榮振環(huán)
前段時(shí)間,姐姐給外甥買了一只小兔。
一開始我還納悶,一向特愛干凈整潔的姐姐怎么能夠容忍小兔在家里地板上來回撒野。姐姐給出答案,小兔太小,排量非常有限;白天很少吃喝,基本都晚上解決。
“那萬一兔子大了怎么辦?”我疑惑地問。 “沒事,人家回收,我可以再換一個(gè)小的。”姐姐說。這句話引發(fā)了我的好奇,原來兔販子也有一套獨(dú)特的商業(yè)模式
首先,他不僅賣小兔,而且賣整體解決方案——小兔還小,要吃奶。他賣一套吃奶的裝置和一個(gè)籠子。
你每天還得給小兔買牛奶,慢慢地把兔子養(yǎng)大??墒峭米右淮螅瑔栴}就未了,尿多屎多,味道太重,再放家里養(yǎng),幾乎難以消受:而且,大兔子可能就不討人喜歡了。
你放心,兔販子早就想到了。他設(shè)計(jì)了第二道環(huán)節(jié):你可以拿大兔子來換小兔子。然后他再把大兔子以更高價(jià)格賣給需要大兔子的人。你幫助他養(yǎng)兔子,養(yǎng)大了再拿一只“貴”的興高采烈地?fù)Q個(gè)“便宜”的,換完了還要說聲“謝謝啊”。
在這種模式下,就形成了絕對(duì)的客戶忠誠。只要你喜歡兔子,或者孩子喜歡兔子,一旦你從他這購買,以后你只要想養(yǎng),對(duì)他的黏性就特別大。因?yàn)轲B(yǎng)大了他給你換,養(yǎng)死了,還可以從他那兒以低價(jià)再買一只。
因?yàn)橄惹八u了一套設(shè)備(兔子奶瓶):這可是人家專門研發(fā)的產(chǎn)品,如果你不養(yǎng)兔子,這套設(shè)備就沒有用武之地了。
如此初次“小兔+奶瓶+籠子+飼養(yǎng)方法”先小賺你一把;然后“大兔換小兔”又賺你一筆差價(jià),這中間還包括你幫助人家圈養(yǎng)的成本。再次,有了他那套設(shè)備,你可能會(huì)持續(xù)養(yǎng)兔,無論兔死還是兔大了,你總是持續(xù)為兔販貢獻(xiàn)利潤。最后,每次來你家的親朋,免不了與你家可愛的小兔親密接觸,產(chǎn)生了興趣,你還樂此不疲地介紹,幫助兔販子達(dá)成更多生意。
這種商業(yè)模式也在于創(chuàng)新,有一套有趣的設(shè)備,用養(yǎng)兔的解決方案、小兔的可愛以及人與動(dòng)物長期相處的感情,套牢顧客,然后用一套模式把顧客變成終身顧客,并能夠引發(fā)顧客的轉(zhuǎn)介紹,將顧客變成最佳粉絲型忠誠顧客。