劉長(zhǎng)江

(南京師范大學(xué)心理學(xué)院，南京 210097)

從市井小民到國(guó)之棟梁，從家庭到政府，每個(gè)個(gè)體或組織都面臨著決策。決策是20世紀(jì)最為活躍的科學(xué)，也是21世紀(jì)最為前沿的理論與應(yīng)用科學(xué)。1947年，von Neumann和Morgenstern出版了對(duì)行為決策理論影響巨大的著作《博弈論與經(jīng)濟(jì)行為》(TheoryofGamesandEconomicBehavior)；1954年，“決策理論之父”Ward Edwards在《心理學(xué)公報(bào)》上第一次總結(jié)了心理學(xué)在決策領(lǐng)域里的研究成果。自此，行為決策科學(xué)的理論體系日漸成熟。決策領(lǐng)域里誕生了多位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者，包括Herbert Simon(1978)、 Maurice Allais(1988)和Daniel Kahneman (2002)等。 其中Kahneman憑借心理學(xué)研究成果而榮獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)在經(jīng)濟(jì)學(xué)界掀起了巨大波瀾，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)心理學(xué)作為一門(mén)科學(xué)的認(rèn)可。在國(guó)內(nèi)，行為決策科學(xué)經(jīng)歷了早期的思想引進(jìn)，到認(rèn)識(shí)深化，到研究跟進(jìn)，再到獨(dú)立發(fā)展等不同階段。在諸多學(xué)者的共同努力下，中國(guó)心理學(xué)會(huì)決策心理學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)于2014年7月正式成立，中國(guó)科學(xué)院心理研究所李紓研究員擔(dān)任該專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任。李紓研究員在行為決策領(lǐng)域里造詣?lì)H深，他對(duì)經(jīng)典決策理論和研究結(jié)論進(jìn)行質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，原創(chuàng)性地提出了決策的齊當(dāng)別理論，并在過(guò)去二十多年的時(shí)間里專(zhuān)心致志地對(duì)該理論進(jìn)行檢驗(yàn)、求證與拓展。最近，李紓研究員將其思想和研究成果撰寫(xiě)成著作《決策心理：齊當(dāng)別之道》，為讀者全面地描述了齊當(dāng)別理論，精彩地展現(xiàn)了決策的齊當(dāng)別之道。

所謂決策，就是從所給定的選擇項(xiàng)中做出選擇。主流決策理論是規(guī)范性的，其基石是經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。該假設(shè)指出，人是理性的，并且基于最大化某個(gè)東西(如價(jià)值、效用等)來(lái)做出選擇(Baron, 2009)。而且，主流決策理論堅(jiān)持補(bǔ)償性原則，即允許選項(xiàng)在某一維度上的缺點(diǎn)被另一維度上的優(yōu)點(diǎn)所補(bǔ)償。然而，種種證據(jù)顯示，在實(shí)際行為中，人們并非遵循補(bǔ)償性原則做出選擇。人非計(jì)算機(jī)，其注意是有選擇性的，且信息加工并非并行，亦缺乏無(wú)限容量的記憶等(Hogarth, 1987)。對(duì)此，Simon(1955)很早之前就提出了有限理性這一概念，并且指出人們感到滿意時(shí)也可以做出最優(yōu)選擇。后來(lái)的研究還發(fā)現(xiàn)，人們做決策時(shí)可以是啟發(fā)式的(Kahneman, Slovic, & Tversky, 1982)。研究者轉(zhuǎn)而思忖著決策的非規(guī)范性路徑。

在眾多非規(guī)范性決策理論和模型中，齊當(dāng)別理論脫穎而出。齊當(dāng)別理論是一種描述性決策理論，包含一套決策規(guī)則和決策策略。所謂齊當(dāng)別，即齊同而別異。運(yùn)用齊當(dāng)別時(shí)，決策者會(huì)首先對(duì)選項(xiàng)的維度進(jìn)行差別判斷，從而將那些差別較小的維度齊同掉，而保留差別最大的維度，并依據(jù)后者做出最終選擇。齊當(dāng)別是基于維度的，因?yàn)閷?duì)決策者而言，事物的屬性特征尤為重要；齊當(dāng)別是非補(bǔ)償性的，因?yàn)樗呀?jīng)對(duì)某些維度進(jìn)行了忽略，所以這些維度也不再有機(jī)會(huì)得到補(bǔ)償。齊當(dāng)別理論能夠自成體系，其數(shù)理根基在于形成了一系列公理化的規(guī)則。而且，齊當(dāng)別理論與對(duì)行為決策產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的預(yù)期理論(prospect theory, Kahneman & Tversky, 1979)遙相呼應(yīng)，對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論模型提出了挑戰(zhàn)，但它又區(qū)別于其他經(jīng)典理論，因?yàn)樗又庇X(jué)、更加簡(jiǎn)潔、效率更高。

