文/中國(guó)國(guó)家博物館　鐘國(guó)文

談?wù)劵I備展覽開幕式的注意事項(xiàng)與要求
——以國(guó)家博物館為例

文/中國(guó)國(guó)家博物館鐘國(guó)文

本文以國(guó)家博物館為例，論述了籌備展覽開幕式的注意事項(xiàng)與要求。

展覽開幕式；籌備；注意事項(xiàng)；要求

展覽是博物館向公眾弘揚(yáng)優(yōu)秀歷史文化藝術(shù)、傳播科學(xué)知識(shí)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，是博物館展現(xiàn)科學(xué)文化藝術(shù)的重要表現(xiàn)形式。舉辦展覽開幕式是展覽宣傳的重要方式和途徑，是博物館的重要活動(dòng)，也是辦公室的重要工作之一。籌備好開幕式，做好對(duì)展覽開幕式的宣傳報(bào)道，對(duì)提升展覽的知名度、影響力有著重要的作用，對(duì)吸引社會(huì)各界和觀眾參觀了解展覽有著良好的宣傳效果。

一、全面籌劃，多方協(xié)調(diào)，明確分工

展覽開幕式如同一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及的部門、人員很多，程序也相對(duì)復(fù)雜，辦公室工作人員籌備開幕式應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)開幕式的重要性和復(fù)雜性，提前全面謀劃，多方溝通，認(rèn)真準(zhǔn)備。千萬(wàn)不能馬虎大意，臨時(shí)抱佛腳，否則不僅影響整個(gè)辦公室人員的形象，對(duì)展覽開幕及博物館的整體形象也會(huì)大打折扣。

展覽開幕式的工作按照時(shí)間先后準(zhǔn)備，一般可分為開幕前、開幕中和開幕后的工作。其中，開幕前工作是最重要的，也是最繁瑣的，主要包括：與主辦方溝通協(xié)調(diào)，請(qǐng)柬的制作發(fā)送，來(lái)賓接送，講話稿、主持詞、新聞稿等文字的撰寫，開幕式議程的落實(shí)，會(huì)場(chǎng)的布置，安全保衛(wèi)，設(shè)備保障，宣傳推廣等方面，每個(gè)方面又包涵許多細(xì)節(jié)方面的工作。針對(duì)以上的每個(gè)工作，首先，辦公室人員與主辦方人員、策展方人員，應(yīng)該安排一個(gè)專人作為聯(lián)絡(luò)人，相互之間形成有效聯(lián)絡(luò)，盡量多地利用新媒體等多種聯(lián)系方式。二，召開多方協(xié)調(diào)會(huì)，召集主辦方、策展方、辦公室以及與開幕式服務(wù)有關(guān)的部門，理清開幕式的具體環(huán)節(jié)和各環(huán)節(jié)的要求，確定開幕式的流程和細(xì)節(jié)問(wèn)題，形成有效且一致的開幕式方案。其次，應(yīng)該以工作任務(wù)列表的方式，將每項(xiàng)任務(wù)按照時(shí)間順序或重要程度，逐一排列，并將任務(wù)欄的工作分配到各部門、人員。對(duì)于暫時(shí)不確定和未知的事項(xiàng)，如邀請(qǐng)的主席臺(tái)嘉賓、嘉賓排序等，也應(yīng)該落實(shí)到人，確保每項(xiàng)工作有人完成，辦公室人員還要積極負(fù)責(zé)督促檢查，能盡快落實(shí)的要抓緊落實(shí)。

二、把握繁簡(jiǎn)，準(zhǔn)備周全，提前落實(shí)

