●鄧 寧
關(guān)東煮減鹽逆襲市場
●鄧寧
關(guān)東煮減鹽不減美味營收逆勢沖
一正魚糕
成立:1965年
社長:野崎正博
資本額:9.4億日元
業(yè)務:水產(chǎn)魚漿制品制造、銷售
營業(yè)額:350億日元(約新臺幣(2015年度)106億元)
處在市場規(guī)模持續(xù)萎縮的產(chǎn)業(yè),該如何力挽狂瀾?答案是:重新定義產(chǎn)品。
隨著飲食多元化,日本40歲以下的年輕世代,越來越不愛吃傳統(tǒng)食材“魚糕”(指竹輪、魚板等魚漿制品,為關(guān)東煮食材),根據(jù)日本家庭支出的調(diào)查,魚漿制品的消費金額20年來減逾三成。一正魚糕營銷部課長服部義一指出:“魚板變得只有老一輩人愛吃,60歲以上族群的消費金額不減反增。”
壓低成本、犧牲品質(zhì),是許多生意人在市場衰退時的權(quán)宜之計,但日本前二大魚漿制品廠商一正卻逆向操作,主打健康訴求,推出創(chuàng)新減鹽商品,率先研發(fā)的“減鹽蟹肉棒”屢次得獎,成了極少數(shù)逆勢成長的企業(yè)。
過去,魚漿制品常被冠上高鹽、高鈉的健康殺手封號,日本厚生勞動省更不斷下修成人鹽分攝取值,“正因為是魚漿制品商才做得到,”一正副社長廣田恭一強調(diào),“生產(chǎn)者必須直接面對消費者不滿的聲音。”
因此,一正做了一項大膽的決定——重新定義關(guān)東煮,用減鹽卻同樣美味的產(chǎn)品,留住消費者。
七年前,該公司的開發(fā)火力全集中在健康減鹽食品上,蟹肉棒長久以來是一正最暢銷商品,沒有具體銷售數(shù)值,他們將手指頭長度的蟹肉棒,換算歷年熱賣程度,為“從日本新瀉工廠到臺北車站,往返約12趟的長度。”相當于五萬多公里。
參觀新瀉工廠時,有一道將魚絞肉“擂潰”的步驟,必須加鹽才能溶出蛋白質(zhì),形成黏稠的魚漿,而一正的獨門減鹽技術(shù),能將鹽分減少二至五成。
2010年,減鹽40%的蟹肉棒正式上市,至去年為止,五年間銷售成長達1.5倍,不僅在傳統(tǒng)魚漿制品中找到新藍海,更扭轉(zhuǎn)不健康形象,商品還被列入日本高血壓學會的減鹽食品清單中。
關(guān)東煮
蟹肉棒
只不過,要兼顧健康和風味并不容易,一正商品開發(fā)課經(jīng)理渡邊健太透露,為了不影響風味,公司極力避免添加鈉,改用從納豆抽取的天然成分聚麩胺酸(PGA),“仍以味道為優(yōu)先考量,大家都認為減鹽食品不好吃,但我們絕不犧牲美味,這就是關(guān)鍵?!比毡咀畲笫称放判芯W(wǎng)站mognavi上,不少網(wǎng)友也對一正商品留下“減鹽卻保有魚板口感”的好評價。
事實上,魚漿制品是具有高度地方特色的產(chǎn)品,地域不同,作法也不同,以關(guān)東煮來說,關(guān)東地區(qū)喜用鰹魚高湯,關(guān)西地區(qū)則多用昆布高湯,一正的各地工廠便會因地制宜調(diào)整風味。如日本7-11超市將日本全國劃分為七個區(qū)域,一正賣到超商里的商品就會依此微調(diào)。不僅是生產(chǎn)端配合,其通路策略更是特別,直接由業(yè)務員與超市、超商、量販店等通路對應。
在一正社長野崎正博的計劃中,一正在五年后的營業(yè)額要達到430億日元,預計較今年成長逾兩成,故其眼光已瞄向海外市場,最新的合作對象便是統(tǒng)一超商。
“兩年前,中國臺灣7-11超市賣過一正的竹輪,反應還不錯?!苯y(tǒng)一超商東京營銷總經(jīng)理吳勁甫說,今年春天與一正洽談,日方從關(guān)東煮數(shù)據(jù)庫中列出近百款產(chǎn)品,最后選出魚豆腐、章魚燒,將以技術(shù)移轉(zhuǎn)方式,包括配方、打漿速度、溫度控管、熟成技術(shù),一一傳授給中國臺灣7-11超市的關(guān)東煮廠,日后每半年,統(tǒng)一超商會再與一正討論,陸續(xù)引進日本最暢銷的關(guān)東煮商品。
或許因為創(chuàng)辦人野崎正平是保險業(yè)務員出身,跨行轉(zhuǎn)做魚漿制品,其食品業(yè)素人不按牌理出牌的開創(chuàng)力,反倒成了企業(yè)DNA,讓這家老牌食品廠成功顛覆不景氣。