催眠一只貓頭鷹
昨天和老同學小小地鬧了矛盾,生了一肚子氣,原因很簡單,近期她跟風在弄直播,然后就在微信上連續(xù)發(fā)問怎么搞這個軟件。
從一開始在哪里下載啊,裝哪個版本好啊,我怎么設置賬戶……
一直到最后她直播時有粉絲留言發(fā)問,然后她趕緊再問我在哪里回復留言什么的。
終于,我爆發(fā)了,回了她一句:自己百度。
是的,從上學到現(xiàn)在剛剛工作,我一直很反感這類人群。
不是真的不會,也不是沒有主見需要別人給點信心,就是不愿意自己動腦子,遇到點芝麻大小的問題,就要發(fā)問,坐等別人來幫他們答疑解惑,最好一條龍服務的解決。
然而,這真的是一種慢性自殺,因為你讓自己的思維和大腦太過安逸了。
1什么問題值得去詢問別人來獲得幫助?
一般來說,要論證這個話題就需要先搞明白,什么算是問題。
毛主席的《反對黨八股》有寫:“什么叫問題?問題就是事物的矛盾。”
可能我的理解就沒有政治家或是學者那么深刻,在我看來,能在我面前算得上是問題的事情,就是短期內(nèi)自己無法獨自解決,而且又急迫需要得到一個比較系統(tǒng)而明確的解答的事件或想法。
為什么是短期,畢竟人生苦短,誰真的會用一生去追尋一個問題,即便有,也是偉人或大家之師,不在我等小市民的考慮范圍內(nèi)。
然后,就到了發(fā)問。
還上大學那會,我周末定期會做兼職,就是很簡單的前臺收銀。但這份工作也不簡單,因為是一個美食城的收銀,里面有大大小小27家賣小吃的窗口,全部是刷卡模式,充錢買卡消費,現(xiàn)在基本也都是這樣。
自然,充錢就是在我這個柜臺了,同時我還兼職賣飲料,不止是瓶裝飲料酒水,還有自己要熬制港式奶茶,大鍋在一個美食檔口燉著,好了之后冷一會兒裝杯,夏天的時候老板還加了個爆米花和冰淇淋機。
聽著都眼暈,然而老板就只招了我一個人,中午忙的時候她也來一起收錢幫忙。
我為什么會扯到這件事,因為這份工作真的讓我深刻體會到了問問題之前自己先動動腦子的好處。
我的前任收銀不干了的原因除了太累,最根本原因就是錢少。
那個時候從早上9點到下午3點,中午管一頓飯,給50塊錢,小姑娘受不了太累了,就辭職了,于是我進去了。
2個月后,老板直接按月給我發(fā)錢了,一個月800塊。其實按天算,一個月4個雙休一共8天,給400塊是正常的價格,她直接給我翻倍了。
拿到漲薪后的第一筆工資我問了張姐(美食城老板),怎么這么多!
她直接回了我一句話,因為我省心,沒讓她操太多心。
是的,這個美食城是她的副業(yè),主業(yè)是在本市稅務局上班。有時候她周末有事情,只能在中午趕過來。有的時候都趕不過來,又不愿意額外請一個人增加成本,平時工作日都是讓爸媽來幫忙,畢竟工作日不太忙。
而我,上了一次周末之后,就記清楚了大部分受歡迎的檔口的價位和菜品,因為來充錢的基本都是直接問吃哪幾樣需要多少錢,直接充這個價錢,刷空卡就留在那個檔口了,下午回收一下就可以。
還有,我提前備很多零錢和飲料,早上起來第一件事,就是趕緊熬奶茶,裝杯,避免中午忙不及。
包括平時那種飲料快賣完了經(jīng)過老板允許之后記下聯(lián)系方式問清楚結(jié)款手法,自己就提前訂好什么時候來送。
此外,我還有很多小工作,這些都是上一任收銀沒有做的。因為她都是事情到眼前了就一個電話問老板,等著老板來答復怎么做。
我在這個美食城做了2年兼職,大約只有剛開始的時候問清楚一些供貨方的聯(lián)系方式和配送時間,還有前臺的注意事項,以后除了突發(fā)事件,基本都很少打電話給她了。
因為在我看來,其他的都不足以讓我再麻煩她,因為人家花錢請你,就是要減少麻煩的。
關系再好,再耐心的人,你問一次問題就消耗一次這個人的耐心。耐心可以在一段時期之后恢復,但請給它恢復的時間。
沒有誰天生就有義務和責任來幫助你解決問題,除非收了錢,這就是交易范疇了。
請別低估自己的智商,也不要把自己節(jié)約時間的成本壓在你的朋友身上,因為你的問題是解決了,而他們卻在這上面花費了時間。
而且,如果是處于雇傭關系中你處于被雇的一方,那么,如何提升你的價值,除了創(chuàng)造更多的利潤,就是節(jié)約老板在你這個崗位上花費的時間了,這也是彰顯價值的體現(xiàn)。
2怎樣才算是活著?
