文/內(nèi)蒙古烏海市神華烏海能源新聞中心 李秀蘭

讓企業(yè)報(bào)助推企業(yè)文化發(fā)展

文/內(nèi)蒙古烏海市神華烏海能源新聞中心 李秀蘭

企業(yè)報(bào)是企業(yè)文化發(fā)展的主陣地，為廣大企業(yè)職工施展才華搭建了一個(gè)廣闊的舞臺(tái)。而企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)。企業(yè)報(bào)是助推企業(yè)文化發(fā)展的一個(gè)工具，是企業(yè)文化的載體，通過(guò)傳播手段為企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施和日常的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)、為企業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)文化發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。

企業(yè)報(bào)；企業(yè)文化；基礎(chǔ)；提升；推動(dòng)

企業(yè)報(bào)是企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物，是行業(yè)報(bào)的一種。企業(yè)報(bào)由企業(yè)主辦，反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，讀者對(duì)象主要是廣大企業(yè)職工。企業(yè)報(bào)作為企業(yè)黨委和行政的機(jī)關(guān)報(bào)，是企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系職工的橋梁，在宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，宣傳企業(yè)豐碩成果、典型經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)人物，推動(dòng)企業(yè)深化改革，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，傳播科學(xué)文化知識(shí)，繁榮企業(yè)文化，推動(dòng)黨的建設(shè)和思想政治工作建設(shè)等方面，都發(fā)揮了積極作用并作出了重大貢獻(xiàn)，是企業(yè)宣傳戰(zhàn)線一支不可缺少的力量。那么，企業(yè)報(bào)應(yīng)如何助推企業(yè)文化發(fā)展呢？

一、企業(yè)報(bào)是企業(yè)文化發(fā)展的一個(gè)工具,是企業(yè)文化的一個(gè)載體，通過(guò)傳播手段為企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施和日常的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)

企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的變化、人的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問(wèn)題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守，帶有本企業(yè)特色的價(jià)值理念。

（一）企業(yè)文化是經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總合。大量事實(shí)表明，如果企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍，企業(yè)員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中就沒(méi)有與企業(yè)共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)被淘汰。也就是說(shuō)成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè)，失敗的企業(yè)文化可以毀滅一個(gè)企業(yè)。企業(yè)文化發(fā)展是一個(gè)改造現(xiàn)實(shí)文化狀況、構(gòu)建目標(biāo)文化的過(guò)程。企業(yè)報(bào)可稱為傳播企業(yè)文化的重要載體，是推廣和優(yōu)化企業(yè)文化、企業(yè)形象的重要手段。企業(yè)報(bào)是我國(guó)新聞事業(yè)的重要組成部分和生力軍，在企業(yè)文化發(fā)展中的作用不可小視。

（二）企業(yè)報(bào)是企業(yè)內(nèi)部具有黨報(bào)性質(zhì)和職能的公益性媒體。企業(yè)報(bào)是企業(yè)黨委工作的有機(jī)組成部分和運(yùn)用輿論指導(dǎo)推進(jìn)工作的主渠道，是企業(yè)營(yíng)造和諧社會(huì)和團(tuán)隊(duì)，提高執(zhí)政能力和管理水平的重要載體，是企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的重要保證，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理工作的重要環(huán)節(jié)，也是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作、推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)的重要途徑。因此，企業(yè)報(bào)只能加強(qiáng)，不能削弱。在企業(yè)中，企業(yè)報(bào)是企業(yè)文化的一個(gè)重要載體。二者密不可分、相輔相成。企業(yè)報(bào)在企業(yè)文化發(fā)展中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：它距離企業(yè)職工最近，是廣大職工的“良師益友”；它距離企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最近，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“耳目喉舌”；它距離市場(chǎng)前沿最近，是企業(yè)發(fā)展的“導(dǎo)航員”，隨時(shí)捕捉企業(yè)市場(chǎng)的各種信息；它同時(shí)也距離同行業(yè)、客戶最近；企業(yè)報(bào)刊已不單是“內(nèi)向的”，部分內(nèi)刊開始有“外向的”功能，面向客戶服務(wù)和品牌建設(shè)，向?qū)I(yè)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化邁進(jìn)。