不僅如此，齊當(dāng)別理論也經(jīng)得起各類(lèi)決策問(wèn)題和社會(huì)文化的考驗(yàn)。例如，對(duì)于框架效應(yīng)的檢驗(yàn)與拓展，對(duì)于諸多經(jīng)濟(jì)原則(如不變性原則、獨(dú)立性原則、確定事件原則、傳遞性原則等)的新闡釋?zhuān)瑢?duì)于期望法則的挑戰(zhàn)等等，齊當(dāng)別理論均能夠做出甚至比預(yù)期理論更廣泛更有力的解釋。作者創(chuàng)造性地檢驗(yàn)了這些經(jīng)典問(wèn)題，提出了諸如程數(shù)、落花悖論、風(fēng)險(xiǎn)的差異性編輯、灰發(fā)灰云效應(yīng)等新概念和新觀點(diǎn)。基于齊當(dāng)別理論的研究不僅延續(xù)了經(jīng)典范式，采用登山隊(duì)問(wèn)題、瓦斯爆炸問(wèn)題等一系列材料，為行為決策研究提供嶄新的研究素材，還能夠?qū)鹘y(tǒng)文化演繹成科學(xué)求證，將迷信、福報(bào)、吃虧、冤等難以定量研究的課題擺在了實(shí)驗(yàn)臺(tái)上。作者還采用多種研究方法，通過(guò)行為實(shí)驗(yàn)、眼動(dòng)記錄法、事件相關(guān)電位(ERP)、功能性磁共振成像(fMRI)等技術(shù)和手段證實(shí)了齊當(dāng)別理論不僅適用于確定條件下的偏好與選擇，也適用于風(fēng)險(xiǎn)選擇、跨期選擇以及社會(huì)決策(如囚徒困境)等多種決策情境。

理解齊當(dāng)別理論的第一要?jiǎng)?wù)是有關(guān)決策維度的界定。決策的維度是什么呢？在確定性條件選擇中，維度就是屬性，而在風(fēng)險(xiǎn)決策中，結(jié)果和概率構(gòu)成兩個(gè)維度。齊當(dāng)別理論在回答這一問(wèn)題上獨(dú)具匠心。齊當(dāng)別理論認(rèn)為，在做決策時(shí)決策者是將“決策維度表征為N個(gè)可能結(jié)果”(李紓，2016，p.98)。也就是說(shuō)，在基于維度的多次比較后，人們會(huì)將結(jié)果表征為最好和最差。由此，維度最終被簡(jiǎn)化為最好與最差兩個(gè)方面，而最終的決策依據(jù)或是追求最好維度上的更好結(jié)果或是避免最壞維度上的更壞結(jié)果。

第二要?jiǎng)?wù)在于對(duì)結(jié)果的認(rèn)識(shí)上。結(jié)果體現(xiàn)在諸如賦值差異、結(jié)果比較等不同的方面。例如，在著作中，作者認(rèn)為，人們對(duì)自由、生命、愛(ài)情、死亡等賦予不同的價(jià)值，因而不能依據(jù)規(guī)范性理論模型做出決策；由于人們對(duì)偏好本身的認(rèn)識(shí)不夠，而非偏好導(dǎo)致的與規(guī)范預(yù)期不一致的結(jié)果，因而他們才會(huì)表現(xiàn)出偏好反轉(zhuǎn)。對(duì)結(jié)果的認(rèn)識(shí)不僅體現(xiàn)在了決策研究?jī)?nèi)容中，還體現(xiàn)在不同的研究方法上。例如，作者開(kāi)發(fā)出了新的測(cè)量工具(如測(cè)量惠-善-義-法、吃虧似然性等問(wèn)卷)，從而有助于理解基于“值”的結(jié)果。

第三要?jiǎng)?wù)在于理解齊同與辨別這兩個(gè)心理加工過(guò)程。決策本身反映了個(gè)體的價(jià)值觀與目標(biāo)。因?yàn)閮r(jià)值觀和目標(biāo)不同，視角也存在差異，因而齊與別的維度以及選擇的結(jié)果也不同。然而，齊當(dāng)別理論將選擇的這種沖突凝練在齊同與辨別上，并且看重其難易程度。這種理念對(duì)現(xiàn)象的解釋極其富有哲理。例如，作者認(rèn)為，人們的信仰取決于能否齊同肯定結(jié)果(如保持現(xiàn)狀)與零結(jié)果(如因信仰而可能導(dǎo)致一無(wú)所有)之間的差別；“難得糊涂”告訴我們的是，人們善于“聰明”地辨別，而不善于“糊涂”地齊同。寬泛地講，齊當(dāng)別理論也關(guān)注情緒在齊同與辨別過(guò)程中的作用，因?yàn)榍榫w可能影響到齊同與辨別，也可能是齊同與辨別的結(jié)果。作者在對(duì)購(gòu)買(mǎi)彩票、損失規(guī)避、損失決策、作為/不作為等方面的研究中均涉及到情緒因素。

