杜威

【摘要】禮儀是一個(gè)國家文化修養(yǎng)的的重要體現(xiàn)。作為祖國接班人的當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該也必須了解基本的禮儀，才能夠在現(xiàn)實(shí)生活中，扮演好不同的社會(huì)角色，成為人生贏家，于此同時(shí)也能夠彰顯國家博大精深的文化。本文著重介紹大學(xué)生應(yīng)具備的禮儀，能夠讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)禮儀方面的欠缺，已達(dá)到提高當(dāng)代大學(xué)生基本禮儀的目的。

【關(guān)鍵詞】當(dāng)代大學(xué)生；具備禮儀

（一）當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀

當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀根據(jù)白然[1]、衛(wèi)以諾[2]、趙莉[3]、李紅毅[4]的研究發(fā)現(xiàn)結(jié)論如下：

（1）部分當(dāng)代大學(xué)生尚未形成基本的文明禮貌習(xí)慣。

（2）當(dāng)代大學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)知還處于比較低的水平，有很大部分不懂得社交禮儀的基本常識(shí)。

（3）當(dāng)代大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)禮儀有濃厚的興趣和愿望，對(duì)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)和相關(guān)培訓(xùn)有迫切的需求。

造成這種局面的原因可能有：

由于中國傳統(tǒng)教育體制的限制，很多學(xué)生很少有機(jī)會(huì)在學(xué)校學(xué)習(xí)禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí)。

受傳統(tǒng)教育的影響，家長(zhǎng)過于看重成績(jī)，因而對(duì)禮 儀修養(yǎng)的培養(yǎng)有所忽略，造成家庭禮儀教育欠缺。

雖然禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí)已經(jīng)逐漸被重視，但是，和“十年樹木，百年樹人”一樣，禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí)和提高需要一個(gè)過程。

從上文可以看出，為了提高當(dāng)代大學(xué)生的禮儀的修養(yǎng)，我們必須為他們提供應(yīng)該具備基本的禮儀知識(shí)，以供學(xué)習(xí)，使他們具備基礎(chǔ)禮儀修養(yǎng)。

（二）當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備的禮儀

1、個(gè)人角度的禮儀

個(gè)人禮儀是自身文化與道德修養(yǎng)的的體現(xiàn)，正確的個(gè)人禮儀可以增強(qiáng)個(gè)人的自信與魅力。因此，個(gè)人禮儀可以改善人際關(guān)系，是走向成功的必備品質(zhì)。個(gè)人禮儀主要包括儀容儀表禮儀和儀態(tài)禮儀兩個(gè)方面。

（1）儀容儀表禮儀

正如原一平所說：“端莊的儀表與整潔的服飾就是最好的推薦信”。這是由于儀容儀表禮儀是首先能夠?yàn)閯e人展現(xiàn)自己的外在形象和內(nèi)在素質(zhì)，為別人留下一個(gè)良好的第一印象，可以在交往活動(dòng)達(dá)到事半功倍效果。儀容儀表禮儀主要包括儀容禮儀、儀表禮儀的介紹。

儀容禮儀主要體現(xiàn)在個(gè)人面部和發(fā)型的修飾，其一般原則為美觀、衛(wèi)生、整潔、得體。面部是一個(gè)人最突出代表部位，對(duì)其進(jìn)行修飾主要根據(jù)皮膚的類型進(jìn)行護(hù)理和化妝。發(fā)型要求頭發(fā)整潔，無頭屑，并能夠與身材、職業(yè)搭配。由此可見，掌握一定的肌膚護(hù)理和化妝技巧還是很必要，不要讓別人覺得自己邋遢。

儀表主要包括人的容貌、舉止姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等方面，而儀容美包括儀表的自然美、儀表的修飾美和儀表的內(nèi)在美三個(gè)方面。儀表禮儀主要的作用是將禮儀的三種美充分發(fā)揮出來，

主要通過服飾的穿戴方面介紹。服飾打扮應(yīng)符合整潔、個(gè)性、和諧、整體、文明和符合著裝時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合的原則，滿足合體、合適、合度、樸素和整潔衛(wèi)生的要求。為了上述的目的，可以以根據(jù)體型選擇服裝、場(chǎng)合選擇服裝、季節(jié)選擇服裝、服裝色彩搭配等當(dāng)和服飾色彩與膚色相配為依據(jù)。

（2）儀態(tài)儀表

培根曾經(jīng)說過：“相貌的美高于色澤的美，而優(yōu)雅舒適的動(dòng)作美又高于相貌之美，這是美的精華”。所以，我們不僅要有美的儀容儀表，而且更要有美的儀態(tài)儀表。儀態(tài)儀表主要從舉止禮儀和談話禮儀兩方面介紹。