源于一個曾經(jīng)的醫(yī)科生的基礎知識,我把活著分為肌體存活和腦存活。
而我本人,在看過《源代碼》等這類電影和一些的書籍之后,更傾向于思維不停止,思考不休止,就是活著。
而我們要的,是更好的活著。
臧克家為紀念魯迅寫過,有的人活著,他已經(jīng)死了;有的人死了,他還活著。
魯迅的雜文是我一生推崇的,所作的文章,值得讀到心里。
若是一個隨口就發(fā)問,話語都不經(jīng)大腦過場一下的人,不知道等他死后,是否會有人記得,親人除外。
我只知道,腦子長久不用,真的會銹掉。這句話很粗糙,但起碼是我姨婆打了十幾年麻將之后的真切感受。
中國的老年人對抗腦部衰老,思維僵化最有利的武器,就是麻將,有些是圍棋,不過不太普及。
麻將真的不愧是國粹了,一百多張牌,南北方的打法也不同。期間無數(shù)的組合和排列,你要用心打,計算著每一個人出了哪些牌,在等什么牌,手頭會剩下哪些牌,什么時候出什么牌最好等等,看著這一圈人的面部表情仔細分析,真的是要瘋狂轉(zhuǎn)動大腦。
這里不是要說如何頭腦風暴的提升牌技,而是說明一點,自主思考真的很重要,它不僅是你提升個人技能的必備要素,也是作為一個人,存在的最大表現(xiàn):你有你的思想,無論正確與否,我思故我在。
我最明顯的對于思考和先嘗試解決問題的感受來源于工作。
因為屬于化妝品類部門,很多的新品類一般先過我的手。對于產(chǎn)品,我是最了解的。所以售前售后等其他部門的人遇到客服的咨詢不懂的時候,就先來問我。
有些時候,當一個人問你次數(shù)多了,你總會有印象。
我印象最深的就是其中有一個負責客服的女生,基本上每天最少有不下5次來咨詢我。問題簡單到什么地步呢?
例如一些客服來拍張臉部的照片問她適合什么樣的產(chǎn)品,想要一套基礎護膚給推薦一下。這個女生就直接一張對話截圖給到我,問我推薦什么合適。
還有一次,客戶估計是用了產(chǎn)品之后臉上紅了一點,問到底怎么回事,是不是售賣的是假貨。這個女生也是一張截圖甩過來,我給她的建議她連潤色一下都不潤色,直接復制轉(zhuǎn)發(fā)給了客戶。
諸如此類的事情,不勝枚舉。
然后,我就對于客服部門的培訓產(chǎn)生了質(zhì)疑,和部門的主管溝通之后才知道,只有這一個客服是這種情況。
這算是什么,很直接啊,對于自己的工作不上心唄。有意思的是,對此客服主管還專門開了一個會議講了一下,提醒客服們要對自己的產(chǎn)品了解清楚,提升一下業(yè)務素養(yǎng)。而這個女生渾然不覺,依舊來一張一張地甩我截圖。
不出1個月,這個女生被辭退了。
這個時候,隨口發(fā)問已經(jīng)不是說會讓身邊的同事或是親朋好友厭煩了,它已經(jīng)威脅到了你的工作。
一個人,如果長期習慣性的依靠身邊的人解決問題,覺得隨口問一下,自己遇到的困難就迎刃而解,長期以往,真的可怕。
因為我的個人認知里,與人相處是互利互惠,親人也一樣。你一直在給別人帶來問題,卻從未想過靠自己解決,延伸一點,并且沒有想過幫助別人解決問題,那么,人家和你交往干什么。
這種觀點不是說每個人的交際都帶有企圖和利益色彩,恰恰相反,交際本身就是一種媒介,對方對你身上的某種特質(zhì)或技能或則其他感興趣,你也如此,有來有往,這樣才是一個良性的交際過程。
而對于我來說,一個隨口就發(fā)問連過一下腦子都不愿意的人,估計沒什么再閃光的點能吸引我了。
而這樣的人,活了一輩子,究竟是誰主導了他的人生,還算是他自己的人生嗎?我嚴重懷疑了。
(摘自灼見微信公眾號)