齊當(dāng)別理論不僅是描述性的，而且也是指導(dǎo)性的。例如，在咨詢和教育中，作者告訴我們，減少人際沖突的一種有效方法是避開(kāi)在最重要維度上的沖突，或者衍生出更重要的維度；在商品選擇中，決策者需要區(qū)分共享特征和獨(dú)有特征。生活還充滿了各種偏見(jiàn)、歧視、沖突等，而這些心理與行為往往也是源于人們對(duì)某一方面(即維度)的過(guò)度看重。在政策方面，心理臺(tái)風(fēng)眼的發(fā)現(xiàn)有助于政府改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制；由于程數(shù)的效應(yīng)差異，鼓勵(lì)多退稅而非少交稅讓人們更能接受稅收制度。如此種種，但凡在生活和實(shí)踐中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都可映射齊當(dāng)別的身影?？傊?jiǎn)潔的齊當(dāng)別理論在實(shí)際應(yīng)用中得到很好的體現(xiàn)。如果能夠理解齊當(dāng)別，便可更好地理解決策；而如果能夠運(yùn)用齊當(dāng)別，亦能更好地做出決策！

齊當(dāng)別理論的思想可以理解為棄同存異，即如果在某個(gè)維度上兩個(gè)選項(xiàng)的價(jià)值相同或相差無(wú)幾，那么決策者在做決策時(shí)就不必再考慮這一維度。反過(guò)來(lái)，人們?cè)跊Q策時(shí)需要考慮那些價(jià)值差異更大的維度。進(jìn)化造就了千姿百態(tài)，然天下大同。既然大同，那么不同之處尤為珍貴。由人類(lèi)與黑猩猩之間的異同亦可見(jiàn)一斑：兩者基因的共同性高達(dá)98%以上，然而唯獨(dú)那2%的基因造就了人類(lèi)為獨(dú)特物種。此外，齊當(dāng)別理論所折射出的舍得哲學(xué)亦令人深思。舍不了，便放不下，也得不到?！懊髡哌h(yuǎn)見(jiàn)于未萌，智者避危于無(wú)形”。人只有首先學(xué)會(huì)舍棄，而后才能使得自己變得更加睿智、更加從容。而且，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，在事業(yè)發(fā)展、心理健康等方面，舍棄比索取給個(gè)人帶來(lái)更大的收益。

讀一本好書(shū)，品一味人生。這是一部行為決策領(lǐng)域里的精品之作，是一部集作者及其諸多弟子集體智慧的結(jié)晶，也是作者對(duì)理想與事業(yè)堅(jiān)持的最好寫(xiě)照。在剛?cè)肼氈袊?guó)科學(xué)院心理研究所時(shí)，作者李紓研究員便在其課題組提出“自由、寬容、進(jìn)取”(Free, Tolerant but Aggressive)的文化。在這部著作中，我們不僅能夠感受到這一文化價(jià)值的踐行，也能感覺(jué)到一位學(xué)者頂天立地的氣魄。而且，文如其人。李紓研究員成就了大事業(yè)，非有悟性不能成也。從擺脫下鄉(xiāng)時(shí)的夢(mèng)魘，到報(bào)考全國(guó)當(dāng)時(shí)僅有心理學(xué)的四所高校中的一所，再到毅然出國(guó)深造，而后選擇了中國(guó)科學(xué)院這一純粹的科研機(jī)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人生理想的完美闡釋。豐富而銘心的生活體驗(yàn)、厚重而榮耀的家族使命、沉重而執(zhí)著的科學(xué)擔(dān)當(dāng)磨礪出了他睿智的悟性。此悟性在齊當(dāng)別理論中體現(xiàn)的淋漓盡致。

遙想當(dāng)年，在跟隨李紓研究員學(xué)習(xí)時(shí)，我是將其已經(jīng)發(fā)表的論文打印出來(lái)，再細(xì)嚼慢咽，由于這些文獻(xiàn)多為英文，所以在閱讀時(shí)花費(fèi)了不少工夫。即便如此，在若干年后我對(duì)其思想的理解仍處于懵懂狀態(tài)。而本著作以中文語(yǔ)言出版，我便有了機(jī)會(huì)對(duì)其思想更深入地了解，這也是國(guó)內(nèi)對(duì)行為決策科學(xué)感興趣的同行們的幸事。除了思想原創(chuàng)以及精心求證外，值得一提的是，作者在撰文時(shí)用筆生動(dòng)風(fēng)趣，故事敘述娓娓道來(lái)，不再讓人感覺(jué)學(xué)術(shù)枯燥乏味。正如華盛頓大學(xué)陳曉萍教授在為本書(shū)作序時(shí)所注意到的，這本“看似厚重的書(shū)讀起來(lái)卻輕松有趣”(李紓，2016，p. 2)。在著作中，我們隨時(shí)可以體驗(yàn)到身邊的決策諧趣：落花不僅生情感，也有理性；灰發(fā)非黑，灰云不白，等等。是可謂一草一木皆生情，一舉一動(dòng)皆學(xué)問(wèn)。

李紓(2016). 決策心理:齊當(dāng)別之道. 上海:華東師范大學(xué)出版社.

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