舉止禮儀主要包括站、坐、走禮儀，要做到“站有站相，坐有坐相，走有走相”。日常生活中，正確的站立姿勢(shì)是全身正直，雙肩自然下垂。如果長(zhǎng)時(shí)間站立，可交換雙腳的位置，將身體的重量交互落在左右腳上。如果是十分正式的場(chǎng)合，必須始終保持身體直立，兩臂下垂的姿勢(shì).與別人作較正式的談話時(shí)，不能把兩臂抱在胸前或插在褲兜里。正確的坐姿是：上身保持正直，下巴往后收，脖子要直，胸部要挺起，手自然地置于雙膝之上。除此之外，還應(yīng)注意：入座時(shí)注意輕、緩、緊；坐著的時(shí)候，要注意兩手的放置，兩手可以自然地放住腿上，或雙手抱臂，或交叉兩胳膊放在路上；坐著的時(shí)候，要注意兩腳的步型。正確的步態(tài)匝該是端莊有力，即頭要正，挺胸，微昂頭，支撐腳的膝部不要彎曲，腳掌要直行。由于性別、性格的原因以及美學(xué)的要求，男女生的步態(tài)是有區(qū)別的，男生以走大步為佳，女生以走碎步為美。女生的走姿應(yīng)風(fēng)度朗朗，背部挺直，擺臂自然，步態(tài)輕盈。

談話禮儀包括說話禮儀和聽話禮儀。說話正確禮儀是看對(duì)象說話、看場(chǎng)合說話，說話時(shí)注意體態(tài)語、創(chuàng)造愉快的說話氛圍和掌握幽默的說話技巧。但是要牢記說話的禁忌是：不要喋喋不休、不要尖酸刻薄、不要逢人便訴苦，不要一言不發(fā)以及不要自以為是。聽話正確禮儀是凝視說話者，值得你傾聽他說話的，必須值得你用眼睛注視著他，對(duì)對(duì)方的說話表現(xiàn)出極大的興趣，細(xì)心體會(huì)對(duì)方的感受，努力產(chǎn)生共鳴，用眼神與對(duì)方交換意見.交流感情；向?qū)Ψ奖硎灸汴P(guān)心他說話的所有內(nèi)容.贊成對(duì)方所說的話時(shí)，可以輕輕的點(diǎn)一點(diǎn)你的頭，臉部露出代表誠意與興趣的微笑；聽話時(shí)應(yīng)稍稍前傾身子；聽話時(shí)，干萬不應(yīng)東張西望或?qū)⑼然蝸砘稳?，或低頭只顧自己做事或做些無關(guān)的動(dòng)作；不要中途打斷對(duì)方，應(yīng)讓對(duì)方把話說完；聽話要有耐心，對(duì)方發(fā)泄的越干凈，越有利于傾聽者，能聽到最后的才是最會(huì)聽的。

2人際交往角度的禮儀

當(dāng)代大學(xué)生無時(shí)無刻都在進(jìn)行人際交往。人際交往禮儀人際交往過程中在協(xié)調(diào)人際關(guān)系，溝通人與人之間的感情起著重要的作用。人際交往禮儀和當(dāng)代大學(xué)生密切相關(guān)可分為日常社交禮儀、校園禮儀和社會(huì)交際禮儀等方面進(jìn)行分別闡述。

（1）日常社交禮儀

當(dāng)代大學(xué)生在日常生活中，不可避免的要與陌生人認(rèn)識(shí)，就需要進(jìn)行握手、介紹和打招呼。這里面蘊(yùn)含著重要的禮儀知識(shí)，我們將從握手禮儀、介紹禮儀和打招呼禮儀分別介紹。

握手是人們?cè)谏缃粓?chǎng)合不可缺少的禮節(jié)，文雅而得體的藝術(shù)握手，是人們必須掌握的禮儀。一般情況下，握手應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：與他人握手時(shí)，應(yīng)當(dāng)神態(tài)專注、認(rèn)真、友好。在正常情況下，握手時(shí)應(yīng)目視對(duì)方雙眼，面含笑容，并且同時(shí)問候?qū)Ψ?。與人握手時(shí)，一般均應(yīng)起身站立，迎向?qū)Ψ剑诰嗥浼sl米左右伸出手，握住對(duì)方的右手手掌，稍許上下晃動(dòng)一兩下，并且令其垂直于地面。握手的時(shí)候，用力既不可過輕，也不可過重。若用力過輕，有怠慢對(duì)方之嫌；不看對(duì)象而用力過重，則會(huì)使對(duì)方難以接受而生反感。一般來講，在普通場(chǎng)合與別人握手所用的時(shí)間以3秒鐘左右為宜。

