魏接龍（國網(wǎng)福建南平供電有限公司，福建 南平 353000）

淺析提高配網(wǎng)調(diào)度員事故處理能力的措施

魏接龍
（國網(wǎng)福建南平供電有限公司，福建 南平 353000）

配網(wǎng)調(diào)度員的工作是非常重要的工作，提高配網(wǎng)調(diào)度員的處理能力對(duì)調(diào)度員的工作幫助很大。文章就如何提高調(diào)度員事故處理能力進(jìn)行了分析。

配網(wǎng)；調(diào)度員；事故處理；能力

0　引言

配網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，其結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，變得更加復(fù)雜，配網(wǎng)事故的處理工作也鎖著變的困難。這就對(duì)配網(wǎng)工作人員提出了更高的要求，配網(wǎng)調(diào)度員只有提高事故處理能力才能滿足崗位要求。

1　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度

在配電網(wǎng)工作中，電力調(diào)度是很重要的崗位，關(guān)乎到工作中的安全問題，因此要?jiǎng)偃坞娏φ{(diào)度工作就必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免因自疏忽大意造成大的損失甚至是安全事故。調(diào)度崗位的職責(zé)要求調(diào)度人員在工作中要把安全放在第一位，不僅需要在專業(yè)知識(shí)和技術(shù)方面達(dá)到要求，還要充分了解與調(diào)度工作有關(guān)的各種規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵守。在工作過程中要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作，在保證工作效率的基礎(chǔ)上，提高工作安全性。

調(diào)度員在處理事故的過程中，要遵循保護(hù)人身安全，保護(hù)電網(wǎng)和保護(hù)設(shè)備作為原則，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度來執(zhí)行，對(duì)故障點(diǎn)要進(jìn)行必要的隔離，避免其擴(kuò)散影響其他設(shè)備和人員的安全。調(diào)度人員在處理事故之前對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，考慮對(duì)電力系統(tǒng)以及設(shè)備造成影響，另外，也要考慮對(duì)用戶的影響，盡量讓事故造成的影響最小化，如果事故的級(jí)別達(dá)到一定程度，針對(duì)此次事故，需要向上級(jí)部門進(jìn)行詳細(xì)的報(bào)告。

2　加強(qiáng)調(diào)度資料的管理與建設(shè)

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，配網(wǎng)也有了很大的發(fā)展，配網(wǎng)中的技術(shù)以及設(shè)備都在產(chǎn)生著巨大的變化，新技術(shù)以及新設(shè)備不斷引入，調(diào)度人員需要大量的技術(shù)資料，主要有設(shè)備技術(shù)參數(shù)、投運(yùn)方案以及設(shè)備圖紙等，由于資料的種類多，數(shù)量多，管理起來有一定困難，因此之前的資料管理模式已經(jīng)不能滿足要求，這就要求調(diào)度員建立新的資料管理模，保證技術(shù)資料合理有序的歸檔，確保資料的時(shí)效性和精準(zhǔn)性。技術(shù)資料的完備對(duì)調(diào)度人員的工作非常重要，如果缺乏有效資料的指導(dǎo)，可能就會(huì)導(dǎo)致工作中出現(xiàn)一些技術(shù)方面的事故，因此加強(qiáng)資料的管理與建設(shè)對(duì)調(diào)度員的工作有著積極的作用。

3　加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

配網(wǎng)調(diào)度員的能力要想有較大的提高，不僅要靠調(diào)度員主動(dòng)地學(xué)習(xí)，對(duì)調(diào)度員的培訓(xùn)工作也是促進(jìn)調(diào)度員能力的一種方式。主管部門要對(duì)調(diào)度人員組織定期培訓(xùn)，培訓(xùn)工作要結(jié)合調(diào)度員的實(shí)際工作內(nèi)容，具有針對(duì)性和時(shí)效性。新員工是需要重點(diǎn)培訓(xùn)的對(duì)象，因?yàn)樾聠T工在崗位的時(shí)間比較短，缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，難免在工作中會(huì)遇到很多的困難，因此對(duì)新員工的培訓(xùn)要更加詳細(xì)、具體，讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)掌握較多專業(yè)知識(shí)和技能，老員工在日常的工作中要積極幫助新員工，使他們能夠快速進(jìn)入工作狀態(tài)。

調(diào)度員的職責(zé)要求不僅要熟悉設(shè)備的使用，還需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)接線形式以及自動(dòng)化裝置等有一定了解，這些知識(shí)與技能都需要通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。相關(guān)部門還可以組織不同技術(shù)專業(yè)的人員進(jìn)行溝通交流，拓展調(diào)度人員的視野，增加他們對(duì)相關(guān)技術(shù)知識(shí)的了解，這也十分有利于調(diào)度員能力的提高。

