[提 要]在《論語》中，處理人際關(guān)系是其理論的重要組成部分，是君子努力追求的重要價值目標，也是孔子仁學思想價值的重要體現(xiàn)。學習和研究《論語》中關(guān)于為人處世態(tài)度的理論以解決“色難”之困，有利于構(gòu)建起中庸和諧的人際關(guān)系。

[關(guān)鍵詞]色難；孝；悌；中庸和諧

[作者簡介]楊成友（1982—），男，貴州師范學院馬列主義教學部講師，碩士，研究方向為馬克思主義理論與思想政治教育。（貴州貴陽 550018）

人類社會人際交往的實踐表明，和諧的人際關(guān)系是重要的生產(chǎn)力。在《論語》中，處理好人與人之間的關(guān)系進而構(gòu)建起中庸和諧的人際關(guān)系，需要踐行以“仁”為核心的倫理思想，該思想具體包括孝、弟（悌）、忠、恕、禮、知、義、勇、恭、寬、信、敏、惠等內(nèi)容。在處理人際關(guān)系的現(xiàn)實過程中，最難也最需要解決的是“色難”。

一、“色難”簡述

“色難”一詞，由“色”與“難”構(gòu)成，“色”指臉色、形色、表情，引申為內(nèi)心對外界的態(tài)度，一般通過面部表情、聲音以及動作等表現(xiàn)出來；“難”指困難、不易之義，也有難以改變的意思。所謂“色難”，是指在人際交往中，最難做到的是通過面部表情、聲音以及動作表現(xiàn)出來的待人接物的端正態(tài)度。

那么，什么樣的態(tài)度才是端正的呢？人的態(tài)度由心所決定，主要通過面部表情、聲音的輕重緩急和舉止等表現(xiàn)出來。在日常生活中，和顏悅色、平易近人、平等寬容、彬彬有禮、和藹可親、和風細雨，都是人際關(guān)系中態(tài)度端正的表現(xiàn)。當然，這種和顏悅色，是發(fā)自內(nèi)心的真心實意的自然流露，而不是孔子所說的“巧言令色”之人偽裝出來的。在《論語》中，端正的人際交往態(tài)度有溫和、恭敬、謙虛、謹慎等表現(xiàn)，而不端正的態(tài)度則表現(xiàn)為驕傲、冰冷、怠慢、憤怒等。

二、“色難”的原因

“色”的本質(zhì)是一種態(tài)度，是內(nèi)心世界的表現(xiàn)，由心靈所決定并受諸多因素的影響。因此，“色難”的根本原因在于人的內(nèi)心難以改變。

1.驕傲自大

在人際交往中，一個驕傲自大、趾高氣揚、目空一切的人，自然不會把他人平等友好地看待，因而也就表現(xiàn)為對人不尊進而傲慢無禮，這是人際關(guān)系中產(chǎn)生“色難”的重要原因之一。

2.待人冷淡

在人際交往中，冷淡、冷漠、缺乏熱情的人，往往難以和顏悅色待人；相反，則是表現(xiàn)為冷若冰霜、愛理不理，甚至是冷酷無情，自然是一副拒人于千里之外的態(tài)度，這樣的人，自然在人際交往中不受歡迎，這也是人際交往中所忌諱的。

3.以怒待人

在人際交往中，最需要克制的是憤怒的情緒，因為它不但容易讓人失去理智，而且直接給人際交往造成毀滅性災難，是“色難”的最高表現(xiàn)。憤怒的情緒，可通過極度夸張的面部表情、異常的聲音以及不得體的肢體語言表現(xiàn)出來，是一種嚴重缺乏友善的表現(xiàn)，其極端表現(xiàn)是由此引發(fā)的各種暴力語言和暴力行為。

4.其他表現(xiàn)

此外，“色難”還表現(xiàn)為因缺乏包容和缺乏耐心等原因?qū)е碌母鞣N不端正、不喜歡、不友善、不支持、不合作、不包容、不忍耐的態(tài)度。

三、“色難”的對策分析

既然“色難”的根本原因在于心，那么解決“色難”最根本的辦法就是要從改變?nèi)说膬?nèi)心開始，以孔子仁學思想為指導，努力做到“入則孝，出則悌”，從而構(gòu)建起中庸和諧的人際關(guān)系。

