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“惜售”的店主

2016-12-15 17:09劉衛(wèi)
新民周刊 2016年47期
關(guān)鍵詞:汽車旅館剃須刀商務(wù)活動(dòng)

劉衛(wèi)

那月,公司派我們一行四人到澳大利亞推銷,其中位于墨爾本市郊那家進(jìn)口商是最重要的客戶,要與其進(jìn)行為期一周的商務(wù)活動(dòng)。為洽談方便,客戶就安排我們?cè)诠靖浇钠嚶灭^下榻,每天由他開車帶我們進(jìn)城拜訪用戶,考察市場(chǎng),看物流倉(cāng)儲(chǔ)等。

入住旅館后,我們這才感到著實(shí)不方便。墨爾本并不是商業(yè)城市,店鋪沒(méi)有我們想象的那么發(fā)達(dá);我們又住在市郊,自己沒(méi)車。雖然旅館提供三餐,但盡是些面包牛奶三明治等,很不合口味,我們得補(bǔ)充一些吃喝和其他生活需用品。

第一天的商務(wù)活動(dòng)結(jié)束后,見天色還早,我們出旅店,準(zhǔn)備找家小超市或便利店。沿著幾乎沒(méi)有行人的馬路緩緩前行,周圍迷人的天然景色沒(méi)勾起我們的興趣。同行的小浩眼尖,往左手高速公路出口處一指,果然有一家叫“斯密斯兄弟”的小便利店。我們加快步伐,奔了過(guò)去。

進(jìn)了店鋪,雖然經(jīng)營(yíng)面積小,但我們所想要的商品幾乎都有。店主是位身材高大、精神矍鑠、頭發(fā)花白的洋老爺子,操著帶有厚重愛(ài)爾蘭口音的英語(yǔ),初把我們當(dāng)作是旅游觀光客,熱忱歡迎。在其他同事選貨時(shí),作為貿(mào)易小組的翻譯,我與老爺子攀談起來(lái)。

同事老趙選購(gòu)了十幾瓶不同口味塑料瓶裝的飲料,洋老爺子得知我們?cè)诖艘∽∫恢芎?,他不停地?fù)u著頭,推薦大容量玻璃瓶的芬達(dá)和可樂(lè)。我們不明就里。老爺子解釋道,價(jià)格上更劃算,而更重要的是玻璃瓶能回收。下次,把空玻璃瓶帶回來(lái)還有“獎(jiǎng)勵(lì)”。附近的居民開車過(guò)來(lái),玻璃瓶裝的飲料也是他們的首選。

小王拿過(guò)來(lái)的東西真不少,有盒裝方便面,幾管牙膏,還有與他的剃須刀配套的一次性刀片,一些罐裝啤酒、餅干和開胃小吃等。掃碼前,洋老爺子一一進(jìn)行清點(diǎn),笑容可掬地建言,既然諸位同住在一家旅店,只買一管大號(hào)的牙膏就夠了。輪流用,不至于造成浪費(fèi)。據(jù)他所知,汽車旅館里可以燒開水,還備有碗具,就拿這種塑料袋裝的方便面完全能行,泡沫碗會(huì)產(chǎn)生更多的廢棄物。最后,老爺子認(rèn)真地囑咐,這種剃須刀片即使用過(guò)仍鋒利,不要往垃圾簍里一扔了之,要用紙包起來(lái),交給旅店老板,由回收公司進(jìn)行專業(yè)處理。

洋老爺子似乎不諳經(jīng)商之道,管得太多,他對(duì)售出的商品很謹(jǐn)慎,甚至還包含著惜售的意味。其實(shí),他的本意是盡量為顧客省,選擇簡(jiǎn)約包裝的商品,從細(xì)微處降低廢棄包裝物對(duì)環(huán)境造成的壓力。至此,我們對(duì)他樸素的物盡其用資源觀和體恤他人的善意,多了一層領(lǐng)悟。

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