文丨馬云

企業(yè)家精神與未來

文丨馬云

當老師和當CEO有兩個共同之處

我當老師學到了兩樣東西。

第一，老師永遠希望學生超過自己，這個素質也是當CEO一定要有的素質。老師最佳的產品就是學生，學生越好，老師才會越好。當老師是我永遠的職業(yè)病，我希望阿里巴巴的員工每個人都超越我，都超越自己。

第二，老師很重要的職責就是經驗分享，不管別人要不要聽。老師也要不斷學習。創(chuàng)業(yè)以來，我沒有再回大學認認真真坐下來聽過一個月的課，但是我?guī)缀跖鼙榱撕芏鄧液芏喙荆⒎侵挥凶谛@里面才是學習。

成功的老板要有三個商

一個老板要成功，絕大部分要有三個商，第一情商（EQ），第二智商（IQ），這兩個之外，還有一個愛商，大愛之商。你如果沒有對未來、對社會、對將來、對人有一種愛心的話，真正的人才不會跟著你的。這三個商合在一起，你才能成為一個領導者。

在中國文化里面找到企業(yè)的根基

幾乎每個國家，只要是企業(yè)，都有強大的文化作為背景。我從多年以前就開始覺得如果阿里有一天希望成功的話，我們必須在中國的文化里面找到自己的根基。

所以我才會去聽聽道家講的，很有道理，無為而治，“無為”是什么意思？大家明白沒有？每個人的說法都不一樣。我的理解，無為，就是你明知道沒有結果仍為之。想透一點，不管你多牛，來的地方不同，去的地方一樣，人都要死的，為什么還要那么努力？企業(yè)也一樣，從企業(yè)成立第一天起就要想好關門的那一天，但是仍然要快快樂樂地過好每一天。

做企業(yè)要多學習失敗

關于企業(yè)管理，很多人學MBA。這么多年了，我覺得MBA是很了不起的一個東西。但是不要以為MBA一定能做好生意。另外，MBA講了太多成功的案例，我認為企業(yè)應該多學習失敗，因為商場如戰(zhàn)場。商場是沒有演習的，沖出去，說我再來一遍行不行？不行，破產就破產了。做生意的人都是聰明的人，那么多聰明的老板倒下了，你為什么沒有倒下？

我走訪過很多老兵，老兵很有意思，會告訴你要知道哪個位置有冷彈，哪個地方有地雷。你搞清楚，保存自己，才能活下來。類似的，我們也必須學習其他企業(yè)失敗的經驗教訓，但是千萬不要把MBA給神化了，MBA把你的公司戰(zhàn)略各個方面清晰了，這是一個工具，但你不要以為有了工具你就能成功。

真正的管理是管理人性

儒家思想在中國是最牛的。儒家思想講社會管理治理體系，講人與社會如何和諧相處，這中間能夠學到很多很牛的管理。真正的管理是什么？管理是管理人性。我離技術是很遙遠的，別問我技術問題。但是對人性的理解，對社會未來趨勢的把握，這方面你是可以向我學習的。

每個做企業(yè)的人面對的是巨大的市場、巨大的競爭，面對的是自己的員工、客戶、股東，還有政府的監(jiān)管，你面對的是各種各樣不可預測的未來。如果沒有良好的心態(tài)，沒有強大的內心文化，知道自己要什么、放棄什么、自己有什么，就沒法做好企業(yè)。沒想明白放棄什么的人根本不明白自己堅持的是什么，企業(yè)也一樣。企業(yè)經常是“我能干這個”，誰都能干這個，問題是你該干什么，不是你能干什么。這些問題、這些思考都是從文化積累出來的。

革命來了，誰都無法拒絕

我想講一下未來，我對未來的想法比較有興趣。經濟學家原則上是研究昨天的，企業(yè)家是對未來進行判斷。

今天的時代是人類歷史上的第三次技術革命，遠遠超過我們的想象。每一次技術革命發(fā)生以后，人類往往根本沒有準備。例如第一次工業(yè)革命來的時候，第一個生氣的是馬車夫，必須把汽車給砸了，要不他們就沒飯吃了，那時候馬車夫是白領技術活。我告訴大家，未來三十年再來看今天，很多技術活都會沒了。人類發(fā)明了電腦，就要知道電腦一定比人聰明，未來機器會越來越聰明，將會成為人類的合作伙伴。

很多人討厭互聯網摧毀了傳統(tǒng)機器，是嗎？這是缺乏遠見的思想。你怎么討厭都沒用，這是一場革命。這個車已經發(fā)動了，任何一場技術革命都要五十年，前面二十幾年一定是純技術的折騰，未來三十年是技術在社會各方面的運用?；ヂ摼W到現在為止剛好二十年上下，現在的互聯網企業(yè)如果不能參與社會變革，不能讓更多的企業(yè)和老百姓搬到網上去，搬到未來的數據時代去，這些企業(yè)都會死掉。未來三十年90%的企業(yè)都不得不數據化，數據將成為最強大的能源。

未來企業(yè)拼的是創(chuàng)新能力

商業(yè)是一門科學，也是一門藝術。這兩個之間如果不結合，麻煩就大了。我希望大家去思考未來的企業(yè)，一定不是工業(yè)時代的標準化和規(guī)?；?，一定是數據時代的個性化、定制化。未來的企業(yè)拼的一定是創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新能力當中，知識很重要，但文化變得更重要。如果你覺得未來不行，是你的想象力不夠，如果你認為未來就這個樣子，也是想象力不夠。所以企業(yè)該怎么樣，你今天的選擇奠定了未來三十年，未來的三十年很多行業(yè)會發(fā)生天翻地覆的變化。

每個人想想自己的職業(yè)，想想自己的未來，想想自己的孩子，重新設計，這不是危言聳聽。這是一個挑戰(zhàn)，這是一個機會。機會的關鍵在于你怎么改變自己。后面二三十年會加速度，直到五十年以后，世界格局重新開始。世界格局的變化是昨天強的人轉瞬之間就會變得弱，這是我對大家想強調的，而且不是危言聳聽，是正在發(fā)生的。

（整理自阿里巴巴董事局主席馬云在清華EMBA課堂上的主題演講《企業(yè)家精神與未來》）