張君燕
拉里是一家公司的負(fù)責(zé)人。作為管理者,拉里有一項出色的技能,那就是善于發(fā)現(xiàn)員工的短處,然后幫他們改進。工作幾年來,拉里成功幫助很多員工彌補了短處。對此,拉里相當(dāng)滿意和自豪。
一天,拉里路過人事部時,聽到里面有人在爭吵??吹嚼镞M來,員工費恩搶先說:“托尼的統(tǒng)計能力太差了,上個月的統(tǒng)計資料就沒做好,本月又出現(xiàn)了很多疏漏,簡直太糟糕了?!蓖心釘傞_雙手,無可奈何地說:“對不起,我馬上重做。”“沒關(guān)系,我會幫你提高的?!崩锱牧伺耐心岬募绨蛐χf。
隨后,拉里給了托尼一些提高統(tǒng)計能力的學(xué)習(xí)資料,并幫他擬定了訓(xùn)練計劃。一個月后,托尼似乎一點長進都沒有。拉里耐心地鼓勵他,“相信自己,你一定能有提高。”“可是提高了又怎樣?最多不過是和同事們一樣?!蓖心岚欀?,灰心地說,“況且我天生對這方面的東西很遲鈍,怎么學(xué)都學(xué)不會?!?/p>
一向熱情積極的拉里愣住了。是的,他發(fā)現(xiàn)托尼在統(tǒng)計方面的能力確實很差,即使費力改進,也只能達(dá)到一般水平。既然如此,何不鼓勵托尼發(fā)揮自己的特長呢?想到此,拉里突然興奮起來。其實,通過這段時間的接觸,他發(fā)現(xiàn)托尼口才很好,擅長與人溝通,應(yīng)該適合做銷售。
聽了拉里的建議,托尼連連點頭。其實當(dāng)初他想應(yīng)聘的就是銷售員,但人事部門急需用人,就把表現(xiàn)優(yōu)秀的托尼招了進來。
進入銷售部,托尼似乎變了一個人,處理事情有條不紊,剛做一個月就取得了很好的業(yè)績。見此,拉里給托尼提供了更好的培訓(xùn)機會,而托尼之后的業(yè)績也節(jié)節(jié)攀升,最終成為全公司最優(yōu)秀的銷售員。
拉里發(fā)現(xiàn),每個人都有自己的性格特點,幫助他們形成自己的優(yōu)勢,也就決定了一個人更容易培養(yǎng)出哪些技能、在哪些領(lǐng)域更容易脫穎而出。所以,拉里拋棄了“修正員工的弱點”這個理念,讓他們把精力放在“揚長”上。如此,激發(fā)了員工的自信、活力和表現(xiàn)力,最終促進了企業(yè)的發(fā)展。
“補短只會讓員工泄氣,產(chǎn)生自我懷疑,揚長才能讓他們充滿自信,全情投入工作。”拉里總是笑著這樣說。拉里的全名叫拉里·佩奇。沒錯,他所經(jīng)營的公司就是著名的美國跨國科技企業(yè)——谷歌。