李　冰中國(guó)文字博物館　河南安陽(yáng)　455000

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關(guān)于當(dāng)代博物館互動(dòng)體驗(yàn)的再研究

李冰
中國(guó)文字博物館河南安陽(yáng)455000

【摘要】本文結(jié)合中國(guó)文字博物館與游客之間的互動(dòng)體驗(yàn)的工作實(shí)踐，闡述了互動(dòng)體驗(yàn)在博物館中的重要性，也是今后博物館發(fā)展的一大趨勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】博物館；互動(dòng)體驗(yàn)；研究

一、博物館互動(dòng)體驗(yàn)的概念

互動(dòng)是一個(gè)社會(huì)學(xué)概念，指各種因素之間相互影響，相互促進(jìn)，互為因果的作用和關(guān)系。博物館作為一個(gè)社會(huì)組織其互動(dòng)性有重要的兩方面：觀眾互動(dòng)和社會(huì)互動(dòng)，本文便是從這兩個(gè)角度分別進(jìn)行淺析。觀眾互動(dòng)基本包括：講解、互動(dòng)項(xiàng)目、觸摸屏。而社會(huì)互動(dòng)包括：博物館之友和志愿講解、專家大講堂等。博物館網(wǎng)絡(luò)則是兩者之間的契合點(diǎn)。博物館互動(dòng)體驗(yàn)，包含了許多具體內(nèi)容：影像技術(shù)、場(chǎng)景合成技術(shù)、觸摸屏技術(shù)、視屏技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)、多功能劇院、無(wú)線手持式互動(dòng)裝置、互動(dòng)游戲、導(dǎo)覽系統(tǒng)、博物館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，現(xiàn)場(chǎng)音像錄制，留言，照相，短信互動(dòng)等等。

二、博物館互動(dòng)體驗(yàn)的作用

首先，互動(dòng)性適應(yīng)了受眾的需求。如今的受眾由于年齡、職業(yè)、文化層次、生活方式的不同，對(duì)陳展要求呈現(xiàn)出多樣化、差異化、多元化的特點(diǎn)，這需要我們的陳展實(shí)施分眾化的傳播策略，和深入細(xì)致的改進(jìn)方法。其次，互動(dòng)性適應(yīng)了時(shí)代的需求?，F(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)上的交互傳播方式，已經(jīng)使得受眾的認(rèn)知活動(dòng)趨向主動(dòng)性和同步性的方面發(fā)展。國(guó)外有的學(xué)者在《數(shù)字化生存》一書中寫道：“信息技術(shù)的革命，將使受眾從受制于鍵盤和顯示器的計(jì)算機(jī)中解放出來(lái)，變?yōu)槲覀兡軌蚧ハ嘟徽劊餐靶?。而明顯的生活改變，必將從我們每日接觸的大眾傳媒開始?！憋@然，這也是針對(duì)博物館陳展工作的。再次，互動(dòng)性適應(yīng)了博物館的需求。毫無(wú)疑問(wèn)，博物館也需要發(fā)展和創(chuàng)新，陳展也需要發(fā)展和創(chuàng)新。首當(dāng)其沖的是，調(diào)整好傳播者與受眾的親密關(guān)系。使受眾得到教育，是博物館的主要社會(huì)職能之一。在博物館教育中傳播給受眾的知識(shí)信息量越來(lái)越大，新科技含量越來(lái)越高，知識(shí)的傳播已不再是教育者向受教育者的單向傳遞，而是雙向交流，互相影響。博物館教育的手段已經(jīng)不僅僅是“教”，而是幫助受眾“學(xué)”，博物館正是通過(guò)為受眾自我學(xué)習(xí)提供服務(wù)，而實(shí)現(xiàn)教育的目的。

三、中國(guó)文字博物館的互動(dòng)

