近年來,我國移動支付市場進(jìn)入了快速增長期。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年我國第三方移動支付市場規(guī)模達(dá)到163626億元,移動支付規(guī)模已首次超過PC端支付。10月19日,艾瑞咨詢發(fā)布了國內(nèi)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付季度數(shù)據(jù)報(bào)告,2016第二季度國內(nèi)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模達(dá)45582.5億元,同比增長62%,環(huán)比增長12.3%。
以“支付”作為關(guān)鍵詞,在IT桔子上搜索一下便有近80多家公司出現(xiàn)。
這80家公司中,做聚合支付的公司大多是技術(shù)導(dǎo)向的,他們做了支付以后,往往將會員營銷作為業(yè)務(wù)下一步的擴(kuò)展方向,例如Ping++、Beecloud便采取了這樣的路徑。
然而,付錢拉創(chuàng)始人馮超對支付的下一步業(yè)務(wù)有點(diǎn)不同的看法,他認(rèn)為支付的下一步是金融。
近日,付錢拉創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)提出,付錢拉將從聚合支付服務(wù)延伸到金融云服務(wù),希望能提供更多下沉的、貼近中小微企業(yè)的服務(wù),用技術(shù)改變金融,讓金融變得更簡單。
支付存在著棘手的問題
雖然目前基本形成支付寶、財(cái)付通和中國銀聯(lián)“三足鼎立”的格局,但在實(shí)際操作過程中仍然不免遇到一些棘手的問題。
“掉單、調(diào)單,長短款,單邊賬,被釣魚,對賬,結(jié)算周期不確定,銀行維護(hù)、通道維護(hù)……這些都是我們在使用支付通道時經(jīng)常會碰到的問題,雖然經(jīng)過協(xié)商和溝通最終大多得以解決,但其中浪費(fèi)的時間和人力成本,是我們難以預(yù)計(jì)的?!瘪T超說。
“在對接一些理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)來時,我們的訴求是閉環(huán),當(dāng)然不希望一跳轉(zhuǎn)就去了別人那里,這樣沒辦法實(shí)現(xiàn)全程的用戶行為跟蹤。但我們既沒有人力也沒有能力去做這個事。”她理財(cái)&好規(guī)劃創(chuàng)始人CEO車勇說,在平臺的整個交易過程里,體驗(yàn)最重要,在理財(cái)投資過程中,支付出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)卡頓,就會中斷這個交易,可見支付是影響理財(cái)產(chǎn)品交易體驗(yàn)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。當(dāng)用戶在平臺上進(jìn)行交易時,會自動切換不同的第三方支付平臺,一旦在支付過程中出現(xiàn)問題客服將面臨巨大的壓力,這時候全程解決方案就顯得非常重要。
在越來越多的第三方支付爭奪市場之時,同質(zhì)化的競爭也令大眾眼花繚亂?!岸颊f淘金的人,全發(fā)財(cái)了,而在淘金的過程中大多都離不開支付這個連接用戶與最終交易實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié),聚合型的支付通道就解決了創(chuàng)業(yè)者的痛苦,但身為對人工智能行業(yè)有更多研究的公司,更看好的是其在支付形式創(chuàng)新上態(tài)度與實(shí)現(xiàn)。”返利投聯(lián)合創(chuàng)始人&CTO王曉利這樣認(rèn)為。
中小企業(yè)欠缺金融能力
同時,對于許多互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司來說,只能將有限的精力放在企業(yè)核心業(yè)務(wù)上,如何能從繁瑣的支付等金融問題中抽身而出困擾著他們。
馮超分析,一般來說,創(chuàng)業(yè)公司面臨著幾大問題:支付涉及到財(cái)務(wù)、對賬的問題,沒有專業(yè)的對賬財(cái)務(wù)人員,也沒有商務(wù)談判人員、開發(fā)人員、運(yùn)營人員;創(chuàng)業(yè)公司沒有談判資源,常常享受的是第三方支付給到的百分之二的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率。
