《彭博商業(yè)周刊》11月4日
在美國,沃爾瑪旗下高端會員制商店-山姆會員店為顧客提供各式各樣的打折商品。沃爾瑪在中國也開了這樣的會員店,只是為中國顧客提供的卻是價格非常昂貴的商品,包括價值3200美元的象印電飯煲、價值29.5萬美元的鉆石戒指等。
在過去的兩年里,零售商們在中國的14間山姆會員店重新配置了更昂貴的商品。與在美國的山姆會員店的定位不同,在中國大陸的山姆會員店主要服務的是正在崛起的中上階層,這些人愿意花更多的錢買優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。山姆會員店中國首席運營官安德魯·邁爾斯表示,“我們的會員都是追求品質(zhì)生活的,他們追求更好的生活,也希望通過他們的購物方式來展示他們的財富,以及向家人朋友證明他們是有品位的人?!?/p>
沃爾瑪在中國看到了巨大的商機:在深圳的山姆會員店是全球銷量最好的分店。沃爾瑪在中國的年收入增長率是全球各大分店中最高的。山姆會員店的中國會員已經(jīng)有180萬人,且保持年10%~12%會員增長率。
山姆會員店的目標不僅僅是在3年內(nèi),將在中國的分店擴大到35家,同時也計劃在珠海建造一整棟山姆會員店的商場(包括1900個車位和5000平方米的商場),同時也為星巴克、優(yōu)衣庫等大型品牌商家提供租賃鋪面。為了實現(xiàn)這些目標,10月20日沃爾瑪宣布將與中國第二大電商品牌—京東合作,現(xiàn)在顧客在京東商城都能直接購買到全球范圍內(nèi)的沃爾瑪商品。同時,居住在20家沃爾瑪附近的顧客都能享受兩小時送貨到家的服務。
安德魯表示:“山姆會員商店是沃爾瑪全球非常成功的業(yè)務模式,也是沃爾瑪在中國未來發(fā)展的主力業(yè)態(tài)。”