李璨燦　賈暢　關(guān)亞偉　田悅

[提要] 在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)金融進入人們的生活，在為人們提供便捷服務(wù)的同時也存在一定的風(fēng)險。對此，我們作為大學(xué)生志愿者開展金融知識進社區(qū)志愿活動，讓每個人都能充分認識互聯(lián)網(wǎng)金融，更好地利用互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)造更好的價值。筆者通過參加河北金融學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)金融知識進社區(qū)志愿實踐活動，從大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀出發(fā)，分析金融知識進社區(qū)宣講中存在的問題，并提出志愿者活動可持續(xù)發(fā)展建議。

關(guān)鍵詞：金融知識；大學(xué)生；志愿服務(wù)

中圖分類號：F84 文獻標識碼：A

收錄日期：2016年10月31日

一、大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀及意義

1993年底，共青團中央決定實施中國青年志愿者行動，“青年志愿者”這個響亮的名字應(yīng)運而生。而大學(xué)生志愿者作為青年志愿者中重要的組成部分，他們是青春陽光、積極向上、甘于奉獻的代名詞，積極參加志愿活動，不斷為社會奉獻出自己的力量，為中國青年志愿者增添色彩。然而，隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，信息時代的人們多項化發(fā)展，中國大學(xué)生志愿者的現(xiàn)狀不能符合時代發(fā)展的潮流以及人民群眾的需要，存在一些問題。

（一）參加大學(xué)生志愿者的途徑少。大學(xué)生志愿者主要是由高校在校大學(xué)生組成，他們擁有較高的文化知識、一定的文學(xué)素養(yǎng)和思想覺悟、熱心公益。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生志愿者這個群體中，大部分都是通過學(xué)校里的組織參加了志愿者，如志愿者中心、志愿者隊、志愿者組織等等，自己報名參加的部分則非常少。由此我們可以知道，大學(xué)生參加志愿者的途徑并不多，我們有必要豐富參加渠道，讓更多的人加入到志愿者這個大家庭。

（二）志愿服務(wù)的范圍窄。大學(xué)生在參加志愿者活動時，主要的志愿活動有衛(wèi)生環(huán)保、敬老院探望老人、關(guān)愛兒童等，活動輻射的范圍過于窄小。大學(xué)生在參加志愿者時對此抱有相對較高的期望，希望能以多種形式來為社會貢獻自己。近幾年來，青年志愿者行動的服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大，在農(nóng)村扶貧開發(fā)、城市社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護、大型活動、搶險救災(zāi)、社會公益等領(lǐng)域形成了一批重點服務(wù)項目。但是大學(xué)生志愿者在農(nóng)村扶貧開發(fā)、城市社區(qū)建設(shè)、大型活動、搶險救災(zāi)這些領(lǐng)域的服務(wù)范圍均涉及較少，并沒有讓每一種活動都成為一種常態(tài)，僅僅由于一些臨時性的要求來讓學(xué)生參加活動，無法給學(xué)生歸屬感。自然而然，長時間的這種活動會讓學(xué)生們的熱情逐漸遞減，導(dǎo)致活動的效率降低。

（三）缺乏相應(yīng)的激勵機制。激勵是挖掘潛力的重要途徑，有效的激勵能夠促進組織績效的提高。同樣的，大學(xué)生志愿者也是一個組織，不同的是它是一個公益性、無償性、自愿性、社會性的組織。參加志愿者的學(xué)生都是自愿利用課余時間來做公益事業(yè)，不圖回報。但是大部分學(xué)生還是希望能夠給予精神上的獎勵，對他們的無私奉獻表示肯定。一定的激勵機制不僅能夠提高大學(xué)生參加志愿服務(wù)的熱情，而且體現(xiàn)了社會大學(xué)生志愿服務(wù)的肯定與認可。

志愿服務(wù)是中華民族助人為樂、樂于奉獻、扶貧濟困傳統(tǒng)美德的傳承，是中國社會主義大有希望的事業(yè)。參加志愿服務(wù)能夠豐富大學(xué)生的生活，是大學(xué)生參與社會生活的一種非常重要的方式，是大學(xué)生在實踐中鍛煉成長的現(xiàn)實途徑。在志愿服務(wù)中提升素質(zhì)，在志愿服務(wù)中充實生活，在志愿服務(wù)中享受生命，在志愿服務(wù)中升華靈魂，在志愿服務(wù)中實現(xiàn)價值，不斷推動志愿服務(wù)事業(yè)興旺發(fā)達、薪火相傳。

二、金融知識進社區(qū)宣講的重要性

隨著現(xiàn)代社會的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)作為新興時代人們所熟知的快捷金融工具，金融規(guī)模不斷擴大，大部分人群對傳統(tǒng)金融知識了解較多，新金融知識了解較少，不同教育程度的人金融知識水平有明顯的差異。為了增強人們自我保護的權(quán)益意識，加強有關(guān)金融法律知識的內(nèi)容，促進金融發(fā)展，進社區(qū)宣講金融知識是非常有必要的。