展覽開幕式能夠?yàn)檎褂[烘托氛圍，增添喜慶，擴(kuò)大宣傳，但開幕式不是搞鋪張浪費(fèi)，也不是搞相互攀比，無(wú)論是館內(nèi)主辦還是外單位主辦，都應(yīng)該按照中央八項(xiàng)規(guī)定精神，把握規(guī)格規(guī)模，提倡樸素隆重的原則，盡量避免不必要的鋪張浪費(fèi)。譬如，展覽主席臺(tái)擺花籃、走道鋪地毯、開幕的音樂(lè)舞蹈、剪彩程序、開幕后舉行宴會(huì)等，都應(yīng)該尊重簡(jiǎn)樸大方的原則，按照規(guī)定要求來(lái)制定方案。

開幕式之前需要落實(shí)的事情很多，有時(shí)甚至需要倒排工作，將各個(gè)任務(wù)按照最新需要完成時(shí)間排序，盡量把工作安排得周全細(xì)致，保重工作任務(wù)無(wú)遺漏，無(wú)差錯(cuò)，文字上無(wú)錯(cuò)誤，秩序上無(wú)顛倒。有些工作是需要提前落實(shí)并完成的，有的甚至是要提前一周甚至二周完成的。如展覽請(qǐng)柬、嘉賓車證的制作與發(fā)放有的需要郵寄，有一個(gè)時(shí)間過(guò)程，有的涉及不同層級(jí)、領(lǐng)域、方面的領(lǐng)導(dǎo)專家出席，需要提前邀請(qǐng)和溝通。開幕式的講話稿、主持詞、新聞稿等需提前請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審稿與確認(rèn)，開幕式的橫幅制作、安裝，鮮花預(yù)定與擺放，涉及到人員服務(wù)的如安保、設(shè)備、物業(yè)、講解，都需提前聯(lián)系，確保開幕當(dāng)天開啟電梯、水、電、空調(diào)、車場(chǎng)、音響設(shè)備、休息室啟用等，確認(rèn)嘉賓入場(chǎng)秩序、安檢流程、現(xiàn)場(chǎng)講解、維持秩序人員到場(chǎng)等。提前通知館內(nèi)出席的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員出席，以及安排攝影、攝像、剪彩捐贈(zèng)儀式的服務(wù)人員。

開幕前一天，是信息最準(zhǔn)確、工作最繁忙的一天，可以說(shuō)是關(guān)鍵時(shí)的關(guān)鍵。當(dāng)天，主要工作包括：一是做好會(huì)場(chǎng)的布置，特別是主席臺(tái)嘉賓確認(rèn)后，主席臺(tái)嘉賓椅子的擺放要按照國(guó)內(nèi)慣例順序貼上醒目名簽，如果主席臺(tái)嘉賓是站立的，則應(yīng)該在地毯上對(duì)應(yīng)的數(shù)字順序號(hào)，還有觀眾席嘉賓的桌椅擺放，懸掛橫幅及背景畫面，話筒的擺放等。二是再次確認(rèn)參加開幕的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)人員。為了確保開幕式萬(wàn)無(wú)一失，前一天應(yīng)該再次通知所有參加開幕式，特別是開幕當(dāng)天有任務(wù)的服務(wù)人員，如引導(dǎo)、講解、安檢、物業(yè)保障、電梯、休息室、攝影、攝像、錄音、設(shè)備保障、音響保障、剪彩捐贈(zèng)服務(wù)人員、打印人員等。三是準(zhǔn)備涉及開幕式其他事項(xiàng)的完成，如引導(dǎo)牌擺放、捐贈(zèng)證書、捐贈(zèng)托盤、簽到簿、開幕式相關(guān)電子文稿、輪椅、礦泉水等。

