◎文/陳麗聰

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“相約周二”突出 “三化”

◎文/陳麗聰

根據(jù)廣東省領導干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾活動的總體要求，珠海市香洲區(qū)拱北街道設計開展了“相約周二”駐點聯(lián)系群眾工作。即每周二，街道領導班子和工作人員分成17個團隊下到社區(qū)聯(lián)系服務群眾。

突出“科學化”。深入開展“相約周二”聯(lián)系群眾工作，推動全街道黨員干部轉變思想、深入一線、服務一線，進一步夯實駐點聯(lián)系思想基礎。街道領導班子成員率先垂范，發(fā)揮示范帶動作用，150余名黨員干部每周二定點深入社區(qū)聯(lián)系服務群眾。截至目前，街道已開展“相約周二”駐點活動1416場次，幫扶困難群眾2318戶，解決群眾困難1114件。

突出“規(guī)范化”。緊抓“相約周二”駐點機遇，重拳出擊抓好“三統(tǒng)一”規(guī)范化建設。統(tǒng)一制定駐點聯(lián)系工作流程圖，規(guī)范駐點聯(lián)系工作登記入冊、接待群眾、交辦處理、答復辦理、反饋評價和銷號歸檔“六步工作法”；統(tǒng)一制作黨務公開欄，公開駐點聯(lián)系人員、時間、地點、工作目標、主要任務、責任區(qū)分工等內(nèi)容，規(guī)范了活動信息公開；統(tǒng)一制作“一卡一臺賬和‘5+2’工作記錄本”，“一卡”即向駐點社區(qū)群眾發(fā)放的“黨群連心卡”?！耙慌_賬”即駐點聯(lián)系工作“問題臺賬”記錄本，確保民生訴求有落實、有回應。“5+2”工作記錄本即制作“活動記錄本”“家訪情況登記本”“戶情信息卡”“特殊群體檔案”和“工作情況統(tǒng)計本”，并配套出臺“辦理事項通知書”和“回訪反饋本”，規(guī)范建檔立冊、問題流轉及回訪反饋程序。

突出“常態(tài)化”。街道黨工委一方面實施“心系萬家”工程，將“相約周二”駐點聯(lián)系解決民生訴求經(jīng)費列入財政預算，并通過自主幫扶和向社會募集資金的方式啟動“愛益拱北”微創(chuàng)投計劃，擇優(yōu)挑選了近50個項目進入轄區(qū)提供全方位黨群服務，項目包括社區(qū)服務、環(huán)境、文化、安全、融合和管理等方面，盤活轄區(qū)服務資源，變傳統(tǒng)“輸血式”服務為“造血式”服務。另一方面注重念好“實字訣”，采取隨時抽查和定期督導的形式，對各團隊“相約周二”駐點聯(lián)系工作進行真督實導，并將督導暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題在全街道予以通報及點評。

（作者單位：廣東省珠海市香洲區(qū)拱北街道）