■文/張 磊

提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐——河北省滄州市渤海新區(qū)質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)紀(jì)實(shí)

■文/張 磊

近年來(lái)，隨著河北滄州渤海新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)周邊生活和工作環(huán)境的要求日漸提升。渤海新區(qū)質(zhì)監(jiān)局把推進(jìn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、提升生產(chǎn)生活服務(wù)水平作為切入點(diǎn)，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略實(shí)施，承擔(dān)的省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)均順利通過(guò)驗(yàn)收?！安澈Ｐ聟^(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)過(guò)3年建設(shè)，截至目前，全區(qū)共有服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)3家，標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)1家。標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的建設(shè)，有力促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)突破有亮點(diǎn)、整體推進(jìn)有實(shí)效，充分發(fā)揮出標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的技術(shù)支撐作用?！辈澈Ｐ聟^(qū)質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)呂玉磬介紹說(shuō)。

滄州渤海新區(qū)勤裕物業(yè)有限公司擁有員工200余名，同時(shí)為新區(qū)管委會(huì)、滄東電廠、渤海港務(wù)等20多家單位提供后勤物業(yè)管理服務(wù)，物業(yè)管理總面積達(dá)146.3萬(wàn)平方米。為進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)水平，渤海新區(qū)質(zhì)監(jiān)局積極指導(dǎo)勤裕物業(yè)推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化省級(jí)示范項(xiàng)目建設(shè)，在一年多的創(chuàng)建時(shí)間里，幫助企業(yè)建立符合運(yùn)行實(shí)際的200項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化的服務(wù)格局，成為滄州市首家通過(guò)省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收的物業(yè)服務(wù)單位?！霸谫|(zhì)監(jiān)局的幫助下，我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了標(biāo)準(zhǔn)的力量。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體系的有效運(yùn)行，企業(yè)完善了規(guī)章制度，優(yōu)化了工作流程，強(qiáng)化了企業(yè)管理，提升了服務(wù)質(zhì)量和水平，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)。”勤裕物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人賈啟新感慨地說(shuō)。

渤海新區(qū)作為“中國(guó)物流的實(shí)驗(yàn)基地”，如何讓轄區(qū)內(nèi)的物流行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展？渤海新區(qū)質(zhì)監(jiān)局選擇具有明顯示范帶動(dòng)作用的滄州渤海港務(wù)有限公司開(kāi)展港口物流行業(yè)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范建設(shè)。通過(guò)多次邀請(qǐng)省市級(jí)專家上門(mén)指導(dǎo)，引導(dǎo)該企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、服務(wù)、工作流程、運(yùn)行管理等全方位、各環(huán)節(jié)有標(biāo)可依，確保生產(chǎn)、服務(wù)行為得到規(guī)范。面對(duì)去年市場(chǎng)行情不景氣，同類企業(yè)吞吐量下降的不利情況，該公司的營(yíng)業(yè)額不降反升，2015年1至9月份公司散貨吞吐量累計(jì)完成2573萬(wàn)噸，比上年同期增長(zhǎng)12.6%；集裝箱吞吐量累計(jì)完成35.3萬(wàn)標(biāo)箱，比上年同期增長(zhǎng)50.9%，在區(qū)內(nèi)形成示范帶動(dòng)作用，促進(jìn)了行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

2015年10月份，液化空氣（滄州）有限公司以457分的成績(jī)通過(guò)省級(jí)審核驗(yàn)收，達(dá)到4A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)。為確保企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作順利實(shí)施，持續(xù)完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，渤海新區(qū)質(zhì)監(jiān)局幫助企業(yè)明確任務(wù)、分解計(jì)劃，深入企業(yè)一線，對(duì)其在創(chuàng)建過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。該局還介紹了其他地方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，幫助推動(dòng)試點(diǎn)創(chuàng)建按計(jì)劃推進(jìn)，抓好標(biāo)準(zhǔn)的貫徹、實(shí)施、監(jiān)督，確保該公司制定的標(biāo)準(zhǔn)不僅全方位覆蓋單位生產(chǎn)活動(dòng)，而且深入結(jié)合工作實(shí)際，同時(shí)針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，形成了一套完善的自我持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，為全區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建工作起到了率先垂范、爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿的積極作用。

當(dāng)前，渤海新區(qū)正處在京津冀協(xié)同發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，對(duì)增強(qiáng)新區(qū)自主創(chuàng)新能力、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將起到不可估量的作用。下一步，渤海新區(qū)質(zhì)監(jiān)局將鼓勵(lì)帶動(dòng)更多企業(yè)積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作，不斷優(yōu)化新區(qū)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。