文/蘇州科技大學(xué)　程熙

社會(huì)記憶視閾下口述檔案收集策略淺析

文/蘇州科技大學(xué)程熙

口述檔案收集工作是口述檔案資源建設(shè)的前提與基礎(chǔ)，是一項(xiàng)涉及眾多學(xué)科，具有系統(tǒng)性、綜合性、動(dòng)態(tài)性的復(fù)雜工程。本文首先厘清口述檔案收集來(lái)源三個(gè)層次，在分析口述檔案收集的流程過(guò)程的基礎(chǔ)上，針對(duì)口述檔案收集中存在的問(wèn)題提出相應(yīng)策略，以期為口述檔案收集的實(shí)際工作提供參考。

口述檔案；訪談流程；檔案收集；收集策略

我國(guó)口述檔案的收集來(lái)源有兩個(gè)層面：第一層面是通過(guò)直接訪談獲取口述資料，通過(guò)鑒定整合形成口述檔案；第二層面是收集社會(huì)各界已形成的口述歷史檔案。我國(guó)在1988年的《英漢法荷德意俄西檔案術(shù)語(yǔ)詞典》中將“口述檔案”釋義為“為研究利用而對(duì)個(gè)人進(jìn)行有計(jì)劃采訪的結(jié)果，通常為錄音或錄音的逐字記錄形式”，本文基于上述定義，將重點(diǎn)探討對(duì)口述檔案第一層面的收集，即通過(guò)實(shí)施訪談獲取第一手口述歷史資料的過(guò)程。

一、口述檔案收集的意義與價(jià)值

口述檔案的收集是口述檔案資源建設(shè)的前提，具有重要的基礎(chǔ)地位。做好口述檔案的收集工作主要有四個(gè)方面的重要意義與作用：一是填補(bǔ)歷史史實(shí)的空白，還原歷史真相。二是優(yōu)化檔案館館藏結(jié)構(gòu)，為我國(guó)檔案資源建設(shè)“增磚添瓦”。三是構(gòu)建社會(huì)民眾共建社會(huì)記憶的格局，提高全社會(huì)檔案意識(shí)。四是敦促檔案工作者不斷改善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)能力?？谑鰴n案收集是一項(xiàng)“功在當(dāng)代，利在千秋”的工作。

二、口述檔案收集的流程及過(guò)程

口述檔案的收集是一個(gè)兼具系統(tǒng)性、綜合性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)的復(fù)雜過(guò)程，構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的口述檔案收集的流程是口述檔案工作順利開(kāi)展的保障。作為口述檔案收集的工作者，在開(kāi)展收集工作前應(yīng)對(duì)相關(guān)流程有通盤(pán)的了解，掌握必要的基礎(chǔ)理論知識(shí)、借鑒學(xué)習(xí)相關(guān)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)并做好整體規(guī)劃。前期規(guī)劃工作直接影響口述檔案收集的工作效率、收集內(nèi)容的真實(shí)性與價(jià)值大小?？谑鰴n案的收集可分為三階段：

