◎ 李文義
不把產(chǎn)品賣給所有人
◎ 李文義
在一次公司內(nèi)部的銷售冠軍表彰大會上,美女主持劉小姐想要為難一下銷售冠軍張先生,也想借機了解一下張先生是真的很有銷售技巧呢,還是光靠運氣比別人好。
“張先生,你可不可以說服今天在場的所有女士都喝一杯白酒呢?”劉小姐問道。
張先生答道:“銷售的真諦是把產(chǎn)品賣給真正需要它的人,而不是把產(chǎn)品賣給不需要它的人。白酒是男人的專利,陽剛;紅酒是女人的特權(quán),優(yōu)雅。來,各位,為了公司有個好的未來,男士有個好身體,女士有個好品位,請男士斟滿白酒,女士斟滿紅酒,我們一起干杯好不好?”
“好!”隨著大家的應(yīng)和,男士一飲而盡,女士紛紛折服,不喝酒的也捧場般喝下杯中的紅酒。
有人說他可以把任何產(chǎn)品在任何時候賣給任何人,這是不可能的,要么是這個人在吹牛,要么是他在做毫無效率的事情。一個產(chǎn)品再好,也不可能所有人都喜歡它,需要它;一個產(chǎn)品再不好,也不可能所有人都不喜歡它,不需要它。因此銷售做的最重要的一件事情就是發(fā)現(xiàn)誰最喜歡、最需要自己和自己的產(chǎn)品,這就是確定目標顧客。
優(yōu)秀的銷售都拒絕“對牛彈琴”,不要奢望你能把產(chǎn)品賣給所有的人。與其試圖做這種徒勞無功的事情,不如去多想想你的目標顧客在哪里。
(摘自《顧客憑什么購買,銷售必須答對的7個問題》北京大學(xué)出版社 圖/文笙)