董翔(長沙理工大學圖書館文獻采編部,湖南長沙 410114)

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Living Library與圖書館知識服務的創(chuàng)新探索

董翔
(長沙理工大學圖書館文獻采編部,湖南長沙 410114)

【摘 要】Living Library本意是活的百科全書,這種活動的實施主要是人們之間以不同的身份職業(yè)特征、不同階層、不同信仰上進行交流對話。Living Library是近幾年一種全新的圖書館服務方式,它主要興起于國外的一種同輩教育活動。所以為了促進圖書館在未來發(fā)展中的最新價值,本文通過了解Living Library在引入圖書館的優(yōu)勢進行探討,找出在圖書館服務中的創(chuàng)新方法。

【關鍵詞】Living Library 圖書館

1 Living Library引入圖書館知識服務的優(yōu)勢

1.1 對圖書館的優(yōu)勢分析

Living Library項目引入圖書館中，不僅僅是提升自己的服務創(chuàng)新水平，在一定程度上也影響了圖書館的服務發(fā)展方向，豐富了圖書館的信息資源。圖書館的知識能力大，它包括了歷史、現(xiàn)在以及未來的發(fā)展，可以說“上知天文下知地理”。但隨著知識環(huán)境的不斷更新，建設圖書館的大量資源也成為了最重要的因素，Living Library項目的引入實現(xiàn)了讀者之間面對面交流知識的效率，使他們利用自己的社會知識互相傳遞，將新引進的隱性知識變?yōu)閳D書館的有利資源，從而擴大了圖書館的知識服務內容[1]。

1.2 對讀者的優(yōu)勢分析

傳統(tǒng)圖書館是人與書之間的交流，而Living Library模式是人與人之間的交流，從而提升了人們對圖書館的極大信任。人與人之間、或是人與專家學者之間的交流，不僅有利于傳遞創(chuàng)新型的知識領域，還使讀者實現(xiàn)了個人價值。傳統(tǒng)的讀書方式主要是輸灌的方式進行接收知識，但這種方式并不能有效的吸收所需要的專業(yè)知識。人與人之間的交流溝通，使讀者之間能夠在一個放松的狀態(tài)下接收知識，從而更好的理解新知識的寓意。Living Library的引進促進了人們之間的溝通交流，隨著社會的復雜化，人與人的溝通一般都產生在互聯(lián)網(wǎng)上的交流，面對機器說話的方式，在一定程度上造成了人們之間的誤會。而Living Library的引入實現(xiàn)了人與人的面前交流，促進了人們的溝通協(xié)作的關系。

2 Living Library在圖書館知識服務創(chuàng)新應用

2.1 進行宣傳以提高社會的認知度

如今在我國開展的Living Library項目的圖書館還很少，很多人還沒有完全理解它的經(jīng)營理念。為了使Living Library能夠讓人們所知道，實現(xiàn)圖書館的進一步創(chuàng)新，我們就應該加大力度進行宣傳。如今廣告的方式多種多樣，要提高圖書館在Living Library上的優(yōu)勢，可以通過海報的形式宣傳在學校區(qū)域，或是通過廣播、電視以及互聯(lián)網(wǎng)的形式進行宣傳。在實際的發(fā)展中，還可以聘請當今有聲譽的專家到圖書館進行講解Living Library引入的重要性，從而吸引讀者，使他們能夠不斷參與到圖書館中以提升影響力[2]。

2.2 進行圖書館的交際以實現(xiàn)共贏

在競爭日益激烈的社會中，人與人之之間的合作越來越重要，他不僅體現(xiàn)人與人之間的信任合作，也是推動社會發(fā)展的重要決定因素。Living Library項目的圖書館模式體現(xiàn)了人與人之間的交流平臺。為了吸引讀者，圖書館可以與社會各界實現(xiàn)友好合作的關系，如學校、社區(qū)以及企業(yè)單位等。使社會不同的工作人員通過交流知識互相訴說心得，使他們不僅成為傳遞知識間的良師益友，成為生活與工作扶持的好伙伴。也能夠提升圖書館在社會上的影響力推動Living Library項目的進步。

2.3 進行與相關部門的合作

圖書館與相關政府部門進行合作，不僅能夠吸引大量的知識資源，還能夠保障服務的順利發(fā)展。在圖書館遇到一些社會問題時，可以通過政府的資金和政策給予支持，從而形成多元化發(fā)展。在Living Library項目活動上，國外圖書館與政府部門積極配合，以社會的實際現(xiàn)象為主題，吸引人們主動參與Living Library的圖書館模式。它的實行不僅凝聚了社會關注度，也提升了圖書館的服務質量。

2.4 進行合理的保障機制

為了保障圖書館的服務發(fā)展能夠順利進行，建立一套制度保障機制尤為重要。在圖書館前期的招募階段，要從對Living Library有一定認識的人，并愿意無償貢獻自己的力量、和在某一領域具有特長、有良好的善于溝通能力、能夠享受知識帶來的樂趣等方面選擇合適的人選。然后根據(jù)合理的Living Library流程對人員進行培訓，最后進行有效的評估與考核，并提出有用的意見和建議。不僅如此，在Living Library服務開展中，還要保障讀者之間的隱私安全。圖書館可以采用匿名的保護方式實現(xiàn)知識的轉移，在交流中得到的知識資源可以申請知識產權的保護。

2.5 進行Living Library知識庫

在長期的圖書館交流中，會形成大批的知識變動以及儲存。對其Living Library的特殊性，提出建立Living Library知識庫的方案。不僅使圖書館擴大了知識資源范圍，也增大了隱性知識在圖書館的采集范圍。對于那些想要了解新知識，但不能親臨現(xiàn)場的讀者，可以把Living Library知識庫進行分類打包處理，然后通過互聯(lián)網(wǎng)的方式與讀者進行交流。Living Library知識庫的形成，不僅能夠長期保存隱性資源，還可以對知識內容進行深加工，使知識類別更具有專業(yè)性。

3 結語

Living Library模式主要是與真人書進行交流，在圖書館安靜、舒適的環(huán)境下，實現(xiàn)人與人互相傳遞知識理念、討論知識內容的發(fā)展、優(yōu)化知識的更深層次思維探究。它的這種創(chuàng)新服務形式，不僅為人們提供了友好的交流平臺，也為社會價值實現(xiàn)了更快的發(fā)展。

參考文獻:

[1]劉汝建.圖書館用戶隱性知識管理創(chuàng)新——評圖書館“l(fā)iving library”活動[J].圖書館界,2010,02:4-6.

[2]楊哲.淺議Living Library及其對圖書館開展知識服務的啟示[J].網(wǎng)絡財富,2010,20:157+159.

[3]柯丹倩,吳躍偉,董克.Living Library組織模式與核心理念對圖書館創(chuàng)新的啟示[J].圖書館建設,2012,04:58-61.

作者簡介:董翔(1975—),男 ,浙江紹興人,研究方向:圖書館管理。