（一）前期準(zhǔn)備階段。前期準(zhǔn)備工作主要包括確立選題，選擇受訪者（即訪談對(duì)象），確定訪談提綱，組建訪談工作人員隊(duì)伍，準(zhǔn)備訪談設(shè)備（如錄音器、攝像機(jī)、照相機(jī)等）安排訪談時(shí)間及地點(diǎn)，制定法律授權(quán)書(shū)等環(huán)節(jié)。其中，確立選題是核心，確定訪談提綱是前提，選擇受訪者是關(guān)鍵，制定法律授權(quán)書(shū)是保障。1.確立恰當(dāng)?shù)倪x題?？谑鰴n案的選題就是確定收集內(nèi)容與對(duì)象，選題的恰當(dāng)與否直接關(guān)系收集工作的目標(biāo)完成度與結(jié)果價(jià)值度。檔案機(jī)構(gòu)在進(jìn)行選題時(shí)應(yīng)堅(jiān)持三方面的原則：一是根據(jù)本機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)確立選題，根據(jù)本機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)、立足館藏檔案在相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)展工作，有利于最大限度挖掘口述資料的價(jià)值。二是根據(jù)用戶需求確立選題，以用戶利用需求為導(dǎo)向，契合社會(huì)動(dòng)向與輿論、關(guān)注公眾興趣，有利于取得良好的社會(huì)效益。三是可行性原則?？谑鰴n案的收集工作需要大量的人、財(cái)、物等資源，檔案機(jī)構(gòu)在選題時(shí)應(yīng)考慮本館的能力、選題執(zhí)行難易程度，保證項(xiàng)目的順利完成。2.選擇訪談對(duì)象?？谑鰴n案與國(guó)家機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體在社會(huì)活動(dòng)中直接形成的傳統(tǒng)檔案相比，具有全民性與平民性的特點(diǎn)，因此受訪者即訪談對(duì)象的選擇應(yīng)根據(jù)訪談選題綜合考量年齡、性別、民族、社會(huì)各階層等多維度多層次因素。選擇訪談對(duì)象時(shí)應(yīng)考慮兩方面問(wèn)題：一方面，受訪對(duì)象是否具有代表性，應(yīng)重點(diǎn)選擇歷史事件的親歷者與當(dāng)事人；另一方面，受訪對(duì)象的身體狀況是否良好、思維是否清晰等，其身體狀況將直接影響記憶的準(zhǔn)確度與可靠性。3.確定訪談提綱材料。訪談提綱材料包含兩個(gè)主要內(nèi)容：一是選題相關(guān)資料，即訪談內(nèi)容大綱，有助于幫助工作者對(duì)訪談對(duì)象的引導(dǎo)。二是訪談對(duì)象資料，即對(duì)受訪者的背景調(diào)查，對(duì)受訪者的尊重有助于增強(qiáng)雙方情感交流。4.制定法律授權(quán)書(shū)。目的在于保障雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，也為口述檔案的利用奠定基礎(chǔ)。

（二）實(shí)施階段。實(shí)施階段是整個(gè)口述檔案收集過(guò)程的主體部分，執(zhí)行訪談是口述檔案收集過(guò)程的中心環(huán)節(jié)，是口述檔案工作者立足選題內(nèi)容、根據(jù)訪談提綱與受訪者進(jìn)行口頭交流與情感傳遞的過(guò)程。訪談工作者應(yīng)注意以下三個(gè)方面：一是盡量爭(zhēng)取受訪者同意錄像、錄音采訪。二是注意把控采訪時(shí)間，不易進(jìn)行疲勞采訪方式。三是注意訪談的方式方法，口述檔案采訪并不是簡(jiǎn)單地按照訪談提綱提出問(wèn)題，而是在掌握提綱精髓的前提下，與受訪者進(jìn)行心靈與精神的溝通與共鳴，在回憶歷史事件及情感回溯的過(guò)程中，填補(bǔ)屬于社會(huì)大眾記憶的空白。

（三）后續(xù)階段。該階段的主要工作有三個(gè)層次，第一層次是完整轉(zhuǎn)錄，即根據(jù)錄音錄像將聲像材料轉(zhuǎn)化為文字記錄，將文字材料與聲像材料反復(fù)比對(duì)，保證轉(zhuǎn)錄材料的完整性；第二層次是去偽存真，即鑒別口述內(nèi)容的真實(shí)性，口述者受主觀因素及自身局限性的影響，回憶難免與部分史實(shí)有出入，口述工作者應(yīng)將口述材料與歷史文獻(xiàn)做比較研究，還原真實(shí)歷史事件；第三層次是獲得授權(quán)，即與口述者簽訂法律授權(quán)書(shū)，口述檔案是采訪者和受訪者共同合作的產(chǎn)物，它凝結(jié)了雙方的勞動(dòng)結(jié)晶，具有口述作品的特點(diǎn)，因此根據(jù)《著作權(quán)法》第三條規(guī)定：“具有獨(dú)創(chuàng)性的口述作品受著作權(quán)保護(hù)”；第十三條規(guī)定：“兩人以上合作創(chuàng)作的作品，著作權(quán)由合作者共同享有”。法律授權(quán)書(shū)的目的是在保護(hù)口述者著作權(quán)與隱私權(quán)的前提下，授權(quán)采訪者開(kāi)放口述檔案。

