◎王克修

將思想政治工作深度融入企業(yè)管理

◎王克修

在企業(yè)管理中，思想政治教育工作對(duì)于疏導(dǎo)員工的情緒、緩和員工之間的矛盾、規(guī)范員工的行為以及促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的最大化等方面有著不可替代的積極作用。思想政治工作與企業(yè)管理如何發(fā)揮各自的功能作用，相融共進(jìn)，服務(wù)員工和企業(yè)發(fā)展，是需要從理論和實(shí)踐上解決的問題。

思想政治工作；企業(yè)管理；深度融入

新常態(tài)下企業(yè)思想政治工作的任務(wù)，是按照黨和國(guó)家對(duì)企業(yè)的要求，圍繞企業(yè)的發(fā)展，結(jié)合企業(yè)職工隊(duì)伍的實(shí)際，開展思想政治教育，提高職工的思想覺悟和道德素質(zhì)，培育良好的企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，保證黨和國(guó)家的路線、方針政策在企業(yè)的貫徹落實(shí)，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的正常進(jìn)行和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

內(nèi)涵

新常態(tài)下思想政治工作深度融入企業(yè)管理的內(nèi)涵是指樹立“思想政治工作與企業(yè)管理一體兩翼”的理念。把思想政治工作與企業(yè)管理工作結(jié)合起來部署，整合企業(yè)內(nèi)外資源，使思想政治工作與企業(yè)管理形成合力，實(shí)現(xiàn)共贏。

1.新常態(tài)下企業(yè)思想政治工作的內(nèi)在要求

當(dāng)前，現(xiàn)行的管理機(jī)制、工作效率和工作質(zhì)量要求等與員工的思想觀念、文化修養(yǎng)、主觀能動(dòng)性和個(gè)人的潛能、智能的發(fā)揮以及員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，特別是員工對(duì)企業(yè)工作思路、工作安排、規(guī)章制度的理解與執(zhí)行的程度等，普遍存在著較大的差距，不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)和同國(guó)際接軌的要求。這些，既是思想政治工作要解決的重要內(nèi)容，也是企業(yè)管理所要解決的首要問題。思想政治工作的特質(zhì)就是能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供政治保證和精神動(dòng)力，具有導(dǎo)向功能；能夠從根本上調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，具有激勵(lì)功能；能夠把企業(yè)各層次的人員團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體，具有凝聚功能。

（1）企業(yè)思想政治工作與企業(yè)管理的對(duì)象和目標(biāo)是一致的。新常態(tài)下企業(yè)思想政治工作的對(duì)象是企業(yè)全體職工的思想行為以及他們之間關(guān)系的調(diào)節(jié)；企業(yè)管理同樣把企業(yè)管理要素中的第一要素——人作為最主要的對(duì)象。企業(yè)管理的目標(biāo)是提高企業(yè)綜合社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，提高職工生活水平，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展；而企業(yè)思想政治工作通過提高職工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工積極性和創(chuàng)造性、協(xié)調(diào)職工關(guān)系實(shí)現(xiàn)相同的目標(biāo)。

（2）企業(yè)思想政治工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的基礎(chǔ)和保證。在企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)管理工作中，有一些對(duì)各類企業(yè)的生存與發(fā)展都有決定性制約作用的經(jīng)營(yíng)管理工作，即企業(yè)的基礎(chǔ)工作。企業(yè)首要的基礎(chǔ)工作——職工的教育培訓(xùn)工作，就是企業(yè)思想政治工作的重要組成部分，是進(jìn)行企業(yè)管理不可缺少的基礎(chǔ)。

（3）企業(yè)思想政治工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理都服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，擔(dān)負(fù)著保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的功能。但二者具有不同的特點(diǎn)，分別以教育手段和行政手段來實(shí)現(xiàn)各自的功能。其實(shí)嚴(yán)格說來，企業(yè)思想政治工作也是一種管理工作，是廣義企業(yè)管理工作的重要組成部分。

2.確保企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的時(shí)代要求

（1）企業(yè)管理工作更及時(shí)更有效的要求。思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作的生命線，注意做思想工作，制定及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)、改進(jìn)、處理措施，不僅有利于提高思想政治工作的及時(shí)性、實(shí)效性，而且還可以使企業(yè)的管理工作更及時(shí)、更有效。

（2）改革新形勢(shì)的時(shí)代要求。企業(yè)改革已進(jìn)入了攻堅(jiān)階段，這階段的改革將突破舊的經(jīng)濟(jì)體制、所有制模式、運(yùn)行機(jī)制、擇業(yè)觀念、增長(zhǎng)方式和分配方式。在破舊立新的過程中，它將涉及企業(yè)職工的切身利益。改革力度越大，思想工作難度越大。