1.對父母

對待父母，儒家講求孝道，此乃君子之首要之品質(zhì)，即“入則孝”。而要盡好孝，首先在于要有一個良好的態(tài)度，即要態(tài)度端正地順著父母。在《論語》中，首次關(guān)于“色難”的論述來自子夏與孔子關(guān)于孝的對話：“子夏問孝，子曰：‘色難?！保ā墩撜Z·為政第二》）此處的“色難”，指的是對父母的孝道，最難以長期做到的是和顏悅色的態(tài)度。僅僅是替父母做事、滿足父母的衣食住行需求，這還不算孝，頂多只是養(yǎng)的層次，而真正的盡孝應該是發(fā)自內(nèi)心、態(tài)度恭敬、聲色柔和地贍養(yǎng)父母，否則與犬馬無所分別。這正如子曰：“今之孝者，是謂能養(yǎng)。至于犬馬，皆能有養(yǎng)，不敬，何以別乎？”（《論語·為政第二》）

另外，人非圣賢，難免會犯錯誤，因此，對于父母的錯誤或不足，要在恭敬、包容的前提和基礎(chǔ)上語氣委婉地指出，且不能埋怨父母，讓父母在錯誤中既能接受教訓，又能學到經(jīng)驗，不至于下次再犯同樣的錯誤。如果父母一時難以接受，要態(tài)度恭敬、耐心細致地反復做思想工作。

除了要在態(tài)度恭敬和包容的基礎(chǔ)上贍養(yǎng)父母外，還應該時時關(guān)心父母的身心健康，如有疾病，應當高度重視并及時給予治療。譬如《論語·為政第二》：“孟武伯問孝，子曰：‘父母唯其疾之憂。”父母在面臨疾病時，若得到子女及時的關(guān)心和治療，不但有利于父母身體健康，而且還有助于父母心理的健康，從而體現(xiàn)出對父母的責任與孝道。

最后，對待去世的父母，也講求孝的態(tài)度，即通過祭祀之禮來體現(xiàn)視死如生，努力做到“生，事之以禮；死，葬之以禮，祭之以禮?！保ā墩撜Z·為政第二》）

2.對他人

君子入則孝，出則悌，是《論語》中處理人際關(guān)系的重要法寶。悌，原義是指對兄弟姐妹的尊重，引申為對待兄弟姐妹及社會大眾的博愛之心，即“泛愛眾”。在孔子看來，離開家進入復雜的社會，要學會與人和諧相處，即踐行“悌”之道，也需要有一個良好的態(tài)度，如此才能構(gòu)建起中庸和諧的人際關(guān)系。

一是要有尊敬、恭敬之心。尊重他人，是處理人際關(guān)系的第一原則和要求，特別是對于比自己學識和品行優(yōu)秀的人，《論語·學而第一》認為要有肅然起敬和謙虛好學的態(tài)度，即“賢賢易色?！迸c此相反，若抱著一種不以為然甚至是嫉妒他人的態(tài)度，是缺乏修養(yǎng)與上進的表現(xiàn)，是產(chǎn)生“色難”的重要原因。

二是要以禮相待?！安粚W禮，無以立?！保ā墩撜Z·季氏第十六》）“禮之用，和為貴?！薄墩撜Z·學而第一》）可見，禮是立人之本，其最大價值在于構(gòu)建中庸和諧的人際關(guān)系。如果缺乏禮儀的指導，則有損恭、慎、勇、直之美德，也不利于構(gòu)建起中庸和諧的人際關(guān)系。（《論語·泰伯第八》：“恭而無禮則勞，慎而無禮則葸，勇而無禮亂，直而無禮絞?！保τ跓o禮的言行，君子也無須在意這種態(tài)度，即“非禮勿視，非禮勿言，非禮勿動?！保ā墩撜Z·顏淵第十二》）另外，對人尊重也要符合禮儀且把握好度，這樣才會避免受辱。