三、口述檔案收集的建議與對(duì)策

（一）建立口述檔案收集的制度體系。法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范是口述檔案收集工作的制度保障與指導(dǎo)方針，制定相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有利于保證口述檔案收集工作的科學(xué)性與規(guī)范性。我國(guó)口述檔案的研究起步較晚，在標(biāo)準(zhǔn)制定方面仍相對(duì)薄弱。1.加強(qiáng)口述檔案收集的相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)。目前就口述歷史檔案方面的法規(guī)而言，我國(guó)沒(méi)有直接的法律法規(guī)與之相關(guān)，但在2011年頒布的《中華人民共和國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》中有相關(guān)條文涉及對(duì)“傳統(tǒng)口頭文學(xué)”“采取認(rèn)定、記錄、建檔等措施予以保存”。2.制定相關(guān)的收集標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。我國(guó)目前還沒(méi)有出臺(tái)一部全國(guó)性的與口述檔案密切相關(guān)的收集標(biāo)準(zhǔn)或指導(dǎo)規(guī)范，使得許多地方檔案部門(mén)在進(jìn)行口述檔案收集的過(guò)程中無(wú)章可循，存在收集方法不恰當(dāng)、收集內(nèi)容缺乏科學(xué)性的問(wèn)題，浪費(fèi)大量的人力成本及時(shí)間成本。因此國(guó)家檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)在充分調(diào)研國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，立足我國(guó)口述檔案收集的實(shí)際，逐步出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確口述檔案收集范圍、收集內(nèi)容、鑒定原則、歸檔標(biāo)準(zhǔn)、受訪雙方的法律義務(wù)與權(quán)利等方面，為實(shí)際工作提供指導(dǎo)與參考。如寧夏檔案館獲國(guó)家檔案局立項(xiàng)項(xiàng)目《口述歷史檔案采集標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》（2001年），并制定《口述歷史檔案采集標(biāo)準(zhǔn)》，揚(yáng)州市檔案館制定《口述檔案歸檔整理方案》（2007年），《方案》涉及整理原則、分類方案、整理內(nèi)容及方法等方面等，這些標(biāo)準(zhǔn)、方案的出臺(tái)即為口述檔案標(biāo)準(zhǔn)化收集進(jìn)行有益的探討與嘗試。

（二）健全口述檔案收集的運(yùn)行機(jī)制。1.建立檔案部門(mén)主導(dǎo)、社會(huì)參與的多元運(yùn)行機(jī)制。盡管口述檔案收集涉及檔案部門(mén)、歷史研究部門(mén)、文化機(jī)構(gòu)等多方主體，但是應(yīng)明確檔案部門(mén)作為口述檔案收集工作的責(zé)任主體地位。檔案部門(mén)應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起為社會(huì)建構(gòu)記憶的責(zé)任與義務(wù)，積極與社會(huì)多方力量合作。其一，加強(qiáng)與其他檔案部門(mén)的通力合作，加快建立口述資源共享機(jī)制。其二，加強(qiáng)學(xué)界的互動(dòng)和合作，如2004年成立的口述歷史研究會(huì)，為組織和推動(dòng)口述歷史研究做了大量工作。其三，積極與宣傳媒體合作，擴(kuò)大影響力的輻射范圍，如2008 年4月啟動(dòng)的“中國(guó)電影人口述歷史”工程即是資料館與電影頻道的合作項(xiàng)目。2.設(shè)置口述檔案專門(mén)機(jī)構(gòu)。目前我國(guó)沒(méi)有設(shè)立專門(mén)的口述檔案機(jī)構(gòu)，主要工作由各級(jí)各類檔案部門(mén)分開(kāi)完成，一定程度上不利于收集工作的專業(yè)化、系統(tǒng)性與集約化發(fā)展。我國(guó)可借鑒國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，如新加坡在國(guó)家檔案局設(shè)立口述檔案收集中心，美國(guó)建立體系化協(xié)會(huì)（包括全國(guó)性的口述歷史協(xié)會(huì)及遍布全國(guó)各地的分會(huì)）。我國(guó)可在現(xiàn)有檔案局（館）組織體系內(nèi)建立國(guó)家-省-市三級(jí)的口述檔案收集中心，或建立口述檔案協(xié)會(huì)，增強(qiáng)組織保障力度。3.設(shè)立口述檔案收集專項(xiàng)基金。將口述檔案收集工作納入檔案資源建設(shè)的總體規(guī)劃中，設(shè)立專項(xiàng)基金，加大資金支持力度，保證口述檔案收集工作的良好運(yùn)行。我國(guó)可借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)，如美國(guó)收集口述檔案所需經(jīng)費(fèi)除本部門(mén)撥款外，積極尋求包含福特基金、洛克菲勒基金等在內(nèi)的企業(yè)基金的支持。另外，檔案館積極申報(bào)口述檔案類的科研基金項(xiàng)目，有助于將實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)上升為理論，也是基金的部分來(lái)源渠道。