（3）解決傳統(tǒng)方法應(yīng)用不靈的要求。思想工作是我們的傳統(tǒng)，過去職工思想有問題，通過談心和政治教育就可以解決。如今，面對(duì)的是長(zhǎng)期積累和突然出現(xiàn)的深層矛盾，如下崗分流中出現(xiàn)的矛盾顯得較為突出，化解這些矛盾再用老的方法就不靈了。這種情況下，如果不去研究新情況、創(chuàng)造新方法，就難于適應(yīng)改革和發(fā)展的新形勢(shì)。

主要路徑

1.以人力資本開發(fā)為載體

人力資本開發(fā)旨在提高員工的素質(zhì)和能力。整合各類教育資源，組織開展多種形式的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和創(chuàng)新活動(dòng)，深化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，不斷提升員工的綜合素質(zhì)和能力。同時(shí)，企業(yè)必須轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)整體素質(zhì)，教育和幫助企業(yè)全體職工樹立正確的市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念。

2.以合理化建議活動(dòng)為手段

深入開展職工合理化建議活動(dòng)，使合理化建議真正在提高質(zhì)量、增加效益、加強(qiáng)管理、確保安全、降低成本和技術(shù)創(chuàng)新等方面發(fā)揮應(yīng)有的作用，既提升員工參與企業(yè)管理的程度，同時(shí)也架起職工與管理層溝通的橋梁。堅(jiān)持以點(diǎn)促面、整體推進(jìn)的工作思路，及時(shí)總結(jié)和推廣優(yōu)秀班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)班組整體管理水平的提升。廣泛開展多種形式的崗位練兵、技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議活動(dòng)，培育具有鮮明時(shí)代特征、素質(zhì)一流的員工隊(duì)伍。

3.以7S管理為機(jī)制

所謂“7S”，就是“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”、“安全”和“節(jié)約”。7S管理是全面提升員工綜合素養(yǎng)的管理活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。在此基礎(chǔ)上，持續(xù)開展以“提高效率、提高效益、降低成本、降低消耗、優(yōu)化工藝、優(yōu)化環(huán)境”為主要內(nèi)容的合理化建議活動(dòng)，切實(shí)促進(jìn)員工學(xué)習(xí)習(xí)慣、思維習(xí)慣和行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，使7S管理企業(yè)文化理念深入人心并成為每一名員工的行為準(zhǔn)則和自覺追求。

重要平臺(tái)

1.運(yùn)用新媒體平臺(tái)

經(jīng)濟(jì)一體化使管理領(lǐng)域出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢(shì)。這些新趨勢(shì)使企業(yè)思想政治工作所依存的經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生了重大變化，主要表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)人性化、企業(yè)管理文化化、企業(yè)運(yùn)行信息化和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化。20 世紀(jì)90 年代以來，以信息技術(shù)為核心的信息化浪潮席卷社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化和生活等領(lǐng)域，它具有科技含量高、傳播速度快和自由性明顯等特點(diǎn)，不僅將從根本上沖擊傳統(tǒng)的管理理論和改變企業(yè)運(yùn)行模式，而且給思想政治工作帶來變革性的新趨勢(shì)。首先，信息技術(shù)的革命性發(fā)展，使人的思維方式從單義性走向多義性，從分析方法走向系統(tǒng)方法，使形象思維和抽象思維緊密結(jié)合起來。其次，現(xiàn)代信息技術(shù)的進(jìn)步，為思想政治工作信息化提供了物質(zhì)保證和技術(shù)支撐。以企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，建立網(wǎng)上思想政治工作陣地，為員工增長(zhǎng)知識(shí)、開拓視野、更新觀念、提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提供了便捷服務(wù)；“網(wǎng)上黨校”通過文字、圖片、語音和錄像等宣傳形式，結(jié)合企業(yè)發(fā)展中的新事物、新成就、新經(jīng)驗(yàn)、新思路和新辦法，教育和鼓舞員工奮發(fā)向上；“網(wǎng)上視頻”通過播放專家講座、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、文化活動(dòng)等增強(qiáng)員工思想政治教育吸引力和感召力；“網(wǎng)上信箱”，建立領(lǐng)導(dǎo)與員工直接對(duì)話的通道，激發(fā)員工為企業(yè)發(fā)展提建議；“網(wǎng)上論壇”，引導(dǎo)員工圍繞熱點(diǎn)開展討論，為員工開拓思維，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情開辟新渠道。新媒體平臺(tái)包括哪些具體內(nèi)容？

