文/本刊記者 張君論
企業(yè)的微商之道
文/本刊記者 張君論
微商,英文名稱wechatBusiness。其作用是基于微信生態(tài)的社會(huì)化分銷模式。它是企業(yè)或者個(gè)人基于社會(huì)化媒體開(kāi)店的新型電商,從模式上來(lái)說(shuō)主要分為兩種:基于微信公眾號(hào)的微商稱為B2C微商,基于朋友圈開(kāi)店的稱為C2C微商。
微商和淘寶一樣,有天貓平臺(tái)(B2C微商)也有淘寶集市(C2C微商)。所不同的是微商基于微信“連接一切”的能力,實(shí)現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示。從微商的流程來(lái)說(shuō),微商主要由基礎(chǔ)完善的交易平臺(tái)、營(yíng)銷插件、分銷體系以及個(gè)人端分享推廣微客4個(gè)流程部分組成?,F(xiàn)在已從一件代發(fā)逐漸發(fā)展成服務(wù)行業(yè)自己存貨自己發(fā),有等級(jí)的區(qū)分,等級(jí)越高利潤(rùn)越大。微商是基于微信生態(tài)集移動(dòng)與社交為一體的新型電商模式,主要分為兩個(gè)環(huán)節(jié):B2C環(huán)節(jié)、C2C環(huán)節(jié)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),微信衍生出來(lái)的微商形式不斷沖擊著傳統(tǒng)的電商,傳統(tǒng)企業(yè)不得不再一次尋求自身的變革以適應(yīng)新時(shí)代的商務(wù)渠道。
傳統(tǒng)企業(yè)做微商,既不能過(guò)左、也不能過(guò)右,既不能太激進(jìn),將微商當(dāng)成救命稻草,不做淘寶、天貓、京東電商了,全部轉(zhuǎn)型做微商是危險(xiǎn)的;也不能太保守,覺(jué)得微商太混亂,又有傳銷爭(zhēng)議太多太大,就不進(jìn)入。應(yīng)有的態(tài)度是,趕緊試水去玩、趕緊進(jìn)入微商,不要想太多,趕緊開(kāi)始做。面對(duì)微商,傳統(tǒng)企業(yè)需要抓住機(jī)會(huì)小步快跑,但不要飛跑。
傳統(tǒng)企業(yè)做微商,第一步就要下水,即老板及老總花幾千元、幾萬(wàn)元加入一個(gè)微商代理,親自去感受微商是到底如何運(yùn)作后,再來(lái)規(guī)劃自己微商策略。不要只看微商的文章分析,你只要親自加入玩幾個(gè)月,你就知道微商到底是怎么回事了。
傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入微商節(jié)奏上的建議:微商三部曲,第一步:老板自己加入代理幾個(gè)月后,找到一個(gè)合適的微商負(fù)責(zé)人,放手讓他做;第二步:全體員工開(kāi)朋友圈、微信公眾號(hào)、微店等工具都玩起來(lái),二維碼掃粉絲,積累會(huì)員;第三步:做轉(zhuǎn)化成交。
其實(shí)傳統(tǒng)企業(yè)做微商也不要想的那么復(fù)雜,你就是將微信微商當(dāng)成一個(gè)管理老用戶、引入新生意的渠道,一切變的簡(jiǎn)單。微商也是同樣思路,你將微信作為一個(gè)新渠道(大企業(yè)需要重新規(guī)劃微商品類及品牌),只要能增加傳統(tǒng)生意的粉絲及交易額的微信做法你都做,微商就變得簡(jiǎn)單可操作。
2015年,面膜微商逐漸式微,面臨轉(zhuǎn)型,而傳統(tǒng)企業(yè)可以借助自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)借助原來(lái)面膜微商所形成的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)在微商渠道突破?,F(xiàn)在許多旗下有上10萬(wàn)微商總代慢慢開(kāi)始代理非面膜產(chǎn)品,誰(shuí)先擁有這些總代資源,誰(shuí)就搶占了微商的先機(jī)。所以抓微商團(tuán)隊(duì)頭頭與渠道成為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入微商的最大機(jī)會(huì)。