（三）企業(yè)報(bào)直接、經(jīng)常宣傳企業(yè)精神。企業(yè)在發(fā)展中為引導(dǎo)員工的思想、行為規(guī)范，都結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定了企業(yè)精神，通過(guò)在企業(yè)報(bào)多次刊登，反復(fù)宣傳，不斷地引導(dǎo)和灌輸，讓職工的思想在一次次的沖擊中逐漸接受，使企業(yè)精神深入人心，對(duì)提高員工的素質(zhì)和水平起到了直接的促進(jìn)作用。企業(yè)報(bào)通過(guò)宣傳企業(yè)的價(jià)值觀念、管理理念、企業(yè)的職工意識(shí)、職業(yè)道德、企業(yè)強(qiáng)調(diào)遵守的禮儀和行為規(guī)范，使企業(yè)的文化形象在職工心目中牢牢樹立起來(lái)，使員工把自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。

（四）企業(yè)報(bào)要始終強(qiáng)化政治引導(dǎo)，服務(wù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展大局。通過(guò)一系列社論、評(píng)論員文章、編者按等針對(duì)性強(qiáng)的言論，始終加強(qiáng)企業(yè)形勢(shì)任務(wù)教育，唱響企業(yè)發(fā)展主旋律；始終堅(jiān)持以正面報(bào)道為主，宣傳企業(yè)改革發(fā)展主流；始終積極承擔(dān)起橋梁、紐帶作用，釋疑解惑，化解矛盾，旗幟鮮明地維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定；引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)企業(yè)面臨的形勢(shì)有更加深刻的理解，進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。使企業(yè)職工不僅了解到企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)發(fā)展壓力，搶抓機(jī)遇，謀求新的發(fā)展，最大限度地完成企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)，還讓廣大企業(yè)職工自覺(jué)地把個(gè)人利益和企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，最終為完成企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)而奮勇拼搏。

（五）把決策層的意圖變成員工的自覺(jué)行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)工作的部署是宏觀的，原則性的。企業(yè)在改革發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制要變，職工的思想觀念要變，企業(yè)的勞動(dòng)用工制度、分配制度、用人制度都要變，各項(xiàng)改革措施頻頻出臺(tái)，企業(yè)的熱點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題驟然增多。而從事著生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)效的企業(yè)，最需要的是穩(wěn)定。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望借用企業(yè)報(bào)宣傳改革思想、改革思路、改革目的、改革舉措，企業(yè)職工也迫切希望通過(guò)報(bào)紙了解改革緣故、舉措以及改革可能導(dǎo)致的后果。

（六）企業(yè)報(bào)可以直接將領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、會(huì)議精神及時(shí)刊登在報(bào)紙上。讓廣大員工在第一時(shí)間知曉，并學(xué)習(xí)和理解，必要時(shí)配發(fā)解讀會(huì)議精神的系列評(píng)論員文章，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)貫徹好重要會(huì)議精神，或者用新聞事件和人物來(lái)十分形象和具體地詮釋和演繹決策層的意圖，使其更容易在潛移默化中讓員工理解和接受，轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)。

二、企業(yè)報(bào)在企業(yè)文化的形成過(guò)程中、企業(yè)文化傳播和溝通中起著催化、引導(dǎo)作用

優(yōu)秀的企業(yè)都有一個(gè)無(wú)處不在的企業(yè)文化，這種文化像一面旗幟，是全體職工共同追求的愿景目標(biāo)。企業(yè)報(bào)通過(guò)大力弘揚(yáng)企業(yè)特有的先進(jìn)文化，致力于企業(yè)特色文化的培育，把理論倡導(dǎo)和實(shí)際宣傳結(jié)合起來(lái)。通過(guò)宣傳企業(yè)各種形式的健康有益的文化活動(dòng)，使之形成規(guī)模，形成氣候；通過(guò)充分發(fā)揮輿論監(jiān)督功能，弘揚(yáng)真善美，鞭撻假丑惡，使先進(jìn)文化在企業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，使企業(yè)上下真正能夠做到群策群力，共謀發(fā)展，營(yíng)造出具有企業(yè)特色的健康向上的文化氛圍。

一張企業(yè)報(bào)，不管是周刊還是旬刊，一般都能做到：企業(yè)大事不遺漏，小事刊登有選擇。它全面記載了企業(yè)發(fā)展歷程，將企業(yè)報(bào)收集好，是一部很齊全的企業(yè)發(fā)展歷史資料。這不僅是編寫企業(yè)發(fā)展史、廠(礦)志的重要原始材料，也是提煉企業(yè)文化的源泉和基礎(chǔ)。

企業(yè)報(bào)在企業(yè)文化發(fā)展中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：它距離企業(yè)職工最近，是廣大職工的“良師益友”；它距離企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最近，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“耳目喉舌”；它距離市場(chǎng)前沿最近，是企業(yè)發(fā)展的“導(dǎo)航員”，隨時(shí)捕捉企業(yè)市場(chǎng)的各種信息。企業(yè)報(bào)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)化，推動(dòng)企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)。