（三）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)口述檔案收集專門(mén)人才?？谑鰴n案收集是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，口述檔案工作者不僅需要具備優(yōu)良的檔案學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，而且涉獵歷史學(xué)、新聞社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)等多學(xué)科知識(shí)。當(dāng)前我國(guó)在口述檔案專門(mén)人才方面較匱乏，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是復(fù)合型人才欠缺，我國(guó)高校為社會(huì)培養(yǎng)和輸送了大量具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)的檔案學(xué)專業(yè)學(xué)生，但其在其他技能方面相對(duì)欠缺。二是專業(yè)培訓(xùn)工作不到位，許多口述檔案工作者在未經(jīng)過(guò)專業(yè)化訪談培訓(xùn)的前提下，即倉(cāng)促開(kāi)展訪談工作，致使工作效率低下訪談結(jié)果不理想。鑒于此，應(yīng)做好兩方面工作：1.培養(yǎng)“專門(mén)+”檔案人才。口述檔案人才需要具備扎實(shí)的史學(xué)基礎(chǔ)、檔案學(xué)專業(yè)功底，具備良好的心理素質(zhì)與良好的人際溝通交往能力。我國(guó)“十二五”檔案發(fā)展規(guī)劃中要求，在“十二五”期間，我國(guó)要“努力建設(shè)充滿活力、富有效率、更加開(kāi)放的檔案人才制度環(huán)境，并且與高校加強(qiáng)合作，在高等院校定向培養(yǎng)檔案工作高級(jí)專門(mén)人才，從而建立起一支高素質(zhì)的檔案人才隊(duì)伍”。因此我國(guó)檔案部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)與檔案學(xué)界與業(yè)界的溝通交流，將“口述歷史檔案”納入高校檔案學(xué)或歷史學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中，并開(kāi)設(shè)研究生教育方向，為國(guó)家培養(yǎng)一支專業(yè)素質(zhì)高、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善的高級(jí)專門(mén)人才，為口述檔案資源建設(shè)及社會(huì)記憶建構(gòu)提供智力支持。2.加強(qiáng)崗前培訓(xùn)力度。由于高校培養(yǎng)口述檔案專門(mén)人才需要較長(zhǎng)的時(shí)間周期，因此當(dāng)前檔案部門(mén)應(yīng)采取多途徑、多渠道、多形式培養(yǎng)專業(yè)人員。邀請(qǐng)專業(yè)人才來(lái)館培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升檔案工作者的專業(yè)知識(shí)水平與訪談技巧，尤其是心理學(xué)知識(shí)，訪談的原則方法，與受訪者的溝通技巧等方面做重點(diǎn)培訓(xùn)；邀請(qǐng)口述檔案收集工作者來(lái)館分享實(shí)際工作中成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)經(jīng)典案例的剖析使檔案工作者有直觀的訪談感知。在培訓(xùn)方面我國(guó)已有可喜成果，如2010年國(guó)家檔案局與新加坡國(guó)家檔案館在昆明聯(lián)合舉辦搶救保護(hù)云南少數(shù)民族口述歷史檔案的培訓(xùn)班，2011年云南省檔案局組織業(yè)務(wù)骨干赴新加坡國(guó)家檔案館接受口述歷史檔案管理與研究強(qiáng)化培訓(xùn)，解決急需的口述歷史檔案人才問(wèn)題。

（四）加快建立口述檔案資源的數(shù)字化建設(shè)與信息共享機(jī)制?？谑鰴n案資源的建設(shè)有三個(gè)路徑，分別是直接采訪后期加工成口述檔案、收集已形成的口述檔案、整合社會(huì)各界口述歷史檔案成果，三個(gè)路徑相對(duì)獨(dú)立又相輔相成。當(dāng)前我國(guó)口述檔案收集存在各部門(mén)孤軍奮戰(zhàn)的現(xiàn)狀，不僅不利于工作有序有效開(kāi)展，也不符合大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)信息共建共享的要求。為此，我國(guó)亟須建立統(tǒng)籌規(guī)劃、共建共享的口述檔案資源體系。一是加快推進(jìn)口述檔案數(shù)字化工作，建立口述檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)口述檔案的集約化建設(shè)與管理。二是搭建設(shè)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，在現(xiàn)有的檔案信息網(wǎng)上設(shè)立展示窗口，不僅有利于宣傳口述檔案影響力，更有利于實(shí)現(xiàn)信息開(kāi)放式共享，共同構(gòu)建社會(huì)記憶。

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