陳娟　曹步文

摘 要：網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一門集理論性與技術(shù)性于一體的交叉學(xué)科。針對中職生的特點(diǎn)，本文分析了在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中存在的問題，并提出了合理的建議和策略，以利于網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)的進(jìn)一步良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷 課程 教學(xué)模式

一、網(wǎng)絡(luò)營銷課程概述

網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）是以Internet為營銷載體，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，使用簡便、快捷的通訊方式，買賣雙方無須通過實(shí)體店進(jìn)行的交易活動。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷課程作為電子商務(wù)技術(shù)的主要課程，帶動了龐大的網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求，網(wǎng)絡(luò)營銷課程的重要性也日益突顯，已成為中職電子商務(wù)教學(xué)的一門主干課程。

與傳統(tǒng)的《市場營銷》課程相比，《網(wǎng)絡(luò)營銷》作為一門新興的課程，在理論和實(shí)踐方面還不夠成熟，與傳統(tǒng)模式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷對于學(xué)生的各方面的能力都有著更高的要求[1]。因此，目前所有的教材遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前教學(xué)的需要，國內(nèi)很多職業(yè)院校的教學(xué)者對于網(wǎng)絡(luò)營銷課程的研究越來越重視。從現(xiàn)有文獻(xiàn)來看，如何利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，結(jié)合用人單位需求，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，獨(dú)創(chuàng)性地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)學(xué)校零距離就業(yè)是目前的一大研究熱點(diǎn)。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)中存在的主要問題

1.中職學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)不明確，對課程不感興趣

中職學(xué)生基礎(chǔ)較差，厭學(xué)、逃課現(xiàn)象相對較嚴(yán)重，由于個體能力和學(xué)習(xí)興趣不同，難以將網(wǎng)絡(luò)營銷課程所涉及的所有知識點(diǎn)都掌握牢固。另外，一部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷課程認(rèn)識不夠，無法激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣[2]。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與執(zhí)行通常由一個團(tuán)隊(duì)來打造，對于中職學(xué)生要掌握如此強(qiáng)大的知識量是很有難度的。因此，如何通過有效地方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并挖掘出其學(xué)習(xí)潛能是網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)的關(guān)鍵。

2.理論教學(xué)為主，忽略學(xué)生的動手能力

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉學(xué)科，涉及市場營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等，需要有著極其豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師，而大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷教師都是市場營銷專業(yè)的，對網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)還停留在傳統(tǒng)的市場營銷層面，盡管目前也有部分教師通過模擬商業(yè)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，訓(xùn)練學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷的方法，但都是虛擬實(shí)踐，缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境參與，不能提高學(xué)生的實(shí)際運(yùn)作管理能力，因此脫離實(shí)際的實(shí)踐環(huán)境有待進(jìn)一步改善[3]。

3.考核方式單一，導(dǎo)向不明確

由于目前多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷教師對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境缺乏了解，所以網(wǎng)絡(luò)營銷課程的考核方式仍以理論考試為主，要求學(xué)生熟記教材理論，而從本質(zhì)上忽略了學(xué)生的動手實(shí)踐能力的培養(yǎng)[3]。這就造成了學(xué)生平時學(xué)習(xí)時不重視實(shí)操能力的訓(xùn)練，為了應(yīng)付考試注重理論知識的記憶，從而嚴(yán)重地違背了理論聯(lián)系實(shí)踐的原理。

三、結(jié)合中職生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)探討

1.在教學(xué)中突出學(xué)生主體，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能

如何利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能已成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)需要解決的重要問題。本人在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，有少數(shù)學(xué)生還是能夠認(rèn)真地完成網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)例，并能給出自己的一些思路或創(chuàng)新性的想法。在實(shí)驗(yàn)過程中，將他們作為重點(diǎn)培養(yǎng)對象，請他們?yōu)槠渌瑢W(xué)示范，取得了較滿意的效果，同時也拉近了同學(xué)之間的距離，培養(yǎng)了學(xué)生的組織能力和表達(dá)能力[4]。通過一段時間的教學(xué)發(fā)現(xiàn)，這種以學(xué)生幫帶學(xué)生的教學(xué)效果明顯。