創(chuàng)業(yè)者及傳統(tǒng)企業(yè)圈錢原始積累的手段,你聽(tīng)到的微商剛開(kāi)始做就有幾千萬(wàn)甚至幾億的流水故事很多是真的,這種層層分銷模式做到這樣規(guī)模太容易;很多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入微商,一般都是剛做幾個(gè)月賬上多了幾千萬(wàn)元。微商就是要求這樣的短期快。有個(gè)微商操盤手說(shuō):衡量一個(gè)傳統(tǒng)品牌進(jìn)入做微商是否靠譜,唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是你開(kāi)微商發(fā)布會(huì),是否有幾十個(gè)微商頭頭到場(chǎng)并當(dāng)場(chǎng)簽約幾百萬(wàn)元?這是衡量微商是否短期成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)和以前傳統(tǒng)企業(yè)招商模式的玩法是一樣的。但短期成功后,就要考慮長(zhǎng)期發(fā)展的問(wèn)題。
在淘寶系電商成本越來(lái)越高、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨的風(fēng)口,微商絕對(duì)是傳統(tǒng)企業(yè)抓住電商未來(lái)的最好與最大的機(jī)會(huì)。
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單仁表示,很多人對(duì)微商的理解比較狹隘,只看成社交里面進(jìn)行商務(wù)。其實(shí)營(yíng)銷本身,第一層面是品牌傳播,第二是產(chǎn)品展示成交。在朋友圈里進(jìn)行文化傳播和品牌是可以的,但社交適合做share分享,不適合做sale銷售。微商渠道的最大優(yōu)勢(shì)是朋友圈里的影響力,但含有商業(yè)動(dòng)機(jī)的資訊分享可能會(huì)被排斥。對(duì)于時(shí)下商家紛紛一窩蜂涌向新模式、新渠道,單仁說(shuō),“我一直強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),不能簡(jiǎn)單認(rèn)為把所有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到一個(gè)模式,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)工具,不管PC還是移動(dòng)端,只要是經(jīng)濟(jì)有效、能夠快速影響顧客的手段,都要采用。
翼加科技認(rèn)為,對(duì)于國(guó)內(nèi)的中小企業(yè),面臨巨大的微信用戶數(shù)量,仍然存在很多的健康的營(yíng)銷機(jī)會(huì)——內(nèi)容營(yíng)銷:微信作為最佳的內(nèi)容載體,結(jié)合多媒體的音頻、視頻形式,每一個(gè)垂直行業(yè)都需要有更加專業(yè)的內(nèi)容來(lái)支撐行業(yè)發(fā)展;粉絲營(yíng)銷:微信憑借強(qiáng)大的受眾群體,在粉絲中進(jìn)行沉淀,可以為營(yíng)銷帶來(lái)意想不到的結(jié)果;場(chǎng)景營(yíng)銷:結(jié)合更多元化的線下業(yè)務(wù)場(chǎng)景,微信作為連接一切的載體,可以在不同場(chǎng)景創(chuàng)造豐富的營(yíng)銷機(jī)會(huì);平臺(tái)廣告:微信平臺(tái)的廣告門檻雖高,但不失為一個(gè)精準(zhǔn)投放的廣告渠道。
近兩年,有商業(yè)眼光的明星們,也開(kāi)始做起了微商,生意做得風(fēng)生水起。
林心如曾經(jīng)聯(lián)姻微商品牌“思埠”,成為該集團(tuán)旗下黛萊美彩妝系列代言人。雖然不是親自做微商,但是能夠代言品牌,想必林心如對(duì)微商還是認(rèn)可的。
微商的大潮讓孫儷也在微博做起了廣告,賣起了手工皂,可她所賣的手工皂是由一個(gè)叫“湛藍(lán)小孩”的自閉癥團(tuán)體的孩子們制作的,賣手工皂賺的錢,也全部用來(lái)幫助這些孩子。吳昕曾經(jīng)在微博上曬自己給別優(yōu)面膜發(fā)貨的照片,不過(guò)后來(lái)有人說(shuō)她并不是自己在賣,而是幫朋友發(fā)貨。不過(guò)想來(lái)頗具生意頭腦的吳昕一直在投資餐館網(wǎng)店,微商如此賺錢,她怎么會(huì)不插一腳?
同樣還在賣面膜的,是和美容護(hù)膚八桿子打不著的大叔郭德綱,他竟然也在微博上賣面膜了,而且不是廣告,不是代理,不是加盟,他本人就是負(fù)責(zé)人。圖片左邊是郭德綱自己在微博上公開(kāi)發(fā)表的一段話,沒(méi)想到他為這個(gè)品牌醞釀了十年,想想也是蠻拼的,人生能有幾個(gè)十年?
李丹妮是張藝謀2004年欽點(diǎn)的“奧運(yùn)寶貝”,作為微商品牌“輕塑”的創(chuàng)始人,李丹妮靠個(gè)人魅力和過(guò)硬的產(chǎn)品5分鐘獲得一個(gè)億的風(fēng)投,是全球金額最大的天使投資。另外,“輕塑”京東眾籌上線2個(gè)小時(shí)就籌得328萬(wàn)元,9天核心總代招募滿額,這些看起來(lái)都是一個(gè)個(gè)不可思議的“奇跡”。