魏穎+喻凱+郭慧敏+馬莉莎

摘要：天津育成中心自建立以來，為濱海新區(qū)的科技型中小型企業(yè)培育發(fā)展做出了重要貢獻。新形勢下，育成中心如何更好的發(fā)揮自身的區(qū)位優(yōu)勢，為打造天津戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)群、進一步促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供持續(xù)的動力是一個值得深思的問題?，F(xiàn)本文對天津育成中心發(fā)展中的若干問題做出分析探討。

關(guān)鍵詞：天津；育成中心；發(fā)展；對策

中圖分類號：F2 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1674-098X（2016）07（b）-0000-00

一、天津育成中心發(fā)展中的問題

1.1運營方式有待改進

天津育成中心作為中科院與天津市政府協(xié)議共建的重要機構(gòu)，在發(fā)展過程中受到政府較大的影響。自成立以來，育成中心在政府的扶持下確實取得了較快的發(fā)展，培育出一大批高科技中小型企業(yè)，為本區(qū)經(jīng)濟發(fā)展起到了積極的促進作用。政府對育成中心的影響主要在于宏觀政策以及法律法規(guī)的引導(dǎo)性作用，確定育成中心發(fā)展的方向。但在實際情況中，經(jīng)濟形勢瞬息萬變，政府制定的政策性內(nèi)容往往要滯后于經(jīng)濟的發(fā)展，這在一定程度上阻礙著育成中心的發(fā)展。除此，育成中心非法人身份不利于爭取國家和地方性支持，比如：濱海新區(qū)的平臺經(jīng)費、天津市級科技企業(yè)孵化器、科技部的國家創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心等。非法人身份也使得育成中心不能靈活機動地與金融機構(gòu)、科技風(fēng)險投資機構(gòu)和信用擔(dān)保機構(gòu)等開展合作，失去了部分市場機會?？傊?，政府行政推動力度過大，育成中心缺乏足夠的獨立性，這不利于育成中心的進一步發(fā)展，所以天津育成中心的運營方式亟待改善。

1.2機構(gòu)的信息資料有待充實

為充分發(fā)揮天津育成中心在扶持產(chǎn)業(yè)群發(fā)展中的關(guān)鍵性作用，天津育成中心應(yīng)及時提供科學(xué)精確的信息資料，以便產(chǎn)業(yè)建設(shè)過程中加以參考。目前來看，由于育成中心發(fā)展時間較短，且育成中心僅針對中科院項目進行轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，信息資源有待充實，所以其可提供的數(shù)據(jù)資料十分有限。此外，如何利用有限的數(shù)據(jù)對企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出合理意見或者措施，也是育成中心發(fā)展面臨的重要問題。提高育成中心信息的實用性和完整性，是進一步提升育成中心服務(wù)質(zhì)量水平的重要舉措。

1.3組織結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化

育成中心以高校和科研院所為依托，實現(xiàn)技術(shù)和信息等資源的共享，發(fā)揮互補效應(yīng)。對育成中心而言，有效的組織結(jié)構(gòu)，應(yīng)該充分發(fā)揮出育成中心、企業(yè)及科研院校三方的資源優(yōu)勢，以促進資源的有效利用。目前來看，天津育成中心對所有資源的整合利用能力還比較欠缺，主要原因就在于沒有建立適合的組織結(jié)構(gòu)模式，缺乏三方的橫向溝通與企業(yè)內(nèi)部的縱向溝通，使得三方合作處于較低水平，信息的共享程度偏低，這種狀況制約著育成中心服務(wù)水平的進一步提升。

1.4團隊服務(wù)能力有待提高

科技成果的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化涉及知識積累、技術(shù)提升、商務(wù)運作及資本投入等一系列問題，需要有既懂市場又懂技術(shù)的專門人員與科研機構(gòu)和企業(yè)面對面溝通，并長期跟蹤。團隊服務(wù)在提升產(chǎn)業(yè)鏈的價值上起著主導(dǎo)性的作用，團隊服務(wù)搞得好，育成中心就能為企業(yè)孵化、科技成果轉(zhuǎn)化提供核心服務(wù)產(chǎn)品，有效的促進科技創(chuàng)新。反之，就會阻礙著整個產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。目前，育成中心的管理人員均為中科院工業(yè)生物研究所員工，且大多為兼職，缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗、也無法將精力全部投入育成中心，僅能提供一些基本服務(wù)。從長期看，這樣的員工團隊是不適應(yīng)市場發(fā)展的。其次，育成中心在發(fā)展過程中未注重產(chǎn)業(yè)發(fā)展的硬件環(huán)境建設(shè)，與之適應(yīng)的管理機制也未建立，不能有效的對各項資源進行優(yōu)化整合。缺乏對企業(yè)需求的本質(zhì)理解，也不能對企業(yè)的發(fā)展提出根本性的解決措施，在一定程度上限制了育成中心的進一步發(fā)展。

