起來的品牌形象在這里就起到了很關(guān)鍵的作用。

2）知名藝人謝依霖及尉遲琳嘉的配合使節(jié)目更具趣味性。一個不怕自污的搞怪女生，一個幽默風(fēng)趣的詼諧男生。兩個人亦正亦邪的談吐，看待問題時非專家、非專業(yè)的觀點都使整個節(jié)目充滿了幽默詼諧的氣息。尤其在苦惱者投訴類信件的演繹上，兩個人經(jīng)常反串，更讓整個苦惱聽起來多了一些可愛的味道。兩人嘻哈的講述過程，區(qū)別于傳統(tǒng)當(dāng)事人自述或者提前錄制宣傳片的講述，讓人感受不到苦惱者的壓抑情緒。

3）微表情專家姜振宇的加盟使節(jié)目更具真實性。完全的搞怪、搞笑也達(dá)不到解決問題或者稱之為化解苦惱的目的。微表情，是心理學(xué)名詞。人們通過做一些表情把內(nèi)心感受表達(dá)給對方看，在人們做的不同表情之間，或是某個表情里，臉部會“泄露”出其他的信息。

3 從出場方式上突圍，打造愉快的開場方式

1）由幽默風(fēng)趣的演繹讀信代替苦惱者自述。以往電視情感調(diào)解類節(jié)目中，一開場都是由苦惱者、當(dāng)事人自述或者播放由編導(dǎo)事先拍攝并剪輯好的影像資料，為了能夠引起觀眾的共鳴達(dá)到良好的沖突效果，往往都會使節(jié)目陷入悲情當(dāng)中，更會增加苦惱者的壓抑情緒。而《四大名助》由四位小伙伴不同的演繹風(fēng)格來詮釋苦惱者的投訴，同時在讀信的過程中，由于語音上、語調(diào)上、語氣上的一些小錯誤而使整件投訴聽起來充滿了調(diào)皮的味道，使苦惱者一開始就放下心中郁氣。

2）從幕后“破口而出”代替靜坐等待。電視情感調(diào)解類節(jié)目中，雙方當(dāng)事人一般都是坐在或者站在舞臺上，一開始便直接將鏡頭對準(zhǔn)當(dāng)事人，這很容易造成當(dāng)事人的緊張情緒。而《四大名助》中的當(dāng)事人在節(jié)目的一開始卻在幕后，由四位小伙伴講出訴求之后才會引出苦惱者，而苦惱者也會從道具中破紙而出，掉入道具下方的海洋池球中。這樣釋放壓力的出場方式即讓苦惱者感覺到減壓的同時也為接下來調(diào)解的過程帶來了便利。

4 從處理結(jié)果上突圍，打造易接受的情景模式

1）取消專家勸說演變?yōu)楝F(xiàn)場觀眾公投?？鄲勒咄对V事件之后，專家往往會根據(jù)主流意識或者大眾思維來進(jìn)行勸說或者開導(dǎo)小眾人群。俗語有云，清官難斷家務(wù)事，而幾位專家也從各自專業(yè)的領(lǐng)域給出最專業(yè)化的建議。而《四大名助》取消最終嘉賓點評，而是將這個權(quán)利交給了200余位到場觀眾，這些觀眾來自社會各個階層，男女不定，年齡不一，他們代表不了專業(yè)的正確性，但是卻代表普通人的想法和意見。

2）取消必出結(jié)果演變?yōu)楹唵伪響B(tài)。專家調(diào)解注定了結(jié)果的明確性和必須性。要么調(diào)解成功，重歸于好；要么調(diào)解失敗，一拍兩散。而《四大名助》卻沒有定論，現(xiàn)場觀眾投票，200票滿票，大于100票煩惱成立反之則不成立。沒有誰是誰非，沒有針鋒相對，就是簡單用數(shù)字呈現(xiàn)出大多說人對這個“煩惱”的看法，煩惱成立與不成立都會讓苦惱者與被投訴者簡單表態(tài)。不會將過多的輿論壓力強(qiáng)加給苦惱者和被投訴者身上，更容易讓矛盾雙方所接收。

從《四大名助》中，我們看到幽默的力量，更看到一件事情影射出的社會現(xiàn)象。在苦惱者的訴說中，我們會從這些故事中找到身邊的朋友甚至是自己的影子。一笑泯恩仇，不僅使苦惱者和麻煩制造者之前的“恩仇”抵消，更將類似的社會現(xiàn)象及問題在輕松愉快的氛圍中得以化解。《四大名助》不僅開啟了電視調(diào)解類節(jié)目的新篇章，也在這類節(jié)目中突圍出一條社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的成功

之路。

作者簡介：陳 磊，延邊廣播電視臺旅游廣播總編辦主任。