三、注重細(xì)節(jié)，善用設(shè)備，動(dòng)態(tài)調(diào)整

開幕當(dāng)天是最緊張的一天，也是變化多的一天。 要求高度集中，隨時(shí)關(guān)注周圍的變化，做到隨時(shí)變化，隨時(shí)反映，隨時(shí)調(diào)整。開幕當(dāng)天，主辦方和承辦方應(yīng)該提前2小時(shí)左右到場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)彌補(bǔ)。如主席臺(tái)嘉賓有更換，臨時(shí)增加、減少或調(diào)換，要做到及時(shí)調(diào)整秩序，及時(shí)告知主持人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并打印人名簽，這就要準(zhǔn)備電子版的人名簽，及時(shí)傳遞給辦公打印人員。辦公人員要隨身攜帶紙和筆、膠帶、剪刀等物品，準(zhǔn)備多份議程和嘉賓名單，空白的人名簽亦要準(zhǔn)備，防止主席臺(tái)嘉賓隨時(shí)變化，可以手寫添加，以備不時(shí)之需。主席臺(tái)嘉賓應(yīng)該安排具體人員聯(lián)絡(luò)，告知站位號(hào)。辦公人員要善于用微信、QQ等較為便捷的聯(lián)絡(luò)方式，要善用手機(jī)等便捷設(shè)備，將準(zhǔn)備的相關(guān)材料拍照以備查考，亦可以將最新信息拍照傳遞給相關(guān)人員，快速落實(shí)。開幕式主席臺(tái)與觀眾席之間要有安全秩序維護(hù)人員，確保會(huì)場(chǎng)不出騷亂等突發(fā)情況。如有發(fā)現(xiàn)有年齡較大或身體不適的人，提前準(zhǔn)備好輪椅。在剪彩、頒發(fā)捐贈(zèng)證書時(shí)，應(yīng)該將話筒暫時(shí)移開，以利于拍照。開幕式結(jié)束后，要派人員向嘉賓索要講話稿或拍照，以便寫撰寫新聞稿件和歸檔。

總之，會(huì)場(chǎng)上要隨時(shí)觀察身邊情況和領(lǐng)導(dǎo)吩咐，要注重每個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)變化隨時(shí)調(diào)整。

四、禮貌迎送，加強(qiáng)宣傳，做好歸檔

開幕式前，嘉賓的引導(dǎo)應(yīng)該有所區(qū)分，主席臺(tái)嘉賓可以引導(dǎo)至休息室，一般嘉賓應(yīng)該禮貌地引導(dǎo)至開幕式會(huì)場(chǎng)，禮儀服務(wù)人員待人要熱忱有禮貌。不同的入口都要有導(dǎo)引標(biāo)識(shí)，方便嘉賓停車、進(jìn)入。重要貴賓應(yīng)引導(dǎo)至休息室，并準(zhǔn)備簽名簿和筆。開幕式結(jié)束后，嘉賓們大多要參觀展覽，為防止擁擠踩踏發(fā)生，在展廳外安排人手，可以讓嘉賓先行參觀，亦可以先讓一部分人先行參觀。特別是領(lǐng)導(dǎo)嘉賓，有的需要講解員，辦公室人員要提前落實(shí)，直到參觀結(jié)束，將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送至車上，做到善始善終。開幕式結(jié)束后，應(yīng)該及時(shí)做好宣傳工作。有些展覽是提前召開了新聞發(fā)布會(huì)的，有的是在開幕式結(jié)束后才開始對(duì)外發(fā)布消息的。本館的展覽，應(yīng)該嚴(yán)格把好新聞關(guān)，邀請(qǐng)的媒體和新聞稿件，都應(yīng)該征得領(lǐng)導(dǎo)審核。外單位主辦的展覽，可由主辦單位把好新聞關(guān)。開幕式結(jié)束后，辦公室人員應(yīng)該在最快的時(shí)間內(nèi)報(bào)道開幕式的信息，在網(wǎng)站、微信等媒體上發(fā)布，快速擴(kuò)大影響。開幕式結(jié)束后，應(yīng)該指定專人收集開幕式相關(guān)材料，包括簽名簿、新聞稿、講話稿、主持詞、出席嘉賓名單及秩序、照片、錄像等，并整理分類，確保檔案的完整齊全，及時(shí)歸檔。