介紹是人際交往中與他人進(jìn)行溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的一種最基本的方式。介紹可以分為自我介紹和對(duì)他人介紹兩種形式。正確的自我介紹禮儀應(yīng)該包括以下幾點(diǎn)：在較短的時(shí)間內(nèi)，保證介紹內(nèi)容真實(shí)、詳略得當(dāng)，形式標(biāo)準(zhǔn)，方式靈活多樣以及態(tài)度從容、自信。而正確的對(duì)他人介紹禮儀應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：根據(jù)被介紹人的地位、輩分、性別和親疏順序進(jìn)行介紹，一般情況下，介紹不同地位的人，應(yīng)先把地位低的人介紹給地位高的人；介紹不同輩份的人，應(yīng)先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩；介紹不同性別的人，一般應(yīng)先把男士介紹給女土；應(yīng)先把與自己關(guān)系密切的家人（即使是地位顯赫者）、要好的朋友等，介紹給客人或關(guān)系一般的人。

打招呼時(shí)要注意對(duì)別人的稱呼和社交用語得體。稱呼是溝通人際父系的信號(hào)與橋梁，也是表達(dá)情感的重要手段。如果稱呼不當(dāng)，則可能造成對(duì)方的不滿乃至反感。在社交過程中，應(yīng)該選擇正確的、適當(dāng)稱呼，避開庸俗稱呼、綽號(hào)等稱呼禁忌。同時(shí)，在充滿關(guān)懷的說話方式下，要有簡(jiǎn)單明了的禮貌用語、生動(dòng)得體的問候語和適度的寒暄。

（2）校園禮儀

校園禮儀是指學(xué)校的師生在學(xué)校生活和交往中必須遵守的—些禮儀規(guī)范。校園禮儀是學(xué)校教育的重要內(nèi)容，也是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。校園禮儀主要包括當(dāng)代大學(xué)生與老師、同學(xué)、管理人員以及在公共基礎(chǔ)設(shè)施的禮儀。

要處理好師生之間、同學(xué)之間、當(dāng)代大學(xué)生與管理人員之間的禮儀，其實(shí)是需要當(dāng)事人共同努力的，主要可以從以下原則入手。師生之間禮儀要點(diǎn)是：師生雙方要建立相互尊重、相互平等和彼此寬容的原則。掌握了師生交往的原則并積極實(shí)踐，就有很大可能會(huì)形成和諧、融洽的師生關(guān)系。同學(xué)間的交往是大學(xué)生交往的重要方面，其交往禮儀要點(diǎn)是：坦誠相待.謙度謹(jǐn)慎；友善熱情，禮貌待人；化解矛盾，增進(jìn)團(tuán)結(jié)；男女交往，舉止得體。而當(dāng)遇到管理人員時(shí)，當(dāng)代大學(xué)生要做到要尊重管理人員、服從管理并以禮相待。

校園、宿舍、教室、食堂等公共場(chǎng)所，是大學(xué)生學(xué)習(xí)、休息、娛樂以及從容其他活動(dòng)的地方?！熬S護(hù)公共場(chǎng)所秩序”是每個(gè)當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。在公共場(chǎng)所，一般要做到：嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)定，維護(hù)好公共秩序，使用公共設(shè)施時(shí)要有節(jié)約意識(shí)，注意個(gè)人舉止和社影響等。

（3）社會(huì)交際禮儀

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，全球不同國家之間的合作以及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈日趨明顯。因此，社會(huì)交際禮儀主要從涉外社交禮儀規(guī)范和求職禮儀兩個(gè)方面介紹。

涉外社交禮儀是指在國際社會(huì)人們的交往活動(dòng)中，約定俗成的，為大家共同遵守的交際禮節(jié)和儀式。當(dāng)代大學(xué)生掌握了涉外社交禮儀規(guī)范，有利于其自身的發(fā)展。總體來講，涉外社交禮儀主要有以下一些規(guī)范：拜訪預(yù)約、遵約守時(shí)、尊重隱私、尊重習(xí)俗、女士?jī)?yōu)先、按照位次、不妨礙他人、不必過謙。

大學(xué)生要求職成功，順利就業(yè)，僅有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)還是不夠的，還必須具有良好的禮儀素質(zhì)。求職主要有直接洽談和利用求職通訊的兩種方式。在直接洽談面試時(shí)，當(dāng)代 大學(xué)生應(yīng)掌握以下的禮儀和技巧：保持良好的儀表形象，談吐文雅，恰如其分地表現(xiàn)自己，及時(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的回答問題，要明確表示自己的求職意愿，注意見面的禮儀。通訊求職又可以分為電子郵件和電話求職。電子郵件求職時(shí)，要保證稱呼要正確、貼切，正文要寫清楚，結(jié)尾祝頌要真誠，署名、日期要準(zhǔn)確和附加部分要說明。電話求職時(shí)要注意不要裝模作樣，求職時(shí)應(yīng)以了解用人單位的職業(yè)情況、自己能否在用人單位發(fā)揮作用為主和不要強(qiáng)行推銷自己。

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