中國(guó)文字博物館是一座集文物保護(hù)、陳列展示和科學(xué)研究功能為一體的國(guó)家級(jí)專題博物館。開館以來(lái)，倍受黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)和受眾的關(guān)注與支持，我們?cè)诓┪镳^觀眾互動(dòng)和社會(huì)互動(dòng)中進(jìn)行做了一些積極的探索和工作：觀眾的互動(dòng)：1、博物館的講解：博物館的陳列雖然具有很強(qiáng)的形象化直觀教育作用，但也有局限性。博物館的陳列展覽難以針對(duì)不同文化水平和理解能力的觀眾的不同需要來(lái)進(jìn)行布置；由于展品和空間的限制，有些內(nèi)容不能充分表現(xiàn)，需要借助講解工作予以彌補(bǔ)，講解員通過(guò)介紹展品之間的內(nèi)在聯(lián)系和陳列的“潛臺(tái)詞”引導(dǎo)觀眾把通過(guò)直觀視覺(jué)初步獲得的不連貫的感性知識(shí)，上升為對(duì)陳列主題思想的正確理解，以至成為系統(tǒng)的理性知識(shí)，從而使博物館陳列充分發(fā)揮其教育作用。2、中國(guó)文字博物館的互動(dòng)和影像：中國(guó)文字博物館二樓的互動(dòng)與影像廳為進(jìn)館游客提供了動(dòng)手參與機(jī)會(huì)，有雕版印刷模板區(qū)，有各種書寫工具（比如鋼筆、毛筆、刻刀）在電腦上的使用與體驗(yàn)，有模擬古代課堂的小教室，所有小桌子上有電子屏供學(xué)生練字使用，生動(dòng)真實(shí)的復(fù)原了先生教課，學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂情境。所有這些都深受游客的喜愛。在安靜莊重的中國(guó)文字博物館內(nèi)，也流淌著活潑的音符：那就是博物館的互動(dòng)項(xiàng)目——游戲體驗(yàn)。它不僅讓你輕松一刻，而且能增進(jìn)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的了解，體會(huì)一種互動(dòng)的樂(lè)趣。游戲樂(lè)園的內(nèi)容比較豐富，其中包括找不同、古詩(shī)拼圖、記憶沖浪、選擇等八個(gè)項(xiàng)目。他們整體的特點(diǎn)是將傳統(tǒng)文化的知識(shí)運(yùn)用于游戲中，達(dá)到一種玩中學(xué)，學(xué)中玩的效果。中國(guó)文字博物館有幾十臺(tái)可供觀眾互動(dòng)使用的觸摸屏和電腦，有對(duì)文物多個(gè)角度的展示，有幻影成像技術(shù)對(duì)文物背后故事的影像展示，這些新穎的媒體形式會(huì)刺激觀眾，并且重復(fù)了展品的內(nèi)容，這種重復(fù)不是簡(jiǎn)單重復(fù)，而是采用特寫，文字說(shuō)明等方式避免了觀眾走馬觀花時(shí)對(duì)重要展品的遺忘。3、觀眾互動(dòng)與社會(huì)互動(dòng)的結(jié)合——網(wǎng)站。中國(guó)文字博物館網(wǎng)站，分為本館概括、新聞中心、志愿者之窗、陳列布展、學(xué)術(shù)交流、館藏文物、網(wǎng)上展廳等版面及時(shí)迅速發(fā)布我館最新的動(dòng)態(tài)新聞，使游客全面了解認(rèn)知博物館提供平臺(tái)。4、中國(guó)文字博物館的社會(huì)互動(dòng)。（1）館報(bào)和館刊：中國(guó)文字博物館定期發(fā)行館報(bào)和館刊，采取郵寄會(huì)員和互動(dòng)場(chǎng)所自取兩種方式發(fā)放。中國(guó)文字博物館的館報(bào)《語(yǔ)言文字報(bào)》，面向全國(guó)發(fā)行，同時(shí)在館內(nèi)免費(fèi)贈(zèng)閱，還有小讀本和介紹中國(guó)文字博物館的視頻短片，使游客對(duì)本館有了更深入的認(rèn)識(shí)。（2）志愿者：中國(guó)文字博物館志愿者來(lái)自教師、大學(xué)生、軍人、退休職工等，他們擔(dān)任博物館志愿講解、票務(wù)預(yù)訂、展廳秩序維護(hù)，這些志愿者來(lái)自不同的職業(yè)崗位，有著不同的文化背景，但他們卻有著共同的信念和追求，那就是對(duì)祖國(guó)歷史文化的熱愛，為觀眾竭誠(chéng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。志愿者是博物館的新鮮血液，是博物館社會(huì)化的重要力量，不但提升了中國(guó)文字博物館的服務(wù)品質(zhì)，也為社會(huì)人員提供了一個(gè)志愿服務(wù)、學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。（3）社會(huì)教育功能：“專家大講堂”是中國(guó)文字博物館是面向社會(huì)大眾開展的講座，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家學(xué)者和博物館界的同行進(jìn)行講授，這些講座延伸了博物館的教育功能，豐富了博物館的社會(huì)服務(wù)體系?！皾h字驛站”是中國(guó)文字博物館開設(shè)的公益性社教活動(dòng)陣地，其主要功能在于利用博物館教育資源，結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日和漢字文化背景，以開放式課堂的形式，讓孩子們參與各種活動(dòng)，學(xué)習(xí)和了解傳統(tǒng)文化知識(shí)。博物館開展的各項(xiàng)活動(dòng)豐富加大了對(duì)社會(huì)的服務(wù)內(nèi)容，比如：“5·18國(guó)際博物館日”、“世界文化遺產(chǎn)日”，組織豐富多彩的主題日活動(dòng)，許多慕名而來(lái)的參觀者紛紛表示在這些主題日來(lái)參觀不僅感受到中華文字的魅力，而且學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí)，提高了自身修養(yǎng)，不虛此行。

四、增加互動(dòng)體驗(yàn)任重道遠(yuǎn)

博物館的互動(dòng)包含了很多內(nèi)容，不論在陳展設(shè)計(jì)還是在博物館功能上都體現(xiàn)了互動(dòng)性，但做得不深入和不完善，有些互動(dòng)項(xiàng)目沒(méi)有場(chǎng)地而沒(méi)有開展，有些正在改版當(dāng)中，增強(qiáng)博物館的互動(dòng)性尤其任重道遠(yuǎn)，還需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，這樣才能無(wú)愧于國(guó)家級(jí)博物館的稱號(hào)。

參考文獻(xiàn)

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