當(dāng)然，由于中職生的自覺性較差，這種模式盡管倡導(dǎo)以學(xué)生為主體，但老師必須自始至終參與，對學(xué)生進(jìn)行及時指導(dǎo)，解決學(xué)生在案例完成過程中遇到的問題。在教學(xué)中幫助學(xué)生確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。

2.模擬實(shí)際工作模式，培養(yǎng)學(xué)生的工作熱情與服務(wù)意識

為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的熱情，在制定項(xiàng)目策劃時，可以以真實(shí)案例為背景，如組織學(xué)生模擬網(wǎng)絡(luò)促銷，鍛煉學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)能力[5]。在這個過程中，仍然以學(xué)生為主，教師對學(xué)生組建模擬公司的過程進(jìn)行指導(dǎo)，將企業(yè)的促銷任務(wù)和推銷任務(wù)進(jìn)行有償承接，有計(jì)劃地指導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)際操作。學(xué)生通過親自完成任務(wù)，不僅能夠感受到組織策劃網(wǎng)絡(luò)營銷的過程，同時能夠體會到任務(wù)完成時帶來的成就感，對促銷方案的設(shè)計(jì)形式以及促銷的組織實(shí)施等實(shí)際操作更切身體會，提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作與吃苦耐勞的基本職業(yè)素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生的工作熱情與服務(wù)意識[5]。

辦學(xué)條件好的學(xué)?？梢越⑿Ｆ蠛献?，通過產(chǎn)學(xué)結(jié)合形式將學(xué)生送出去，鍛煉學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)能力，也可以通過開發(fā)實(shí)習(xí)基地讓學(xué)生通過短期實(shí)習(xí)對網(wǎng)絡(luò)營銷職場氛圍真實(shí)感受，以使學(xué)生通過實(shí)踐更加適應(yīng)今后工作，實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)。

3.轉(zhuǎn)變考試觀念，考查學(xué)生處理實(shí)際問題的能力

對于課程考試，傳統(tǒng)的做法就是“一卷定分”。然而，網(wǎng)絡(luò)營銷是一門操作性與應(yīng)用性都很強(qiáng)的課程，應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐聯(lián)系起來進(jìn)行考查才更能體現(xiàn)該課程的特點(diǎn)。因此，在該課程的考試中，應(yīng)加大實(shí)操比重，弱化理論考試的比例，重點(diǎn)考查學(xué)生處理實(shí)際問題的能力。本人在教學(xué)過程中，根據(jù)中職生的特點(diǎn)，對傳統(tǒng)的課程考核評價(jià)體系進(jìn)行了改革，采用多元化的考查方式，學(xué)生的成績根據(jù)課堂考勤（20%）、案例設(shè)計(jì)（50%）、答辯成績（30%）三部分進(jìn)行評定。課堂考勤主要是對學(xué)生的出勤進(jìn)行評定，培養(yǎng)學(xué)生的工作作風(fēng)；案例設(shè)計(jì)主要考查學(xué)生制定案例的可行性、案例分析的完整性和創(chuàng)新性觀點(diǎn)等，培養(yǎng)學(xué)生的整體規(guī)劃能力。答辯成績主要考查學(xué)生與人溝通的能力，重點(diǎn)培養(yǎng)工作的服務(wù)意識。

結(jié)束語

隨著電子商務(wù)時代的到來，營銷理念不斷變化，網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)模式也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)時代潮流才能滿足用人單位的需要。因此，如何根據(jù)中職生的特點(diǎn)制定其教學(xué)計(jì)劃是當(dāng)前職業(yè)教育的一大研究熱點(diǎn)問題。

參考文獻(xiàn)

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