三、在活動過程中遇到的問題

（一）金融基本常識匱乏，金融素質(zhì)低。在為期幾個月的金融知識宣講的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，除了專門從事金融行業(yè)的人，其他的人對于金融知識的了解少之又少。人們對于互聯(lián)網(wǎng)金融的認知僅限于支付寶、余額寶等第三方支付軟件的認知，而不能更加準確地理解以及更好地去定位互聯(lián)網(wǎng)金融的含義，也不能很好地在當下的環(huán)境下更好地理由互聯(lián)網(wǎng)金融，甚至更有甚者利用互聯(lián)網(wǎng)金融的漏洞去從事違法犯罪的行為，而我們進行此次志愿者活動的意義便是讓廣大人民群眾能夠更好、更全面地去認識以及了解互聯(lián)網(wǎng)金融，從而改變?nèi)藗兘鹑谥R匱乏、金融素質(zhì)低的現(xiàn)狀。

（二）缺乏金融法規(guī)知識，對金融風(fēng)險重視不足。大部分人們因為對金融知識不了解，不能更好地讓互聯(lián)網(wǎng)金融展現(xiàn)其優(yōu)勢，并且不能很好地熟知并且容易陷進金融騙局之中，即使是從事金融行業(yè)的人也會面臨諸多的法律風(fēng)險，這就需要人們能夠具備更多的金融法規(guī)知識能夠更好地去避免類似于龐氏騙局等風(fēng)險。而現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)金融大發(fā)展的時代背景下，更多的人去利用該形式形成新的騙局，類似于電信詐騙，在今年暑期時多個大學(xué)生被爆因電信詐騙而喪失生命，這便是大家不能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)金融更好的完善，對制度沒有更加完全的了解而造成的無法挽回的結(jié)果。

（三）金融宣傳時效性差。在宣傳過程中，我們的活動只是對于路人進行金融知識的介紹，沒有更長的時間能夠更好、更全面地去讓人們了解到互聯(lián)網(wǎng)金融，只能夠大概地讓人們了解到金融的范圍，而這些不能夠更好地讓大眾接受，也不能使其有更加深刻的印象或者了解，而此種形式對金融知識的宣傳只是短時間的，并不能讓人們長時間或者私下再去了解，可能我們進行完活動之后他們也不會留有很長時間的印象，這并不是我們進行活動的初衷。

（四）不同教育程度的人金融知識水平有明顯的差異。由于人們從事不同行業(yè)，非金融行業(yè)的人可能根本就不了解，此時我們的宣講活動開展就比較難以進行，首先我們的活動形式比較簡單，對于非金融行業(yè)的人們來說，我們的宣傳只能讓他們了解到最表面的東西，不能更加深入以及廣泛的了解，而對于金融行業(yè)的人來說我們的宣傳對他們完全沒有誘惑力，他們對于互聯(lián)網(wǎng)金融知識了解比我們要多，對于此問題我們也并不能更好地去解決，如何更加系統(tǒng)的對人們進行金融知識宣講是我們要面對的更加艱巨的問題。

四、金融宣講志愿活動可持續(xù)發(fā)展建議

（一）加強宣傳形式，多渠道宣傳。我們應(yīng)該有更多的形式讓大家能夠更好地了解到我們的活動形式以及內(nèi)容，除了簡單的培訓(xùn)之外，應(yīng)該在我們的微信平臺上更多的宣傳，推廣我們的活動?，F(xiàn)在的簡單培訓(xùn)只能讓我們培訓(xùn)的人了解和知道，不能讓更多的人了解到我們的活動以及我們的組織。我們應(yīng)該增加多種形式的宣傳，以便我們能夠更好地讓此志愿活動長久的進行下去。

（二）有針對性的普及金融知識。針對不同教育程度的人，從教育對象、教育內(nèi)容，主要是對青壯年人群的宣傳。首先能夠?qū)σM行宣講的志愿者有足夠長時間的培訓(xùn)，讓我們能夠更加了解金融知識，才能針對不同的人群去進行不同程度的宣講，以便我們的宣講能夠更好地達到我們的預(yù)期成果。并且我們主要針對的是青壯年人群，他們接受現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息知識的能力也很好，我們雙方更好地配合，才能夠?qū)⑽覀兊男麄餍Ч_到最佳。

（三）加強宣傳頻率和時間、長久宣傳機制。我們的活動形式是一年一次集中性的培訓(xùn)、宣傳，活動形式過于簡單，頻率較低，宣傳力度不大，不能每次高頻率、高效率、長時間的在一個地方進行宣傳。學(xué)校對于我們的支持力度還需再加強，由于經(jīng)費不足問題，學(xué)生的積極性不夠高，所以應(yīng)該更好地宣傳我們的活動，讓更多的人參與進來，我們大學(xué)生志愿者也能夠進行更長時間、更高效率的宣傳。

（四）建立反饋制度。由于我們的活動形式過于故步自封，不能及時得到每次活動后的反饋，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，則不能夠及時改進。因此，不能更好的宣傳。所以，我們的活動應(yīng)該建立一個反饋機制，每次活動后由被宣傳者對我們的活動提出意見，進行反饋。我們隊內(nèi)也要建立自我反饋制度，每次活動后隊員對自己活動過程中遇到的問題等進行自我批評以及改進。建立反饋制度后能夠更好地讓我們的活動長期有效地發(fā)展。

主要參考文獻：

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