三、完善江西環(huán)境執(zhí)法的對策建議

（一）構(gòu)建環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法協(xié)同機制

環(huán)境資源領(lǐng)域“統(tǒng)分”結(jié)合的監(jiān)管模式導致實踐中部門保護主義、條條主義盛行，是影響江西地方環(huán)境執(zhí)法效率的現(xiàn)實困境。環(huán)境資源“統(tǒng)分”結(jié)合的監(jiān)管模式由1989年《環(huán)境保護法》予以確定，該法第七條規(guī)定：“國務院環(huán)境保護行政主管部門，對全國環(huán)境保護工作實施統(tǒng)一監(jiān)督管理?？h級以上地方人民政府環(huán)境保護行政主管部門，對本轄區(qū)的環(huán)境保護工作實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。國家海洋行政主管部門、港務監(jiān)督、漁政漁港監(jiān)督、軍隊環(huán)境保護部門和各級公安、交通、鐵道、民航管理部門，依照有關(guān)法律的規(guī)定對環(huán)境污染防治實施監(jiān)督管理。縣級以上人民政府的土地、礦產(chǎn)、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、水利行政主管部門，依照有關(guān)法律的規(guī)定對資源的保護實施監(jiān)督管理。”這就將環(huán)境資源的監(jiān)管割裂為政府環(huán)保部門的“統(tǒng)管”和公安、交通、鐵道、民航、土地、礦產(chǎn)、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、水利等多部門的“分管”兩部分。新修訂的《環(huán)境保護法》第十條對1989年《環(huán)境保護法》第七條有所調(diào)整，規(guī)定：“國務院環(huán)境保護主管部門，對全國環(huán)境保護工作實施統(tǒng)一監(jiān)督管理；縣級以上地方人民政府環(huán)境保護主管部門，對本行政區(qū)域環(huán)境保護工作實施統(tǒng)一監(jiān)督管理?？h級以上人民政府有關(guān)部門和軍隊環(huán)境保護部門，依照有關(guān)法律的規(guī)定對資源保護和污染防治等環(huán)境保護工作實施監(jiān)督管理。”雖然表面上對具體政府部門作了模糊化處理，但未根本改變環(huán)境資源領(lǐng)域“統(tǒng)分”結(jié)合的監(jiān)管模式。

國家層面“統(tǒng)分”結(jié)合的監(jiān)管模式江西作為地方省份也難以突破，切實可行的是探索環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法的有效機制，破解環(huán)境執(zhí)法效率低下的困境。“分管”部門與“統(tǒng)管”的環(huán)保部門執(zhí)法地位平等，不存在行政隸屬關(guān)系，環(huán)境執(zhí)法主要依賴于各部門之間的協(xié)調(diào)和合作，構(gòu)建環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法協(xié)同機制是解決環(huán)境執(zhí)法效率低下的合理有效途徑。通過規(guī)范環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法的程序，構(gòu)建大環(huán)保體制格局，以政府主導、環(huán)保部門牽頭、相關(guān)部門配合的模式，實現(xiàn)環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法的統(tǒng)一領(lǐng)導、各司其職的執(zhí)法格局，確保環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法的權(quán)威性、統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。

（二）積極探索省以下環(huán)保機構(gòu)監(jiān)測監(jiān)察執(zhí)法垂直管理制度

實行省以下環(huán)保機構(gòu)監(jiān)測監(jiān)察執(zhí)法垂直管理制度，是十八屆五中全會確定的改革環(huán)境治理基礎(chǔ)制度的重要部署，關(guān)于《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議》的說明明確解釋省以下環(huán)保機構(gòu)監(jiān)測監(jiān)察執(zhí)法垂直管理，主要指省級環(huán)保部門直接管理市（地）縣的監(jiān)測監(jiān)察機構(gòu)，承擔其人員和工作經(jīng)費，市（地）級環(huán)保局實行以省級環(huán)保廳（局）為主的雙重管理體制，縣級環(huán)保局不再單設(shè)而是作為市（地）級環(huán)保局的派出機構(gòu)。實行省以下環(huán)保機構(gòu)監(jiān)測監(jiān)察執(zhí)法垂直管理制度，主要是為了解決現(xiàn)行環(huán)保體制存在的四個突出問題：一是難以落實對地方政府及其相關(guān)部門的監(jiān)督責任，二是難以解決地方保護主義對環(huán)境監(jiān)測監(jiān)察執(zhí)法的干預，三是難以適應統(tǒng)籌解決跨區(qū)域、跨流域環(huán)境問題的新要求，四是難以規(guī)范和加強地方環(huán)保機構(gòu)隊伍建設(shè)。近期，中央全面深化改革領(lǐng)導小組已審議通過《關(guān)于省以下環(huán)保機構(gòu)監(jiān)測監(jiān)察執(zhí)法垂直管理制度改革試點工作的指導意見》，目前尚未公開宣布試點省份。實行省以下環(huán)保機構(gòu)監(jiān)測監(jiān)察執(zhí)法垂直管理制度是國家明確要在十三五規(guī)劃內(nèi)完成的一項重要改革。此項改革不只是機構(gòu)隸屬關(guān)系的調(diào)整，也將涉及地方政府層級間事權(quán)、政府相關(guān)工作部門間職能、環(huán)保系統(tǒng)內(nèi)部職責運行關(guān)系等的調(diào)整，實際運作過程中可能存在一定的問題，需要地方實踐開展提供經(jīng)驗。江西作為首批入選國家生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)及國家生態(tài)文明試驗區(qū)的省份，應積極探索環(huán)保垂直管理制度改革，一方面為國家環(huán)保垂直管理制度改革提供地方實踐，另一方面也為地方環(huán)保垂直管理制度改革做好前期準備。