4　積極開展事故預(yù)想和反事故演習(xí)活動(dòng)

調(diào)度人員的心理素質(zhì)以及專業(yè)水平是調(diào)度員工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵，在事故發(fā)生時(shí)，如果對(duì)事故處理結(jié)果的預(yù)想不到位或者對(duì)運(yùn)行監(jiān)控不全面，就會(huì)導(dǎo)致對(duì)事故的處理不當(dāng)，或者處理結(jié)果造成的影響超過預(yù)期，帶來不必要的損失。組織開展事故預(yù)想和反事故演習(xí)活動(dòng)，對(duì)培養(yǎng)配網(wǎng)調(diào)度人員的心理素質(zhì)和實(shí)踐能力具有很大的作用，例如鍛煉調(diào)度人員的事故分析能力和事故的判斷能力。調(diào)度人員可以在演習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，并在演習(xí)結(jié)束以后，進(jìn)行總結(jié)和反思，避免下次不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。

在實(shí)際的工作中，配網(wǎng)調(diào)要進(jìn)行各種運(yùn)行狀況下的事故預(yù)想，這也是為了適應(yīng)不同形式的事故發(fā)生。在冬季以及夏季的事故高峰期，更要加強(qiáng)事故預(yù)想和反事故演習(xí)的開展，讓調(diào)度人員時(shí)刻處于良好的共工作狀態(tài)，在事故發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)投入到工作當(dāng)中。另外進(jìn)行反事故演習(xí)，還可以鍛煉調(diào)度人員之間的配合和增強(qiáng)他們的協(xié)調(diào)能力，這樣在真正的事故發(fā)生時(shí)，就各個(gè)人員能夠進(jìn)行密切配合，工作效率就會(huì)有很大的提高。

5　對(duì)事故處理進(jìn)行全面的分析與總結(jié)

由于配網(wǎng)設(shè)備的種類多、數(shù)量多的原因，造成設(shè)備出現(xiàn)故障的原因也有很多，而且相當(dāng)復(fù)雜，這就對(duì)調(diào)度人員的能力和經(jīng)驗(yàn)提出了很高的要求。在實(shí)際處理事故過程中，一部分是靠調(diào)度人員的專業(yè)技能，另一部分就是靠經(jīng)驗(yàn)，也就是以往處理事故后分析和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。在技術(shù)水平形同的情況下，擁有經(jīng)驗(yàn)的老員工對(duì)事故的處理效率與質(zhì)量往往比新員工要高，主要原因還是新員工缺乏實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)合格的調(diào)度員要具備處理大型事故和多個(gè)事故的能力，大范圍的故障以及惡劣條件下的故障處理也是對(duì)調(diào)度員的一種考驗(yàn)，如果在處理這些故障的時(shí)候因經(jīng)驗(yàn)不足而難以決策，對(duì)事故沒有進(jìn)行及時(shí)處理，就可能會(huì)導(dǎo)致事故造成的損失加大。因此經(jīng)驗(yàn)十分重要，調(diào)度員在參與事故以后，要積極對(duì)事故進(jìn)行分析與總結(jié)，查找自己的處理是否有不足，并找到改善措施，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才能讓自己處理事故能力得到提高。

6　提升調(diào)度運(yùn)行和管理水平

隨著技術(shù)的進(jìn)步，配網(wǎng)已經(jīng)實(shí)行自動(dòng)化系統(tǒng)，功能更加全面和先進(jìn)，自動(dòng)化系統(tǒng)在實(shí)時(shí)監(jiān)控、故障處理以及指令編制等方面都發(fā)揮了很大的作用，為調(diào)度員的工作提供了很大的支持。應(yīng)用自動(dòng)化技術(shù)，調(diào)度員可以準(zhǔn)確對(duì)事故進(jìn)行定位，并能快速對(duì)事故原因進(jìn)行判斷，這大大提高了調(diào)度員的工作效率?？梢娬{(diào)度運(yùn)行和管理水平的提升也促進(jìn)了調(diào)度人員處理事故能力的提升。

7　結(jié)束語

通過對(duì)提高調(diào)度員能力的措施進(jìn)行的分析，可以看出提高調(diào)度員水平的措施有很多種，為了電網(wǎng)的正常運(yùn)行，主管部門要采取措施提高調(diào)度員處理事故的能力，而調(diào)度員自身也要積極學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自身的綜合能力。

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10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.18.181