二、應(yīng)對措施

2.1建立企業(yè)主導(dǎo)，政府扶持的發(fā)展體系

隨著社會主義市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展和經(jīng)濟全球化對國內(nèi)的影響，傳統(tǒng)的以政府為主導(dǎo)的運行模式已不能適應(yīng)當(dāng)今形勢。我們承認(rèn)，過去政府部門對育成中心的推動措施在其發(fā)展過程中起著至關(guān)重要的作用，但是一成不變的管理模式不能適應(yīng)當(dāng)今多變的經(jīng)濟態(tài)勢。應(yīng)實行政府指導(dǎo)下的市場化運作，使育成中心成為獨立經(jīng)營、自負盈虧的法人主體。在市場的作用下，通過市場中的各個手段來配置資源，完善企業(yè)的運營機制，使育成中心的發(fā)展更加充滿活力?？傊?，利用政府在企業(yè)發(fā)展中的宏觀政策引導(dǎo)功能，充分發(fā)揮市場配置資源的優(yōu)勢，進而在管理方法和經(jīng)營方式方面不斷進行創(chuàng)新，從而為育成中心的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。

2.2打造系統(tǒng)信息平臺，建立“三化”服務(wù)體系

科技服務(wù)的生命力在于知識和信息，建立信息平臺是進一步開展各項服務(wù)的基礎(chǔ)。天津育成中心應(yīng)緊密依靠中科院的科技、人才和裝備資源優(yōu)勢，面向天津經(jīng)濟發(fā)展，不斷將中科院各個院所、我市高校的高新技術(shù)成果、人才力量向天津聚集并轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。要打造系統(tǒng)化信息平臺，首先要加強與合作企業(yè)的溝通交流，了解企業(yè)的技術(shù)需求和融資需求，建立實時更新的信息庫；二是要與高校及科研機構(gòu)保持緊密聯(lián)系，整合各方資源，最終形成一個資源聚集、項目聚集、專家聚集的綜合性信息平臺。另外，還要建立“專業(yè)化服務(wù)+個性化服務(wù)+整合性服務(wù)”的“三化”服務(wù)體系，為企業(yè)提供全面的投融資服務(wù)、咨詢和培訓(xùn)服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)以及信息技術(shù)服務(wù)，為科技成果轉(zhuǎn)化和企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供不斷優(yōu)化的服務(wù)環(huán)境和條件。

2.3加強團隊文化建設(shè)，提升團隊服務(wù)水平

提升團隊的服務(wù)理念，應(yīng)從三個方面著手。第一，加強團隊的專業(yè)知識水平。天津育成中心應(yīng)對團隊內(nèi)入職人員加強專業(yè)考評，確保團隊整體專業(yè)水平處于一個較高的水準(zhǔn)之上。同時，定期召開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強團隊人員的后續(xù)教育。此外，召開工作交流分享會，分享團隊工作成功經(jīng)驗，進一步提升團隊的服務(wù)水平。第二，提升團隊人員的溝通表達和服務(wù)能力。加強員工的實戰(zhàn)學(xué)習(xí)和演練，使員工更好地擔(dān)當(dāng)服務(wù)角色，培養(yǎng)出一批熟悉科技、懂得經(jīng)濟、知曉市場、善于溝通、業(yè)務(wù)精湛的專業(yè)人才隊伍。第三，建立政府、企業(yè)和育成中心三方的高度合作機制。對于高校和企業(yè)分別設(shè)置專人進行信息的整理更新工作，并盡快整合最新動態(tài)，從而為育成中心的團隊服務(wù)及時提供一手資料。

2.4優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，進一步提高工作效率

優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，可以進一步提高育成中心的工作效率。首先，要分析育成中心所處的發(fā)展階段。根據(jù)發(fā)展規(guī)模與業(yè)務(wù)繁簡程度選擇合適的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，并在建立之后有效實施。其次，要加強公共服務(wù)平臺建設(shè)。利用公共服務(wù)平臺，可以降低企業(yè)的運營成本，節(jié)約育成中心的人力成本。比如重慶某育成中心，設(shè)立了專門的對外合作小組，整合企業(yè)發(fā)展所需的法律法規(guī)、科技金融等外部信息，一來方便了內(nèi)部使用，二來可以作為對外服務(wù)的公共平臺。該中心的舉措大大的優(yōu)化了內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，減少了工作交叉的內(nèi)容，且提高了辦事效率。最后，要加強工作考評。激勵員工提高自身的專業(yè)素質(zhì)與能力水平，逐步提高團隊的工作水準(zhǔn)。

三、結(jié)語

天津育成中心應(yīng)充分發(fā)揮自身獨特的區(qū)位優(yōu)勢，其市場化發(fā)展將有利于加速匯集中科院、國內(nèi)外的高科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，推動科技型中小企業(yè)不斷增強原始創(chuàng)新和集成創(chuàng)新能力，為濱海新區(qū)、乃至天津市的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)上規(guī)模、上水平提供持續(xù)動力。

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