文｜閆德利

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電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力

文｜閆德利

一、我國電子商務(wù)起步較晚，但發(fā)展迅速

我國的電子商務(wù)起步不算早。早在1995年，美國的亞馬遜和eBay就已上線，歐洲的奧托（O tto）和雅高（Argos）等零售商也于同年開始涉足電子商務(wù)。而我國最早的一批電子商務(wù)公司（如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、8848、攜程、易趣網(wǎng)）均誕生于1999年，晚于歐美發(fā)達(dá)國家四年時間。我國電商的兩大龍頭企業(yè)——淘寶和京東商城的成立時間則更晚，分別是在2003年和2004年。

盡管起步較晚，但我國電子商務(wù)發(fā)展很快，并后來居上。目前，我國擁有世界上數(shù)量最多的網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)零售額在2013年首次超越美國位居世界第一位。eMarketer預(yù)計，我國將逐步拉大對美國的規(guī)模優(yōu)勢，到2018年網(wǎng)絡(luò)零售額占全球的比例將提高到40%。市場規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時，我國也誕生了多個龍頭企業(yè)，阿里巴巴、京東、攜程三家企業(yè)躋身全球十大電商之列；滴滴出行、美團(tuán)點評等創(chuàng)業(yè)公司位于“獨角獸”俱樂部前列，估值超過100億美元。

二、電子商務(wù)極大降低成本、提升效率

電子商務(wù)的快速發(fā)展，在于它是一種先進(jìn)生產(chǎn)力，可以極大降低流通成本，提高經(jīng)濟(jì)運行效率。以京東商城為例，2014年其綜合運營費用率僅為12%。同時，選取高鑫、永輝、國美、蘇寧、大商等5家優(yōu)秀的實體零售商進(jìn)行比較，它們的綜合運營費用率平均為17%，遠(yuǎn)高于京東商城。電商的成本優(yōu)勢十分明顯。這些節(jié)省下來的成本可讓利給上游供應(yīng)商和下游消費者，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的共同繁榮。

在降低成本的同時，電商還提升了效率。京東商城的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)僅為35天，而國內(nèi)的實體店一般是五六十天，以效率著稱的沃爾瑪是48天。電子商務(wù)的效率優(yōu)勢十分突出。

三、電子商務(wù)發(fā)展的新方向

通過對傳統(tǒng)流通體系的改造，電子商務(wù)實現(xiàn)了快速發(fā)展。未來，電子商務(wù)將進(jìn)一步突破線上和線下之分，突破時空的制約，從而實現(xiàn)更大發(fā)展。其中，O 2O、農(nóng)村電商和跨境電商是最重要的三個方向。

（一）O 2O促進(jìn)線上線下深度融合，推動流通體系轉(zhuǎn)型升級

在過去十幾年時間里，我國電子商務(wù)走的基本是一條線上和線下相割裂的道路，純電商和實體零售是兩條平行線。電商和實體店有著各自的優(yōu)勢和不足，兩者只有緊密結(jié)合才能更好地為消費者服務(wù)。線上線下深度融合成為大勢所趨，O2O時代正在到來！

很多人在網(wǎng)購時，喜歡送貨到家。自提服務(wù)作為另一種配送方式正在興起。特別是“網(wǎng)訂店取”模式在歐洲已蔚然成風(fēng)?！熬W(wǎng)訂店取”不僅為消費者提供了一種新的選擇，還具有諸多其它優(yōu)勢。一方面可以降低電商的配送成本、提高配送效率，另一方面可為實體店帶來新的流量和購買力，是一種線上線上合作共贏的新途徑。

在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)零售模式下，人們購買的商品是從商家位于郊區(qū)的倉庫發(fā)貨。而遍布大街小巷的眾多超市、便利店、商場、水果店、鮮花店等實體店鋪擁有離消費者最近的商品庫存。通過O2O的方式，整合線下實體店資源，利用社會化庫存，為消費者提供快速送達(dá)服務(wù)，成為業(yè)界創(chuàng)新的重點，推動著流通體系的轉(zhuǎn)型升級。e Bay now、京東到家、Dmall、在家點點均是該模式的代表者。

（二）農(nóng)村電商助力解決三農(nóng)問題

大中城市的消費支撐了電子商務(wù)發(fā)展的黃金十年，當(dāng)前電商正在加快渠道下沉步伐，農(nóng)村市場開始爆發(fā)。

我國是城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，城市市場和農(nóng)村市場相對割裂。在廣大農(nóng)村地區(qū)，假貨猖獗、商品可選擇性低、價格甚至比城市高，農(nóng)民購買不到物美價廉的商品；作為弱勢群體，農(nóng)民對市場信息的了解不充分，農(nóng)產(chǎn)品銷售難，擠壓地頭的現(xiàn)象時有發(fā)生。

電子商務(wù)可有效減少中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)城鄉(xiāng)之間的互聯(lián)互通，使農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭直達(dá)市民餐桌，使消費品從工廠直達(dá)農(nóng)村，解決廣大農(nóng)民“買難”、“賣難”的問題，助力解決三農(nóng)問題。

農(nóng)村的物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，多數(shù)農(nóng)民不具備網(wǎng)購條件和網(wǎng)購技能，這需要農(nóng)村電商走出一條有別于城市的道路。以京東商城為例，通過招募鄉(xiāng)村推廣員，利用熟人社交帶動網(wǎng)購發(fā)展；測試無人機(jī)配送，極大降低配送成本。從而有效突破制約農(nóng)村電商發(fā)展的各種因素，呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭。

（三）跨境電商，打造高效商品流通體系

跨境進(jìn)口電商，品質(zhì)生活引進(jìn)來。隨著生活水平的提高，人們更加注重對品質(zhì)生活的追求。電子商務(wù)為人們購買海外優(yōu)質(zhì)商品提供了便捷途徑，跨境電商發(fā)展如火如荼。各大平臺也推出了“全球購”業(yè)務(wù)，讓廣大國內(nèi)消費者足不出戶就能夠買到世界各地的優(yōu)質(zhì)商品，滿足人們消費升級的需求。

跨境出口電商，中國品牌走出去。我國是制造業(yè)大國，擁有眾多優(yōu)質(zhì)民族品牌。電子商務(wù)可幫助制造企業(yè)走出去，開拓全球市場。京東于2015年6月上線了“全球售”業(yè)務(wù)，目前已開通英語站點、俄語站點和印尼站點。為提升服務(wù)水平，京東在芬蘭設(shè)立了海外倉，使從中國到俄羅斯的商品送達(dá)時間由20多天縮短到3-7個工作日。

四、結(jié)語

當(dāng)前，我國正處于發(fā)展動力轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期，加快發(fā)展電子商務(wù)有利于形成“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的良好局面，對我國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效具有重要意義。電子商務(wù)的快速發(fā)展也催生了一些新的業(yè)態(tài)，需要政府部門和社會各界以更寬容的態(tài)度來呵護(hù)新事物。唯有這樣，電子商務(wù)才能不斷推動我國經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。

作者單位：京東戰(zhàn)略研究院