“互聯(lián)網(wǎng)金融說到底還是金融,把我們以前難以實(shí)現(xiàn)的事情更高效地實(shí)現(xiàn)。很多個人和機(jī)構(gòu)在這方面創(chuàng)業(yè),未來一定時間內(nèi)仍然有很大的發(fā)展?jié)摿Γ诮尤胫Ц锻ǖ罆r,對互聯(lián)網(wǎng)金融平臺來說最真實(shí)的需求就是簡單可行,而綜合型的支付公司就可以提供節(jié)省時間和人力成本的機(jī)會。”美銀美林高級副總裁王京說。
“中小微企業(yè)目前沒有能力自己補(bǔ)足的便是金融能力。對于如何利用好金融工具,怎么去實(shí)施?其實(shí)我們沒有經(jīng)驗(yàn),比如流動性管理會涉及到企業(yè)應(yīng)收賬款,賬期和借貸需求的處理,這需要有專業(yè)的人、專業(yè)的金融解決方案才能搞定。”土星教育負(fù)責(zé)人介紹。
“土星教育算付錢拉的大客戶,2015年的時候上了新三板。當(dāng)時我們幫土星教育做了支付,包括收款和付款,以及投資理財(cái)功能。一般的家庭可以直接在土星教育移動端內(nèi)充值或支付學(xué)費(fèi),同時通過調(diào)用我們的代付接口,把款打給各地的幼兒園。后來我們發(fā)現(xiàn),充值到真正支付發(fā)生這段時間,用戶希望錢生錢,我們就幫土星對接了一些互聯(lián)網(wǎng)金融公司?!瘪T超說。
馮超介紹,其客戶最大特點(diǎn)是,要么是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),要么是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)要做金融,因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),希望把金融系統(tǒng)托管給付錢拉,目前合作的中小企業(yè)大概有70多家。
為企業(yè)提供合適的解決方案
對于有支付需求的初創(chuàng)公司來說,多個支付渠道、復(fù)雜而繁瑣的申請過程以及交易運(yùn)營管理成本,是一個需要消耗時間、精力、人力和物力的過程。由此,多種支付方式也就創(chuàng)造了聚合市場。
今年下半年開始,付錢拉開始瞄準(zhǔn)中小微企業(yè)群體,設(shè)計(jì)研發(fā)一站式理財(cái)云服務(wù)、信用數(shù)據(jù)支持服務(wù)以及資金管理等服務(wù)。
馮超說,例如,電商類公司,遇到需要囤貨的時候,對債權(quán)融資的需求是很強(qiáng)烈的。
在美國的黑色星期五,有一家跨境電商需要三千多萬資金去采購,但跨境支付的結(jié)算周期很長,意味著回款慢,企業(yè)面臨周轉(zhuǎn)困難,付錢拉找機(jī)構(gòu)擔(dān)保幫企業(yè)獲得了短期周轉(zhuǎn)資金。
通過支付切入,付錢拉希望解決創(chuàng)業(yè)公司的金融問題,比如幫其搭建金融產(chǎn)品庫,接入貨幣基金等金融產(chǎn)品。
“中小企業(yè)本身死亡率就很高,活下來的企業(yè)對于眾籌平臺和VC的需求會存在,同時眾籌平臺和VC也比較喜歡有存活能力的企業(yè),因此我們希望把這一部分企業(yè)變成我們的用戶,希望他們接入付錢拉不僅僅是希望省一些開發(fā)時間、獲取更低的費(fèi)率,而是因?yàn)槲覀兡軌驗(yàn)樗麄兲嵘鹑谀芰?,長期來反哺他們的業(yè)務(wù)?!瘪T超說。
“比如付錢拉為‘她理財(cái)把支付和理財(cái)產(chǎn)品的接口統(tǒng)一打包,對接成一個標(biāo)準(zhǔn)接口,節(jié)省了時間和人力成本,并且產(chǎn)品邏輯執(zhí)行快,手續(xù)簡單,大大降低技術(shù)開發(fā)的成本。然后,又為‘她理財(cái)社區(qū)定制周期不同的理財(cái)產(chǎn)品,幫助其實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),從而達(dá)到盈利。于是,‘她理財(cái)和付錢拉合作后,流水量翻了好幾番?!避囉抡f。
目前,付錢拉還是打算積累更多的創(chuàng)業(yè)公司,作為連接器,連接的公司越多越好。馮超說,聚合支付仍然是一個關(guān)于體量的生意,形成自然壟斷之后會形成壁壘,大家的思路都是相似的,那就是做好支付基礎(chǔ)上,再向其他業(yè)務(wù)衍生。
“金融云是一張大網(wǎng),金融服務(wù)的需求多種多樣。中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司一開始需要的是接入主流的支付渠道,這是簡單和高度標(biāo)準(zhǔn)化的需求,因此第一步是給這些中小企業(yè)提供移動支付的,然后根據(jù)企業(yè)的情況逐步建設(shè)企業(yè)的金融能力、為企業(yè)提供合適的解決方案?!瘪T超說。