（三）創(chuàng)建省級環(huán)保督政問責機制

長期以來，地方環(huán)保部門執(zhí)法不力的一個重要原因是地方政府的干預。原有唯GDP政績觀下地方政府形成的重經(jīng)濟發(fā)展輕環(huán)保的思維即使在環(huán)保高壓態(tài)勢下也難以根本改變。雖然《環(huán)境保護法》明確規(guī)定地方各級人民政府應當對本行政區(qū)域的環(huán)境質(zhì)量負責，但一直以來，這條規(guī)定只是虛置，鮮有追究地方政府的環(huán)保責任。要真正達到治理污染，改善環(huán)境的成效，地方政府必須確實承擔起責任。創(chuàng)建省級環(huán)保督政問責機制是解決這一問題的有效途徑。目前國家環(huán)保部已明確提出環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法從單純的監(jiān)督企業(yè)轉(zhuǎn)向監(jiān)督企業(yè)和監(jiān)督政府并重，并發(fā)布《環(huán)境保護部約談暫行辦法》，規(guī)定對未履行環(huán)境保護職責或履行職責不到位的地方人民政府及其相關(guān)職能部門依法進行告誡談話、指出存在問題、提出整改要求，并督促整改到位?！饵h政領(lǐng)導干部生態(tài)環(huán)境損害責任追究辦法（試行）》也首次以中央文件形式強化黨政領(lǐng)導干部生態(tài)環(huán)境和資源保護職責。

江西目前已開展環(huán)保督政問責的實踐。2015年4月，省環(huán)保廳針對永修縣星火工業(yè)園存在的突出環(huán)保問題，約談永修縣人民政府，要求其切實負起環(huán)保責任來，采取措施，認真整改，解決問題，這是省環(huán)保廳首次就區(qū)域環(huán)境問題約談地方政府領(lǐng)導?！督魇嵤昂娱L制”工作方案》確定省、市、縣（市、區(qū)）黨委和政府主要領(lǐng)導擔任“河長”，全面履行河湖保護管理責任，也是黨委和政府承擔環(huán)保責任的一種實踐形式。創(chuàng)建省級環(huán)保督政問責機制，應明確問責形式、問責主體、問責對象、問責情形和責任承擔方式。省級環(huán)保督政問責主要以約談形式進行，問責主體是省環(huán)保廳，問責對象是市、縣（市、區(qū)）人民政府及其相關(guān)職能部門，問責情形主要包括：1.未落實國家地方環(huán)保法律、法規(guī)、政策、標準、規(guī)劃，或未完成環(huán)保目標任務，行政區(qū)內(nèi)發(fā)生或可能發(fā)生嚴重生態(tài)和環(huán)境問題的；2.區(qū)域或流域環(huán)境質(zhì)量明顯惡化，或存在嚴重環(huán)境污染隱患，威脅公眾健康、生態(tài)環(huán)境安全或引起環(huán)境糾紛、群眾反復集體上訪的；3.行政區(qū)內(nèi)存在公眾反映強烈、影響社會穩(wěn)定或?qū)也閷曳?、嚴重環(huán)境違法行為長期未糾正的；4.未完成或難以完成污染物總量減排、大氣、水、土壤污染防治和危險廢物管理等目標任務的；5.觸犯生態(tài)保護紅線，對生態(tài)造成嚴重威脅和破壞的；6.其他需要問責的情形。責任承擔方式主要是提出整改方案，并予以落實，落實不力則以《黨政領(lǐng)導干部生態(tài)環(huán)境損害責任追究辦法（試行）》追究生態(tài)環(huán)境損害責任。

注釋：

①數(shù)據(jù)來源：江西省環(huán)境保護廳公布的《2015年江西省環(huán)境狀況公報》，2016年5月30日發(fā)布。

②數(shù)據(jù)來源：《江西省人民政府關(guān)于落實2015年環(huán)保贛江行活動情況報告及省人大常委會審議意見情況的報告》，2016年6月13日發(fā)布。

③④資料來源：江西省環(huán)保廳貫徹實施新《環(huán)保法》情況新聞發(fā)布會通稿，江西省環(huán)保廳政策法規(guī)處提供。

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[責任編輯：劉忠林]