從一張企業(yè)報(bào)可以看到一個(gè)企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略；從一張企業(yè)報(bào)可以看到企業(yè)文化發(fā)展的水平，企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)的成果；從一張企業(yè)報(bào)，還可以了解企業(yè)的風(fēng)貌、企業(yè)的形象，擴(kuò)大企業(yè)家的知名度，企業(yè)產(chǎn)品品牌的知名度。在企業(yè)的每一次改革和重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，都有企業(yè)報(bào)解疑釋惑、宣傳政策，使上情下達(dá)，為企業(yè)決策提供依據(jù)。

三、企業(yè)報(bào)是企業(yè)文化的載體，它可以提升企業(yè)文化的精髓，對(duì)企業(yè)文化發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用

企業(yè)文化是以價(jià)值觀為核心的關(guān)于企業(yè)整體狀況的綜合信息，它表現(xiàn)為企業(yè)獨(dú)特的行為方式。作為企業(yè)成員不僅要知曉角色信息，也要熟悉企業(yè)文化。只有達(dá)到文化層面的認(rèn)同，個(gè)體才能融入群體之中，成為企業(yè)的“真正”一員。應(yīng)該說(shuō)，這一群體同化過(guò)程無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在信息傳播活動(dòng)，沒(méi)有傳播，同化是難以實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)中也存在著群體同化過(guò)程，具體表現(xiàn)為通過(guò)企業(yè)文化的傳播，使全體員工共享企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，共同遵循企業(yè)規(guī)章制度，共創(chuàng)企業(yè)獨(dú)特的物質(zhì)、精神風(fēng)貌。

第一，企業(yè)員工是以企業(yè)文化內(nèi)傳播客體的身份而存在的。企業(yè)報(bào)是企業(yè)文化一個(gè)重要的組成部分，也是展示企業(yè)文化的載體。企業(yè)報(bào)通過(guò)文字和圖片的新聞報(bào)道，展現(xiàn)企業(yè)管理理念和企業(yè)精神，展現(xiàn)職工的文化生活，展現(xiàn)企業(yè)職工在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、科研等各項(xiàng)工作中的精神面貌和共同的價(jià)值觀。并且還通過(guò)發(fā)揮其“引導(dǎo)”和“激勵(lì)”等功能作用，增強(qiáng)企業(yè)職工的凝聚力，營(yíng)造振興企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的文化氛圍。

第二，企業(yè)員工也是企業(yè)文化對(duì)外傳播的主體之一。這是因?yàn)?，企業(yè)文化對(duì)外傳播的第一類社會(huì)公眾對(duì)象可以說(shuō)是顧客，而顧客與企業(yè)發(fā)生關(guān)系，是通過(guò)兩種形式來(lái)實(shí)現(xiàn)的：一是使用該企業(yè)的產(chǎn)品或享受該企業(yè)提供的服務(wù)。二是與該企業(yè)的職工進(jìn)行直接或間接的聯(lián)系。

簡(jiǎn)而言之，一是借助于企業(yè)的物，二是借助于企業(yè)的人。顧客評(píng)價(jià)企業(yè)的依據(jù)，一是產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，二是職工對(duì)待顧客的態(tài)度。質(zhì)量越高態(tài)度越好，顧客頭腦中所留下的企業(yè)形象就越好。由于一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)都是由企業(yè)中的“人”創(chuàng)造和提供的，因而企業(yè)員工理所當(dāng)然成為本企業(yè)文化向外傳播的一個(gè)窗口，只是他們中有的可能并沒(méi)有意識(shí)到自身的這種角色。實(shí)際上，除了在直接與外界打交道的崗位上工作的職工、英雄模范人物、企業(yè)知名人士以外，其他普通職工的一言一行也同樣會(huì)參與企業(yè)文化的傳播。企業(yè)職工身上普遍存在的文明、道德等素養(yǎng)，和牢固樹立的服務(wù)、質(zhì)量、顧客、競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新等意識(shí)，構(gòu)成了企業(yè)文化系統(tǒng)中的品質(zhì)要素。由于品質(zhì)化要素被喻為企業(yè)文化的血肉，因此企業(yè)全體職工即人的因素在展現(xiàn)和傳播企業(yè)文化時(shí)顯得至關(guān)重要。每個(gè)職工的素質(zhì)及其外觀，實(shí)際上都會(huì)影響到公眾對(duì)其所在企業(yè)的評(píng)價(jià)。所以，企業(yè)中的每一位員工都應(yīng)強(qiáng)化自己也是“企業(yè)文化傳播主體”的意識(shí)，并在日常工作和行為表現(xiàn)上注意要符合企業(yè)規(guī)范，不至于給企業(yè)形象抹黑。