（1）建立手機(jī)微信群開展思想政治工作。微信群類似于討論組，鑒于微信群最高人數(shù)有限制，主管部門可以依據(jù)需要靈活建立各類任務(wù)群或?qū)ｎ}群，如支部書記群、組織委員群以及教育實(shí)踐工作群等。如山東鋼鐵集團(tuán)有限公司面對(duì)嚴(yán)峻的困難局面，確定實(shí)施了“聚焦發(fā)展、精益運(yùn)營(yíng)”的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略，立足打贏生存保衛(wèi)戰(zhàn)，提出了將思想政治工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的總體部署，并寫入公司章程。集團(tuán)各級(jí)黨政和群團(tuán)組織順勢(shì)而為、持續(xù)創(chuàng)新，結(jié)合企業(yè)實(shí)際積極探索構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治工作”的有效平臺(tái)，集思廣益努力破解“+在哪”、“怎么+”、“+成什么樣”等關(guān)鍵課題。目前，山鋼集團(tuán)及所屬單位設(shè)立門戶網(wǎng)站50多個(gè)，開通微博微信200余個(gè)，建立QQ群、微博矩陣等微群20余個(gè)，形成了以集團(tuán)門戶網(wǎng)站、內(nèi)網(wǎng)、官方微信和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為核心，以權(quán)屬子公司網(wǎng)站、微信、微博平臺(tái)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)練兵系統(tǒng)和網(wǎng)上回應(yīng)職工訴求系統(tǒng)為環(huán)繞的網(wǎng)絡(luò)政工矩陣。

（2）做好新媒體風(fēng)險(xiǎn)防范管理。使用第三方免費(fèi)技術(shù)平臺(tái)難免要受制于對(duì)方的管理規(guī)則。因此，長(zhǎng)遠(yuǎn)看存在著一定的管控風(fēng)險(xiǎn)，這就要求企業(yè)在相關(guān)政策法律的框架下，完善應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制和新媒體人才隊(duì)伍的培養(yǎng)機(jī)制，提高網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件處置能力，形成正面引導(dǎo)與依法管理相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)工作格局。

2.搭建人文關(guān)懷平臺(tái)

所謂人文關(guān)懷是指對(duì)員工進(jìn)行管理的過程中，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要來引導(dǎo)員工的思想行為，讓企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自我管理，將原本的規(guī)約自主接受并內(nèi)化于行，通過柔性管理的方式落到實(shí)處的思想政治工作。

（1）注重員工之間的溝通和交流平臺(tái)建設(shè)。采取多種措施暢通企業(yè)與員工之間的溝通渠道。在具體工作中，管理者應(yīng)該經(jīng)常與員工談心，了解員工的需求和思想。對(duì)于正確的思想行為，要給予鼓勵(lì)和支持，激勵(lì)員工發(fā)揮積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，采取恰當(dāng)?shù)氖侄伍_展工作；對(duì)于員工思想上不正確的觀點(diǎn)、意見，要加以正確引導(dǎo)，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使員工采取豁達(dá)寬容的態(tài)度對(duì)待同事、對(duì)待工作。

（2）注重企業(yè)文化平臺(tái)建設(shè)。管理者要加強(qiáng)企業(yè)文化和企業(yè)的核心價(jià)值觀念宣傳，使員工在日常的工作中自覺地將其作為自身行為的衡量標(biāo)準(zhǔn)，不斷發(fā)揮自己的潛能，為企業(yè)價(jià)值的最大化作出自己的貢獻(xiàn)。

3.打造主題教育活動(dòng)平臺(tái)

主題教育活動(dòng)是加強(qiáng)新時(shí)期企業(yè)思想政治工作的有效途徑，它創(chuàng)新了思想政治工作活動(dòng)形式，為順利開展企業(yè)思想政治工作搭建了新的平臺(tái)。主題教育活動(dòng)不影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正常秩序，不削弱內(nèi)部的組織管理，避免了形式主義，形成了思想政治工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理和企業(yè)文化的相互融合，為推動(dòng)新時(shí)期非公企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新發(fā)展注入了新的活力。

（1）推動(dòng)主題教育活動(dòng)深入開展。堅(jiān)持把主題教育與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合。首先，堅(jiān)持進(jìn)行企業(yè)文化內(nèi)容的培訓(xùn)，定期對(duì)員工進(jìn)行公司愿景、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念和員工意識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；其次，堅(jiān)持典型引路，積極宣傳先進(jìn)人物和事跡，用以激勵(lì)公司員工積極投身推動(dòng)公司改革發(fā)展的重大實(shí)踐。

（2）不斷增強(qiáng)主題教育活動(dòng)活力。堅(jiān)持情與理相結(jié)合，充分運(yùn)用公司內(nèi)刊、宣傳櫥窗、收看專題教育片、請(qǐng)專家講課以及運(yùn)用典型案例和警言等多種教育形式，廣泛開展以“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法、廉潔奉公”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育。認(rèn)真推行《員工行為規(guī)范》，要求員工加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，使自己的行為符合“規(guī)范、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的要求。

★本文系湖南省社科基金重大課題《新常態(tài)下企業(yè)思想政治工作研究》（編號(hào)：15WTA31）的階段性成果。

（作者單位：中共湖南省委黨校）

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10.13561/j.cnki.zggqgl.2016.09.011 ■ 編輯：田佳奇