第三，這些延伸者如公關(guān)人員、接待人員、服務(wù)人員等實(shí)際充當(dāng)了企業(yè)某一方面的形象代表，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者則是企業(yè)整體形象的全權(quán)代表，其言談舉止、行為態(tài)度都會(huì)引起公眾對(duì)該企業(yè)本身的理解。這種公眾形象又使人們直接聯(lián)系到企業(yè)的產(chǎn)品、工作和策略，從而在文化層面建立起對(duì)企業(yè)的全面認(rèn)識(shí)。好的企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來(lái)巨大收益并抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活力，而不良的企業(yè)文化將阻礙公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，從而使企業(yè)的發(fā)展處于極其不利的境地。

第四，企業(yè)報(bào)通過(guò)消息、通訊等新聞作品對(duì)企業(yè)中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事的宣傳報(bào)道，能鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，能讓廣大企業(yè)職工心往一處想，汗往一處流，勁往一處使，凝聚人心，有力地推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。就職工而言，企業(yè)報(bào)通過(guò)報(bào)道企業(yè)規(guī)劃、目標(biāo)及成效，可起到信心激勵(lì)作用；通過(guò)報(bào)道先進(jìn)典型，可起到榜樣激勵(lì)作用；通過(guò)報(bào)道普通職工平凡的工作和生活，可起到自信激勵(lì)作用；通過(guò)報(bào)道新文化、新科技、新經(jīng)驗(yàn)，可起到學(xué)習(xí)激勵(lì)作用。從主導(dǎo)思想上接近職工群眾，宣傳他們的先進(jìn)事跡，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，能激勵(lì)廣大職工干好各項(xiàng)工作，從而推動(dòng)企業(yè)又好又快向前發(fā)展。

四、企業(yè)報(bào)準(zhǔn)確把握企業(yè)運(yùn)行的大局及發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到助推作用

企業(yè)報(bào)具有針對(duì)性和時(shí)效性，它自始至終都以服務(wù)企業(yè)為己任，以促進(jìn)企業(yè)為宗旨，以企業(yè)中心工作為主導(dǎo)，它能將企業(yè)的意志和決策有效地轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到助推作用。它準(zhǔn)確把握企業(yè)運(yùn)行的大局及發(fā)展趨勢(shì)，了解決策層的思路和意圖，對(duì)每階段的工作重點(diǎn)了然于胸，針對(duì)性很強(qiáng)地開展新聞報(bào)道工作，有效貫通領(lǐng)導(dǎo)層意圖，提高員工工作效率，對(duì)企業(yè)文化發(fā)展起到了助推作用。

企業(yè)報(bào)對(duì)內(nèi)凝聚員工，對(duì)外展示形象。從某種意義上說(shuō)，一張企業(yè)報(bào)就是一面象征本企業(yè)形象的旗幟。透過(guò)一張企業(yè)報(bào)，可以看到一個(gè)企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略；透過(guò)一張企業(yè)報(bào)，還可以看到企業(yè)文化發(fā)展的水平、企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)的成果；透過(guò)一張企業(yè)報(bào)，還可以展示企業(yè)的風(fēng)貌、企業(yè)的形象、擴(kuò)大企業(yè)家的知名度、企業(yè)產(chǎn)品品牌的知名度。在企業(yè)的每一次改革和重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，都有企業(yè)報(bào)堅(jiān)定的聲音：一方面解疑釋惑，宣傳政策；一方面下情上達(dá)，為企業(yè)決策提供依據(jù)。這是企業(yè)報(bào)以外媒體難以做到的。

企業(yè)報(bào)主要是反映企業(yè)內(nèi)部的人和事,對(duì)于受眾——員工來(lái)說(shuō)具有親切感和親和力，體現(xiàn)了以人為本的原則,。企業(yè)報(bào)發(fā)現(xiàn)和宣傳先進(jìn)典型事例和人物，激勵(lì)和鼓舞人，用新聞事例表現(xiàn)企業(yè)和員工間的魚水關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。對(duì)外部而言更多的人通過(guò)報(bào)紙了解企業(yè)，某種意義上說(shuō)，企業(yè)的報(bào)紙相當(dāng)于企業(yè)的名片，具有極強(qiáng)的行業(yè)影響力和社會(huì)影響力，使企業(yè)的名聲和名氣得到擴(kuò)大，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、員工的良好行為等向大眾傳播，加強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)公眾之間的相互理解、支持、信任，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。企業(yè)報(bào)借助文化的力量，贏得公眾，使外界在感受企業(yè)獨(dú)特文化的同時(shí)，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生信任。